看得见的服装质量缺陷

消费者的权益是指消费者在消费过程中享有的权利和应得到的利益。它既包括消费者在购买、使用商品时依法享有的权益,也包括消费者在接受服务时应享有的权益。我们通常所称的“权益”包括权利和利益,用法律保护消费者的利益,就必须在法律上赋予消费者一定的权利,因为法律对利益的保护,是通过一定的权利表现出来的。如果法律不赋予消费者一定的权利,那么当消费者的利益受到损害时,也就会失去保护依据。《消费者权益保护法》明确规定了消费者的权利,共有9项。 1.安全权。消费者在购买和接受     

美国的产品责任法

美国是西方最早出现产品责任法的国家,1962年3月15日,美国总统肯尼迪曾向国会提出“保护消费者利益的特别咨文”,其中提出消费者应享有的4种权利:安全权利;了解产品真相权利;选择产品权利;表达意见权利。     

美国的产品责任法

美国是西方最早出现产品责任法的国家, 1962年 3月 15日,美国总统肯尼迪曾向国会提出"保护消费者利益的特别咨文",其中提出消费者享有的 4种权利：安全权利;了解产品真相权利;选择产品权利;表达产品权利。 　　美国的产品责任法是以民事侵权法为基础。在出现有关产品责任法规之前,美国的征税者和经销对于消费者的损害概不承担责任。随着保护消费者活动的开展,对于生产者的产品责任以疏忽说、违反提保说、误示说的原则为赔偿消费者损失的依据。国际贸易的迅速发展,产品流通日益复杂化,采取上述 3种理论原则来处理产品责任问题已不…     

消费者知情权的法律保障

一、消费者知情权的概念、意义1962年3月15日美国总统肯尼迪向全国提交了“关于保护消费者利益的总统特别国情咨文”,首次提出了消费者的四大基本权利,其中就包括了“被告知的权利”(therighttobeinformed),联合国大会在1985年4月9日通过的《联合国消费者保护指南》将“使消费者获得足够之资讯,得依其希望及需要为消费选择”作为指南的基本目标之一。综观各国(地区)立法及国际立法,笔者认为,消费者知情权是指消费者享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实、充分、准确、适当的信息的权利。消费者知情权不仅保障消费信息的真实性,…     

消费安全权需要保护

<正>产品质量问题直接关乎消费者的合法权益,更是关乎消费者的生命健康。我们知道,消费者是享有消费者权益的,依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费带来的应得的利益。消费者购买商品主要是为了满足生活的需要,消费者购买的是商品的使用价值,所以商品的质量如何就与消费者的权益有重大的关系了。     

《消费者权益保护法》的基本精神

现今,消费者问题已经成为社会发展的一重大社会问题。消费者问题的出现,消费者保护运动立法的发展,促进了有关消费者保护运动的发展。《消费者权益保护法》的价值取向及其法律条文的具体规定中体现着对消费者权利的保护,对经营者义务的约束。维护消费者利益、保护消费者合法权益是消费者权益保护法的基本精神。消费者权益保护法是有关保护消费者在有偿获得商品或接受服务时免受人身、财产损害或侵害的法律规范的总称。消费者权益保护法是对居于弱势地位的消费者提供特别保护的法律,是以保护消费者权利为主要内容的法律。消费者权益保护法有广狭义之分,广义上的消费者权益保护法是指所涉及消费者保护的各种法律规范所组成的有机整体。如由消费者保护基本法和其他专门的单行消费者保护的法律和法规,以及其他法律和法规中的有关法律条款的规定组成的有机整体即为广义上的消费者权益保护法。狭义上的消费者权益保护法是指国家有关消费者权益保护的专门立法。在我国广义上的消费者权益保护法包括《广告法》、《价格法》、《食品卫生法》、《产品质量法》等等的诸多有关消费者权益保护的法律,法规,而狭义上的消费者权益保护法则仅指1993年10月31日第八届全国人大常委会第四次会议通过的《中华...     

消费者享有九大权利

消费者权利是消费者在消费生活中所享有的权利，是消费者利益在法律上的表现。确认消费者权利，是制定和完善保护消费者立法的重要内容，也是切实维护消费者利益的重要环节。《消法》规定消费者有九大权利，即：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权。     

论消费者无理由退货权

一、消费者无理由退货权的概念 我国《消费者权益保护法》所规定的消费者无理由退货权是指对经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的除法律规定的不宜退货外的商品者享有的自收到商品起七日内无理由退货的权利.消费者无理由退货权实质上是法律基于对消费者的特别保护而在消费合同框架下赋予消费者单方撤销合同的权利.对于这消费者无理由退货权,在不同国家立称谓都不相同.在我国的立法上,其称之为"消费者在适当期间单方解除合同的权利".     

3·15关注消费者生命健康权

又是一年3·15,消费者"维权"的呼声渐渐高涨,今年锁定"健康·维权"为活动主题,就是聚焦和维护消费者的"生命健康权",<消费者权益保护法>明文规定:"消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利."生命健康权是人的基本权利,是消费者对商品、服务和对商品、服务经营者的最基本要求,是消费者最现实、最直接的利益所在,同时也是消费者法定享有的9项权利中的首要权利.     

消费者有哪些权利

安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时，依法享有人身、财产安全不受损害的权利。知悉真情权（或称知情权、了解权）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。自主选择权消费者享有自主选择商品或者服务的权利。公平交易权消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障、价格…     

“3·15”辞典

安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时,依法享有人身、财产安全不受损害的权利。知悉真情权(或称知情权、了解权) 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效     

咨询服务台(二)

１、消费者 您享有哪些权利?根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有九项权利:享有人身和财产安全不受损害的权利;享有知悉其购买、使用的商品或者所接受服务的真实情况的权利;享有自主选择商品或     

论旅游消费者权益的法律保护

一、旅游消费者合法权益的概念 根据《消费者权益保护法》,所谓消费者合法权益,是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益.     

消费者权益日的由来

1962年3月15日,美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》,首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即有权获得安全保障;有权获得正确资料;有权自由决定选择;有权提出消费意见。肯尼迪提出的这四项权利,以后逐渐为世界各国消费者组织所公认,并作为最基本的工作目标。     

消费者的九项权利

消费者的九项权利根据《消费者权益保护法》，消费者有以下九项权利。一、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。二、知情权。消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。三、选择权。消费者享有自主选择商...     

消费者的九项权利

近来,侵犯农民消费者权益的案件时有发生,使农民朋友遭受重大财产和精神上的损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者有九项基本权利,我们特将其摘选刊载如下,以帮助农民朋友掌握这一法律武器,积极维护自身权益。1．消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。2．消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。＿消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产…     

缺陷产品谁担责任

一位姓胡的消费者在某商场买了一部健身器材，因为存在严重的质量问题，使其在使用过程中受伤，造成腿部骨折，花了不少的医疗费。于是，该消费者与商场交涉，但商场称其进货时有《产品质量合格证》，商场并无责任，让消费者直接找厂家索赔。可厂家远在外地消费者根本无法联系。那么，遇到这种情况，消费者该怎样保护自已的合法权益呢？有关法律专家建议：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品或接受服务时享有人身、财产安全不受侵害的权利。对于可能危及人身或财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和…     

消费者应有的合法权利

作为一名消费者,当你走进商店选择商品时,当你迈入餐馆品尝佳肴时,当你乘坐车、船、飞机旅行时,当你……总之,当你为生活消费需要在购买、使用商品或者接受服务时,知道法律授予你哪些权利吗?依据《消费者权益保护法》,消费者享有如下权利:一、保障安全权。消费者在购买、使用商     

3·15维护消费者权益的象征

３月１５日是“国际消费者权益日”，它属于全世界５０亿消费者，也是１２亿中国消费者的节日。３７年前的３月１５日，美国前总统肯尼迪提出了消费者应拥有“获得商品的安全保障”、“对商品自由选择”等４项权利。为纪念消费者权益的提出，３月１５日被确定为“国际消费...     

护你护我皆依法

护你护我皆依法边芨消费者权益９项权利———消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。———消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消...