提升企业员工满意度策略的调查

员工满意度是人力资源管理中的重要组成部分.在市场竞争激烈的今天人才成为企业最重要的资源,提升企业的员工满意度将有利于工作效率的提高,增进企业管理健康和谐发展,促进企业竞争能力的提高,实现员工价值与企业发展的高度统一.     

浅谈员工满意度是提升客户满意的前提

当今的传媒行业高度发达，媒体无时无刻地在关注着服务性企业的服务到底如何，尤其是高端汽车品牌，若一有风吹草动，隔天就会见报，见网，甚至“荣登”电视。“客户满意度”的提升也便顺其自然地成了各家汽车4S店和各大汽车厂商的重中之重。然而，在谈客户满意的时候，几乎所有的公司始终只强调客户满意的重要性，却很少甚至有些企业根本不谈及员工满意这一项，如何处理好员工一客户公司三者间满意度的平衡关系变成了各大企业值得深思的问题：提高员工对企业的忠诚度、依存度和贡献度，加强企业对员工的培训和指导，激励员工的工作激情和满足感，从而建立一支高素质高忠诚度的员工团队，使之能在各自的岗位上各尽所能便显得尤为重要。注重对员工满意度的调查就是提升客户满意度的关键所在，因为外部客户的满意度是由满意的员工创造的。本文意在浅析影响汽车行业客户满意度的原因，进而提出注重员工满意度的维护是提升客户满意度的关键所在这一主要议题。     

发展基于企业战略的胜任领导力

众所周知，优秀的领导者能带领企业取得更高的营业额、更高的客户满意度、更强的员工凝聚力和协同力、更高的员工保留率，从而推动组织绩效的提升。优秀的领导者往往也就成为了人才竞争和争夺的焦点。但是，我们不得不经常面对“求贤若渴”和“无才可取”的尴尬。     

提高工作满意度的途径

工作满意度是制约员工工作效率和影响企业发展的重要因素。企业应掌握员工工作满意度的状况，有针对性地采取措施，提高工作满意度。本文首先分析了制约员工工作满意度的主要因素，然后着重阐述了提高员工工作满意度的途径。     

制造业一线员工工作满意度浅析

制造业一线员工工作满意度对制造企业的经济效益提高和安全生产具有决定性作用．因此,调研一线员工工作满意度对企业的可持续发展具有重要意义。本文在对一线员工工作满意度调查的基础上,提出一线员工工作满意度存在的问题及可能的影响因素,并提出相应的发展建议,希望能为制造业一线员工管理实践有所裨益。     

新形势下如何提高民营企业员工满意度

当前人力资源是影响民营企业绩效的最重要因素,通过对民营企业员工满意度的调查和分析,发现员工在参与管理、薪酬、晋升和员工培训等方面满意度较低。为了及时改进管理,增强民营企业凝聚力,提出与民营企业相适应的提高员工满意度的建议。     

提升员工满意度的人力资源管理对策研究——以某轻轨公司为例

本文以某轻轨公司为例,为畅通公司管理层与广大员工之间的沟通渠道,提升公司人力资源管理和业务管理水平,通过满意度调查问卷设计,在员工中进行满意度调查,了解员工对企业不同方面的满意程度.最终,根据调查结果提出适合企业的提升员工满意度的管理对策.     

山西省商业银行员工满意度影响因素研究

通过实践与理论相结合的方法,以员工满意度的调查和管理作为研究对象,对山西省商业银行的员工满意度展开调查。根据调查数据,利用结构方程模型研究了员工满意度影响因素对总体满意度的影响程度。结果显示:岗位满意度、前景满意度、组织满意度、薪酬满意度对总体满意度有显著正影响,上司满意度对总体满意度影响不显著。     

员工满意度与企业效能关系分析

企业员工满意度是企业人力资源管理能力的一项重要评判指标,员工满意度与员工的工作效能、企业的利润之间有着密切的联系。有效的人力资源管理实践可通过分析企业中影响员工满意度的要素,明确调整或改善员工的态度与行为的举措,从而引导员工以积极的情绪投入工作,激发团队活力和激情,最终提升员工满意度,促进工作绩效提升,实现组织的投资回报和竞争优势。     

旅游企业内部营销对员工满意度的影响机制研究

为探究旅游企业内部营销措施,提高员工满意度,进而提升服务质量,选取海南省（三亚市为主）各地区的旅游企业员工为调查对象,以员工工作投入为中介变量,实证研究旅游企业内部营销对员工满意度的影响。结果表明：旅游企业内部营销不能直接正向影响员工工作满意度;旅游企业内部营销对工作投入具有直接显著正向影响;工作投入对旅游企业员工满意度有直接显著正向影响;工作投入在内部营销和员工满意度之间具有中介作用。     

民营企业新生代员工的工作状况调查分析

随着"90后"不断进入职场、"80后"日益成为企业核心人力资源,新生代员工的管理和激励成为企业面临的重要问题。文章以苏南民营制造企业新生代员工为调查对象,探索性分析了他们的工作状况。调查显示,新生代员工的工作时间长压力大,工作稳定性偏低,工作满意度不高,进而影响员工的敬业度和行为表现。最后,针对新生代员工工作状况中存在的问题,提出了对策建议。     

某商贸公司员工满意度及其激励机制的实证研究

员工满意度直接关系着企业的生产效率、顾客感知和利润水平，有效地反映组织绩效和企业管理中存在的问题。通过分析员工满意度决定因素及其结构，有针对性地对企业目前的激励措施进行调整，不仅能起到挽留员工和提高其积极性的目的，对企业来说是保持竞争力的一种重要手段。本文以某商贸集团有限公司员工作为研究对象，通过定性描述和定量分析相结合的方法，探讨了员工的满意度问题。采用了描述性统计分析、相关分析等分析方法。本论文将激励因素和员工满意度结合起来研究，探讨了激励因素和员工满意度间的内在关联。     

关注程序公正规范企业人才聘任录用制度

我国企业人才聘任录用制度已初步建立。企业员工对企业人才聘任录用的程序和渠道基本满意，对人才升降流动及解决人才流失断档措施的满意度低于对人才聘任录用程序的满意度。国有企业和国有控股企业甚至低于私营企业，中年员工对人才聘任选拔录用程序的满意度最低。建议国有企业和国有控股企业要进一步加大竞争上岗的力度和范围，在提高人才选拔的准确性上下功夫。     

企业员工满意度调查分析的应用

调研小组对部分民营企业员工的工作满意度进行调查,发现员工的总体工作满意度为基本满意,不同性别、年龄的员工在总体满意度和各因素上的满意度存在显著差异。     

餐饮业农民工工作满意度分析及对策——基于浙中地区的调查

美国席尔士公司利用"员工-顾客-公司利益"模式进行调查研究,发现员工的工作满意度每提高5%,会连带提升1.3%的顾客满意度,进而提高0.5%的企业业绩。这表明,提高企业员工的工作满意度对企业的发展具有重要的战略意     

温氏食品集团企业管理与员工满意度评价分析——基于主成分多因子方差分析

为了了解温氏食品集团企业管理与员工满意情况,文章设计了相关调查问卷,以各因素员工为样本,进行调查数据收集.由于问卷问题有10个之多,运用主成分分析法,对问题的提出,归纳为两个主成分(企业管理因子和员工满意度因子),再对各因素的员工进行单因素方差分析,研究企业内部员工对企业管理和工作满意度的评价情况,从中探求提升企业管理水平和提高员工满意度的方向.     

员工满意度测量体系设计初探

文章结合G公司进行员工满意度管理的工作实践,从介绍员工满意度管理工作的背景入手,讲解了员工满意度调查的主要工作流程,并着重针对员工满意度调查的难点——"如何设计员工满意度测量体系"进行了阐述。其中重点介绍了员工满意度模型的构建、员工满意度调查问卷的设计、员工满意度测量指标的统计方法和运用过程,使员工满意度测量体系的各种构成要件形成一个有机整体。     

我国高科技企业员工管理的现状及对策

未来经济的竞争主要是科学技术与人才的竞争，而归根到底是人才的需要，知识型员工作为掌握科学技术的人才，是高科技企业竞争优势的核心，如何管理与激励知识型员工成为各高科技企业关注的焦点。本文分析了知识型员工管理的现状，有针对性地提出了一些管理与激励的对策和建议。     

西部地区员工工作满意度研究——以宁夏为例

员工是组织利润的直接创造者,如果员工对组织各个方面的满意度高,他们就会积极努力地工作,会创造出更多的价值.如果员工对其某些方面的满意度低,就会失去积极工作的动力,降低其工作效率和工作质量,善至套导致员工的离职.特别是在西部地区的宁夏,人才匮乏,员工工作满意直接影响组织的绩效.文章基于模糊理论综合评价企业员工工作满意度,从而提高组织绩效.     

关于企业员工满意度的研究

员工满意度直接影响着员工的绩效,从而影响企业的效益,可见其对企业的重要性。本文建立了员工满意度的指标体系,利用主成分分析的研究方法,以客观评价当前企业员工满意度并指出可以改进的方向以提高满意度,最终促进企业与员工的全面协调可持续发展。最后通过实例证明了该方法的可行性与有效性。