关于发布北京市物业服务收费管理办法（试行）和北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准的通告

为规范我市物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》，经市政府同意，现将《北京市物业服务收费管理办法（试行）》（以下简称《办法》）和《北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准》予以发布，自2006年1月1日起施行。     

《厦门市住宅物业服务等级标准及收费指导价》出台

<正>2008年11月6日,厦门市物价局、建设与管理局联合对外发布了《厦门市住宅物业服务等级标准及收费指导价》(以下简称《标准》),并从12月1日起试行一年。据此标准,厦门市的住宅物业服务将分成5个等级,小区业主将有权利选择物业服务的等级。本次发布的《标准》属于政府制定并发布的市场指导价,对于所有物业服务企业来说,并没有强制执行的     

2006年1O月上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》正式施行

【事件】2006年10月1日,经上海市质量技监局审查批准的上海市地方标准《办公楼物业管理服务规范》（以下简称《规范》）正式施行。《规范》由上海市物业管理行业协会牵头,上海金茂英泰设施管理有限公司和上海东湖物业管理公司两家公司承担起草。标准起草过程中吸纳了在办公楼管理方面有一定管理规模、管理经验或研究能力的中海物业管理（上海）有限公司、上海虹桥经济技术开发区物业经营管理有限公司、上实物业管理（上海）有限公司以及上海市房地产科学研究院等作为协作单位参与标准起草。     

成都市物业服务收费“市场调节价”有了参考

<正>选择相同物业服务等级的同一类型物业,因其处在不同阶段且房屋及其附属设施设备状态和物业服务需求等方面存在差异,其管理和维护成本也有一定的差异。继2012年12月10日成都市发改委和成都市房管局出台物业服务收费"新政策"以后,成都市物业管理协会日前正式发布《2012年度成都市中心城区普通商品住宅物业服务收费市场价格信息》,市民可以登录成都物业网进行查询。据了解,这一价格信息的发布,在全国物业管理行业尚属首次,它不仅是     

新修订的《江苏省物业管理条例》五一起实施

《江苏省物业管理条例（修订草案修改稿）》已通过了2012年11月29日江苏省第十—．届人民代表大会常务委员会第三十一次会议的审议，将于2013年5月1日起施行。该修正案充分吸取了近几年江苏省物业管理的实际经验，从物业管理区域的划分、物业服务用房的配置、规范维修基金的使用、     

行业动态

《北京市物业管理条例》5月1日起施行《北京市物业管理条例》3月27日经北京市十五届人大常委会第二十次会议表决通过,将于2020年5月1日施行。为解决业委会成立难的问题,条例提出可组建过渡性质的"物业管理委员会",作为组织业主共同决定物业管理事项的临时性机构。同时对物业费缴纳、住宅专项维修资金使用、失管小区维护等市民关心的热点问题进行了明确规定。     

乌鲁木齐市物业监管办组织召开住宅物业服务标准工作会

<正>为进一步规范乌鲁木齐市物业管理活动,全面提升物业服务水平,构建管理规范、竞争有序、服务优质的物业服务体系,乌鲁木齐市物业监管办按照《关于全面贯彻落实自治区住宅物业服务标准的通知》相关工作部署,组织全市65家一二级资质物业服务企业于2月27日召开了专题工作会议,宣传贯彻自治区《住宅物业服务标准》以及市发改委和市房管局联合印发的《区物业服务收费和停车服务收费的通知》。会议要求各物业服务企业,首先在对自治区《住宅物     

贯彻实施《浙江省物业管理条例》 依法规范物业管理

《浙江省物业管理条例》（以下简称《条例》）已于2006年5月24日经浙江省第十届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过，并以第55号公告予以公布，于10月1日起在全省施行。对此，浙江省建设厅领导非常重视，召开专题会议研究贯彻实施意见，并进行相关部署。为配合《条例》的实施，保障业主、企业等各方的合法权益，规范物业服务行为，目前着重抓了以下工作：     

物业管理服务分级量化 物业管理服务等级标准出台

<正>普通住宅小区物业管理有了明确的量化指标。中国物业管理协会日前出台了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)(以下简称《标准》)。中国物业管理协会在印发该《标准》的通知中说,《标准》将作为物业管理企业与开发建设单位或业主大会签订物业服务合同、确定物业服务等级、约定物业服务项目、内容与标准以及测算物业服务价格的参考依据。《标准》根据普通住宅小区物业服务需求的不同情况,由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级,级别越高,表示物业服务标准越高。每一服务等级都从基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面的服务标准提出了具体要求。如对服务等级一级的物业管理企业的基本内容     

日照市住宅小区物业管理收费实行新标准

为规范物业服务收费管理，日照市出台了《物业管理服务收费等级评定标准》，建立了“分等定级、质价相符”的物业管理服务收费机制。物业管理服务等级评定标准实行百分制，每年分两次由物业管理企业对其管理的物业项目从房屋的管理及维修养护、保安消防及车辆管理、环境卫生管理、园林绿化管理、投诉处理及用户评议等十个方面进行申报。由价格主管部门会同同级建设行政主管部门组织评审，     

完善服务等级标准 提高物业服务水平

<正>为配合《物业服务收费管理办法》(发改价格[2003]1864号)的贯彻落实,按照“十五”计划纲要提出的“完善服务标准,提高服务水平”的要求,中国物业管理协会在总结我国物业管理实践经验的基础上,制定了《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》(中物协[2004]1号,以下简称《标准》)。《标准》依据当前普通住宅居民的消费能力、消费需求和企业的现实服务水平,将物业管理服务设定为一级、二级、三级三个服务等级。每一服务等级都从基本要求、房屋管理、共用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护管理等六个方面对物业管理服务提出了具体要求。《标准》将作为物业管理企业与开发建设单位或业主大会签订物业服务合同、约定物业服务内容与标准、测算物业服务价格的参考依据。《标准》的制定,对促进物业管理企业提高服务水平,提供质价相符的服务,对引导广大业主全面了解物业管理服务的内容,正确评判物业管理企业服务质量,树立等价有偿的物业管理消费观念,促进物业管理规范发展具有重要的现实意义。     

全省物业管理工作座谈会在江山市召开

2008年12月25至26日省房协会同省建设厅住宅与房地产业处在江山市召开全省物业管理工作座谈会,各市（含义乌市）建委（建设局）、房地产管理局（处）主管物业管理的处长以及部分物业企业负责人参加了会议。会议总结了2008年物业服务与管理工作情况,研讨了2009年工作安排,并就学习贯彻国务院《物业管理条例》（国务院令第504号）,宴施《浙江省物业专项维修资金管理办法》、《浙江省住宅物业保修金管理办法》和《浙江省物业区域相关共有设施设备管理办法》等政策性文件的情况进行交流,     

物业收费话题引发业内争论

近期,建设部出台了《物业服务收费明码标价规定》,将于10月1日执行,北京市也对即将在今年出台的《北京市物业服务收费管理办法》和《北京市物业服务收费政府指导价收费标准》进行了价格听证,同时,北京市发展和改革委员会也下发通知,要求从9月1日开始,开展全市住宅小区物业服务收费的调查和检查。长期以来,物业服务收费一直是困扰物业管理企业的一大难题,同时也是住户与物业管理公司最容易出现矛盾的环节,哪些项目应该收费、收费的标准如何确定等等一直是关系到整个社会的话题。从政府的角度考虑,今年将着力解决物业服务收费的难题,总的原则是让物业服务收费更加合理,越来越透明、越来越规范。鉴于以上情况,《北京房地产》杂志特邀请了国土资源局小区办公室李兰英女士、北京市物业协会副秘书长白宏第先生、清华大学房地产研究所副所长季如进教授以及燕侨物业、宝景物业、方庄物业、中房北京物业公司、北京华特物业公司、望京物业、北京网景物业公司等众多北京知名物业公司,举办了相关内容的座谈会,讨论了北京市物业服务收费管理办法(征求意见修改稿)制定的背景以及新旧办法之间的差异。     

北京市物业服务第三方评估监理管理办法

第一章总则 第一条为了规范本市物业服务活动，维护业主、建设单位、物业服务企业的合法权益，建立和完善质价相符的物业服务市场机制，促进物业管理行业健康有序发展，根据《北京市物业管理办法》（北京市人民政府219号令）及有关法律、法规和规章，制定本办法。     

中国物业管理协会关于印发《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行)的通知

<正>各物业管理企业：为了提高物业管理服务水平,督促物业管理企业提供质价相符的服务,引导业主正确评判物业管理企业服务质量,树立等价有偿的消费观念,促进物业管理规范发展,根据国家发展与改革委员会会同建设部印发的《物业服务收费管理办法》,我会制定了《普通住宅小区物业管理服务等级标准》(试行),现印发给你们,作为与开发建设单位或业主大会签订物业服务合同、确定物业服务等级、约定物业服务项目、内容与标准以及测算物业服务价格的参考依据。试行中的情况,请及时告我会秘书处。     

2010年10月北京率先引入第三方评估监理机构

【事件】201O年1O月1日,《北京市物业管理办法》正式实施,《办法》中第二十九条规定：“业主、物业服务企业、建设单位和有关部门可以委托物业服务评估监理机构,就物业服务质量、服务费用和物业共用部分管理状况等进行评估监理”。     

住建部出台《物业承接查验办法》

为了规范物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的指导和监督,维护业主合法权益。10月21日,住房和城乡建设部发布了《物业承接查验办法》,该办法将于2011年1月1日起施行。根据该《办法》,建设单位应当在物业交付使用15日前,与选聘的物业服务企业完成物业共用部位、共用设施设备的承按查验工作。建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主。物业承接查验可以邀请业主代表以及物业所在地房地产行政主管部门参加,可以聘请相关专业机构协助进行,物业承接查验的过程和结果可以公证。     

物业公司须建立应急预案

经修订于2003年12月1日起施行的《北京市住宅物业管理服务标准》要求物业管理企业必须建立起各种突发公共事件的处理机制、处理预案和具体处理措施,一旦发生公共突发事件,能随时投入运行;要求物业管理企业做好各项预防工作,并加强对员工的培训和对业主的宣传,防患于未然。同     

张家口：不合格的物业服务企业将被淘汰

张家口市近日出台了《住宅区物业管理服务规范化标准》，以求规范物业服务企业服务行为，维护广大业主和物业服务企业的合法权益。《住宅区物业管理服务规范化标准》提出，行业主管部门今后将加大对物业服务企业的检查考核力度。     

对《物业服务规范（山东省系列地方标准）》的思考

<正>2011年12月17日对山东省物业管理行业来说,是一个不同寻常的日子。当日,由山东省住房和城乡建设厅及山东省质量技术监督局联合发布的《物业服务规范(山东省系列地方标准)》(以下简称《物业服务规范》)顺利出台,引起了各方的关注。