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邮政部门推行全面质量管理,碰到的主要问题之一就是如何把全面质量管理的理论与方法和我国邮政部门的实际情况结合起来,使外国的工业的质量管理理论和方法“中国化”、“邮政化”。在这方面,不少从事邮政质量管理工作的同志和专家、学者进行了大量的研究工作,并取得了一些可喜的成果。但仍有不少 相似文献
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苏州地区六个县市局推行全面质量管理以来,涌现一批优秀QC小组,摸索到了一些经验和科学管理方法,也取得了一定成绩。但是如何把通信企业的全面质量管理引向深入,是当前需要研究和回答的问题。一、思想上要进一步明确推行全面质量管理的目的。推行全面质量管理不是目的,而是手段;它的目的是:①提高质量、降低消耗;②提高企业素质。我们学习全面质量管理第一课,就提到了“全体成员为主体,全体部门参加,对通信质量实行全过程管理,达到提高质量、提高经济效益”的目的,通信企业产品的特殊性更要求我们提供迅速、准确、安全、方便的通信质量。俗话说得对:质量好,效益高;质量差,牌子倒。对企业的领导者来说,应该思考得更深刻一点,即:提高企业的人员素质、技术素质和管理素质,使企业在一定社会 相似文献
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“邮政的根本出路在于科学管理和技术进步”。这是朱高峰副部长对邮政事业给予的评价和希望。言简意賅,切中要害。1989年以来,我们根据邮政全程全网、联合作业的特点,本着向科学管理要质量、要效率、要成果的精神,运用现代化管理的思想理论和“系统优化工作法”,从改善和加强全省邮政系统管理工作入手,重点解决邮政通信生产全过程质量问题,收到了较好的效果。 一、对邮政通信质量状况的思考 相似文献
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目前,全国已有越来越多的通信企业推行了全面质量管理,并取得了效果和经验。为了把这项工作推向深入,我认为有这样几个问题需要解决: 一、要提高思想认识。全面质量管理能否推开?关键在各级领导对这项工作的认识。应该指出,全面质量管理是现代管理科学,是企业全面整顿内容之一。1980年年初开始,辽宁省邮电管理局就把它作为企业管理的中心环节来抓。通过实践,认识到它的意义在于:一、邮电通信生产的目的是为满足用户通信需要服务,“通信质量是邮电工作的命脉”。而全面质量管理的根本指导思想就是“一切为了用户的需要”,就是为了确保优质服务;二、全面质量管理强调一个“全”字,这符合现代化企业是一个有机整体和邮电通信具有全程全 相似文献
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全面质量管理邮电化就是根据邮电行业特点,从企业的实际出发,在传统管理的基础上,运用全面质量管理的思想观点和方法,从管理观念、管理的科学性、系统性等方面融合提炼,逐步形成一套具有邮电特色的质量管理理论和方法。如何实现全面质量管理邮电化?笔者提出以下几点粗浅的看法供探讨。一、全面质量管理邮电化必须植根于邮电传统管理的土壤。邮电行业在长期的生产实践中,积累了比较完整的质量管理经验,形成了一套行之有效的质量管理办法。这些与全面质量管理的基本思想是一致的,主要作法也是相通的。所不同的是传统的经验缺乏系统的理论概括,对数理统计等现代科学方法应用较少,质量保证体系不够明确和健全,等等。因此,必须对其进行认真的总结分析,按照全面质量管理 相似文献
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关于邮政通信网路组织管理系统优化的探索（一）邮政总局车路邮政通信企业发展的出路，很大程度上在于企业科技进步和现代化科学管理。全程全网联合作业是邮政通信企业的基础，从系统整体上搞好现代化科学管理、作业组织管理与劳动组织管理系统优化，才有可能进一步实施全... 相似文献
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不少邮电企业反映,全面质量管理难于同生产相结合,QC小组难于找到课题。这就要进一步解决认识问题,同时要解决方法问题。一、管理工作好比“一串糖葫芦”国家经委在《工业企业全面质量管理暂行办法》中早已明确指出:“全面质量管理是企业管理的中心环节”我们可以形象地把企业管理工作比作一串糖葫芦,全面质量管理就是把分散的各项管理工作 相似文献
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从数理统计为理论基础的质量管理,已经形成一门专门的科学。为了控制质量,提高经济效益,必须大量收集和积累生产中的各项数据,并通过分析,掌握其中带规律性东西,使之成为推动生产、提高质量的有效动力。因此统计已成为实行科学管理所必不可少的重要助手。在推行的全面质量管理中,人们提出一些问题:事先控制和统计的关系是什么?统计能否代替通信质量管理做到事先控制?统计怎样为事先控制质量服务等。现将我的一些体会试谈如下: 一、质量的事先控制和统计 相似文献
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为邮政通信发展培养合格人才南昌市邮政局林源丁南昌市邮政局是江西省邮政通信枢纽局，担负着本省和华东地区与中南、西南地区邮件总包的集散任务。改革开放以来，邮政“四网、两机、一化”发展很快。特别是１９８５年以后，推行全面质量管理，企业要上等级，争创国家质量... 相似文献
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中国人民银行的金融监督管理（一）江强《中国人民银行法》确立了中国人民银行的两大基本职责；１．制订和实施货币政策；２．对金融业实施监督管理（简称“金融监管”），并特辟专章，规定了监管的目的、内容和方法等。笔者以为，邮政部门学习“银行法”，除了要熟悉了解... 相似文献
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《中国邮政通信网组织原则与要点》学习辅导（九）第六章邮政网质量指标的确定与检查（下）邮政网质量指标体系建立一个科学、系统、完整的质量指标体系，设置一套能够全面反映邮政网质量特点的质量指标，是邮政网质量管理工作的基础，也是衡量邮政网质量的依据和质量管理... 相似文献
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继中国电信擎起转型大旗之后，同为固网运营企业的中国网通和中国铁通也先后确定了向综合信息服务提供商转型的战略中国移动则要从“移动通信专家”转型为“移动信息专家”，而中国联通也在2006年3月份更换了企业标识，立志全面转型为国际一流的综合通信和信息服务提供商，并制定了自己的TIME业务方阵，即通信（Telephone）、信息（information）、多媒体（Media）和娱乐（Entertainment），中国卫通也提出要加快业务结构战略调整，大力发展综合信息服务.至此，转型在中国各大电信运营商中遍地开花，成为业界共识。 相似文献
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提高营业窗口计算机系统综合效益的认识上海市邮政局张建平邮政营业窗口计算机系统（又称“一台清”）已在全国大规模推广使用，并在生产和管理中发挥着积极的作用。但同时，也暴露出了一些亟待解决的问题。本文就此谈点认识，旨在抛砖引玉，以引起大家的重视和探讨。一、... 相似文献
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在邮政综合计算机网（以下简称“综合网”）的建设过程中，业务与技术的密切配合是至关重要的。这里所谈的“业务”包含有应用、流程和管理等，“技术”包含有开发、运行和维护等。 笔者近年来一直参与综合网建设的管理工作，对业务与技术的配合感触颇深，现提出几点个人认识与同行交流，希望能引起各方面的注意。 1．业务要先行 综合网属计算机应用开发项目。根据计算机软件开发流程，搞任何一个计算机应用项目必须首先提出业务需求，业务需求书提出的及时、全面和准确与否，对应用软件的开发时限和应用效果将产生较大的影响。综合网的建设… 相似文献
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计划经济下工厂制的企业管理，基本上是一种服从上级行政干预的执行型管理。其体制本身要求企业领导听从长官指令，价值取向是追求“政绩”，而在经营效果上由国家承担无限责任。在这种体制下，实行了“科学管理”的部分内涵，例如规定了企业管理基础工作需要标准化、定额、计量、信息、培训和班组建设，但是不够完整，工作流程未形成系统、合理、规范的机制，而且是静态的，缺乏动态更新；尤其在行为科学发展滞后的情况下，对管理人员和职工都缺乏心理需求分析和责权利明确的激励机制。管理效果在很大程度上取决于领导者的素质、经验和风格… 相似文献
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今年三月杨泰芳部长来我省视察,当他了解到“七五”期间我省邮电有2个企业获国家质量管理奖、9个企业登上省级先进企业台阶的情况后高兴地说:“全面质量管理工作在我们通信里面应该说比其他行业更加重要,在这方面,你们走到了前面,对全国邮电的全面质量管理的推行发挥了很好的作用!”近几年来,我们开展邮电企业管理的总体思路和做法是:围绕提高通信社会效 相似文献