国内航空公务旅行市场细分研究

一、影响国内航空公务旅行市场的主要因素对航空旅客行为和态度的研究表明公务旅行市场是整个航空旅行市场的一部分。对航空公司而言,公务旅客与休闲旅客相比更受到航空公司的关注。因为他们旅行更加频繁,而且也易于支付更高的票价,是更具有吸引力的目标顾客。因此对于航空客运市场,公务旅行是个尤为重要的市场。面对着越来越多的可选择的航空公司、票价以及航班,公务旅行市场竞争状况会更加激烈。为了在竞争环境中生存发展,航空公司需要保持并增加在公务旅行市场的份额。公务旅客需求是影响航空公务旅行     

“无票航空旅行”引发的思考

2005年4月,国际航协与中国航信签署了"简化商务"战略合作协议,明确提出到2007年底实现100%电子机票。"2007年全球实现无票航空旅行"的目标究竟能否达到?人们为之引发了无限遐想与思考。"无票航空旅行"即旅客出行时订票、办理乘机手续及结算的全过程无纸化,给旅客带来了诸多便利。如为旅客方便地更改、退换机票、避免旅客因机票未随身携带、丢失而带来的麻烦。同时能帮助航空公司降低对渠道的依赖、提高整体管理水平。     

OAG发布中国机场发展趋势报告

日前，航空数据分析公司OAG发布了《中国机场发展趋势分析报告》。     

全球航空货运量跌到何时才能休？

根据全球媒体与营销服务公司UBM公司航空事业部旗下的OAG公司对全球航空货运业所作的最新预测，航空货运量可能要到2013年才能恢复到2007年的水平。     

首都航空推出G-STRA私人航班管家服务

为了满足旅客对旅行的个性化需求,首都航空于6月6日上线G-STAR私人航班管家服务,旅客通过微信扫描二维码就能拥有一位私人管家,享受旅行的各项定制服务。     

新技术促进航旅智慧出行——SITA中国区总经理周红梅女士访谈录

目前，整个航空业正在向商业智能化方向发展，随着航空公司、机场和旅客对IT创新的应用，人们的出行方式已发生显著改变。近几年来，全球航空运输业通讯和IT解决方案的领导者、国际航空电讯集团（SITA）持续关注技术对未来航空出行的影响，并发布了一系列调查和分析报告，力求向行业和公众提供一个独特视角，即技术如何塑造航空旅行的未来。     

航空旅客使用IT趋势调查

自从IT技术改变了人们的生活习惯以来,航空公司现在也乐于使用新技术来服务于旅客。那么,新技术确实能让旅客有更好的体验吗?国际航空电讯集团(SITA)为掌握相关信息,已是第九个年头进行"旅客使用IT趋势调查"。目前的调查情况显示,旅客对于更方便、更具个性化的IT服务产品称赞有加。调查部分结果显示:1、有22%的旅客不满意当前的航空服     

首都航空“机加酒”打造海口旅游一站式服务

本刊讯 首都航空“机加酒”产品换装重启，在通行航线和酒店服务方面进行全范围升级。近期，针对部分旅客去海口旅行的需要，首都航空“机加酒”产品推出多条海口的优质航线和星级酒店服务，旅客出行将更加实惠、便捷。     

OAG分析全球危机对航空业影响

本刊讯OAG日前发布了OAG全球危机分析（OAG World CrisisAnalysis）的结果。该分析计算了过去30年里恐怖主义、流行疾病和自然灾害等事件对于全球航空运力的影响。分析显示，自1979年起，全球航空运力每年以平均3．1％的速率不断提高，     

南航与欧洲铁路公司携手开启欧洲自由行之旅

经过数月的系统对接和业务培训，自9月5日起，中国南方航空（以下简称“南航”）与欧洲铁路公司正式开展业务合作，为往返中国和欧洲的旅客提供更加便捷和经济的旅行计划。     

OAG:2006年全球航空客运数据回顾

日前全球著名的航空运输信息发布和管理机构——OAG公司统计并发布了“2006年全球航空客运数据回顾”。该数据显示,在过去的一年内全     

国际航协：两舱和经济舱客运量增速双双下降

国际航空运输协会（IATA）最新的两舱运输数据显示,不断上涨的油价已经开始抑制旅客的航空旅行需求,相对于高端舱位,对价格更为敏感的经济舱需求出现了更明显的下降。经济舱客运量增幅从年初的4.9%下降至2月份的3.3%。     

南航自9月1日实施新的国际行李运输相关规划

本刊讯为进一步完善国际旅客行李运输服务，中国南方航空自2011年9月1日起，在国际航班上实施新的行李运输规则，分别针对计件制航线和计重制航线进行了相关修订。新规则的制定针对不同旅客类型及旅行路线加以细化，更符合国际市场习惯，更贴近旅客出行需求。     

外刊摘要

航空旅客使用IT趋势调查
　　自从IT技术改变了人们的生活习惯以来，航空公司现在也乐于使用新技术来服务于旅客。那么，新技术确实能让旅客有更好的体验吗？国际航空电讯集团（SITA）为掌握相关信息，已是第九个年头进行“旅客使用IT趋势调查”。目前的调查情况显示，旅客对于更方便、更具个性化的IT服务产品称赞有加。     

空客最新研究显示:亚洲旅客更加注重远程航班经济舱舒适性

空中客车公司日前对外公布了一项针对亚洲旅客对航班乘坐舒适性需求的最新研究报告。报告显示，亚洲旅客非常注重远程航班经济舱的乘坐舒适性。这份名为“面向未来的航空旅行舒适性研究——亚洲篇”（TheFutureof Comfort：Asia）的研究报告由全球知名咨询机构未来实验室（FutureLaboratory）完成，他们对日益增长的亚洲旅客对于航班乘坐舒适性有着怎样的需求进行了深入调查。     

浅谈公务航空的发展和中国市场展望(一)

公务航空是民用航空运输业的重要组成部分。它与公共航空共同满足社会对快捷交通运输的需要。公共航空以固定航线、固定班期的形式提供服务;而公务航空则按某一客户(或小团体)的特殊旅行需求,单独地提供航线、班期服务,以最大限度地满足该旅客(小团体)空中旅行的要求。与公共航空相比,公务航空具有高效、快捷、安全、舒适、私密性高的特点,并且可为使用公务机的企业创造宣传广告效     

旅客出行方式选择的经济学分析

从供给和需求两个方面对旅客出行方式的选择进行分析。首先通过铁路与公路、航空等运输方式的比较 ,分析了运价和旅行时间对出行方式选择的影响。其次 ,从需求属性对出行方式的影响中讨论了收入水平、出行目的以及出行时间价值等3个影响因素。     

SITA：近90％航空旅客将自助登机作为首选

国际航空电讯集团（SITA）发布的2012年“SITA／世界航空运输旅客自助服务调查”显示，航空旅客希望能更多地自主操控旅程，希望获得更多自助服务和移动应用来减轻旅行的压力。     

享受高品质的空中旅行

作为全球20家规模最大的航空公司之一,大韩航空一直致力于为世界各地的旅客提供安全而舒适的运输服务。在让乘客享受最精心的美食、最舒适的座椅、最丰富的娱乐设备的同时,大韩航空从服务的细节入手,全面提升乘客的满意度,为旅客打造出堪称完美的旅行体验。     

南航推出旅行保障计划

近期,中国南方航空在其网站以及客户服务热线上专门为旅客推出了包含旅程延误保障的航空旅行保障计划。该保险产品在价格与市面上其他航意险产品相同,但保障范围及保障程度却比一般航意险更加广泛和深入。其不仅包含高额的航空意外伤害赔付的保障条款,更涵盖了天气、航空管制等各种原因所造成的航班延误、行李延误及旅程取消赔付等特色保障条款。例如,