加强门诊收费处内部控制 完善医院内部控制的监管

门诊收入是医院收入的重要组成部分，本文结合医院工作实际，时门诊收费系统中可能存在的问题进行分析，并从现金收入的管理、退款流程、门诊收费票据管理、收费人员综合素质等几个方面提出了具体建议和对策。     

流程再造在门诊药房管理优化中的应用

文章对基于门诊药房的服务流程再造予以研究,将业务流程再造的理论方法应用在医院门诊药房服务管理中,并通过仿真实验分析证明了流程再造后的门诊药房提高了服务效率和病人满意度。以上海市某二级综合性医院门诊药房为例,采用排队论仿真的方式对门诊药房服务流程的服务能力进行研究并且进行优化。首先应用排队论对服务系统进行分析,根据分析结果采集数据样本,应用ExtendSim软件进行药房服务系统的再现,分析其服务能力,并提出改进的方案;同时采用仿真的方式验证改进方案的优越性,为医院改革提供科学的量化依据。     

医院收费的流程管理

流程管理对于医院管理来说相当重要，随着医院的发展和患者需求的提高而不断改进和优化，流程的变化对于门诊挂号收费窗口的影响是显而易见的。我院根据患者的变化，不断改进作业流程，为方便病人就医提供许多便利。     

浅析HIS系统下医院收入控制

随着医院信息系统的不断开发利用,医院内部管理走向信息化,医院的收入信息几乎全部由HIS系统产生,而医院收入是补偿医疗活动中各项支出和耗费的来源,是医疗事业维持和发展的重要基础.如何在信息化管理过程中,加强医院收入管理,确保收入全过程得到有效控制具有重要意义.文章从门诊收入流程控制、住院收入流程控制、价格的制定和执行控制、收款票据控制、退费审查控制五个方面阐述HIS系统下医院收入控制.     

浅议医院物资管理流程ERP环境下的改造

文章通过ERP的简单介绍，并对ERP在医院物资管理流程的改造的初步构思，对ERP在医院物资管理的实施做了一些初步的思考，提出了一些对策。实施ERP物资管理队伍包括软件人员和管理人员，尤其是管理人员，管理人员是ERP系统的主体，系统的调研和分析、医院流程改造和系统的运行都必须有管理人员积极参与和通力配合。对物资管理流程提出了两套改造方案，为领导在决策医院物资管理流程提供了选择的建议。     

医院收费流程中常见的漏洞及管理措施

医院门诊和住院收费是医院收入流失的两个重要环节,也是扰乱医院财务管理的关键问题。针对医院收费流程中可能会产生的漏洞,提出一些医院财务管理中应该采取的措施。     

某医院门诊服务流程优化的分析

门诊服务是医院医疗服务的重要组成部分,其服务质量的高低直接影响着医院医疗服务的质量,影响患者的满意度,进而影响医院的社会效益和经济效益。而目前,门诊服务流程还存在不尽合理之处,如何对其优化,实现患者就诊的便捷化,是医院管理者所关注的问题。     

“门诊一卡通”运行工作中的体会

在现有医院资源条件下,如何解决群众"看病难"和"看病烦"的问题日显重要。本文通过对医院门诊就诊流程的改造,提倡门诊预存款制度,重点解决病人多次重复到门诊收费处交款的问题,减少病人排队交费时间,从而缩短病人就诊时间,为方便病人及时就诊提供了便利。     

以病人为中心 提高医院服务质量

近年来，无锡市妇幼保健院围绕规范服务、医疗技术、环境设施、诊治费用等质量诸要素的提高进行了积极探索，初见成效。医院先后被评为全国卫生系统先进集体、市两个文明单位、市双信单位、市十佳医院。 追求病人需要，服务质量创一流 社会的不断进步，改变了人们的就医观，这对医院的医疗流程、服务环节、医务人员形象等提出了更高的要求。为此医院必须转变观念，以病人为中心，以质量为核心，挖潜力、创新举，不断提高服务质量。 １、完善医疗流程，缩短医患距离。多年来，该院采取了设立义务咨询医生热线电话、门诊义务导诊台、住院开设…     

强化医院门诊收费管理的相关策略

由于医院门诊收费管理与医院的正常运转有着十分重要的联系，加之强化医院门诊收费管理能够帮助医院更好地为患者进行服务，从而提高医院的整体管理水平，实现医院的可持续发展。为此本文将针对医院门诊收费管理中存在的问题进行剖析和研究，试图找到科学的管理策略。     

浅析院门诊日常收费管理

医院的门诊收费关系到医院经营活动的连贯性、完整性，其管理要点在于保证收费资金的完整性与收入核算的准确性。建立起高素质的收费人员队伍与不断提高业务水平，是实现医院以病人为中心的服务宗旨的有力保证。     

“银医通”的应用对公立医院门诊结算风险的影响

"银医通"的应用既优化医院门诊结算流程,又给门诊结算风险产生一定的影响。文章通过分析应用"银医通"的优势以及产生的新结算方式,进一步分析其对门诊结算风险控制的有利与不利影响,最后为推进"银医通"产生更大的经济和社会效益提出几点建议。     

医院门诊收费窗口优质服务探讨

医院门诊收费处是医院形象的窗口，是医院和患者接触时间最早、留给患者对医院第一印象的地方，同时也是各种矛盾相对集中的地方。门诊收费处工作人员服务质量的好坏，直接关系到患者及其亲属对医院的满意程度。     

全成本核算系统在医院财务管理中的应用探讨

全成本核算系统对于优化医院各项资源的配置、规范医院业务管理流程等具有显著效果.应用全成本核算系统可以改变医院旧有的财务管理模式,提高财务工作人员的积极性.本文对全成本核算系统应用对于医院财务管理工作开展的意义、该系统的功能与实施效果进行了简要分析,探讨了该系统在医院财务管理工作中的作用.     

小规模医院实施医院信息系统(HIS)的探讨——加强医院电脑收费管理的探讨

当前我国县级及县级以上的医院已基本上建立起医院范围的信息系统,所使用的软件基本上都是商品化的整套的医院信息系统(HIS)软件,本文就小规模医院实施商品化的医院信息系统的有关门诊收费和住院收费管理方面作一些探讨.     

关于HIS系统中门诊收费模块建设的体会

随着医院信息化建设的发展,杜绝跑、冒、滴、漏现象成为了医院HIS系统面临的主要问题。那么如何防止跑、冒、滴、漏现象的发生,门诊收费子系统就成为了整个HIS系统中的门户。     

医院门诊收入的内部控制路径分析与研究

门诊收入是医院收入的重要组成部分,在医院财务管理和内部控制中占据着重要位置。医院要加强门诊收入管控,规范门诊收入的各个环节,保证门诊收入资金安全,强化门诊药占比管理,为带动门诊量增长打下坚实基础。文章分析了医院门诊收入内部控制存在的问题,提出了强化门诊收入内部控制的实践路径,期望对构建起完善的门诊收入内部控制体系有所帮助。     

浅谈如何做好智能电表安装与施工质量管控

2010年以来，赣西公司围绕用电信息采集系统任务完成率关键指标，积极推动用电信息采集系统的建设，通过建立组织机构，明确岗位职责；完善工作流程，提高工作效率；建立用电信息采集系统建设论坛，实现平台互动；构建考核体系，强化过程考核，有效地推动了用电信息采集系统的建设，取得了显著的效果。     

基于医院信息系统的药品数字化管理

目的 开发完善医院药品管理信息系统.方法 针对工作中遇到的问题,开发医院药品管理信息系统,规范完善药剂管理操作和流程.结果 将分散在各药房药品合并为一个库存,终端药房按总账库存运行医嘱打印领药单,各药房按工号对终端药房各项操作记录建立分账进行管理,总账与分账信息同步、功能相同.系统设置的操作限制、医生站嵌入PASS 合理用药监测系统,实现处方自动审查,及时干预潜在的不合理用药问题.创建了规范的医院药品管理信息系统.结论 医院药品管理信息系统功能完善,做到了药品数据准确,流程规范合理,降低了劳动强度,提高了工作效率.新的药品管理模式让医生通过住院医生站对病区各药房药品一目了然,解决了各药房库存不均问题,尤其利用网络对药品合理使用进行监管,保证了临床用药合理.     

医院质量管理考核系统需求分析研究

随着现代科学技术的进步,信息技术在医院的应用领域越来越广,在医院管理中变得越来越重要。近年来,挂号收费系统、电子病历、HIS、LIS、院内感染监控系统等软件纷纷上线,将"人"与基础工作分离。文章旨在通过分析医院质量管理工作的流程、组织结构等内容,确定医院质量管理考核系统的需求,明确预期效果和存在的困难,为系统的研发奠定良好的基础。