悼念菲利普·B·克劳士比

本期封面人物是著名的质量专家菲利普·B·克劳士比,他不幸于2001年8月18日逝世?全美质量学会(ASQ)董事主席格雷高里·H·沃森撰文悼念。 虽然我在80年代就拜读了克劳士比的     

蓝色巨人的文化变革

被称为蓝色巨人的IBM公司,从创始人托马斯·沃森到小沃森,又经历了郭士纳和现任CEO彭明盛几代领导人的更迭,而保持了蓝色巨人的颜色不变,电脑巨擎的威力不减,这是IBM优秀的文化基因代代相传的结果,同时也是这种随机而变,不断修复、完善自身组织文化的过程。IBM始建于1911年。托马斯·沃森父子先后任总经理,主政近半个世纪,,形成了IBM公司企业文化的三大基本信念:尊重每一位顾客;提供最佳服务;追求卓越之作。这三大信念贯穿于IBM公司的企业文化及一切工作规范和经营活动之中。尊重个人。IBM公司经营的宗旨是尊重人、信任人,为用户提…     

洛阳先进制造业基地招商洽谈会即将召开

美国IBM是世界上首屈一指的高科技公司，在这个公司，具有“野鸭精神”的人受到青睐和重用。公司总裁小托马斯·沃森把丹麦哲学家歌尔科加德的一句话作为自己的格言：“野鸭或许能被人驯服，但是一旦被驯服，野鸭就失去了它的野性，再也无法海阔天空地自由飞翔了。”沃森强调，对于那些我并不喜欢却有真才实学的人才的提升，我从不犹豫。我所寻找的就是那些个性强烈、不拘一格、有点野性，以及直言不讳的人。他还说，如果你能在你的周围发掘许多这样的人，并且耐心地听取他们的意见，那你的工作就会处处顺利。沃森采取各种措施激励员工创…     

为团队的前行找到“马蝇”

1947年，小沃森刚刚成为IBM销售副总裁，销售总经理伯肯斯托克提出辞职，原因是他的导师和小沃森是竞争对手，他确信小沃森主政后会把他挤垮。意外的是，小沃森对他笑着说：“如杲你有才华，就可以在我的领导下展现出来，在任何人的领导下!现在，如果你认为我不够公平，你可以辞职。但如果不是，你就应该留下来。”伯肯斯托克留下来了，并在后来为IBM立下了卓著功勋。小沃森不仅挽留了伯肯斯托克，并提拔了一批他并不喜欢但有真才实学的人。     

提拔不讨人喜欢的人才

IBM公司总裁小沃森用人的特点是“用人才不用奴才”。一天,一位中年人间进小沃森的办公室,大声嚷嚷道：“我还有什么盼头!销售总经理的差事丢了,现在干着因人设岗的闲差,有什么意思？”原来此人是公司“未来需求部”负责人伯肯斯托克,也是刚去世的公司二把手柯克的好友,因柯克与小沃森一向不和,所以他认为柯克一死,小沃森定会给他穿小鞋,于是破罐破摔,打算辞职。沃森父子以脾气暴躁而闻名,但面对故意找茬的伯肯斯托克,小沃森并没有发火,他很清楚此人此举的动机。他认为伯肯斯托克是个难得的人才,虽是已故对手的下属,性格又桀骜不驯,但为公司前途着想,应尽力挽留。于是,小沃森对伯肯斯托克说：“如果你真行,那就不仅在柯克军下成功,在我、我父亲手下也能成功。     

“我总是毫不犹豫地提拔我不喜欢的人。”——IBM公司前董事长兼首席执行官小托马斯·沃森

格言背景 约翰·亨利·帕特森认为：“推销员不是天生的，而是培养出来的”。这句话影响了沃森父子两代人。 格言故事 1956年5月，老沃森正式将IBM交给小沃森经营。在管理上，小沃森深受父亲的影响，但又表现出反叛的一面，尤其是在用人之道上。     

经营自己的长处

美国国际商业机器总经理之子托马斯·沃森,小时是个差等生,同他声名显赫的父亲相比,他简直是个低能儿。在读公司商业学校时,各科学业全靠一名家教的鼎力相助才勉强过关。后来他开始学飞行,却意外有种如鱼得水的感觉,发现驾驶飞机对他竟是那样得心应手,这使他对自己的信心倍增。第二次世界大战时,他当上了一名空军军官。这段经历使他意识到自己“有一个富有条理的大脑,能抓住主要东西,并能把它准确地传达给别人”。沃森最终继承父业成为公司总经理,使公司迅速跨入了计算机时代,并使     

外行领导内行

如果不是因为外行能够领导内行, 谁愿意做管理者? IBM的前任董事长L·V·郭士纳(Louis V. Gerstner,Jr.)的自传《谁说大象不能跳舞》,把他如何带领IBM这个蓝色巨人走出十年前的亏损和濒临倒闭的阴影、重振辉煌的决策和改革过程,描述得提纲挈领,引人入胜,读来有一种顿悟的感觉。在我看来,此书堪称管理典范,与A·斯隆的《我在通用汽车的日子》,萨姆·沃尔顿的《萨姆·沃尔     

IBM的绩效管理

在1914年创办IBM公司时，老托马斯·沃森为公司制定了“行为准则”，这些准则主要包括：必须尊重个人；必须尽可能给予顾客最好的服务；必须追求优异的工作表现。这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响。“沃森哲学”对公司的成功所贡献的力量，比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力所贡献的力量更大。如今，遍布全球的IBM能有条不紊地正常运转，都是依靠IBM的管理技术，它是推动IBM发展的动力，而这些技术的发展与改革也离不开“沃森哲学”的影响。     

《狄康卡近乡夜话》和《聊斋志异》鬼形象不同的原因

一、生长环境不同 果戈理:果戈理从小生活在乌克兰的一个地主家庭里,在农村长大,并接触到了乌克兰的许多童话与传说故事.他的父亲瓦西里·阿法纳西耶维奇·果戈理·亚诺夫斯基是当地有名望的人士,当过八品文官,后辞职,回到乡下当地主,同时开始写作工作,后来成为了一名诗人和剧作家,他的父亲做客时经常在朋友家里表演自己写的喜剧.这些举动让早年间的果戈理耳听目染,并留下了深刻的印象,使他对戏剧乃至文学充满了兴趣.父亲去世之后,他为了谋生来到圣彼得堡,在这里受尽了苦楚.正是圣彼得堡这段艰苦的谋生经历让他感受到社会的腐朽与黑暗,使他清楚地认识了社会现实的本质,因此也十分的理解身处在社会最底层的广大人民群众.这些日后都在他的文学创作中有所体现.     

从乡村走出的巨人——道尔顿

1962年,英国曼彻斯特市的公民们怀着极为敬仰的心情,把化学家约翰·道尔顿的雕像从市政大厅迁往约翰·道尔顿工学院新落成的现代化主楼前。约翰·道尔顿于1766年9月6日降生在英格兰北部一个名称伊格尔斯菲尔德的穷乡僻壤。他的父亲是个贫苦农民兼织毛呢的手工业者,母亲除家务外帮助父亲种田。微薄的收入养活一家8口人,家庭经济相当拮据。尽管家境贫困,当道尔顿6岁时,开明的父母还是想方设法让他上了当地教友会办的农村小学。几年后     

关键的抉择

机遇从一次偶然中得到"让一个世纪可能只会出现一次的幸运溜走的人……"数字研究软件公司的格里·基德尔就是这个人。而紧紧抓住基德尔所错过的这个绝佳良机之人则是创立了世界最大的软件公司——微软公司的比尔·盖茨。盖茨回忆道："当时有一位黑衣男子到来。我正好在家,亲自接待,而这个时间基德尔不巧正搭乘私人飞机出外游玩,由他的妻子负责招呼。"这个黑衣男子正是IBM的开发负责人。1980年,独占万能电脑市场的IBM未能赶上个人电脑的流行潮,因而视个人电脑的开发为当务之急。硬件方面大致上没问题。但是,软件的开发有些忙不过来…     

动态

<正>联想总部将迁往纽约联想主席柳传志带头学英语据悉,联想已计划将总部迁往IBM的总部所在地纽约。在收购IBM的PC部门后,联想已一举成为世界第三大PC制造商,仅位于戴尔和惠普之后。在过去数月中,联想要求高层领导每天至少抽出1小时来学习英语。联想主席柳传志称,他已经读了有关比尔·盖茨及安德鲁·格鲁夫(Andrew·Grove)的书籍。     

共同基金之父罗伊·纽伯格眼中的世界级顶尖投资高手

沃伦·巴菲特和本·格雷厄姆巴菲特是一位有决断力的人,他购买股票,持有它们。我想,他是我认识的人当中最伟大的投资老师。他强调他所有的这一切要归功于本·格雷厄姆。我对格雷厄姆相当了解,但我认为,巴菲特懂的要比本·格雷厄姆还要多。许多年前,我读过本·格雷厄姆写的《证券分     

经理书架

《沃森职业信条》【英]卡罗尔·汤普森著陈书凯编译中国档案出版社定价:16.80元经理书架     

IBM局内人当家

为什么IBM会选择一位女CEO?也许对于女权主义者,这是一个不礼貌的问题。为什么不可思议呢?因为,在IBM百年历史中,从托马斯.沃森到小托马斯.沃森,从文森特.利尔森到郭士纳,再到     

书讯

当富有传奇色彩的IBM创始人老托马斯·沃森之子小沃森提笔撰写本书时,他当时正担任IBM董事长。这本重要着作的主题清楚明了,诚挚坦率:所有伟大的企业机构都需要一套基本原则和信念,以指导他们顺利地度过繁荣时期和萧条岁月。一个公司取得成功的决定性因素在于,它是否能够“忠实地恪守”这些基本信念。小沃森认识到,有3个核心信念构建了公司成功的基础。它们是:     

企业家不是天生的(3)——梦想抽屉与不要让借口阻碍了你成为企业家的步伐

米尔顿·赫朱格有一个梦想抽屉。我遇见米尔顿·赫朱格时，他还是伊利诺伊州林肯郡的斯蒂森中学的负责人。他率先并一心一意地提倡教授中学生自由企业体系以及其他关于企业家的知识。米尔顿与Quill公司的创始——杰克·米勒一道，开发了一套交互式的课程，此课程通过采访Quill的工厂，听杰克谈论他的工作，让学生们直接了解企业家。     

资讯

■人事联想任命新CEO威廉·J·阿梅里奥2005年12月21日,联想宣布CEO沃德离职,戴尔前高级副总裁阿梅里奥接任CEO。杨元庆表示,高层变动主要为下一阶段驱动赢利性增长作考虑,董事会与沃德本人达成共识沃德将继续担任公司顾问,帮助顺利过渡。新CEO来自联想的“劲敌”戴尔,阿梅里奥此前在戴尔公司担任高级副总裁,负责戴尔整个亚太区的战略以及运营。他将接替IBM的旧将斯蒂芬·M·沃德。在解释敲定此人的原因时,杨元庆说:“他在IBM负责PC的运营,在戴尔做销售,所以他同时有很好的前端和后端工作经验,这对PC业非常重要。我们要建立一个非…     

“我从IBM看到的大师级管理”

能够让IBM的策略和执行能力代代相传的,正是来自老沃森赋予IBM的基因能力。拿到《蓝色基因,百年智慧》这本书,第一反应是:又一本关于IBM的书,能有什么新意呢?第二反应是:用了"基因"、"智慧"这样的字眼,是否又在炒作概念?