上海保险业:保险纠纷创新解决机制塑上海品牌多管齐下切实维护消费者合法权益

2021年3月11日,在上海银保监局、上海市消保委指导下,在上海市公安局经侦总队支持下,上海市保险同业公会(以下简称"保险同业公会")举办"维护公平市场环境切实保护消费者合法权益"新闻通气会,围绕维护公平市场环境、加强反保险欺诈工作、打造良好保险生态环境等话题,全面总结上海保险业维护消费者合法权益方面的重要举措与最新成果。     

海南省保险合同纠纷及处理机制的对策与建议

本调研报告对2005—2007年海南省保险合同纠纷的基本情况、成因、现有机制及存在的局限等进行了深入研究分析,并在全省保险公司范围内对是否应建立起合同纠纷快速处理机制进行了调查。本文提出要在积极引导并统一各保险公司意见的基础上,逐步推进保险合同纠纷快速处理机制的建立工作。一是保证纠纷解决机构的独立性;二是建立规范性的处理流程和议事规程;三是加强宣传;四是建立调解人员的任职行业标准。     

保险赔偿金并非遗产

[案情]投保人潘某于2000年2月26日,向被告某外资保险公司上海分公司投保了《金阳给付至八十周岁年金及养老保险》,保险合同编号C330483562。合同约定被保险人为潘某,并指定身故受益人为张某、受益份额100％、与被保险人系父子关系,与被保险人同住奉贤邬桥汇中路某号。合同文本中投保单、声明由保险代理人尹某代为签名。29日,投保人缴纳保险费人民币2485元。3月21日,潘某本人签收了合同正本。27日,签署了保险费自动转帐付款授     

图片新闻

5月23日～25日,京、津、沪、渝、浙、苏六省市保险行业协会秘书长联席会议在上海举行。会上．各协会交流了各自工作的重点和经验。并就工作中的难点和热点问题进行了深入的讨论上海保监局副局长李峰到会并讲话。     

环境纠纷诉讼机制与非诉讼机制的融合

随着经济建设的发展,人类的生产活动不断扩大,由此产生了严重的环境污染和破坏,给人类的生存发展带来了巨大的危害。随着人们环保意识和生活水平的提高,环境纠纷日渐增多。现如今,环境纠纷一旦产生,可以通过多种方式进行处理,即诉讼机制和非诉讼机制,两种机制的有机融合将进一步加速环境纠纷的解决过程。     

图片报道

<正>①2月13日,人民银行福州中心支行召开“2007年春节团拜会”。会上,中心支行副行长吴国培回顾总结了2006年辖区工作成效及经验,传达了全国金融工作会议、人民银行总行和上海总部工作会议精神,并全     

上海积极探索保险调解新机制

为进一步增加人民调解的知晓度和公信力．健全规范保险合同纠纷人民调解工作机制,近日,上海市保险同业公会在上海保监局的领导下,将现有的“上海市保险同业公会人民调解委员会”更名为“上海市保险合同纠纷人民调解委员会”（以下称“新调解委”）。     

刘士余:建立健全灵活高效亲民便民的纠纷化解机制

11月30日,全国证券期货纠纷化解机制试点总结暨全面推进工作会在最高人民法院举行,中国证监会党委书记、主席刘士余出席会议并在讲话中要求,证监会系统各单位党委和党委书记要把证券期货纠纷化解机制工作纳入党委的主体责任和党委书记第一责任人的责任,亲自抓,亲自到一线调解,发挥示范带头作用。     

非诉讼方式解决金融纠纷问题研究

由于制度设计、理论基础和实践操作的各方面原因,我国的非诉讼纠纷解决机制未能对日益增长的金融纠纷做出有效的回应。本文认为应以现代意义的非诉讼纠纷解决机制为视角,剖析我国金融纠纷处理现状,借鉴国外非诉讼纠纷解决机制的典型制度安排,重新审视和构建本土化的非诉讼金融纠纷解决机制。     

周延礼：深入推进保险纠纷调处机制建设切实加强消费者权益保护工作

近日，中国保监会在京召开保险公司参与保险纠纷调处机制工作座谈会。保监会副主席周延礼出席会议并指出，保险公司要充分认识建立保险纠纷调处机制的重要意义，积极参与保险纠纷调处工作，为纠纷调处工作顺利运行提供大力支持，切实履行与消费者达成的调解协议，不断提高保险纠纷调解成功率，认真抓好消费者权益保护工作，提高保险业可持续发展能力。     

建立与完善保险纠纷调解机制之我见

近年来，随着保险业的快速发展和被保险人维权意识的不断提高，保险合同纠纷的数量、规模、频率逐年攀升。保险纠纷调处工作作为促进调解、解决纠纷的有效途径，是保护保险消费者权益的一项重要措施，建立并完善保险合同纠纷调处机制是行业内外共同关注的，更是促进保险行业健康和谐发展的重要措施。通过建立保险合同纠纷调处机制进行有益探索和实践，让保险合同纠纷得以及时妥善处理，有利于有效防止矛盾激化，降低纠纷解决成本，维护保险合同双方权益，构建和谐社会。     

会务简讯

一、4月8日副会长兼秘书长陆修渊和副秘书长贺德川同志,应邀出席了 上海铁路局财会学会成立大会,并讲了话。 二、4月 17日举行第三届第九次常务理事会。 三、4月18日举行涉外会计研究专题组会议,讨论今年研究课题分工及合 营外资企业供销价格等问题。 四、4月22日召开全体行业、地区、团体会员、正副组长干事会议,商讨 第一季度工作小结,和第二季度工作计划。五.4月25日召开会计电算化专题研究组会议。会议内容: ①参观上海远洋运输公司电算化使用情况; ②讨论本年电算化专题研究组活动计划。六、d月25日副会长兼秘书长陆修渊同志和《上海会…     

华东地区商业学校《商业会计》课程学术讨论会讯

华东地区商业学校《商业会计》课程学术讨论会于7月22日至29日在上海商业会计学校举行。来自华东地区二十四所学校代表和列席代表52人参加了这次会议。虹口区财贸中专、杨浦商专也列席了会议。上海第一商业局领导同志出席了会议的开幕式,并讲了话。会议期间邀请了上海第一商业局财会处负责同志作了上海商业财会工作基本情况的报告,又邀请了上海财经学院徐政旦教授作了《管理会计》的学术报告。     

中国人民银行总行 中国百货公司联合通知

自今年三月十日起,各地行、站已开展了异地託收承付结算工作,并取得了一定的收穫。为了检查以往拒付延付情况及其原因,并在扩大购销、保证旺季供应要求下,进一步做好这一工作起见,八月间在华东商业局和区行指导下,中国人民银行上海分行和上海採购供应站特就上海中央站与各大城市二级站间异地结算问题,举行了结算会议。根据这次会议的结     

信息集锦

1．上海部署打击“三假”专项工作 为贯彻落实保监会和公安部《关于加强协作配合共同打击保险领域违法犯罪行为的通知》精神,9月18日,上海保监局、上海市公安局联合召开了共同打击保险领域犯罪行为工作会议,深入研究了近期全市保险行业“假保险机构、假保单、假赔案”的特点和趋势,并就下阶段保险业与公安部门联合打击保险犯罪工作作出具体部署。     

完善机制 积极构建金融监管“大监督”格局——上海市2011年财政金融监管工作会议综述

4月26日,上海专员办召开了上海地区2011年财政金融监管工作会议。106家在沪中央和地方金融企业分管领导及财务负责人共200余人参加了会议。财政部监督检查局局长吴奇修、上海市人民政府副秘书长蒋卓庆莅临会议并发表重要讲话。财政部驻上海专员办专员、党组书记杜悦妹对上海专员办2010年财政金     

强化管理 深化改革 务实创新 全面推进人民银行会计财务工作——人民银行2014年会计财务工作会议召开

4月22日至23日，人民银行2014年会计财务工作会议在上海召开。会议采取会训结合形式，总结了2013年会计财务工作，分析了当前面临的新形势和新任务，研究部署了2014年的会计财务工作，并就学习贯彻公务活动规范制度规定开展了业务培训。人民银行党委委员、副行长胡晓炼出席会议并讲话。     

巩固车险自律成果 进一步规范车险市场秩序——上海举行“巩固车险自律成果规范车险市场秩序”工作会议

3月16日,上海财产保险行业召开“巩固车险自律成果、规范车险市场秩序”工作会议,上海市保险同业公会负责人通报了去年以来上海车险自律的情况,上海保监局局长马学平、巡视员兼副局长邓雄汉、局长助理李峰到会并讲话,沪上各经营车险的保险公司分支机构负责人出席了会议。     

近期保险动态

A.太平洋安泰人寿外方母公司——荷兰国际集团(ING)访沪 2004年5月8日至11日,太平洋安泰人寿保险有限公司外方母公司——荷兰国际集团(ING)组团对上海进行了为期四天的访问。5月8日,ING集团监事会和执行董事会成员陆续抵达上海,并于当晚出席了在和平饭店举行的开幕晚宴,前外经贸部副部长龙永图先生也应邀出席;5月10日,中共中央政治局委员、上海市委书记陈良宇会见了ING集团董事会主席陶曼特先生一行,双方进行了亲切友好的会谈,表示将进一步加强ING集团与上海间的合作和交流;5月11日上午,ING集团监事会和执行董事会会议在上海科技馆举行,这也是此次ING集团高级团组上海之行的主要内容;11日下午,ING集团在四季酒店召开了新闻发布会,ING集团执行董事会成员兼亚太区执行委员会主席Alexander Rinnooy Kan先生就“ING在中国的业务”答记者问。 (郭申生) B.东京海上上海分公司喜庆成立10周年 5月31日,东京海上火灾保险株式会社(以下简称“东京海上”)上海分公司在上海举办了盛大的庆典活动喜迎成立10周年,上海市金融工作党委、上海市保监局的相关领导及日本驻上     

推动保险宣传 共建和谐环境——2008年度上海保险宣传暨《上海保险》工作会议日前召开

11月23日，2008年度上海保险宣传暨《上海保险》工作会议在奉贤举行，沪上44家保险公司代表派员出席了当日的会议。会议总结了上海市保险同业宣传委员会2007年工作情况，并对2008年的工作计划提出了许多富有建设性的意见。会上，与会领导与代表对《上海保险》杂志在保险宣传工作中的突出作用予以了肯定，并就其2008年度的发行工作进行了探讨。上海保监局办公室主任李峰同志出席会议并作重要讲话。