思者行远变者常新——对话中国移动江苏公司盐城分公司总经理李宝祥

即便没去过江苏盐城的人，相信也会对其有所耳闻：东方湿地之都、麋鹿仙鹤故里、红色热土、海滨新城……在这片神奇的土地上，盐城移动人近几年摆脱思想桎梏，瞄准市场大势，实现了各项工作的跨越式发展，发展指标从原来的排名后位跃升至全省前列。     

在竞争中从不竞争

这是一本讲述经济型连锁酒店7天成长的书，也是一本讲述如何做一家快公司的书。 7天是一家与速度赛跑的企业：自2005年3月开出第一家直营店以来，每年保持400％的增长，即便是遭遇金融危机后的2009年，这家公司的增长速度也超过100％，     

南局长话轶事

说起电话，不禁让人想到狼烟御敌、烽火传报的长城。1987年，长城被列入《世界遗产目录》，它的入选不仅昭示了文化与建筑的价值，更重要的是成就了世界上最早的信息长距离传递系统，烽烟示警使军情传递顷刻千里，被视为现代通信的鼻祖。如今，人们不再惊讶于千里传音的神奇，即便跨洋万里，也能举手间如亲历般倾听远端的声音，按今天的叫法，这叫长途电话。 中国的电信发展至今已有百年之余。在北京，偏于城南一隅的厂甸南局，不仅为中国长途电话事业的发展作出了重要贡献，同时也是中国近代史的写照。     

阿杜视点

“我国软件服务业尚不能满足信息化与工业化融合的要求。”工业和信息化部部长李毅中。 ”雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”根据李毅中部长介绍，进入本世纪以来，我国软件产业取得了迅猛发展，2008年软件服务业收入为7573亿元，是2000年的12．7倍。即便是自2008午下半年以来，虽然受国际金融危机的影响，我国软件产业增长有所放缓，软件进出口有所下降，不过软件行业仍保持20％以上的增速，成为拉动信息产业发展的引擎。肯定成绩固然无可厚非，不过我们也应清醒地认识到，与软件发达国家相比，我国软件服务业总体规模还偏小，     

邮送广告投递中的问题及建议

邮送广告作为特殊的函件业务应运而生，为邮政企业增加了业务收入。但是，目前由于投递环节不畅，制约了这项业务的发展，亟待解决。 投递环节不畅主要表现在以下几个方面； 一是投递人员素质差，责任心不强。不少邮政企业还设有认识投递资源对邮政发展的重要作用，因此对投递队伍建设重视不够，对投递人员素质要求不高，投递工作大都由临时工承担。由于临时工的素质普遍偏低，思想不够稳定，工作责任心不强（即便是合同工，因受传统观念影响，也存在消极悲观情绪），难以满足业务发展和市场竞争的需要。 二是现行分配体制影响了投递人员积…     

解决“两类人”问题，光纤入户不再难

“最后一公里”这个问题长期以来困扰着运营商，解决该问题不仅涉及运营商这一主体，还需要多个部门、多个单位之间的协同配合。即便当前在工信部、发改委等多个政府部门大力推进“宽带中国战略”的前提下，要想解决这个问题依然还是困难重重，尚未找到一个切实可行的办法。     

移动4G开启锡城全新生活模式

灵山游客：畅享“智旅”新体验“这次上灵山,不仅拜了大佛、看了表演、欣赏了美丽的风景,还长了不少知识.多亏了这个灵山智能手机客户端和灵山景区良好的移动4G网络,即便是在景区的某个角落,也能搜到满格的信号,非常给力.”第一次来灵山游玩的吴先生对这里的4G网络赞誉有加.     

IPTV的中国模式——电信运营商在客厅中的角色 电信运营商IPTV价值链合作策略

正如所有的股市不可能永远熊市或者牛市一样，IPTV在2006年走出了一条先抑后扬的曲线。2007年是否延续这种单边“牛市”行情，其实已经不是问题的关键，因为2006年给我们的信息足以判断出中国IPTV已经走出低谷，正向牛市轨道迈进，即便这将是一个曲折的过程。[编者按]     

盛宣怀和他奏请开办电话业务的奏折（中）

洋务巨擘盛宣怀的奏折事理明晰言简意赅,对当时清朝电报和电话通信发展的分析可谓鞭辟入里入木三分,其提出的核心观点即便对我国当前通信事业的发展也不无裨益,值得我们仔细揣摩深思体悟。     

全员客户经理制:提升服务质量的有效手段

随着“三项制度改革”的不断深入，中国电信企业在岗员工大量减少，特别是县市电信局减幅更是高达50%以上，即便是较大的县市局在岗员工人数也仅为百人左右。在大幅减员的情况下，如不采取有效措施，继续沿用旧的通信服务办公室或大客户服务中心的体制，势必导致服务不到位，服务质量下降，企业竞争力减弱。针对这种情况，笔者认为，在县市局这样的基层电信企业实行“全员客户经理制”，即让全体或大部分在岗员工担任兼职客户经理，可以有效消除减员带来的压力，实现减员不减效，提高企业竞争力。实行“全员客户经理制”至少有以下几个好处…