券商营销团队人员的激励研究

随着中国证券市场的逐步建立与完善，券商营销人员的管理也变得越来越复杂与困难，如何突破旧有的奖励提成模式，建立起全新的券商营销人员激励模式，是本文探讨的重点。     

双渠道营销的旅游供应链决策与协调研究——基于促销努力与转移支付激励

如何协调旅游供应商与需求方的关系,是旅游供应链营销设计过程中需要重点解决的问题.通过构建旅游供应商利用网络直销渠道,同时与旅游代理商共同销售产品所组成的双渠道旅游服务供应链,实证探析两个渠道同时进行促销努力时供应链成员的决策与协调问题.在对消费者渠道偏好、消费者对促销努力的敏感程度以及佣金比例的变化展开讨论,以此判断对双渠道供应链产品售价、促销努力水平以及供应链利润的影响及幅度.基于设计旅游供应链转移支付契约来达到旅游供应链的协调,并用算例验证转移支付契约的激励效果.研究结论显示:集中决策下的收益大于分散决策下的收益,供应链成员的收益不存在绝对的平衡.     

延期付款与零售商努力的供应链协调研究

为解决制造商提供延期付款的商业信用和零售商付出销售努力情形下供应链协调问题,笔者建立了零售商采取联合补货策略下集中协调和分散协调的多产品两级供应链决策模型,设计了价格折扣契约和销售努力成本共享契约两种协调机制,分析了两种契约机制的协调条件与参数设置,得出了零售商偏好价格折扣契约和销售努力成本共享契约协调机制的条件.数值仿真分析说明了两种契约协调机制的有效性,并分析了信用期限对供应链协调的影响.     

信息、风险、激励和预防性努力

Holmstrom分析了正态分布下信息充分程度对于激励程度的影响，分析均匀分布上信息充分程度对于激励程度的影响，得到了与Holmstrom在正态分布下得到的不同的结论：另外找出并定义预防性努力，且力图找出宏观经济学中预防性储蓄（precautionarysaving）和激励理论中预防性努力（precautionary efforts）的关系，在统一宏观经济学和微观经济学方面做出有益的尝试。基于分析结论，当风险增大到一定程度时，储蓄率和努力程度可能都将倾向于增加，这正是风险（ri8k）的一种极端表现形式——经济危机（economiccrisis）的现实情况。     

中小企业营销人员薪酬激励的艺术

尽管薪酬不是激励营销人员的唯一手段,但对于发展中的中小企业却是一个非常重要、最易被人运用的方法,尤其是对营销人员。薪酬总额相同,支付方式不同,会取得不同的效果。所以,如何实现薪酬效能最大化,是一门值得探讨的艺术,对中小企业来说,更具现实意义。     

基于技术创新的企业所有者对经营者两种努力的激励

基于企业经营者的时间与精力有限,可以将经营者的管理行为分为工作努力和创新努力。研究了企业所有者如何通过激励管理者来同时实施两种努力;根据委托代理理论建立了模型,得到了任务互替、任务强互补、任务弱互补3种情况下的激励契约;模型结果显示,随着企业经营者能力的变化——从强互替性到弱互补性,同时激励经营者实施两种努力变得越来越容易。     

基于心理契约的员工激励策略研究

本文基于心理契约理论提出相应的员工激励策略,以帮助组织更好地吸引员、激励员工,提高员工绩效,促进组织目标的实现.     

努力不足、过度冒险与金融高管薪酬激励

次贷危机后人们普遍将金融高管薪酬激励不当视为引起危机的重要原因之一,并提出了相应的薪酬改革原则和方案,那么如何理解金融高管薪酬激励的特点及这些改革举措呢?本文依据金融中介的基本职能(通过收集信息和积极监督进行资产组合投资)和(投机性)金融资产的泡沫特性,认为金融高管的薪酬激励需要同时考虑诱导努力和风险控制,当面临经理可以同时控制努力水平和资产选择的双重道德风险时,由于资产选择对努力的替代效应,线性激励会导致无关性结果即激励强度与努力水平无关,造成努力不足,而投机性资产的泡沫性进一步强化了这种效应,并诱发经理的过度冒险行为,即使存在良好治理的董事会时也是如此。各种薪酬改革措施和监管政策讨论需要同时解决努力不足和过度冒险这两个基本问题。     

转移支付与地方税收激励政策研究

近年来,许多学者关注转移支付在平衡地方财力中的作用,殊不知,真正规范的转移支付制度和地方的财政努力程度也有着密切的关系,提高地方税收积极性也应该值得关注和研究。本文在前人对各种转移支付与地区税收努力关系研究的结论下,运用计量模型,以上海为例分析转移支付与地方税收努力的关系,并对存在的问题提出激励政策和建议。     

电信服务提供商的多因素激励机制研究

在电信运营商和SP合作中,电信运营商提供业务传输通道,SP主要提供业务服务,然后二者按一定比例对该业务收益进行分成。如何处理电信运营商与SP的关系,是电信产业未来几年所要研究的重点,由于电信运营商和电信服务提供商（SP）之间存在利益冲突和信息不对称,很容易导致SP的违规行为。电信运营商和SP之间的关系属于多因素的委托-代理关系。在设计委托-代理激励合同时,从多因素角度考虑了电信运营商对SP的激励,在设计委托-代理激励合同时,从两个任务的角度即：可观测到的SP发展的用户数、业务量和用户数及业务量增量和可观测到的SP的信用积分和等级。并通过风险成本和代理成本研究可知对SP进行多因素激励是非常必要的。在具体分析时采用了双因素激励模型。     

中国节能服务产业发展协同激励路径优化对策

从系统形成与系统运行两阶段入手,分析了协同视域下中国节能服务产业发展系统失灵问题,进而提出了产业发展协同激励路径传导模型,从时间、方法、逻辑3个维度剖析了产业发展激励要素协同作用机理。针对中国节能服务产业激励政策文件的分析,从激励主体协同、激励措施协同、激励过程协同3个层面分析了节能服务产业发展激励路径内在问题及致因,由此提出了基于价值共创、组合优化、循环反馈的协同激励路径优化对策。     

基于价值的电信商业客户营销服务策略研究

商业客户是电信客户群中的一个重要群体,其数量大、效益高,也是各大运营商激烈竞争的主要对象。本文从浙江电信商业客户的市场构成情况和营销服务现状分析入手,提出了基于客户价值的商业客户的多渠道组合营销服务策略,旨在通过为客户创造价值的同时,提升电信商业客户存量保有和增量激发的有效性。     

需求主导型科技服务业激励政策的构建

需求主导型的科技服务业激励政策主要围绕科技服务业发展的需求运行,是对传统投入主导型的一种反思和超越,同时体现了外输入式的政策议程建立模式和多元化、变动性的政策制定理念。基于政策工具理论、激励理论、科技服务机构分类理论和供需平衡理论,在构建需求主导型激励政策过程中,要在观念上实现从投入主导向需求主导的渐进转变,建立长效的科技服务业需求的调查与表达机制,做好科技服务业需求的分类工作,优化经济投入性政策的结构和大力发展非经济性的激励政策。     

全面质量营销:理论回顾与展望

由于营销与质量管理工作长期脱节,致使质量管理中"营销缺位",在质量标准的制定和运作中忽视了对顾客价值的研究和全面质量系统的建立。20世纪90年代以后,国内外营销学者开始关注质量问题,提出了全面质量营销的概念,并对营销在质量管理中的作用、营销与质量的结合、全面质量营销的定义和实施方法等问题进行了研究。展望未来,全面质量营销的内涵和测量研究、前置因素的探索、导向的研究、全面质量营销与企业绩效的关系研究、顾客价值主导的全面质量营销系统的构建等问题,将成为全面质量营销理论和应用研究中的新课题。     

基于心理契约的知识型员工激励机制的研究

随着我国知识经济的发展,承载着知识、技能、信息、技术的知识型员工作为知识的生产者,成为企业价值的主要创造力量。在现代管理中,知识型员工已成为企业竞争优势的战略性资源。因此,如何有效激励知识型员工,充分调动他们工作的主动性和积极性,使其最大限度的发挥创造力,提高企业的竞争力是21世纪新型经济的重要命题。对知识型员工的激励除了经济契约外,更重要的是在组织和员工之间建立一种心理契约。本文将从心理契约的理论入手,在公平理论、激励理论等的指导下,得出知识型员工的心理契约特性;同时将知识型员工心理契约划分为交易型心理契约、关系型心理契约和发展型心理契约三个维度;最后,从上述三个维度的视角,分别提出与之对应的激励机制。     

成本领先视角下营销渠道构建研究

在市场经济条件下,营销渠道作为连接生产者和最终消费者之间的纽带,越来越多的企业开始关注低成本渠道建设,把它作为市场竞争优势的重要源泉。鉴于不同行业、产品、地理区域对营销渠道的建设要求各不相同,该文对营销渠道构建低成本问题的国内相关文献进行分析和比较,在对迈克尔.波特三大通用战略-成本领先战略深入把握的基础上,以成本法中的基本作业为切入点,详细阐述了营销渠道成本的基本构成,包括采购成本、信息成本、运输成本、存货成本以及促销、交易和售后服务成本等,进而对渠道成本控制采用经济学成本曲线进行了分析,得出成本控制基点。再次基础上,提出构建低成本有效营销渠道的对策,即提高渠道一体化程度、实现渠道扁平化、改善渠道关系、转移渠道流程功能、建立战略联盟和发展电子商务。     

连锁超市服务质量感知模型研究

本文以Dabholkar的零售服务质量感知模型为基础,在对84位连锁超市光顾者进行问卷调研的基础上,证明了Dabholkar的模型并不完全适用于测量我国连锁超市光顾者对连锁超市服务质量的感知,从而对模型进行了变量修正,提出了改进模型.通过对126位连锁超市光顾者的调研,利用信度效度分析及验证性因子分析的方法验证了所提出模型的合理性.     

自助服务中的服务失误归因研究--以ATM为例

随着科技的发展和网络的应用,自助服务已经成为服务业发展的趋势,然而,由于自助服务往往具有一定的技术含量,从而使得服务失误更容易发生。本文在对自助服务中的服务失误和归因进行理论综述的基础上,以自动取款机为例,从责任性归因、控制性归因和稳定归因三个角度对自助服务失误归因进行分析,最后根据归因的责任性不同,分别从企业角度和顾客角度提出了自助服务失误归因及补救的措施。从企业角度,应该提高设备可靠性、降低失误发生几率;对顾客进行心理和物质补偿;为顾客提供及时、有效的帮助;同时加强监控,明确归因对象。从消费者角度,应该提高操作技能和经验,掌握常见失误的处理方式。     

基于新会计环境的营销会计理论体系构建研究

按照传统方法对营销费用的核算已经不能有效地反映企业的经营状况，不能为企业制定经营决策提供有效的会计信息。为了应对新的会计环境对会计实务提出的新的要求，依据新的营销会计概念，尝试构建营销会计体系的框架，以对以后的深入研究有所帮助。