新形势下政府公共危机管理的问题研究

随着网络媒体的飞速发展,政府公共危机管理迎来了新的机遇与挑战.在当前新形势下公共危机管理呈现出危机信息传播迅速,参与主体多元化等新特点,同时现阶段政府处理公共危机过程中仍存在很多不足,因此政府应重视发挥网络媒体作用,完善相关法律法规,引导公众参与危机管理,提高公共危机管理水平,以便更有效地处理公共危机,保障公众合法权益,构建和谐社会.     

中国市场企业声誉与财务指标相关性实证研究

企业声誉是降低企业管理当局与利益相关者之间信息不对称的渠道。“三鹿毒奶粉”、“丰田汽车召回门”等国内外知名企业的重大声誉危机事件使企业声誉成为世界范围广泛关注的显要问题。在理论推理的基础上,对企业声誉与财务指标的关系进行了实证分析。研究结果表明,流动比率、市场业绩、企业规模等财务指标对企业声誉存在显著影响。并论证了中国市场上市公司企业声誉影响因素受“企业所有制性质”等特有影响因素的影响。     

信息化时代的企业危机管理策略

信息化时代信息的快速、大量传播为企业发展提供了便利和发展空间,但同时也使企业危机管理面临巨大的挑战。在这样的时代背景下,企业需要了解现代信息传播的特点、企业危机管理的特征,重视信息传播对企业危机管理影响,在危机管理中恰当利用信息传播,调整企业危机管理策略,以有效地应对危机。     

企业危机管理中有效的传播管理研究

企业在发展中,常会受到危机的困扰。为了最大限度地减少危机对企业的破坏,也为了提高企业的竞争力,在危机管理的整个过程中,必须进行有效的传播管理。本文从迅速开放信息传播渠道、始终坚持五个原则以及应克服的四种错误倾向等三方面,研究了企业危机管理中有效的传播管理问题。     

浅谈信息时代的危机管理

在信息时代,企业难以控制不利信息的传播速度与空间,企业必须适应信息传播发生变化的特点,未雨绸缪,制定应对危机事件的程序,将企业经营过程中的风险与不确定性降到最低,赢得消费者的信心与市场。本文结合强生公司,冠生园,东方航空公司等处理危机事件的案例提出了危机管理的五个原则以及评价危机管理的指标,便于其他公司汲取教训,提高企业在信息时代应对危机的能力。     

新媒体环境下企业危机沟通管理的问题与对策

新媒体环境下,信息传播速度加快、透明化增强,这在给企业发展带来机遇的同时,也给企业的危机管理带来了挑战。企业危机沟通是企业危机管理的重要环节,对企业危机管理起着决定性的作用。在介绍新媒体传播的特点、危机沟通重要性的基础上,深入分析当前企业危机沟通存在的问题,并由此提出解决对策,以期能为目前企业的危机沟通管理实践提供理论上的参考。     

浅谈信息时代的危机管理

在信息时代,企业难以控制不利信息的传播速度与空间,企业必须适应信息传播发生变化的特点,未雨绸缪,制定应对危机事件的程序,将企业经营过程中的风险与不确定性降到最低,赢得消费者的信心与市场.本文结合强生公司,冠生园,东方航空公司等处理危机事件的案饲提出了危机管理的五个原则以及评价危机管理的指标,便于其他公司汲取教训,提高企业在信息时代应对危机的能力.     

社交媒体对中小跨境电商企业绩效的影响研究——基于动态能力的中介作用

数字经济时代下,社交媒体不仅为消费者提供了高效、便捷的消费模式,更为企业发展提供了新的方式途径。本文基于徐州、义乌、合肥、宁波以及杭州等城市的跨境电商产业园实地访问调研数据,检验社交媒体、动态能力与中小跨境电商企业绩效等变量的理论关系,探究中小跨境电商企业通过社交媒体如何促进企业绩效的具体路径。研究结果表明,中小跨境电商企业可以从社交媒体获得及时反馈信息,主动采取解决措施或改进服务,从而形成处理企业内外部各种关系的动态能力,不仅帮助企业在变化的市场环境中进行创新,更有利于企业降本提效,进而为中小跨境电商企业带来新的增长机遇。     

公共危机管理中政府应对网络媒体介入的研究

公共危机具有其自身的特点,发生后会对社会产生极大的负面影响,需要政府进行合理有效的管理。网络媒体作为发展迅速的新兴媒体,在公共危机事件发生后,会不可避免地介入政府的公关危机管理,网络媒体的介入对政府既带来了正面影响,也带来了负面影响。政府只有从思想、制度和措施三方面着手,对网络媒体的介入进行合理的应对与引导,才能更好地处理公共危机。     

论突发性企业危机及其战略管理

突发性企业危机及其战略管理事关企业生死存亡。突发性企业危机主要有潜伏性、突发性等共同特征。突发性企业危机形成机理可借助社会燃烧理论、挫折-攻击理论及J曲线理论等进行研究。我国突发性企业危机管理现状中存在企业领导人的危机意识和突发性企业危机管理计划的欠缺等问题,应该从企业战略管理的角度来看,融企业常规战略管理与危机管理于一体等方式进行管理。