央行监管新视点:表外业务

商业银行的表外业务，是商业银行资产负债表以外的业务，是商业银行凭借其中介人地位，并不需要运用自己的资金而代理客户承办支付和其他委托事项，并据以收取手续费的业务。商业银行表外业务具有以下特征：第一，它是在资产负债在内业务的基础上发展起来的，与在内业务具有密切联系，在一定条件下可以转化为在内业务；第二，商业银行表外业务不会影响资产负债业务总量的变化，不在资产负债表内反映，但它仍然带有一定风险性；第三，表外业务自由度较大，即形式多种多样，而且只要融资双方认可就能达成协议，不象传统的表内业务那样，受到金…     

信托在国企改制中的作用与业务设计

国有企业改革作为中国最大的产权制度改革，在这个复杂的进程中，信托投资公司在该领域有许多业务机会，这些业务涉及到融资业务、投资银行业务、资产管理业务和中介咨询业务，这些业务正好能够发挥信托投资公司综合业务的优势，同时信托制度也可以促进国有企业改制高效、合法地推进。     

太和县农行为新业务营销开辟绿色通道

今年以来，农行太和县支行为不断提升业务竞争力，紧紧围绕客户需求，切实把营销新业务作为拓宽业务市场的有效途径和新的效益增长点，通过城乡联动、上下联动，多策营销方式，为新业务营销开辟绿色通道，全行新业务营销取得了较好成效，10月底，该行网上银行、电话银行、贷记卡、保管箱及基金业务均居阜阳市农行前列，创造了全行新业务之最。     

国有商业银行综合型业务经营管理模式的形成及其作用

商业银行的业务经营模式大致可分为两类，一类是以业务品种为中心划分经营管理对象，并以此设立管理部门，以各项业务进行分别管理的分割型模式：一类以客户为中心划分经营管理对象，多项业务统一管理、管理对外的综合型模式。我国国有商业银行当前的经营管理模式还是一种典型的分割型模式，在这种模式下，内部各业务管理部门基本上是按照业务品种划分，新增加一项业务，就要新增一个管理部门，随着业务品种的不断创新，新的管理部门也就不断增加。而且在部门目标和利益的驱动下，各部门往往分别对各自的业务下达考虑目标的激励措施，随着业务创新的不断深入，这种业务模式的弊端已逐步暴露出来，既不利于提高管理效率，也不符合以客户为中心的业务经营要求，业务经营模式由以产品为中心向以客户为中心转化成为必然，但向以客户为中心业务模式转化，不是各项业务的简单拼凑，而是通过业务品种、操作流程、管理体制的整合，达到更有利于各项业务整体功能的高效发挥，为客户提供更便捷的服务，进而提高自身的管理效率和经营效益的目的。本文试就以客户为中心业务经营模式的形成及其对业务发展的促进作用作些分析。     

浅谈农行国际业务市场营销策略选择

国际业务是现代商业银行的前端性业务，具有附加值高、业务关联性强等特点，尤其是伴随上海构建国际金融、贸易中心进程的加快，国际业务具有更好的发展前景。加强国际业务的市场营销，加快国际业务的产品创新，提升国际业务的核心竞争能力，对于农行加快迈向国际化的现代商业银行的步伐具有十分重要的意义。     

商业银行发展零售业务应重点解决的问题

商业银行零售业务正以其巨大的市场发展潜力和较高的预期收益吸引了各家银行，成为竞争的热点。加入WTO两年后外资银行可开办批发业务，五年后可开办零售业务，同外资银行相比，国内银行在批发业务上的竞争优势相对弱于在零售业务上的竞争优势，而且银行批发业务随着资本市场的发展已开始逐步缩小，批发业务的盈利能力下降。大力发展零售业务不仅可以扩充银行的盈利渠道，分散金融风险，还可以利用5年的过渡和保护期为国内商业银行的批发业务提供利润贴补，以增强国内银行在批发业务上的成本竞争能力。因此，零售业务在银行业务发展中占有…     

财险公司如何摆脱个险发展的困惑

财险公司全部保险业务，按照投保人的不同，可分为团险业务与个险业务两大类别。团险业务是指以企事业单位等法人作为投保人，保险标的相对集中、风险较大的业务；个险业务是以自然人作为投保人，保险标的相对分散、风险较小的业务。个险业务具体包括家庭财产保险业务、个人投保的责任险业务、货运险业务、意外险业务、家庭自用车保险业务（由于此业务需求充分，故不在本文讨论之列）等。     

以政策开辟经营新空间

“中小金融机构取得银监会衍生业务相关资质尚需时日，但远期业务属于衍生业务中成熟度较高，风险度较低的业务品种，为扶持中小金融机构发展，并扩大远期结售汇业务的参与对象，监管部门可考虑进一步统一规范远期结售汇代理业务，对代理行与被代理行的资格进行规范，适当扩大被代理行数量。     

建设银行发展结算业务的对策建议

结算业务是商业银行向客户提供支付中介，资金清算的服务。资产负债业务规模的扩大推动着结算业务的发展，而结算业务的发展又促使资产负债业务不断拓展。结算业务既是银行中间业务重要的组成部分和收入的主要来源之一，还是开展其他中间业务的桥梁和纽带。结算业务是商业银行的支柱业务，更是商业银行品牌的象征和市场竞争力的体现，甚至成为“锁定”客户和拓展业务的重要手段和支撑。加强对结算业务发展的重视程度，不断提高支付结算业务水平，不仅有助于为客户提供更好的金融服务，而且可以提高建设银行各项业务特别是中间业务的市场竞争力。[编者按]     

财务顾问业务主要风险及防控对策

财务顾问业务作为银行传统业务之外提供给客户的一项增值服务，是指银行根据客户需求，为客户的投融资，资本运作、资产管理，债务管理，企业诊断等活动提供的咨询，分析、方案设计等服务。该项业务是商业银行传统业务的延伸，也是提高客户综合贡献度的重要产品。 近年来，银行财务顾问业务取得了较快发展，其实现的收入占中间业务收入的比重呈逐年上升趋势，但在对辖区行进行审计和调研的过程中，我们注意到，财务顾问业务“重业务发展，轻持续服务，轻业务管理”的现象在个别行不同程度地存在着，这不仅影响该项业务的可持续发展，同时也潜伏着较大的风险隐患。关注财务顾问业务的风险点，采取有效的风险防范措施，对风险进行有效的全过程控制，切实提高财务顾问业务的管控意识和服务水平，才能保证银行财务顾问业务的质量，树立建设银行财务顾问业务的品牌。[编者按]     

集中式通用代理业务系统的设计与实现

目前，银行代理业务系统的建设从最初仅支持单项业务的缴费记账程序，发展到了支持多业务品种，从联机缴费到批量扣款，包括记账、对账、清算等全方位账务服务的平台级系统。各家商业银行已基本构建起按行业的代理业务系统或支持大部分传统代收付业务的通用代理业务系统，并已实现了市级或省级的集中开发和管理。部分代理业务实现了多渠道业务办理，客户自助化水平一般。对于银行内部业务操作，基本还是有单独一套操作流程，各自进行业务操作处理和资金清算。     

银行业务外包大势所趋

银行业务外包，指银行把一般性的业务或非核心环节业务发包给外部专业机构(公司)的一种战略行为，实质在于银行重新定位，重新配置资源。充分借用社会资源为客户提供专业化的服务，将自身的人、财、物资源集中于核心业务，从而提升竞争优势。由于银行业务范围广泛，非核心业务的种类较多，而且，非核心业务与核心业务又紧密联系，因此，究竟选择哪些类别业务进行外包，成为各行关注的焦点。     

国内商业银行开展投资银行业务的模式及策略

适应国际金融业发展趋势，国内对商业银行业务发展的监管趋势逐渐放松，在政策上商业泵石开展投资银行业务成为可能。对商业银行来说，开展投资银行业务对其具有重大意义，各家银行都把投行业务作为未来业务转型的重要方向。商业银行必须根据自身优劣势和外部资源条件，建立有效的投行业务发展模式，制定正确的策略以抓住机会，发挥优势，弥补劣势，迅速拓展投资银行业务。     

商业银行国际结算业务与国内结算业务关联分析

近年来，国内不少商业银行都在探索国际结算业务与国内结算业务的结合，使国际结算业务与国内结算业务资源共享，以提高商业银行效率和效益，然而由于国际结算业务与国内结算业务在监管、产品等方面存在较大差异，在目前的状况下难以有效结合。     

国际业务电脑化面临的问题及解决方案

国际业务电脑化面临的问题及解决方案交通银行山东省青岛市分行申晓光，张怀华国内许多现行国际业务电脑应用系统都是沿用手工业务做法来实现，处理业务单一，业务覆盖面窄。随着电脑应用技术及网络信息技术的飞速发展，新的综合性业务处理系统将用来替代旧的业务系统。如...     

统一思想 群策群力 真抓实干—全省农行个人住房贷款业务快速发展

今年以来，安徽省农行高度重视个人住房贷款业务，围绕总分行年初制定的业务发展思路，加大奖惩力度，加强业务创新，多策并举，积极推进个人住房贷款业务的快速发展。     

规范操作流程防范业务风险——对阜阳分行个人汽车贷款情况的调研报告

阜阳分行自开办个人汽车贷款业务以来，经历了一个摸索、发展、再摸索、再发展的过程，目前此项业务已经成为该行重要的利润增长点。自开办个人汽车贷款业务以来，各级行不断对该项业务的进展情况开展调研，积极探索个人汽车消费贷款发展模式，强化风险管理。如今，总行已制定了商用车及自用车贷款业务操作流程，规范了业务操作、有力的防范了业务风险。[第一段]     

拓展农行零售业务的探讨

随着同业对批发业务强力的竞争和加入WTO的压力，面对日益扩大的零售市场，农行如何切实转变经营理念，加大金融创新，实现批发业务与零售业务齐头并进，传统业务与新业务共同发展，进一步增强农业银行的核心地位，本就此做点探讨。     

农业银行零售业务发展思路初探

银行零售业务是相对于批发而言的，其业务对象为中小客户，包括中小企业和个人客户。目前我国四大国有商业银行都是批发业务和零售业务兼营，工、建和中行相对侧重量于批发业务。但近两年，各家商业银行都在竞相发展零售业务，农业银行的批发业务和零售业务与他们相比都存在一定差距。面对日趋激烈的市场竞争态势和加入WTO的挑战，农业银行要实现经营效益的根本好转，就必须适时调整经营战略和市场定位，根据自身特点和优势，确立适合自身发展的路子。笔认为农业银行今后应重点发展零售业务。     

银行开拓票据业务市场

票据业务具有风险低，收益稳定且可提前兑现，资金占用少，基本不受地域限制等特点，近年来成为银行业竞争的焦点之一。因此，充分认识票据业务的优势，规避票据业务风险，积极推进票据贴现业务的开展应成为银行的业务之急。