流程成就智能企业专访简柏特（亚洲）财务运营中心副总裁张继红

财务共享及与之相伴的财务流程优化,会对企业财务管理带来变革。而企业介入财务共享服务,一个是自建系统,另一个是选择业务流程外包（Business Process Outsourcing,BPO）。企业该如何借用外包优化财务流程？为此,本刊采访了简柏特（亚洲）财务运营中心副总裁张继红女士。简柏特是全球领先的业务流程管理服务和技术解决方案供应商,它派生于美国通用电气金融服务公司,并早在2000年就开始提供服务外包。如今,该公司为全球四百余家企业管理着超过3000个流程。张继红女士不仅在财务服务外包行业工作了十几年,而且之前在央企也做过财务管理工作。她表示,财务服务外包如今逐渐向价值链高端演进,不仅为企业提供低成本、优质的流程管理服务,也开始为企业决策提供依据,努力为企业创造更多价值,并因此逐渐演进为企业未来发展的合作伙伴。     

简伯换帅Tiger接替Pramod

5月18日,全球业务流程及技术管理的领先者简柏特集团宣布．从2011年6,917日起,NVTigerTyagarajan将出任公司总裁兼首席执行官,并成为公司董事会成员。Tyagarajan目前担任简柏特首席运营官．     

简柏特:服务外包的一面旗帜

七年前,中国最早,也是最大的外资流程外包企业——简柏特集团落户大连软件园,为大连服务外包发展开了先河,并带来服务外包的国际化经营理念。     

后金融危机时代服务外包企业对财务风险防范研究——以服务外包企业由国际市场变化引发的财务风险为例

金融危机的冲击给服务外包企业带来了沉重的压力,外包业的生存现状面临着前所未有的挑战,进入后金融危机时代一方面外包领域压力仍然很大,但也给外包产业带来了新的发展机遇。我国的服务外包产业应顺应国际市场变化,谨防财务风险,打造特色发展之路。本文从后金融危机时代特征入手,指出对外包业财务风险影响较大的为国际市场变化,分析外包企业由国际市场变化引发的财务风险包括缺乏有效及时的信息、无法紧跟政策变化以及外包企业的CEO不能控制客户等。由于在国际市场变化的背景下,外包企业筹资成本与风险、资本营运和资金管理风险将会加大,故提出外包企业应选择合适的订单形式、保持对国际市场变化敏感性、将推进改革成为服务外包企业在金融危机后提升竞争力的重要手段以及确定适当的信用标准,对客户进行科学的信用评估等风险控制对策。     

后金融危机时代服务外包企业对财务风险防范研究——以服务外包企业由国际市场变化引发的财务风险为例

金融危机的冲击给服务外包企业带来了沉重的压力,外包业的生存现状面临着前所未有的挑战,进入后金融危机时代一方面外包领域压力仍然很大,但也给外包产业带来了新的发展机遇。我国的服务外包产业应顺应国际市场变化,谨防财务风险,打造特色发展之路。本文从后金融危机时代特征入手,指出对外包业财务风险影响较大的为国际市场变化,分析外包企业由国际市场变化引发的财务风险包括缺乏有效及时的信息、无法紧跟政策变化以及外包企业的CEO不能控制客户等。由于在国际市场变化的背景下,外包企业筹资成本与风险、资本营运和资金管理风险将会加大,故提出外包企业应选择合适的订单形式、保持对国际市场变化敏感性、将推进改革成为服务外包企业在金融危机后提升竞争力的重要手段以及确定适当的信用标准,对客户进行科学的信用评估等风险控制对策。     

金融服务BPO模式：风险与对策

金融机构通过将非核心的业务流程外包给服务供应商,可以达到节约经营成本,集中优势资源发展核心业务,增强核心竞争力的目的。在探讨业务流程外包模式内涵的基础上,分析了金融服务业务流程外包中的各种风险,并提出了相应的对策。     

金融业"IT外包"渐行渐近——专访惠普中国区副总裁潘家驰

IT外包涉及企业各个层面,如果企业内部有不同意见,实施起来就非常有难度勿庸置疑,"IT外包"已成为近期全球的热点,但在中国,"IT外包"仍处于认知和导入阶段。尽管如此,国内企业用户对于信息化建设升级、系统安全管理、业务流程重组等的接受速度在不断加快,中国市场潜藏着巨大的IT外包潜力。     

BPO推进集约化的商业模式

随着信息技术的高速发展，企业问的竞争愈演愈烈，以，降低成本为目的的非核心业务流程外包（BPO）成为了企业发展的热点。越来越多的欧美国家大型IT企业、金融机构和其他服务型企业通过BPO使企业资源得到最佳分配，降低了企业的生产成本，减少了经营风险，增强了企业的核心竞争力。面对蕴含大量商机的国际服务外包市场，越来越多有外包服务能力的国家也正在成为欧美企业理想的海外转包地。     

中国业务流程外包(BPO)市场的SWOT分析

随着竞争的加剧,降低成本和提高核心竞争力成为企业不断追求的目标。在这种背景下,业务流程外包(BPO)开始突飞猛进地发展。本文首先对BPO的发展概况进行了介绍,然后运用SWOT法对中国BPO市场进行了分析,并在此基础上对发展我国BPO市场提出了相应的建议。     

内部审计在防范业务外包风险中的作用

在当今的市场竞争格局中,做你最擅长的,其余的外包,已成为一种不可逆转的趋势。因为随着全球经济一体化进程的加速,任何一个企业都不可能在所有业务上都成为佼佼者。目前业务外包主要涉及研发外包、信息技术外包、人力资源外包、虚拟制造、营销外包、物流外包、业务流程外包（BPO）、文件服务外包和应收账款外包（追欠费外包）等。归纳起来主要有两种：传统业务外包,指企业将一些非核心业务交给企业外部专业服务机构,     

发展中的BPO市场

业务流程外包(BPO)市场不断扩大,而许多业务流程外包是在国外进行的。人力资源外包仍然是BPO最大的业务领域,同时,财务会计、采购等领域的BPO业务也在逐渐增加。今年,美国最大快餐连锁品牌之一、位于圣安东尼奥的Church‘sChicken公司与印度BPO服务供应商WNS Global Services公司达成合作协议。根据协议,最初将     

稽核系统扫描补录业务外包的利弊分析

业务外包是指企业持续地利用外包服务商来完成本应由自身承担的部分业务活动。其实质在于企业将自身资源集中于相对优势领域,增强持续发展能力。目前外包日益成为企业降低成本及实现战略目标的手段,在国外金融业发展迅猛,外包规模排在制造业之后,位居第二。建设银行近年来也开始这方面的实践,包括武装押运、保安人防、以及稽核系统中扫描补录业务外包等等。特别是建设银行正处于以数据大集中,业务流程再造．业务单元制垂直管理为主要内容的改革进程中,客观上为实施业务外包创造了好条件。     

外包:财务发展新趋势

业务流程外包正成为国际上大企业发展战略的一种趋势。核心财务管理战略留在公司,非核心业务外包在国际财务外包上是常用的模式。     

银行卡收单外包服务市场存在的问题和政策建议——以河南省为例

近年来,银行卡已成为消费者使用最频繁的非现金支付工具,持卡消费推动了银行卡收单业务的迅速发展。为降低人力成本、优化企业资源配置,部分银行卡收单机构将业务外包给第三方机构,由此催生了银行卡收单外包服务市场的发展。本文结合河南省实际情况,分析银行卡收单外包服务市场的现状及问题,提出促进外包服务市场有序发展的建议。     

银行卡收单外包服务市场存在的问题和政策建议——以河南省为例

近年来,银行卡已成为消费者使用最频繁的非现金支付工具,持卡消费推动了银行卡收单业务的迅速发展。为降低人力成本、优化企业资源配置,部分银行卡收单机构将业务外包给第三方机构,由此催生了银行卡收单外包服务市场的发展。本文结合河南省实际情况,分析银行卡收单外包服务市场的现状及问题,提出促进外包服务市场有序发展的建议。     

建立零税负机制促进服务外包业发展

一、中国发展服务外包业的情况 “服务外包企业”系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同向客户提供服务外包业务的服务外包提供商：“服务外包业务”系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务（ITO）和业务流程外包服务（BP0）,包括业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包（IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合）等;     

美国企业工作外包新动向

<正>所谓"工作外包"(outsourcing)是指企业将本来由自己执行的业务按一定的价格交给其他公司去完成,以达到节约成本的目地。时至今日,在世界范围内,外包已不仅仅是一种业务选择,它也成为战略成功的关键因素。外包的成长势头是国际市场成熟的必然结果,是经济全球化发展的必然趋势。世界级的管理大师迈克.波(Michael Porter)认为,"在这诡谲多变的数字经济时代,企业已无法对各项事务面面俱到地照顾周全。加强     

美国企业工作外包新动向

所谓“工作外包”（outsourcing）是指企业将本来由自己执行的业务按一定的价格交给其他公司去完成，以达到节约成本的目地。时至今日，在世界范围内，外包已不仅仅是一种业务选择，它也成为战略成功的关键因素。外包的成长势头是围际市场成熟的必然结果，是经济全球化发展的必然趋势。     

我国际服务外包承接企业升级的困境研究

随着越来越多的发展中国家加入了国际服务外包承包方市场,承包方市场竞争加剧;再加上,人民币不断的升值压力的加剧以及人力资本工资的不断提升,单纯的依靠人力成本套利所获得的利润空间不断缩小。国际、国内服务外包市场的双重压力促使我国承接服务外包企业必须进行产业升级。本文正是结合我国承接国际服务外包的经验,在发包市场和承包市场整个框架下,试图从技术因素、市场因素以及制度因素来研究我国承接国际服务外包企业升级的困境所在。     

对信息时代企业财务外包中若干问题的思考

<正>随着社会的发展,我国的经济已处于高度发展的市场经济时代,作为社会经济单元的企业个体,局部管理和操作职能外包已成为企业整合自身优势与外部最优资源以达到降低成本、提高效率、充分发挥核心竞争力的一种企业战略管理模式。但国内开展财务外包业务的企业在数量上还很少,其原因之一是由于国内企业对财务外包的内容、形式和市场还不够熟悉,且对财务