“追逐流量”还是“追逐品质”——健康信息服务类平台卖家服务策略对服务绩效的影响研究

本文基于服务主导逻辑，探讨了健康信息服务类平台卖家的服务策略对服务绩效的影响，并在此基础上分析了消费者幸福感的中介效应和消费者自我构念的调节效应。实验一探究了免费服务策略和定制服务策略对平台卖家角色内服务绩效的影响及消费者积极情感的中介效应，结果显示，与采用免费服务策略相比，平台卖家采用定制服务策略更能提升角色内服务绩效，并且消费者积极情感在上述关系中起到中介效应。实验二研究了免费服务策略和定制服务策略对平台卖家角色外服务绩效的影响及消费者满足感的中介效应，结果显示，与采用定制服务策略相比，平台卖家采用免费服务策略更能提升角色外服务绩效，并且消费者满足感在上述关系中起到中介效应。实验三讨论了消费者自我构念对平台卖家服务策略与服务绩效的调节效应，结果显示，当消费者为依赖型消费者自我构念时，平台卖家采用定制服务策略更能提升服务绩效；消费者为独立型消费者自我构念时，平台卖家采用免费服务策略更能提升服务绩效。     

免费试用经济溢出效应分析

免费试用不仅促进销售,而且促进顾客契合,增强顾客的推荐能力,对顾客亲友的消费行为产生积极影响,产生经济溢出效应,提高企业的经济效益。采用实证研究和案例分析证实免费试用的经济溢出效应确实存在。     

互联网领域免费行为的反垄断规制——以消费者注意力成本与个人信息成本为视角

在互联网领域,经营者提供免费产品和服务的行为已经成为一种常态。该行为以免费+增值模式和多边平台模式为形式,以消费者在获取免费产品和服务时,实际向经营者支付大量的注意力成本与个人信息成本为实质。经营者可以通过对消费者注意力成本与个人信息成本的锁定与操纵,达成垄断协议、滥用市场支配地位、实施限制竞争使经营者集中。因此,互联网领域免费行为的反垄断规制必须重视消费者注意力成本与个人信息成本对市场界定的作用。限制经营者垄断行为的影响,才能保障互联网领域的有序竞争,实现增进消费者福利的目的。     

消费者购买决策过程如何影响短视频社交平台内容营销效果?——基于“抖音”38个农产品案例的fsQCA分析

短视频社交平台已成为移动互联网流量聚集地，为内容营销创造了新的机遇。本文从消费者购买决策过程入手，利用抖音平台38个农产品账号数据，分析消费者购买决策过程对短视频社交平台内容营销效果的影响。研究发现，短视频社交平台内容营销效果并不依赖于消费者单一购买决策过程，而是多阶段作用的结果，从不同阶段的组合效应来看，提升营销效果存在三个较为典型的路径，分别是兴趣和注意力阶段共同作用下的“购买意向引导型”、以兴趣阶段为核心的“兴趣驱动型”、关注行动阶段的“追求效益型”,其中兴趣驱动型对内容营销效果发挥着更加重要的作用；产品关联短视频数量、短视频平均转发数和服务反馈分别是消费者购买决策过程中注意力、兴趣及反馈三个阶段的必要条件，可重点从这三个条件入手，加速提升短视频社交平台内容营销效果。研究结论揭示了短视频社交平台内容营销效果影响因素的复杂组态关系，为短视频社交平台从业者进行内容营销提供了有益启示。     

网络平台企业免费产品相关市场界定与案例应用——以视频平台为例

平台企业对单边提供免费品，使基于价格变动的SSNIP测试法无法用于判断相关市场。本文以视频平台为例，基于Filistrucchi双边市场测试法，通过将SSNIP测试法中对一边市场的产品价格提升替代为广告时长的增加，改进了基于价格变动的假定垄断测试法，构建了网络平台企业免费产品的SSNDQ模型。在此基础上分析了加入会员收入的情况。主要结论是：（1）虽然传统的SSNIP测试法不适用于免费产品，但是影响用户“注意力”的变量“广告时长”能降低产品质量，是SSNIP测试法中价格的有效替代变量。本文证明了改进的SSNDQ测试法具有一般性，并给出了基于SSNDQ测试法的相关市场判断条件。（2）给出了界定网络平台免费产品相关市场的思路和分析框架、平台付费化趋势下免费产品与付费产品共存状态下的情形，并推导出不同利润差结果下判断平台用户不同行为及相关市场范围的条件。基于这一方法的测试为并购审查和反垄断认定，提供了依据和证据。     

电信业零元营销解析

零元已成为当今电信营运商常用的促销手法,通过零元营销提供免费事物吸引消费者,降低进入门坎,提高使用服务意愿。随着电信产业竞争越趋激烈,零元方案也越来越丰富且多样化,大都以“中装服务、硬件零元”的方式为主要内容,利用零元所引发的正面情绪吸引消费者申装服务。通过对零元营销学理概念的厘清,从消费者角度探讨了零元营销与相似营销策略如促销、商品组合、分期付款等的并同,同时从厂商角度分析了运营商基于零元营销的获利模式。     

关于互联网若干问题的微观经济分析

本文从微观经济学的角度,分析了互联网及其信息的边际效用,公共性,外在性及使用免费的有关问题,互联网及信息使用的边际效用在一定范围内将出现递增,并具仍非竞争性的物品特性,但有较强的排他性,外在性能改变市场交易者信息分布的不均衡性,但同时外在性会引起网络负效应和新的市场失灵,网络用户在享受免费的信息服务时,也将承担免费引起的亏损风险,通过互联网传递的公共免费信息,将在全球范围呈现均匀分布,对解决市场中信息非对称的分布有着不可替代的作用。     

快速消费品的新媒体营销研究

随着新媒体技术的不断发展,媒体营销的变革,媒介环境和消费者媒介习惯也因此发生了变化。传统的快速消费品营销已经无法适应新媒体时代的需求,必须依据新环境来调整营销策略。企业要基于新媒体视角调整品牌传播路径,借助多样化的新媒体形式,灵活运用微博、微信、邮件、视频等沟通手段,整合资源平台,用内容构筑品牌形象,用内容吸引消费者,实现拉动销售、传播品牌的目标。     

从试客网看企业的精准营销

自2006年中国第一家试客网诞生后，短短的两年时间里发展出l了几十家同类的网站，注册用户突破了300万。试客网的诞生，试用营销、试客经济的发展除了为消费者创造出彻底免费的体验价值外，也为企业提供了一种全新精准的营销工具，是精准营销坚实的基础。     

供应商规模、产品差异与通道费定价策略

传统理论对通道费的解释是大型零售商相对于供应商所具有的市场势力,本文借助双边市场的分析框架,将大型零售商视为一个为供应商和消费者提供交易服务的平台厂商,通过向双方分别收取通道费和零售加价来获得利润。用户数量和交叉网络外部性是影响大型零售商利润和通道费定价策略的重要因素,产品差异对交叉网络外部性的强弱有重要影响,通道费的高低则与供应商的规模与市场份额密切关系。     

免费商业模式下厂商盈利机制的经济分析——基于对网络游戏产业的分析

本文在对免费商业模式的发展历程以及现状进行分析的基础上,选取我国免费商业模式较为集中的网络游戏产业作为对象,运用经济学工具研究发现免费商业模式对厂商盈利能力的影响机制为:第一,通过消费者相对可支配收入的提高以及选择成本的降低提高市场需求;第二,通过差异化消费菜单实现市场细分,更好地满足消费者需求,从而扩大厂商利润空间,因此在理论上这两者使得免费商业模式下的厂商相对于收费商业模式具有更强的盈利能力.     

有限信息与假冒伪劣商品的识别

基本竞争模型完全信息的假设与现实相悖:由于信息的真伪难辨;信息收集需要成本;消费者能够记忆并回想的信息有限;消费者对信息的加工能力有限以及信息市场不完善等原因,致使消费者所掌握的信息非常有限.信息有限的结果是市场稀薄和假冒伪劣商品盛行.消费者可以借助担保、信誉、专家、标准以及价格制度等方法去识别假冒伪劣商品.     

网络营销的产品策略

通过分析网上销售的产品的特性,提出了网络营销的产品策略,如:全面描述策略、免费特价策略、试听试看试用策略等,得出了对不同的产品要灵活运用不同的营销策略的结论.     

移动社交时代短视频营销组合策略分析——以抖音APP为例

当今时代,移动互联网逐渐应运而起,这使得短视频渐渐进入人们的视野。而抖音凭借丰富的视频内容,简短的视频时间加上专业的拍摄技术,已经逐渐成为人们无聊或者闲暇时的娱乐软件。本文通过抖音为切入点,研究它的营销组合策略,以及分析平台存在的问题,总结出短视频营销的发展建议,使得短视频朝着更好的方向来发展。     

新媒体吹响正版号角

世上还有免费的午餐,这说法不乏诱惑。夸克电影网在线上打起正版加免费的广告,用电影给影迷提供免费的午餐。用户可以不限次地下载或观看网站上的电影,而这些影片都是经过版权方的授权后,被上传到网站上的。这下,人们手中的鼠标转了一百八十度弯,正有更多的视频网站抛来橄榄枝,分餐版权的蛋糕。     

关于软件产品市场生命周期以及免费赠送、开放与控制战略的探讨

从市场营销的角度看,可以将软件产品分为四类:消费类软件产品、嵌入式软件产品、系统软件产品和应用软件产品。这四类软件产品市场生命周期是否符合传统产品市场生命周期理论呢?文章认为第一、二类软件产品的市场生命周期与传统产品市场生命周期理论相符,第三、四类软件产品市场生命周期没有衰退期。就软件产品免费赠送、开放与控制等营销策略的适用范围来看,认为只有第三类软件产品适于采用免费赠送、开放技术等营销战略,第四类软件产品则必须采用控制技术等营销策略。     

特色营销策略谈

一、特色营销策略及其内容特色营销策略就是创造本企业产品的独有的特性，使之与同行业其他产品相比具有明显的不同。一般说来，特色策略可分为产品特色、形象特色、市场特色三大方面。１．产品特色，即企业生产的产品，在质量、性能、外观设计上明显优于同类产品的生产厂家，从而形成独自的市场。２．形象特色，即企业通过实施品牌战略和CI战略所产生的特色和差异。随着市场经济的发展，消费者的需求层次有了很大的提高，面对日益繁荣的商品市场，消费者倾向于商品的品牌选择。企业可通过品牌战略和成功的CI战略，借助媒体的宣传，使企业…     

广告与销售促进战略分析：亚航免费座位活动案例

亚洲航空公司(亚航)是目前在世界上最成功之一的低成本航空公司,使用多媒体广告传播与销售促进战略来吸引消费者,其中包括免费座位的促销活动。免费座位促销在1天完成279,000座位订单,其中60%的乘客预定6个月之后的座位,达到公司的目标和期望。本文将了解低成本航空公司的概念,亚航与广告和销售促进策略。     

盗版影响下网络视频行业的定价策略研究

通过构建一个互联网视频行业的双寡头垄断模型，考察均衡条件下盗版对均衡定价、均衡利润、广告水平、消费者数量、视频内容数量、消费者剩余和社会福利的影响情况。研究表明，由于盗版的存在使得平台中的消费者数量与视频内容数量之间产生了矛盾，使得在加大产权保护力度时内容提供商获得的收益模糊不确定，为了在平衡这一矛盾的同时平台能获得最大利润，得到不同的产权保护力度下，平台企业、内容提供商和广告商不同的决策模式。     

中间业务的市场营销策略

市场细分策略。指商业银行根据不同消费群体需求上的差异，划分出两个以上不同消费者子群的过程。每个消费者子群就是一个细分市场，商业银行针对不同消费者子群的需求设计相应扣间业务产品和服务，促进中间业务迅速发展。