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相似文献
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许军 《江苏经济》2001,(4):45-46
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加入WTO后,面对国内市场国际化,全球市场一体化的竞争压力和挑战,我们的企业营销什么最重要?精明的企业家认为,贵在向消费者创新“营销理念”。商机无限,就看你怎么去寻找开启市场的这把“金钥匙”。  相似文献   

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随着社会、经济、文化的发展,全球经济一体化的来临,企业问的竞争越来越激烈,营销的重点从传统的‘商品价值’逐渐转向了‘顾客价值’,伴随着这一变化的是营销模式的转变。企业用以计算价值的单位已不再是商品,而是客户关系。关系营销也由此而生。此文作者详细阐述了关系营销的概念,并认为关系营销的核心是顾客忠诚,进而表述了关系营销与忠诚度是如何在企业发展中形成。  相似文献   

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顾客价值创新:企业营销创新的先导   总被引:1,自引:0,他引:1  
面对瞬息万变的市场环境,企业的市场营销活动不能沿袭传统的静态营销思想,要敢于打破常规,不断进行产品创新、服务创新、市场创新、技术创新、营销管理创新和顾客价值创新等,通过持续的营销创新活动应对动态的市场.在上述一系列创新活动中,顾客价值创新是先导和目的,其他形式的创新是手段.价值创新的核心在于给顾客提供巨大的价值,其他创新必须以顾客价值创新为导向,没有顾客核心价值的创新,其他形式的创新就无从谈起.也只有不断地满足顾客需要,创造、引导顾客需要,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,真正实现自身的价值.  相似文献   

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林耸  郑凤旺 《山东经济》2005,21(6):105-107
我国保险业在最近20年的发展中取得了令人瞩目的成就,2003年人身保险实现保费3011亿元,同比增长32.4%,占总保费收入的77.6%,保持了良好的发展势头。但我们同时也注意到,中资寿险公司现行的营销理念和营销模式已经越来越不能适应经济全球化和知识经济时代的挑战,寿险公司只有对现有的营销模式进行不断地创新和完善,全面树立顾客关系营销的理念,才有可能保证我国寿险公司的可持续发展。  相似文献   

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从我国商业银行目前的情况来看,商业银行尚未形成稳定的客户关系,存在低层次价格竞争、忽视沟通等方面的弊端。加入WTO后,随着银行业竞争压力的增加,适时强化商业银行关系营销,克服传统银行营销弊端,以增强其生存能力已成为必要。 一、正确认识关系营销在商业银行市场营销中的地位 显然,商业银行首先应确定新型的市场营销观念,运用营销手段开拓金融业务,提高经营效果。商业银行这种新型营销理念必须有忠诚的客户群作为保证,才能实现营销目标和增强银行的竞争优势。可见商业银行市场营销中关系  相似文献   

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石化企业服务营销策略及其选择   总被引:1,自引:0,他引:1  
王宏军 《发展》2007,(1):80-81
石化企业之间在产品、技术、成本、工艺等方面的同质化越来越严重,差异越来越小,从而导致市场竞争越来越表现为服务上的竞争.因此,石化企业对服务的重视程度日益增加,企业的服务观念日益增强,对于服务所花费的精力和资金投入也在逐步增多.石化企业已逐渐认识到,产品的品质提升严重受到时代科技水平的制约和制造成本的限制,当产品竞争到一定程度,再度提升的难度和代价都极大,只有服务的品质可以无止境提升,从而提升企业的竞争力.服务已经成为决定现代企业成败的关键因素.企业最终的竞争就是服务.新经济知识经济其实质就是服务经济.  相似文献   

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传统的市场营销观念已经越来越不适应现代饭店企业的经营,在实践中表现出一定的阻碍作用。关系营销的运用,解决了饭店在新的竞争环境下遇到的困境。实施CS战略、运用ES战略,建立MIS系统,管理好顾客档案、协调好饭店企业与公众的关系等是搞好关系营销的对策。  相似文献   

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营销战略的国际化模式及其选择朱华锋世界经济的一体化带动了市场营销战略的国际化。在西方发达国家,市场营销战略已从国内营销发展成为70年代的国际营销、80年代的多国营销和90年代的全球营销。那么,在什么样的条件下,何种营销战略模式才是最佳选择?这是本文意...  相似文献   

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王玉莲 《改革与战略》2012,28(4):176-178
作为一种典型的经济和管理行为,企业营销在网络经济时代只有具备了相应的特征才能取得理想的效果,企业也才能因此获得长期的生存和发展。文章以网络经济为背景,重点考察企业营销策略的创新问题,阐述了影响企业发展的网络化因素,并以此为基础,分析了网络经济背景下消费者行为的特征,最后给出了网络经济视域下企业营销策略的创新路径。  相似文献   

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随着我国加入WTO和经济全球化步伐的加快,众多中国企业融入国际经济发展大循环已是势在必然.一方面:为企业创造与世界经济接轨和参与资源全球配置的国际环境,提供了发展机遇:另一方面:又对企业的生存发展带来严峻的挑战.  相似文献   

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随着电子商务及网络技术的发展,网络店铺的数量呈现出不断增长的趋势,而女装网店数量更是非常的庞大,所以传统的女装零售店面临着同行实体店和网络店铺的双重竞争。女装零售店要想获得竞争优势,就必须改革。女装零售店的经营应该从女性消费心理出发,制定符合女性消费心理的营销策略,以符合社会发展趋势。  相似文献   

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在现代工业社会,设计所带来的物质成就,对人类自身的生存状态有生活方式的作用,是过去任何时代所不能比拟的。随着知识经济社会的到来,设计的重要性将被体现显得更加明显了。设计的定义是:凭借训练、技术知识、经验及视觉感受而赋予材料、结构、形态、色彩、表面加工及装饰以新的的品质和资格的过程,当设计师付出自己的技术知识和经验,以及视觉评价能力,解决包装、宣传展示、市场开发等问题时,也属于设计的范畴。设计现在已经发展成为知识经济时代的典型产业。  相似文献   

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一、关系营销的主要特点 (一)营销活动的重点由获取新顾客转向对顾客的保持。传统的营销理论重视产品的市场份额,强调以各种营销手段来吸引新的顾客,而在处理与现有顾客的关系上,却缺少必要的、有效的营销方法。一个得到足够满意度的、并与企业建立了长期关系的顾客可以从以卜几个方面给企业带来足够的利润:  相似文献   

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<正> "入世"后,外国的一些著名零售集团、连锁企业进入中国市场将畅通无阻,中国的零售企业将面临更多的国际著名零售集团的竞争和挑战。国有商业企业在市场竞争中如何发挥优势作用,是一个十分令人关注的话题。不仅要正视自身,取长补短,巩固原有的基础,而且还要不断创新,才能取得新的发展。从目前来看,要坚持"六个创新":一是思路创新。国有商业现在尚  相似文献   

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