2005年函件业务发展重点及发展目标

一、发展重点，全面推进以数据库营销为手段的广告类商函业务的发展．积极发展账单类业务．健康发展普通邮资广告封片卡业务．加强贺年(有奖)明信片的市场拓展．进一步提高中邮专送广告业务运行质量。突出区域业务发展：沿海经济发达地区要做大账单业务市场规模．积极拓展以数据库营销为主的广告类商函业务．努力探索广告类商函业务的发展道路．深度开发邮寄型邮资封．片、卡和做大贺年(有奖)明信片市场．做强．做细中邮专送广告业务品牌；中、西部地区要大力推广商函的数据库营销．积极培育账单业务市场．积极拓展广告邮资封、片业务．继续加大对景点门票型明信片业务和贺年(有奖)明信片的开发力度．提高中邮专送等无名址商函业务的运行质量。     

把脉客户需求 推广邮政账单

今年3月,广东省珠海邮政函件广告局成功开发中保分红通知账单业务、建行对公账单业务和中行个人贷款账单业务,自4月份开始寄递。三项业务将为该局每年带来超过60万元的业务收入。     

浅析发展“供电账单”之路

供电账单是邮政函件账单业务的重要组成部分，是邮政函件业务公用性对账账单业务的一块金字招牌，对发展“供电账单”业务，提升邮政函件业务的整体影响力和收益率具有积极意义。在函件业务发展的新环境下，应从以下五个方面进行探索和实践，不断做大“供电账单”的规模，做优“供电账单”的效益，做响“供电账单”的品牌。     

邮政函件业务管理机构“扩容”

为加强账单业务的经营管理，促进函件业务发展，集团公司决定在邮政业务局成立函件三处。函件二处不再承担账单业务的经营管理职责。撤销国际函包处，将国际函件业务的经营管理职责划归函件一处。函件三处主要职责：负责提出账单业务经营发展规划和年度经营目标，拟定账单业务经营政策，并组织实施；负责组织开展账单业务市场调查和新业务（新产品）的开发、推广和管理工作；负责总部型账单营销项目的推进；负责策划、     

保险明信片增值润滑油

经过三年的不懈努力，今年6月初，北京南区函件局成功开发壳牌统一润滑油公司85万枚保险邮资明信片，为南区邮电局带来了144．5万元的函件业务收入，成为近年来南区局明信片业务的第一大单。     

瞄准需求开拓账单业务

8月25日，随着14000封浙江省象山县农村信用合作联社贷款户对账单的正式投递，标志着象山县邮政局成功开发了第一家金融类账单业务客户。     

账单挖潜聚焦农信社

2008年,广东省江门市新会区邮政局利用邮政完善的投递服务网络,成功开发新会农村信用合作联社的对公账单业务,为农信社的单位客户提供账单的寄递及回邮处理服务。这项业务让很多客户感受到了邮政的深层次服务,在提高新会农信社服务水平的同时,带动了其他客户使用邮政业务。经过一年的项目运作,农信社账单每月都为新会局带来四五千元的业务收入。     

银企账单：从业务经营到价值管理

小小的银企账单，所传递的不仅是简单的业务数据，更重要的是它为银行与企业之间的结算管理提供了一种便捷的沟通手段。从这个意义上讲，银企账单的价值管理才是这项业务经营的核心。重庆邮政深谙此道，以提高账单回收率为切入点，全面提升服务质量，实现了银企账单业务的跨越式发展。     

创新品种 为客户赢得客户

本期主题：账单业务 账单业务具有客户群稳定、制作批量较大的优势和一次开发、长期受益的特点，是邮政的一项低本高效的“木本型”业务，是服务于政府、公用事业、金融、通信等单位的重要载体。对社会而言，账单是建设诚信消费环境的重要因素，是重要的消费凭证，也是企业服务用户、与用户沟通和开展一对一营销的有效手段和媒介，因此账单业务具有良好的发展空间。目前各地在账单业务开发过程中已经有所收获，也将继续拓展。     

我对邮资明信片业务开发的思考

为实现国家邮政局在“十五”规 划中提出的“四业并举”的发展目标，大力开发邮资明信片业务，满足用户日益增长的多样化需要，成为当前邮政企业加快业务发展的重要任务之一。 邮资明信片业务存在以下不足 　邮资明信片业务种类单一。目前，邮资明信片主要分为普通型、极限型和贺卡型三种。这样分类主要是从用户保存和收藏角度考虑，而对邮资明信片的实用性、对企事业单位的业务宣传角度则考虑较少。因此，邮资明信片的销售主要在元旦和春节之间，时间短、销售有限。目前国家邮政局虽然开发了一些新型业务，如企业金卡、拜年卡等，但由于受…     

账单营销法撬动大市场

随着消费者“明明白白消费”的维权意识不断增强，市场对寄递账单业务的需求也日益强烈。近年来，江西省泰和县邮政局抓住机遇，锁定账单业务，多措并举全力拓展市场空间，账单产品种类从最初的公积金对账单到如今覆盖全县的通信账单，位居全市前列。     

UIT：助力建设和谐社会

为了保护社保数据的安全，为和谐社会的建设贡献力量，针对社保行业的组织体系和分工以及数据保护的特点，UIT（创新科存储技术有限公司）专门推出了面向社保行业职业介绍中心的数据备份解决方案。该方案以易于管理和维护的特点，全面提高业务数据的安全性，能够在极短的时间内帮助用户恢复业务，极大地保证了整个计算机系统的安全性以及各个业务系统的高可用性、高可靠性和高安全陛。需要指出的是，UIT社保数据备份解决方案能够更大限度地节约成本。目前，数据备份解决方案在北京崇文、海淀等职业介绍中心得到了成功应用。     

互联网时代邮政路向何方

多年来，每逢元旦、春节，贺年卡和明信片在政务市场的热销，给邮政带来不菲的收入。然而，2013年10月底，中纪委下发通知，严禁各级党政机关、国有企事业单位和金融机构用公款购买、印制、邮寄、赠送贺年卡、明信片、年历等物品。邮政函件业务由于受互联网的冲击本已举步维艰，而“禁卡令”无疑让邮政更是雪上加霜。互联网时代，如何实现邮政的转型升级关系到邮政今后的生存问题。万国邮联提出，一个可行的邮政系统，不能仅简单地依靠函件业务生存，还要在互联网时代的数字世界寻找新的发展机遇。笔者认为，邮政企业转型升级发展需关注三大重要领域。     

新疆电信推行网上电子账单

为大力推广“电子账单”新业务。中国电信新疆公司以绿色环保为理念，倡导广大客户通过订制电信“电子账单”代替原有的“纸制账单”，为“迎奥运共创绿色家园”献爱心。据了解，“电子账单”业务订制流程十分简便，客户可通过登录新疆电信门户网站在“自助服务”选项中，选择“账单投送设定”并填写正确的邮件地址，即可完成订制电子账单服务的申请。     

邮政账单业务现状及成因

随着市场经济的逐步完善和规范，账单经济呼之欲出。账单已由传统的单一告知型向沟通告知、媒体传播、投资理财和客户关怀型等方向转变，由原先的成本中心向企业整体效益型方向转变。其核心是能够为企业带来价值的再创造，稳定客户资源和产品的市场占有率，降低企业的产品销售成本。对邮政而言，账单信函是邮务业务中的木本业务，一旦开发成功便会形成稳定的寄递量和收入，对降低全网的运行成本、提高边际效益效果显著。百分之百的拆阅率，使账单成为企业、客户、邮政多方共赢、社会共识的新型精准发布媒体。[编者按]     

信息

浅析发展"供电账单"之路供电账单是邮政函件账单业务的重要组成部分,是邮政函件业务公用性对账账单业务的一块金字招牌,对发展"供电账单"业务,提升邮政函件业务的整体影响力和收益率具有积极意义。在函件业务发展的新环境下,应从以下五个方面进行探索和实践,不断做大"供电账单"的规模,做优"供电账单"的效益,做响"供电账单"的品     

深度开发学生成绩入账单

以“三湾改编”闻名的永新县，是江西省的一个贫困县。该县共有46所中小学校，在校生8．35万人。2007年，永新邮政对账单业务进行了深度开发，成功推出了学生成绩账单。     

让邮寄文化“潮”起来

浙江桐乡的乌镇老邮局,每年有来自全国各地的游客,从这里发出数十万枚的明信片。到老邮局去寄明信片,成为乌镇景区长年推荐的项目之一,也是众多年轻游客在各类网络社区热议的话题之一。寄明信片似乎又成为了一件“浪漫的事”。台湾屏东县的恒春邮局,本来没有什么名气,直到电影《海角7号》上映后,突然间就火了起来。精明的经营者意识到其中的商机,趁势推出了《海角7号》的专用纪念邮戳,吸引各地的游客和电影爱好者蜂拥而至,到那里邮寄明信片,也把自己的浪漫情怀邮寄出去。     

财务预算要做到“三贴近”

岁末年初，邮政各单位一年一度的财务预算工作正在紧张地进行着。准确的预算，能为来年的科学化管理和财务精细化管理打下良好的基础。然而，少部分单位对于财务预算工作的认识还有所欠缺，往往只是将本年实际指标完成数据乘以一定的比例就算万事大吉，结果得出的数据过粗，如函件业务，没有进一步按照企业金卡、明信片、邮送广告、账单、商函等进行拆分预算，难免出现预算数据与市场数据差距较大，没有真正达到预算的初衷。     

行业开发做大业务规模

近年来，河南省邮政函件局狠抓账单业务的市场培育和开发，不断完善账单的功能，加大对重点行业、重点领域的开发力度，形成了良好的发展局面。今年1～2月份累计制作账单142万件，实现账单收入195万元，较去年同期增幅达306％。具体做法有以下几点：