全力开掘邮政心智资源

当前，集团公司正在面向全系统征集企业理念。这是中国邮政在企业文化建设领域开展的一次规模宏大的行动，号召近百万邮政干部员工共同参与，集思广益，群策群力，凝集智慧，汇聚力量。上下同欲者胜，结果必将众志成城，收获圆满。     

走出企业文化理念的误区

什么是企业文化理念?可以用简单的一句话来描述：企业文化理念就是企业信奉并付诸实践的价值理念。也就是说只有企业信奉和倡导，并且在实践中真正实行的价值理念，才是企业文化理念。企业文化理念主要由企业价值观、企业道德、企业精神等理念组成，是企业文化的基础部分。邮政企业的许多领导很重视企业文化建设，但从当前部分企业提炼的企业文化理念用语看，     

对邮政企业文化建设的几点思考

邮政企业文化是邮政企业在长期生产经营过程中形成的 ,用以主导企业方向、为全体员工认同并自觉恪守的共同价值观、行为准则、经营思想、群体意识以及代表邮政企业特征和企业精神的一种管理模式和文化理念。其实质就是“以人为本”,通过文化手段使员工树立正确的价值观、企业精     

邮政企业文化培育途径探析

在未来邮政市场的竞争中 ,企业文化将起重要的作用。文章结合邮政实际 ,从营造健康向上的企业氛围、文化管理与邮政制度管理结合、在邮政服务经营中渗透文化理念等方面探讨了邮政企业文化培育的具体途径。     

邮政企业文化力的实现途径

文化力是指企业文化对企业经营活动的驱动力。它以企业文化为背景，是企要做到最大程度地满足客户需求、降低客户成本、服务客户发展；做到视客户的要求为命令，视客户的抱怨为商机，视客户的发展为责任。只有这样，企业才能拥有更多的资源，赢得更大的市场，谋取更快的发展。 ▲坚持以员工为主体，树立“尊重员工自我价值实现”的企业价值观。这一价值观包括三方面含义：员工是企业的主人；每个员工都是人才；员工个人价值目标与企业群体价值目标实现相一致。人是企业的主体，又是企业的载体。 对处于发展困境中的邮政企业来讲，必须大…     

创新理念 指导发展——赣州市邮政局黄君仲局长的管理感悟

企业管理理念能够反映企业领导的经营哲学思想,它是领导者管理企业的思想核心、理论基点。科学的管理理念是企业活动的准则,它如同一面大旗,使员工自觉簇拥周围,迸发出无限的工作热情,推动企业不断向前发展。作为一个地级市邮政局的领头人,江西省赣州市邮政局局长黄君仲,在管理中阐释着他独特的管理理念,努力推动赣州邮政实现快速发展。     

培育邮政企业创新文化

1　邮政企业创新文化的内容同任何一个大企业一样 ,邮政企业创新文化的培养 ,应该在宏观和微观的许多方面着手。宏观上讲包括理念创新、组织管理创新、技术创新、经营服务方式的创新等等。理念的创新又涵盖了经营管理理念的创新、领导观念的创新、组织管理理念的创新等等。组织管理创新包含了体制创新、制度创新等内容。以企业的制度创新为例 ,制度创新首先应该是产权制度方面的创新。在邮政企业的所有权和经营权分离的必然趋势下 ,邮政企业需要财产权利在所有权主体和经营权主体之间进行严格界定 ,建立新的产权制度的界定的基础 ,并通过企…     

员工满意是服务价值链的核心

如今的企业是文化的企业，而企业文化最终都可以归结到“以人为本”这个出发点。对于邮政企业来说，“以人为本”中的人既包括顾客，也包括员工。从邮政服务的价值链中看，则牵扯顾客、员工和企业三方的利益，其中顾客满意是企业的目的，而员工满意无疑是顾客满意和企业发展的根源和前提。     

铸文化之魂 促企业发展

长期以来，河北省沧州市邮政局以文化创新引领企业和谐发展，取得了令人满意的成效，先后荣获和多年保持“全国邮政先进集体”、“河北省文明单位”等称号。日前，沧州局编印的《沧州邮政企业文化手册》正式与员工见面，对分营以来的企业文化理念进行了认真梳理和系统总结，为铸造企业文化之魂打下了良好的基础。     

以“六让”理念构建和谐企业

建设和谐邮政企业,是落实中央会议精神,实现邮政企业稳定长远发展的必然要求。笔者认为,围绕邮政企业的经营、管理、服务、文化建设等工作,积极开展落实＂六让＂理念活动,对构建和谐邮政企业具有重要的现实意义,可以进一步提升邮政企业的软实力,营造良好的内外部发展环境,为实现企业的可持续发展奠定良好的基础。     

塑造企业文化传承企业精神

企业文化是企业在长期运营中形成的共同的管理理念、思维方式和行为规范的总和,每一个成功的企业都有一整套完善的企业文化。近年来,拉萨邮区中心局根据自身实际,制定并形成了“责任促邮政发展和谐为西藏稳定”的企业精神,形象地阐述了这里的企业文化。它规划了员工基本的思维模式和行为模式,并渐渐将其演变成习以为常的规则。而这种思维模式和行为模式在新老主管交替、新老员工交替过程中不断延续和保持。     

用制度管人 凭绩效说话

现代企业管理需要科学的管理理念和富有活力的绩效考核体系作支撑,作为国民经济重要组成部分的邮政企业也不例外。要想保持我们的核心竞争优势,提高员工的福利待遇和收益水平,就必须建立一套完善的规章制度和科学的绩效考核管理体系,使经营和管理工作做到有章可循、奖罚分明,从而推动企业实现持续健康快速发展。     

管理切忌“管”而不“理”

时下,企业管理作为一门学科,已涵盖邮政企业的方方面面,而管理方式的差异直接影响到邮政企业管理成效。随着邮政企业转型的逐步推进,势必涉及员工切身利益的调整,由此产生的冲突矛盾,也必将影响邮政企业的和谐稳定与发展。因而调整管理思路,转变管理理念,注重管理模式,已成为当前邮政企业各级管理人员必须面对的新课题。     

邮政企业文化建设应坚持“五性”

随着我国经济体制改革和企业管理的不断深入,特别是随着中国加入世贸组织,邮政企业将不断推进业务结构调整,企业的价值观念、思维方式、经营模式将发生许多变化.在当前的物质生活条件下,单纯的物质待遇已不可能产生持久的推动力,员工对精神及文化生活的需求尤为突出,企业文化建设已成为影响邮政发展的极为重要的因素.在当前企业文化建设中,应结合企业改革和发展的实际,把握以下"五性":     

欧洲企业文化借鉴探寻

摘要：通过参加上海邮政组团对欧洲布尔集团等大公司的企业文化所进行的考察，介绍了欧洲企业的先进理念和文化内涵，并提炼出可供邮政参考和借鉴的企业文化建设的经验。     

浅谈影响非正式工积极性的因素及对策

分析了当前邮政企业中影响非正式工队伍工作积极性的四个主要因素，提出了引导员工正确认识邮政发展形势、引进新的管理方式，增强员工向心力等措施，以保证邮政企业人力资源的管理的最佳状态，促进企业发展。     

构建企业文化的探讨

有很多学者认为：企业文化在下一个十年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。应当说，决定企业兴衰的因素是多方面的，但企业文化建设在邮政行业的发展趋势上肯定是一个具有根本意义的重要因素。进入２１世纪，面对知识经济初见端倪的态势，邮政企业文化建设对企业发展、经营业绩起的作用越来越显著，同时对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起的作用，也越来越受到人们的重视。中国已经加入WTO，邮政通信面对的市场竞争将更加激烈，邮政市场已逐渐从卖方市场转变为买方市场，不参与市场竞争，邮政企业将面临着被淘汰的危险。邮政独立运…     

人本管理凸显治企新略

随着我国邮政体制改革的不断深入，在经营和发展上承载着巨大困难和压力的邮政企业，要想在困难中求生存，在竞争中求发展，必须以新的经营理念、新的管理方法来激发企业内在的创造力和竞争力。坚持以人为本的冶企理念，实施人本管理的治企方略，将是未来邮政企业管理的发展趋势。     

企业管理的“四满意”模型

担任邮政企业管理者多年以来，笔者一直在思考一个课题，就是邮政企业应该建成一个什么样的企业，怎样建设一个现代邮政企业。在借鉴国内外先进管理理念的基础上，笔者提出了“出资人满意、客户满意、员工满意、社会满意”的企业目标，并对“四满意”提出了可测量的指标体系：（1）以省公司对市局的经济责任制考核得分作为出资人满意的衡量尺度；（2）以集团公司、省公司和地方城调部门调查的客户满意度作为客户满意的衡量尺度；     

“思辩擂台”营造企业沟通文化

学界有句著名论断：管理就是沟通。那么,能不能将企业内的焦点问题甚至是敏感问题与员工进行沟通呢？如果能,如何才能让员工广泛参与呢？对此问题,重庆邮政通过内刊《重庆邮政》报进行了确切回答——通过创办“思辩擂台”,也即开辟《思辩版》,将企业的现实问题拿来与员工一起进行思考和辩论,让观点自由碰撞,最终达成广泛共识。重庆邮政也由此构建起独特的企业文化——沟通文化。