新余市邮政速递物流公司强化速递服务规范培训

为打赢速递揽收攻坚战，切实抓好速递规范服务工作，打造一支服务规范和服务标准化的速递揽投队伍，提高邮政EMS的品牌形象和服务能力，新余市邮政速递物流公司召集全市揽投人员进行速递服务规范集中强化培训。该公司将速递服务规范的全过程通过现场模拟方式表现出来，然后鼓励大家指出现场模拟操作过程中不规范和不到位的地方，     

提高揽投效能的管理精要

揽投服务,是邮政速递物流发展中的重要基础性工作,也是基层各经营实体实现增收的重要途径之一。笔者认为,基层邮政速递物流企业应从以下几个层面来加强揽投管理工作,有效提升这一环节的经营效能。加强业务和资源布局管理。首先,基层速递物流企业可以尝试将城区的速递市场由一个揽投部或者营业部(中心)进行管理的模式,改变为由几个揽投部或营业部来管理,在客观上划小收入核算单位,以便于锁定目标市场,细化发展思路,     

邮政速递物流着力提升市场竞争能力

为进一步提高邮政速递的市场竞争能力,提升速递板块营销和服务水平,促进速递业务持续、快速、健康发展,江西省邮政速递物流公司加快推进速递揽投和营销队伍建设,着力提升揽投和营销人员的专业水平和服务能力,为江西邮政速递物流长远发展打下坚实基础。     

靠四支队伍建设揽投平台

揽投平台建设是速递业务发展的根基,其最终目的在于扩大揽投覆盖面,提高服务深度,缩短服务响应时间,确保速递业务的核心竞争力。从当前邮政速递物流专业的揽投网络建设情况来看,揽投部、揽投站的构建格局已基本成型。通过对铺面控市场、设点延深度、     

关于邮政速递物流揽投人员流失的思考

人才是构建企业软实力的核心要素，人才队伍的稳定性对企业实现可持续发展至关重要。随着邮政速递物流的快速发展，揽投队伍建设进一步加快，而优秀揽投人员的流失也在加大，企业如何培养揽投人员，留住优秀人才，降低揽投人员流失率，已成为各级邮政速递物流管理者亟待解决的课题。     

浅议邮政速递物流服务升级策略

为全面深入推进正点工程暨揽投平台建设工作，景德镇市邮政速递物流分公司总经理率领由科网部、综合办、市场部组成的工作小组深入一线调研，通过跟班写实，把该公司运行的实际情况与主要竞争对手的有益经验进行比照，综合分析，找出差距，发现在部站建设、服务规范、业务流程等方面存在14个突出问题。针对这些问题，该公司努力在“提”字上下功夫，为促进服务升级做出了有益探索。     

揽投网建设夯实速递发展根基

邮政速递物流发展的基础是什么？面对高速增长的市场和日趋激烈的竞争,湖北邮政速递物流深刻认识到：＂抓基础、练内功,才能提高核心竞争力＂,只有建设一支＂客户快响应,市场全覆盖,服务高标准＂的终端揽投队伍,才能搭建可持续发展的平台,才能融入行业发展的大潮,才能实现速递物流公司化、市场化、商业化转型。     

邮政速递物流公司结算中心成立

为理顺集团公司有关结算工作，集团公司研究后决定将集团公司财务部结算中心整建制划归速递物流公司，与速递物流公司的账务中心合并，机构名称为“速递物流公司结算中心”，挂靠在速递物流公司财务部。该结算中心的主要职责是：在承担原账务中心职责的同时，     

探寻西部地区邮政物流业发展路径

随着经济全球化进程的加快与现代科学技术的发展,物流业作为国民经济的一种新兴业态,已被列为国家十大战略性发展行业之一。物流产业规模的不断壮大,为这一行业的传统代表企业——邮政速递物流公司带来了更加广阔的市场。近年来,公司化运营后的邮政速递物流充分发挥自身优势,产品和服务不断完善,揽投网络建设也日趋合理。     

厦门邮政探索“蜂窝式”速递揽投体系纪略

文章介绍了厦门市邮政局积极探索“蜂窝式”速递揽投体系的经验,即通过铺面、设点、牵线,逐步建立适合当地速递业务发展的独具特色的“蜂窝式”揽投体系,为客户提供优质周到的服务,促进速递业务快速、健康、可持续发展。     

将执行力“执行”到店

速递支公司（俗称分部）是基层邮政速递专业面向中小客户、提供上门服务的综合性对外服务窗口，承担所辖区域文件型邮件的投递任务和各类速递邮件的揽收工作。速递支公司的工作繁重琐碎，其中80％以上的工作是重复劳动。要提高速递支公司的工作效率，强化执行力是关键。让我们一同来到长沙邮政速递物流公司河西速递支公司，感受这里独特的执行力文化。     

资讯

李国华 对于邮政速递物流业务，要根据市场竞争和客户需求，进一步优化、调整营销揽投力量的区域布局，加大对重点区域、重点市场、重点客户营销揽投力量的投入，积极探索拓宽邮件揽投渠道，加大商务标件发展的力度；要高度重视拓展中小客户市场，进一步缩短揽投时限、提高服务水平，不断做大做强中小客户规模。     

包裹快递基层营揽投部负责人能力素质发展体系研究

文章阐述了邮政包裹快递营揽投部负责人能力素质发展的重要性,从选拔、测评、发展三方面构建了营揽投部负责人能力素质发展3D体系,以打造强有力的基层营揽投部负责人队伍。     

精细化管理“投”出高效率

2011年6月27日,上海市普通高校招生考试考生成绩单的投递工作拉开序幕。当日,上海市邮政速递物流有限公司浦东分公司云莲路揽投部共进口高考成绩单1278件,妥投率高达99．38％。整个投递工作仅历时三个多小时。当日上午9点,揽投部辖区内27条投递道段的成绩单投送工作全部结束,所有投递人员在回班后继续投入第一频次邮件的投递工作之中,丝毫没有影响到其他邮件的正常时限。     

思想到位是工作到位的重要基础

目前，国家邮政体制改革不断深入，按照集团公司的统一部署，新的邮政速递物流公司迅速组建，各市、县邮政速递物流公司机构人员巳全部到位。然而，人员到位了，人的思想、工作是否到位？面对新形势和新任务，新公司如何树立新形象，创造新业绩？笔者认为，各级领导应当积极贯彻落实科学发展观，     

政策点睛

刘安东：进一步加快贯彻落实山东现场会精神集团公司刘安东总经理在中国邮政速递物流公司进行调研时说，速递物流公司要加大贯彻落实国务院主管领导重要讲话和山东现场会精神的力度，快速推进做大做强邮政速递物流的各项工作。刘安东指出，集团公司速递局和中邮物流公司实行总部整合、成立中国邮政速递物流公司，是贯彻山东现场会精神、实现《邮政法））分业经营要求、促进邮政速递物流加快发展的重要举措。现在，国务院主管领导对发展邮政速递物流的要求不断提高，这表明国家对邮政寄予了高度信任，邮政速递物流要不负所望，     

揽投当先 营销取胜

在速递业务运行中,揽与投无疑是至关重要的环节。抓住这两个直接面向客户的业务环节,辅之以精细管控,核心竞争力就会逐渐形成。近年来,各地邮政速递物流企业因地制宜,勇于创新,大力转变发展方式,不断强化揽投能力,形成了市场规模日益扩大、企业效益逐渐提升的     

刘明光：网络是速递物流核心竞争能力的要素

在集团公司目前举行的“2009年全国邮政速递物流工作会议”上，刘明光副总经理说，网络是邮政速递物流核心竞争能力要素，目前仍然存在着全夜航航线和经停点需进一步优化、仓储场地等基础设施紧缺、商业航班仓位不稳以及直达率不高、揽投能力严重不足等问题。解决这些问题，对速递物流的发展有重要的意义。     

速递保单送平安

日前，黄石市邮政速递物流公司与中国平安财产保险股份有限公司黄石中心支公司签订合作协议。根据协议规定，黄石市邮政速递物流公司全面负责平安保险公司在黄石市区以及大冶市、阳新县速递直投范围内的保单凭证派送和保险费代收业务。这项业务成为黄石速递物流公司同城业务中的一个重头戏。     

把运行质量管理工作强化到底

运行质量是邮政速递物流企业的“命脉”，是促进经营、开拓市场、增加收入、提升效益的根本。随着市场经济的发展，速递物流业务的需求日益增长，社会速递物流公司也因此如雨后春笋般兴起，呈蓬勃发展态势，并涌现了一批实力较强的社会速递物流公司。而这些社会速递物流公司的迅猛发展，