如何在企业导入顾客满意经营体系

市场营销观念指出,企业经营是以顾客需求为起点,以顾客满意为最终目的循环过程。能否实现顾客满意,提高顾客忠诚度,是企业经营成败的关键,顾客满意管理已经成为市场营销学的一个重要内容。     

从国际营销观念到全球营销观念的演变

全球市场营销学是为适应经济全球化的发展趋势,以市场营销学和国际市场营销学为基础而形成的一门新兴学科.加入WTO后,中国经济正在全面融入全球经济,因而迫切需要加快全球营销学在中国的研究、发展和传播.全球市场营销在发展演变过程中形成了六种观念:国内市场延伸观念、国际有限差异化观念、国际本土化观念、全球标准化观念、全球本土化观念、全球混合化观念.     

厂长、经理们,请您重视营销学

在社会主义市场经济条件下,市场是经济运行的载体,是联结产销的桥梁,是国民经济的“晴雨表”,更是企业一切生产活动的出发点和归宿。市场营销学作为研究市场营销活动规律的科学,为企业驰骋市场,提高市场竞争能力提供了理论指导。 一、企业必须树立一种正确的市场营销观念,这种观念必须承认和接受以市场(顾客或消费者)的利益导向。市场营销观念是现代市场营销学的一个基本理论问题,它是指导企业的领导者在组织和     

浅谈企业市场营销管理的对策

在现代市场营销观念指导下,企业的营销活动要与复杂多变的营销环境相适应,全方位地满足顾客的意愿,并通过满足需要来实现企业的营销目标。因此,要正确分析市场机会,选择目标市场,设计相适应的营销策略,制定切实可行的营销计划,建立合理、高效的营销组织,对营销计划的执行实施有效控制。由于我国企业的市场营销管理存在很多问题,严重地制约着企业的进一步发展。所以,应该对企业的市场营销管理所存在的问题提供解决方法。     

浅析新常态下市场营销观念的教学

市场营销观念是特定商品经济环境的产物,随着市场环境的变化而变化。因此,学生创业和企业经营决策,必须与时俱进的运用市场营销观念,以市场为导向,以顾客为中心,以满足市场需求为核心,从而创造更多更好的“百年老店”,把“中国制造”变成“中国创造”,最终实现企业,顾客,社会和子孙后代“共赢”的目标。     

试论营销策略在现代企业中的地位

现代企业要面向市场、适应市场、开拓市场、增强市场竞争能力 ,必须要重视企业营销工作 ,营销策略在现代企业中居核心地位。一、企业营销理念的提升与发展市场营销是满足顾客需求并获得利润而进行的一切与市场有关的经营与销售活动。主要包括两个方面的内容 :一是研究市场 ,即研究顾客的需求特点和需求量 ,从而作出生产什么 ,生产多少等决策 ;二是推销产品 ,即将生产出来的适销对路的产品 ,通过适当的分销渠道和推销手段 ,以适当的价格销售给顾客 ,从而实现企业利润。市场营销以顾客需求为中心。在满足顾客需求的基础上实现利润 ,贯彻营销工…     

目标市场与竞争优势--略论市场营销观念中的两个重要思想

市场营销观念是当代企业开展营销活动最重要的指导原则。市场营销观念的核心是满足消费者需求,目标市场与竞争优势是市场营销观念的两个重要思想。正确选择目标市场是营销成功的基础,选择目标市场要把市场需求和自身优势结合起来,同时要注意研究分析边缘目标市场、潜在目标市场和未来目标市场。而树立竞争优势是营销成功的根本,要从技术、管理、品牌、服务、文化等方面培育企业核心竞争力,使企业立于不败之地。     

浅谈企业的市场营销

随着经济全球化和科技的飞速发展,企业在我国国民经济发展过程中占据着越来越重要的地位,其发展状况对于维护社会稳定、促进各地经济发展等都具有重要的现实意义。企业的市场营销活动是在特定的经营观念指导下进行的,选择正确的营销观念对企业营销活动起着至关重要的作用。在市场经济逐步完善的今天,对于作为独立经济实体的企业,如果没有专业的市场营销人才,以科学、现代化的营销手段和营销战略来运筹,将无法在竞争激烈的市场中生存。本文试图从我国企业发展的特点出发,探讨提升我国企业营销能力的思路,做好企业的市场营销。     

论市场营销学的创新和发展

市场营销学于20世纪初首创于美国,在近一个世纪的发展历程中,市场营销学研究对象从流通领域拓展到生产过程及售后过程,并随着营销实践的变化,其内容不断充实,观念不断更新,体系日渐成熟。“现代营销学”之父菲利普·科特勒评价市场营销学已发展成为一门建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。时代的变迁,科学技术、经济的不断发展,使得市场营销学在其成长过程中经历诸多的创新发展,具体体现在营销观念创新、营销策略创新、营销手段创新三个方面。一、营销观念创新市场经营观念是指企业经营活动的指导思想,亦称为商业哲学(…     

铁路快捷货物运输的目标市场营销

<正> 快捷货物运输是以高附加值货物为主的物货运输。在当前货运市场供求状况下,应该重视快捷货运的市场营销工作,采取目标市场营销战略。 1.目标市场营销的基本原理 目标市场营销是在买方市场形势下的一种现代市场营销观念与方法,即企业识别各个不同的购买者群,选择其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场需要。目标市场营销是企业市场营销管理过程的重要环节,它是企业进行市场营销组合策略的前提。目标市场营销由三个步骤组成:一是市场细分;二是选择目标市场;三是进行市场定位。     

从4P营销理论角度谈现代顾客营销模式

改革开放以来，西方市场营销学的引入为中国的市场营销发展起到了十分积极的推动作用，到目前为止，传统的4P营销理论（产品Produck、价格Price、地点Place、促销Pronotion）也一直成为指导我国营销实践的主流理论，然而，随着我国国民经济的飞速发展，市场环境的不断变化，特别是面对知识经济的来临和世界贸易组织的加入，传统的4P营销模式已经显得有些力不从心，因为它无法满足中国企业对品牌形象、服务水平和顾客关系等重要营销战略的更高要求。     

浅析煤炭企业陈旧欠款的成因与对策

分析导致企业陷入困境的原因，其中观念陈旧，竞争意识不强及营销技术和方法不利，资金回收率低是不可忽视的原因，提出企业应采取进一步明确市场营销新观念，树立现代经营思想；有效细分市场，正确选择目标市场，增强市场的竞争力；转变服务观念，提高服务质量和解决回款对策。     

试论市场导向的营销策略

市场导向是以顾客的消费需求为导向的营销理论,是消费者主权论在企业市场营销管理中的体现。市场导向营销的中心思想是顾客至上,具备竞争优势,实施整体营销策略。它同生产导向和推销导向有重大区别,市场导向营销是现代企业管理的基本理念。     

企业营销工作如何适应市场经济

面对复杂多变的市场和严酷的竞争局面，企业要立足于市场开拓经营的新局面，就必须实施相应的市场营销策略。市场营销策略不仅是发展社会主义市场经济的客观要求，而且对于转变企业经营观念、经济方式、提高企业的经济效益、经营管理水平都有重要的指导意义。因此，企业要在激烈的竞争中长盛不衰，企业的营销工作就必须适应市场经济的发展。     

金融产品市场营销战略的探讨

一、市场营销的基本观念(一 )市场营销概念就企业来说 ,在理论上满足顾客需要是一切业务活动的最高标准 ,但在事实上 ,企业经营的决定性动机和最终目的是获取尽可能多的利润 ,满足需要不过是获取更多利润的一种手段和条件。从现代市场营销理论来看 ,首先市场营销应该从顾客开始 ,而不应该从生产过程开始 ,市场营销还包含着宏观和微观两个层次。宏观的市场营销是从社会角度、从调节企业行为与社会利益角度来研究营销问题 ,宏观市场营销所讲究的 ,是社会系统为实现资源有效运用和产品的管理分配所应该完成的进程 ,属于宏观经济管理问题。微观…     

市场营销问题研究

市场营销是把握当前或可预见的未来时间内的社会需要,并把这些发展和趋势转化为企业盈利机会的活动过程。市场营销学便是对市场营销活动过程的经验教训总结的基础上提升的一种理论。本文结合笔者多年实践工作经验,针对市场营销中所突出的问题进行详细阐述分析,与大家共同探讨。     

市场营销的模式及趋势研究——基于价值创造过程表现形式差异的分析

市场营销学在其百年的成长过程中,企业经营管理指导思想发生了从生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念、大市场营销观念的转变。市场营销学的核心以明确为企业必须面向市场和消费者。在平衡经济时代,满足完全个性化的需求(完全个性化定制营销)成为现实。     

浅谈企业的市场管销观念

营销学是适应现代商品经济高度发展而产生和发展起来的一门关于企业经营管理决策的科学。而市场营销观念是指企业领导人在组织和谋划企业的营销管理实践活动时所依据的指导思想和行为准则,是企业领导人对于市场的根本态度和看法,是一切经营活动的出发点,它的核心是顾客至上原则,以消费者为中心,根据消费者需求组织生产。这个观念最早产生于上个世纪的美国,以后又传播到西欧、日本至世界各地,它与现代企业管理理论相结合,广泛应用于西方工商企业经营管理决策,对于促进资本主义的经济发展起到了重要的作用。     

现代市场营销学的发展与展望

现代市场营销学的发展与展望宋华２０世纪人们对促进全球经济发展经济增长的不断要求，使市场营销学成为当今开展经贸活动、积极开拓国内外市场卓有成效的理论指导。市场营销理论的形成是商品经济高度发达的产物，并且随着经济交换关系进一步复杂和广泛的发展，理论研究势...     

被误解了的营销

一市场营销是销售部门的事情美国著名营销学专家菲利普·科特勒曾经感叹道：“到底有多少个公司真正在实践市场营销的概念？很不幸,这样的公司太少了,真正掌握市场营销精髓的公司屈指可数”。许多企业把市场营销理解为推销,即把已经制造出来的产品卖出去。因此,市场营...