逆向选择与中国电子商务市场声誉机制的本土性研究——以淘宝网为例

目前关于电子商务市场下声誉问题的研究更多地停留在对一般网络市场声誉评价机制设计以及声誉评价系统的效率研究上,对于网络环境下逆向选择问题对声誉机制的影响还缺乏系统的分析。文章以淘宝网香水市场交易数据为样本,对逆向选择环境下网络市场声誉机制的作用进行了实证分析,结果显示：具有本土性特征的淘宝网声誉机制能够有效抵消网络市场逆向选择问题,但是,电子商务市场逆向选择仍然在一定程度上影响到了声誉评价系统作用的发挥。文章还基于声誉机制模型在解决逆向选择时的缺陷,提出了声誉机制的改进模型,试图能有效地激励卖家与买家以诚实的交易来获取声誉度。     

企业网络危机管理探析

危机事件是每一个企业发展过程中都必须面对的问题,随着网络时代的到来,企业危机出现了一些新的特点,即通过互联网产生和传播开来的危机事件正在取代传统的危机产生和传播方式.如何处理好网络环境下的企业危机成为企业管理领域的新课题.     

产品危机情境下企业社会责任对消费者购买意愿影响机制的理论分析

企业社会责任作为构建和谐消费环境的重要条件,不仅体现在企业的日常管理中,也体现在企业危机管理的整个过程当中。本文旨在分析危机情境下企业社会责任对消费者购买意愿的影响机制,并搭建相应模型,为如何降低危机事件对消费者购买意愿的负面影响和危机过后对企业声誉的有效修复打下基础。     

基于品牌声誉视角的网络零售类企业软实力提升策略简

文章通过阐述品牌声誉的基本内容，挖掘品牌声誉与企业软实力的关系，强调了品牌声誉在构建企业软实力时的重要性。又深度分析了网络零售类企业与传统企业在品牌塑造上的差异性与相关性，以及目前网络零售类企业品牌声誉树立的现状，而后针对目前网络零售类企业的现状提出了品牌声誉视角下的软实力提升策略。     

网络组织声誉评价分析

声誉机制是网络治理的一种有效治理机制。根据国内外学者对声誉影响因素的研究，以影响声誉的因子为分析对象，运用层次分析法和相关矩阵，设计一种评价声誉的方法，得出构建网络组织声誉定量评价模型，以声誉作为网络组织的核心激励约束机制，并将声誉进行集成管理，可以对网络组织的声誉进行定量评价；通过提供关于成员信任度的信息来减少行为的不确定性，增强网络组织间互动的有效性。     

仆从领导文化与企业声誉管理

本文将Grahame企业声誉的理论模型运用于仆从领导文化与企业声誉管理内在关系的研究。通过对仆从领导的“齿轮传动模型”的阐释,本文分析了仆从领导文化与企业声誉管理相关的四个特征,即领导知名度、员工参与度、顾客满意度与社区和谐度,揭示了企业文化作用于企业声誉管理的“光环效应”。     

社会资本视角的战略人力资源管理行为研究

在当今竞争激烈的新时期,企业的生存发展已经被置于一个更广阔的社会网络背景之下,企业的网络背景要求企业善于利用社会网络,建构信任、企业声誉和主动把握合作的先机,要求在企业管理中融入一些新元素,来帮助企业锻造新的更强的核心竞争力。研究社会资本理论对企业人力资源管理的启示已成为新时期网络背景下企业构筑核心竞争力的重要因素,成为企业全面健康发展所必须重视的问题。     

企业声誉与企业危机管理的关系

在新经济条件下,企业面临的整个环境正在发生变化,企业竞争在经历了价格竞争,质量竞争、服务竞争之后,又增添了更为广泛的形式--声誉竞争.本文在国内外专家学者研究的基础上,对企业声誉做出了一个全新的界定.并在此概念界定的基础上,从企业危机管理(公众)的层面分析了企业声誉的重要性和二者之间的关系,以引发我国企.业对企业声誉的战略性思考和规划.     

基于网络的企业声誉塑造策略探析

塑造网上企业声誉重要性日益突出,但以往的企业声誉研究很少把网络信息传播特性考虑在内,因此缺乏一定的指导性.本文介绍了企业声誉的内涵,分析了网络信息传播的特点,基于网络信息传播视角,提出了基于网络的企业声誉塑造策略.     

电子商务市场声誉运行模式：理论模型与实践意义

良好的企业声誉或产品声誉在消除信息非对称性方面有着十分重要的作用,它的实质是在市场的交易方之间建立起相互信任的关系.文章基于"柠檬"原理,建立了电子商务市场的声誉运行模型,对电子商务市场的声誉运行机理进行了分析,力图为我国电子商务企业更好地实施网络声誉战略提供一个思路.     

创意企业集聚区环境优化设计——基于竞争优势视角的研究

建设创意企业集聚区是"十二五"期间城市加快创意产业发展的重要手段,各级政府纷纷出台创意企业集聚区的认定标准,但内容上参差不齐。本文构建了创意企业集聚区"环境六维度"对创意企业竞争优势的作用机制模型,随后在杭州市十家文化创意集聚区内采集了160份有效样本,运用结构方程模型对概念化模型进行数理化拟合。结果表明,政策支持、集聚区特色和入驻企业、地理区位、管理配套、孵化服务、集体声誉等环境要素,以创意企业智力资本(人力资本、结构资本、关系资本)为中介,对创意企业竞争优势产生作用。各级管理部门可以依据"环境六维度"优化设计创意企业集聚区认定标准,突出政策支持和集体声誉的重要性及全面性,发挥其余环境要素对提升企业竞争优势的针对性。     

企业声誉的话语性修复——基于海底捞公开话语的案例研究

公开发布致歉信及事件处理方案已经成为企业在危机中即时修复声誉的常见做法,但并非所有的话语都能实现预期的声誉修复目标。鉴于此,文章将声誉管理和话语分析相结合,对2017年海底捞在后厨卫生危机后第一时间发布的致歉信及处理通报进行话语分析,详细探讨及时、准确的话语如何帮助企业在较短时间内实现声誉的初步修复。案例分析表明,公开话语的语篇、概念及人际三大元功能与声誉修复过程中的问题识别、解决方案及关系调节存在侧重性对应关系,通过准确表述、传达企业的态度、行动及持续改进能力来改变利益相关者的负面看法,实现企业声誉表层与实质修复的结合。基于这些发现,文章提出企业声誉的话语性修复模型,该模型有助于探索、理解危机中企业声誉的修复过程,并在实践上为企业声誉管理、组织沟通提供借鉴。     

基于网络直播互动营销视角下的品牌塑造

"互联网+"时代背景下,品牌塑造不满足于传统媒体的营销传播方式,主动加入了网络思维。网络直播,作为当今最流行的社交传播方式之一,因为互动性、实时性、引流性等特点深受消费者喜爱,也逐渐受到企业的重视,本文从互动营销出发,聚焦品牌塑造关键核心,探究基于网络直播互动营销视角下的品牌塑造思路。     

刍议企业微博营销风险及对策

随着微博在网络上的走红,越来越多的企业开始关注这种网络互动的形式,而且有些企业将这种信息传播方式应用到企业营销当中。本文通过分析企业微博营销的优势和缺陷,为我国企业微博营销提出几点建议,希望能进一步改善企业营销管理。     

浅论网络环境下企业的公共关系策划管理

互联网时代促进了传统公共关系思维的转变，企业的公共关系策划管理也在经济快速发展、科技不断创新的今天得到不断发展。网络环境下企业公关策划管理也应与时俱进，跟上时代发展的脚步。文章分析了网络环境下企业公关出现的问题，并对其在网络环境下的策划管理进行了探讨。     

人力资源管理的发展新趋势分析

随着知识经济与网络环境的影响,企业的人力资源有了新的发展趋势。主要介绍了知识经济时代下的人力资源管理与网络环境时代下的人力资源管理,以提高企业的人力资源管理能力。     

浅谈建筑施工企业的成本控制

建筑施工企业管理的重点是工程项目管理,而工程项目成本管理与控制是工程项目管理的中心内容。本文通过对施工企业成本控制的现状及存在问题的分析,提出了加强施工企业成本控制的措施。在激烈的市场竞争环境下加强企业的成本控制,不仅能为企业创造更多经济利益,更是提升企业经营管理水平和良好社会声誉的手段。     

浅谈建筑施工企业的成本控制

建筑施工企业管理的重点是工程项目管理,而工程项目成本管理与控制是工程项目管理的中心内容。本文通过对施工企业成本控制的现状及存在问题的分析,提出了加强施工企业成本控制的措施。在激烈的市场竞争环境下加强企业的成本控制,不仅能为企业创造更多经济利益,更是提升企业经营管理水平和良好社会声誉的手段。     

浅谈建筑施工企业的成本控制

建筑施工企业管理的重点是工程项目管理,而工程项目成本管理与控制是工程项目管理的中心内容。本文通过对施工企业成本控制的现状及存在问题的分析,提出了加强施工企业成本控制的措施。在激烈的市场竞争环境下加强企业的成本控制．不仅能为企业创造更多经济利益．更是提升企业经营管理水平和良好社会声誉的手段。     

浅谈建筑施工企业的成本控制

建筑施工企业管理的重点是工程项目管理，而工程项目成本管理与控制是工程项目管理的中心内容。本文通过对施工企业成本控制的现状及存在问题的分析，提出了加强施工企业成本控制的措施。在激烈的市场竞争环境下加强企业的成本控制，不仅能为企业创造更多经济利益．更是提升企业经营管理水平和良好社会声誉的手段。