基于读者接受理论的校地共建图书馆读者服务研究——以河南科技大学新校区图书馆为例

本文论述了读者接受理论的概念和内容,以河南科技大学图书馆新馆为例,分析了读者接受的因素,对河南科技大学图书馆新馆提出了以读者接受理论为基础来提升读者服务的途径.     

非财务管理专业会计学教学满意度调查——以塔里木大学为例

文章采用问卷调查方法对塔里术大学非财务管理专业本科会计学教学满意度进行详细调查,调查内容主要包括教学方法、教学内容、教师方式等,并依据目前存在的主要问题突出效应对策。     

“互联网+”下提高读者对高校图书馆服务满意度的方法探讨

读者的满意是图书馆服务的主要目的,文章通过调查剖析了影响高校读者满意度的因素和高校图书馆如何提升满意度,同时通过分析调查潜在不满,阐述了通过这一方式提升服务的意义。     

泛在知识环境下高校图书馆服务满意度分析

读者的满意是图书馆服务的主要目的,文章通过调查剖析了影响高校读者满意度的因素和高校图书馆如何提升满意度,同时通过分析调查潜在不满,阐述了通过这一方式提升服务的意义。     

基于SERVQUAL的基层政府服务满意度研究——以宁波市为例

文章基于SERVQUAL微型对宁波市基层政府服务满意度做了实证研究，基于研究结果提出了基层政府服务改进政策建议。研究对我国服务型政府建设具有重要的理论及现实意义。     

住宅消费满意度研究——以南京为例

本文使用用户满意度—重要性矩阵,利用南京市某社区的问卷调查数据,对住宅消费满意度进行实证分析,提出了提高住宅消费满意度的建议。     

大学生公民选举权满意度调查与思考——以西南大学为例

为进一步了解大学生选举权行使的状况,悉知大学生对选举权的满意度问题,以西南大学为例进行了问卷调查、访谈。样本选取兼顾性别、年级、院系等。在这次调查中发放问卷200份,回收196份,其中有效问卷195份,回收率98%,有效问卷率97.5%。调查问卷回收后对结果进行了分析,并对可能的影响因素如性别、年级、政治面貌、专业属性等也进行了分析。对大学生对选举权满意及不太满意的地方进行分析,并提出几点思考。     

高校图书馆流通工作中读者满意度

图书的循环工作是高校图书馆工作中最重要的任务之一.高校图书馆的满意度和读者在使用图书馆的借阅功能上有很直接的关系.为了更好地服务读者,流通服务应了解读者的需要,构建合理的馆藏,积极主动地开展创新活动,提高图书馆员的素质,从而实现读者的最大满意.本文根据图书馆借阅图书的功能,以及图书流通的一些问题进行了一些研究分析本文主要分析了.     

服务补救对顾客满意度的影响研究——以物业管理公司为例

通过建立情景模拟实验来研究物业管理服务补救对顾客满意度的影响。分别对相同物业管理服务补救措施对不同物业管理服务失败的影响以及相同物业管理服务失败不同服务补救措施的差异性进行研究。研究表明,同样的物业管理服务补救措施对不同物业管理服务失败的补救效果有限制性差异;面对相同物业管理服务失败,精神性补救措施要优于物质性补救措施。     

城市居民休闲活动满意度调查研究——以锦州市四区为例

休闲是人类社会不断进步和高度发展的产物,更是衡量社会文明的重要标尺,休闲功能的打造和提升已成为城市发展和转型的重要趋势。因此,研究一个城市或区域的居民休闲活动满意度状况。促进其合理快速地完善休闲功能,凝聚城市休闲文化,确保休闲产业经济发展合理定位都有着极其重要的意义。通过充分利用问卷调查法、访谈法、参考文献的方法,以锦州市四区为例,探讨区域内城市居民休闲活动的满意度状况并分析其突出问题,做出合理建议。     

应用模糊数学测评读者满意度

文章结合模糊教学理论的基础知识，建立了读者满意度模糊综合评判模型，并引用实例，对此模型进行了验证，其计算结果证明了此模型有很强的实用性，评价过程也很客观、科学。     

如何提升读者满意度

读者满意度是指读者对图书馆提供文献服务的满意程度，是读者在接受一次或多次服务经历的内心感受和主观评价。坚持“读者满意”的原则，是图书馆开展各项工作的核心，是图书馆理念上的变革，是图书馆发展的原动力，是图书馆精神的重要体现，也是衡量图书馆工作成效的重要指标。     

智能时代下图书馆与读者互动的实践——以兰州大学图书馆为例

近几年,随着信息技术和移动互联网的快速发展,智能时代已经被人们广泛所知,智能技术全面渗透到资源建设和与信息服务工作的全过程,其中图书馆的智能化是渗透领域的其中之一,因而图书馆和读者之间的互动平台从传统的"面对面"实体互动转向线上线下互动相结合的模式,互动特点由单向互动转为超越时间空间的多维互动,这种变化使图书馆的发展充满了机遇和挑战。因此智能时代下构建图书馆与读者的良好互动机制,是图书馆长远发展的重要议题。在图书馆和读者更好的相互配合下,充分借助传统的互动平台和网络平台优势,利用智能时代下的信息技术为读者提供更好的服务,同时促进智能时代下图书馆的管理与发展。     

重点学科期刊影响因子的影响因素分析——以华中农业大学为例

简要阐述了期刊影响因子的概念和意义,介绍了华中农业大学图书馆馆藏重点学科期刊影响因子等情况。并以此为例分析了馆藏重点学科期刊影响因子的几种影响因素。     

加快发展公共图书馆延伸服务的建议——以福建省图书馆为例

本文阐述了福建省图书馆开展延伸服务所采取的措施及面临的问题,并提出了完善延伸服务的建议。     

一线员工工作满意度的实证研究——以国有商业银行的调查为例

员工工作满意度是人力资源管理中的重要课题。在人力资源成为企业最重要的竞争资源的今天,员工较高的工作满意度将提高员工的工作效率,增进企业管理和谐,最终有利于提高企业竞争能力。     

体验式旅游产品满意度研究——以济南九顶塔中华民俗欢乐园为例

体验式旅游产品是在体验经济背景下发展起来的,很多早期的体验式旅游产品,如迪斯尼乐园在经营上的成功充分证明了体验式旅游产品受到广大消费者的欢迎。文章以济南九项塔中华民俗欢乐园为例,通过对旅游者满意度跟踪调查,提出景区提升旅游者体验价值的措施,以对体验式旅游产品的发展起到良好地指导与借鉴作用。     

高校图书馆基层工作人员满意度分析——以北京部分高校为例

本文在以往研究的基础上,着重对高校图书馆基层工作人员的满意度状况进行研究,首先根据前人的研究成果及高校图书馆的特点,建立高校图书馆基层工作人员指标评价体系;其次,在指标体系的基础上设计调查问卷进行抽样调查;再次,分析并得出相关结论,最后,结合分析结果就如何提高高校图书馆基层工作人员满意度提出对策建议。     

消费者满意度实证研究——以网络自助服务类型为研究枢轴

研究以五种网络自助服务类型为调查样本,分别比较它们在消费者满意度上的差异性,并以风险承担态度与信任态度做为干扰变数.结果发现:消费者满意度的影响因子分别为系统品质、信息品质、服务品质,转换成本对于交易性质的WBSS较敏感,对于转换成本较低的WBSS有较高的消费者满意度,但对于服务性质的WBSS则较不敏感;不同的网络自助服务在消费者满意度构面上有显著的差异;而风险承担与信任态度皆对消费者满意度有干扰效果,消费者在不同的WBSS中,其风险承担态度对满意度有部分显著影响,只有系统品质构面显著,其信任态度对满意度有部分影响,只有信息品质构面显著.通过对消费者使用满意度的实证研究,以期为网络自助服务的和谐发展提供有益的路径指引.