第七届上海国际质量研讨会暨国际质量科学院院士论坛优秀论文摘要

在与会代表投票评选的基础上,经第七届上海国际质量研讨会暨国际质量科学院院士论坛组委会学术委员会的评审,确定《构建质量文化建设模式的研究——探索质量文化建设的方法与途径》、《ISO9001质量管理体系作为捷克奥斯特拉瓦技术大学质量保证的基础》、《警惕：品牌消费中的财富转移》等13篇论文为优秀论文（主题演讲、上海市质量协会、上海质量管理科学研究院等单位发表的论文未参与评选）。现刊出优秀论文的摘要,本刊还将陆续选择其中的部分论文全文刊登,以飨读者。     

文物保护工程全面质量管理的基础技术工作

推行全面质量管理是提高文物保护工程质量水平的重要途径,开展全面质量管理必须做好质量教育、标准化与计量工作、信息管理与质量情报、质量责任制等几个方面的基础技术工作。     

基于应用型人才培养模式提升高等教育质量的路径

高等教育质量的提升成为当前高等教育改革中的热点问题,它是高等教育持续发展的动力。在价值观缺失的社会环境下,如何提升教育质量,为社会培养高素质人才成为重中之重。为此,大学必须秉承创新知识、教育传承和服务社群的宗旨,通过重新构建课程体系、实施分层教学、加强实践教学、推进协同创新等措施提高高校教学质量,为社会培养高素质的有用人才。     

有效提升高校研究生教育质量的思考与实践

随着研究生规模的不断扩大,如何保证研究生的教育质量成为各高校关心的问题。本文以C大学为例,通过分析影响C大学教育质量的因素以及现在存在的问题,总结C大学培养教育工作的经验的基础上,有针对性地提出了提高C大学研究生教育质量的措施,为C大学提高研究生教育质量提供理论建议和参考方案。     

监督服务并举

作为质量技术监督部门必须紧紧围绕经济建设这个中心,认真学习贯彻中共十五大会议精神,探索新的质量技术监督工作路数,扎扎实实地把质量工作抓好。面临新的改革形势,质量技术监督工作要切实解放思想,转变职能,树立服务的观点,正确处理监督与服务的关系。 质量技术监督是以法规和技术标准为依据,对产(商)品质量进行监察、控制和督导的     

基于TQM的高职教育质量内涵及评价标准研究——以化工物流管理专业为例

高职教育肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命,高职院学生的知识基础、能力水平相对较弱,对学习的理解、掌握程度和进度等方面也有差异,因此应明确高职教育的办学定位,探索并选择一条适应高职人才培养模式,确保高职教育的质量。我国高职教育发展较晚,目前正在从教育规模向质量内涵发展方向转型阶段,在教育质量评价与保障机制建设方面急需探索研究。     

饭店服务的关系质量及提升策略

随着营销范式向关系营销的转变,传统服务质量管理理论的局限性已日益显现.饭店作为服务提供者,不仅要考虑为顾客提供服务的技术质量和功能质量水平,更需注重饭店与顾客的关系质量水平,饭店可以通过采取提升其服务关系质量的策略,建立并维系与顾客的长期、紧密的关系进而赢得顾客忠诚.     

试论应用型大学人才培养质量保障与评估体系

根据应用型大学教育和考核体系,研究了基于质量文化的高等教育质量保障体系,理清了质量文化与工程文化耦合关系,明确了基于教育部要颁布实施的本科人才培养质量国家标准以及工程教育专业认证通用标准,构建了应用型大学人才培养质量保障与评估体系。     

辩证思考八个关系

运用辩证唯物的观点正确认识和处理好以下八个方面的关系,对质量技术监督系统实行垂直管理后,保持自身的持续、稳定、健康发展有着十分重要的意义。 一是处理好提高监管水平与提高队伍索质的关系。提高监督管理水平与提高队伍素质有着不可分割的内在联系。后者是前者的前提和基础。要想全面提高监管水平,创一流业绩,就必须带出一支思想一流、作风一流、业务一流的质量技术监督队伍。如果单纯强调提高监管水平,而忽视队伍建设,可能会求得一时之功。但不可能取得持久的发展,还可能由于队伍内部的问题而断送我们的事业。 二是处理好执行政策与收费罚款的关系。对违法行为处以罚款是法律赋予质量技术监督部门的职责和权利;而在检定检验工作中,按规定的标准收取检定检验费用,是质量技术监督部门依法开展的一种有偿服务。两者是辩证统一     

浅谈国外高等教育人才培养水平评估

一、国外高等教育人才培养水平评估的发展背景 国外高等教育人才培养水平评估是随着大学的出现而开始的。近年来,人才培养水平评估已成为衡量高等教育办学质量的重要环节,也是许多国家在高等教育进入大众化、普及化阶段后,监测、提高教育质量的主要途径。高等教育人才培养水平评估愈来愈受到国际社会的关注,是与高等教育发展的趋势和需求紧密相关的。首先,高等教育大众化、普及化的发展趋势不可阻挡。     

试论以提高质量为载体加强社会主义精神文明建设

质量问题是经济发展中的一个战略问题,质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映。质量问题与社会主义精神文明建设又是辩证统一的关系。质量水平的提高,可以激发人们学习科学文化知识,有利于提高人的素质,提高为人民服务的技能和本领;质量水平的提高,有利于人们树立良好的职业道德和敬业精神,弘扬爱国主义精神;质量水平的提高,更能在一定程度上促进社会道德水平的提高和社会的进步。     

试论质量文化视角下应用型大学工程文化评价考核体系

根据质量文化的视角和应用型大学教育和考核体系,研究了基于质量文化的高等教育质量保障体系。其次,理清了质量文化与工程文化耦合关系。再次,明确了基于教育部要颁布实施的本科人才培养质量国家标准,工程教育专业认证通用标准,构建了包括评价机制、方式、考核标准等方面的应用型大学工程文化教育及评价考核体系。     

企业大学的践行者、布道者和引领者——中国惠普大学的发展历程与优秀实践

本文以中国惠普大学为例,阐述了该企业大学依托惠普全球教育培训体系,扎根中国30年,一直以“通过提供专业的全方位的学习与咨询解决方案,引领国际先进理念,分享惠普最佳实践,致力于企业组织和人才能力提升,帮助企业创造优异价值,实现持续成长”为使命。作为行业领导者,中国惠普大学不断引领中国企业成功的管理哲学与实践,该组织通过传播惠普之道,通过凝聚总结管理精华,成就惠普大学的卓越品牌;同时,帮助个人在职业和人生道路上不断成长,帮助企业及社会培养高端人才。中国惠普大学经过30年的发展,形成了六大教育服务体系,即惠普商学院、惠普质量管理学院、惠普IT管理学院、惠普IT技术学院、惠普服务外包学院和惠普网络教育学院,在不同专业领域都居于行业领先位置。     

浅析如何做好基层质监工作

当前,随着经济结构调整和改革开放步伐不断加快,有一些中小企业注重眼前利益,存在严重短期行为,大量雇用文化素质低、缺乏一技之长的员工,同时,又不愿投入资金加强培训,致使产品质量不达标。这些中小企业迫切需要质量技术上的管理、支持和服务。因此,质监部门特别是基层质量技术监督管理部门必须更新观念,与时俱进,把服务中小民营企业作为工作重点,创新监督管理服务机制,切实为民营经济发展提供及时周到的服务,更好地促进地方经济发展。     

同济大学上海质量管理科学研究院联合招收工业工程(质量管理方向)工程硕士在职研究生

同济大学是教育部直属重点大学,创建于1907年。1988年经批准开始招收工程硕士专业学位研究生,目前在校工程硕士研究生已达1700余人。上海质量管理科学研究院是经上海市政府批准成立的、国内知名的一家集质量科研、质量教育、管理咨询、质量评价和信息技术服务为一体的综合性科学研究机构。为配合上海发展先进制造业和     

浅论交通工程项目建设施工质量控制管理

目前交通工程建设施工质量管理模式已经难以满足当今新时代的发展要求。为确保交通工程项目建设施工质量得到较好的管理与控制,施工单位就必须采取相应的措施,提高交通项目建设的施工技术和施工水平,保证交通工程建设施工的质量与进度。     

质量管理知识自我测试试题选登

在激烈的市场竞争中,企业要获得生存发展,首要条件是要能经济地为顾客提供满意的优质产品和服务。为此,企业必须具备相关的固有技术和管理技术,其中质量管理是必不可少的内容。创建学习型组织,培育终生学习的员工已成为组织和员工发展的关键成功因素。为了促进读者对质量管理理念和方法、技术的学习、实践,《中国质量》将从本期开始开设一个《质量管理知识自我测试专栏》,从国内外资料中选登一些质量管理知识的测试题,有助于我们在测试中学习,学习中应用,从而提高我们的质量意识和能力,提高产品、服务的质量和管理水平。     

借助ISO9001推动高校研究生教育质量的提高

提高管理水平、教学质量和办学水平历来是国内外高等院校的不懈追求,建立基于ISO9001质量标准的管理体系,有利于提高高校研究生的培养质量,规范教学管理工作,更好地满足教育服务对象的要求,通过实施质量战略来提高学校的综合竞争力。     

质量技术奖申报相关说明

一、质量技术的内涵质量技术泛指组织为有效地实施质量管理和实现质量提升,由组织或个人所创造的,或成功应用的质量管理的原则、理论、模式、技术、方法、工具,以及最佳实践等。质量技术包括:质量策划与控制技术、质量分析与改进技术、可靠性技术、标准化与计量检测技术、其他质量管理技术与工具,以及质量管理原理、理论、模式的创新或成功应用的技术路径等。质量提升的对象可以是产品和服务质量,也可以是管理体系和过程质量,还可以是由各项绩效指标反映的企业经营质量。总之,质量技术的创新与应用须有助于提高产品和服务     

为企业服务要处理好四种关系

近年来,各级质量技术监督部门一直本着为企业服务、为经济发展服务的根本宗旨,充分发挥自身行政执法和技术服务的优势,打假治劣、保护名优,提高了企业产品档次和内部管理水平。但是,不同地区、不同层次的质量技术监督部门在为企业服务的过程中采用的方式和方法的不同其效果也大不相同,有的受到企业的热诚欢迎,有的却遭到企业的拒绝。