加大两个力度 发挥两个作用

当前我们开展质量工作面临许多新的形势和新的要求。这几年来,随着市场化程度的提高,企业的市场竞争能力、商家的信誉意识和消费者的质量识别能力都有较大提高。在这种情况下,对生产企业来讲,面对“国内市场国际化”的竞争趋势,如不讲质量,产品就卖不掉,企业也就无法生存和发展。对商家大店来讲,信誉对商家越来越重要,不讲信誉就没有生命力。对消费者来讲,消费行为也越来越成熟,消费者慢慢学会了理智地挑选商品,并要求提供优质服务。这些变化,既对各行业的质     

减免税的帐务处理

阎志元同志在《中国乡镇企业会计》1992年第1期中介绍的减免税帐务处理的方法,个人认为欠妥。一是对困难减免的税款不应转入企业利润,不然就得计征所得税。因为我国实行的是价内税,税款的负担人是产品(商品)的最终消费者,而不是生产经营企业;这部份减免税并入企业利润征收所得税属重复征税。二是对减免的税款转入企业的“生产发展基金”处理也不妥。因为从税收的固定性来讲,税率一经确定,即以法律的形式确     

企业家热谈3·15

3·15是消费者的盛大节日。在这个节日里,消费者比平时更容易找到做一把“上帝”的感觉。同样,3·15也是企业关注的日子,一些企业由于为消费者提供了优质产品和服务而受到消费者赞扬,另一些企业因产品质量或服务低劣而被消费者投诉被媒体曝光。作为企业的领导者——企业家们在3·15想说些什么呢?我们本期特辟“企业家热谈3·15”栏目,请读者朋友们听听我们邀请的企业家们对3·15的真实感受。     

名牌战略初探

我国企业在经历了“生产导向”、“消费导向”的竞争阶段后,已进入“形象竞争”的年代。品牌竞争成为企业“形象竞争”的核心。企业要想在市场竞争中求得生存和发展,就必须制定自己的名牌战略。现就我们山西杏花村汾酒厂股份有限公司实施名牌战略谈谈自己的一些看法。　　首先要回答什么是名牌?名牌的概念是比较复杂的,大致可分为消费者的名牌概念和政府经济部门的名牌概念两种。对于消费者来说,那些知名度高的,消费者购买踊跃的,价格高于同类普通商品且质量信得过的商品,即可成为名牌产品,顺理成章,这些商品的商标就是“名牌”,…     

3．15晚会显神通

假冒伪劣的鬼门关 3·15晚会已经成为消费者的“节日”,为什么3·15晚会会成为一些企业的“受难日”呢?企业到底怕什么? 对此,中央电视台3·15特别节目导演组的回答是:“3·15晚会每年都要为消费者‘解气’。在生产、流通环境没有完全规范的条件下,3·15晚会的监督作用是第一位的。     

质量是企业的生命——对贯彻GB/T19000ISO9000系列标准的几点认识

质量是企业的生命———对贯彻ＧＢ／Ｔ１９０００ＩＳＯ９０００系列标准的几点认识南京图书馆方玮龚美霞“质量”对于我们来讲是一个越来越重要的概念了，在我国开始建立社会主义市场经济体制的今天，假冒伪劣商品对我们的消费者和企业都造成了无法估量的损失，提高产...     

全面客户体验与零售业的发展

从现代市场竞争的焦点来看,企业间的竞争主要是客户之争。作为零售企业来讲,要夺取市场,争夺客源,就必须赢得顾客的心。从这个意义上来讲,市场就是消费者的心。从国内外实践和理论分析来看,今天的消费者心理最需要的不仅是产品和服务,更需要的是体验。因此,我国零售业的发展应该转到为顾客提供“全面客户体验”的经营理念上来。     

自律谋变纺织格局

专题动机: 企业社会责任是近年来关注的热门话题。 在国外,NIKE事件被披露之后,NIKE产品 立即遭到了消费者的抵制。一些西方企业从 NIKE的教训中,看到了企业社会责任的重要 性;在国内,随着“以人为本”和“可持续发 展理念”深入人心,消费者越来越关注所购买 产品的生产过程及生产者的劳动保障状况。 此外,随着2005年纺织品配额取消及国际 纺织贸易竞争的日趋激烈,美、日、欧洲等一 些发达国家贸易保护主义抬头。对我国纺织品 出口加以限制．也更加关注中国纺织企业社会 责任问题。     

海外企业攻心绝活

海外企业攻心绝活孙红芹“用兵之道，攻心为上”。商战如兵战，能否在商战中运用好攻心策略，对企业的生产经营至关重要。在这方面，海外一些企业可谓“攻心高手”。他们在经营活动中，善于把握消费者。Ｌ，理及其规律，注重从心理上征服对方，以情感人，使消费者心甘情愿...     

营销策划要善找盲点

市场总是有一些“盲点”存在,这些“盲点”就是消费者没有被满足的需求。市场的“盲点”往往是大家都不太注意的地方,需要通过潜心分析和敏锐捕捉才能识别发现。正因为“盲点”是大家都不太注意的地方,所以谁先发现它、利用它,谁就容易取得成功。如果企业在进行营销策划时,善于寻找市场的“盲点”,在“盲点”上做文章,不但可以避开激烈的市场竞争,而且可以创造出非凡的业绩。 1 寻找产品的“盲点” 比如消费者有了某种需求,但由于众多生产企业没有注意到或者没有考虑过要提供新产品来满足消费者的需求,这就会造成产品的“盲点”。     

名牌与消费者

名牌产品是一个国家民族的精华。名牌产品的多少,是一个国家或一个企业科技、管理、经营水平的综合反映,它关系到国家的经济发展和企业的兴旺。名牌产品是企业生产出来的。但是,名牌产品的成长与发展取决于广大用户和消费者。因此,名牌产品简单通俗的说法,即:“在广大人民中有名之品牌”或“广大用户、消费者满意、喜爱和认可之品牌。”因此,发展名牌产品,要把目标放在广大用户和消费者的需要和喜爱上,这是中外名牌产品生产企业的成功之道。失去了用户和消费者     

介绍一种“防伪打假”的新方法

随着市场经济的快速发展,假冒伪劣商品的这股浊流,冲击着国民经济,严重影响着一些名优特产品生产企业的声誉与发展,损害了广大消费者利益。 虽然打击造假售假的不法行为已取得了较大成绩,但由于那些“造假仿真”技术越来越高明,越来越狡猾,使得一些生产企业与各级打假部门防不胜防。为此,笔者现介绍了一个既简单、方便,又能为生产企业、打假部门节省大量资金的最新“防伪打假”技术,即在生产日期(批号)后面加一个特定记号的方法。     

中国葡萄酒企业文化营销模式探究

在商务会客、家庭饮用和礼品赠送等场合的产品和服务消费中，越来越多的消费者会将葡萄酒作为他们的选择目标之一。通过对消费心理的分析，消费者的购买理由可以说是千差万别的。但是究其深层次的原因，在以休闲享受或者健康导向的整个消费购买过程中，葡萄酒购买者或最终消费者其实追求的是诸如时尚的、成功的或者健康的心理诉求的实现。葡萄酒消费过程中随附的是一种“优雅的”或者“追求优雅的”消费文化。现代营销理论也要求企业的一切行为都以消费者需求为中心。因此，对于葡萄酒企业来讲，     

中国消协第6号消费警示:劣质洗衣机正在“上山下乡”

目前大量非正规企业生产的假冒伪劣洗衣机正涌向农村市场,这些劣质洗衣机产品绝大多数未经安全认证和质量检测。一些产品在外观形貌上酷似一些名优品牌,有的甚至连品牌名称也很相似,如“黑天鹅”、“荣士达”、“小鸭子”等,这些产品质量无法保证,也没有“三包”等售后服务承诺,仅仅依靠其低廉的价格在市场上与名优企业争夺消费者。 劣质洗衣机生产企业多集中在浙江、山东、上海等地。仅宁波地区就有２０家以上不同牌子的组装洗衣机生产点,这些生产点基本上为家庭作坊式生产拼装,不具备生产洗衣机的技术条件,往往采取采购零配件组…     

谁的心用到了消费者的心坎上,谁就能得到消费者的频频回报

3·15是消费者的盛大节日。在这个节日里,消费者比平时更容易找到做一把“上帝”的感觉。同样,3·15也是企业关注的日子,一些企业由于为消费者提供了优质产品和服务而受到消费者赞扬,另一些企业因产品质量或服务低劣而被消费者投诉被媒体曝光。作为企业的领导者——企业家们在3·15想说些什么呢?我们本期特辟“企业家热谈3·15”栏目,请读者朋友们听听我们邀请的企业家们对3·15的真实感受。     

生产者的反思

各级轻工主管部门和广大轻工企业从实践中逐步认识到,原来把消费者与生产者在社会生活中完全对立起来的一些看法是片面的,起码有两点可以说明这个问题: 第一,没有消费者的“货币投票”,生产者生产的产品就失去意义,企业和职工的利益也就不复存在。从这个角度看,消费者与生产者有共同的需要和利益。     

对金利来品牌管理的若干思考

品牌在经济生活中起着越来越重要的作用,品牌管理对企业来讲是最重要的无形资产,是企业持续稳定发展的基础。金利来集团在繁杂的市场环境中,以独特的视野、差异化的竞争策略,准确把握了消费者定位与消费者心理,以科学的品牌管理有效提升了企业的品牌价值。     

迎接“经营个性化”时代

过去传统企业经营特点是批量化、标准化和规模化生产，其理论依据是产品的供不应求和成本低廉、管理便易，消费者也没有太多的额外要求。然而，随着工业产品的日趋饱和，特别是人们使用条件以及消费口味爱好的差异化，那种“流水线”上生产的“千人一面”的产品，自然难以得到消费者的认可，一些企业市场之路越走越窄就不足为奇。如今我们已进入一个个性张扬的时代，人们不再掩饰自己的个性和“偏好”，追求“与众不同”成为越来越多人的选择。这种认识观、审美观的差别化体现在消费上就是所谓的“消费个性化”。任何漠视这种消费心理、消费…     

浅谈现行所得税法与企业发展的矛盾及出路

国家税法中明文规定了“准予扣除的项目”和“不得扣除的项目”,在实际工作中,这种硬性规定,使处于“弱势群体”的企业及消费者苦不堪言,而一些毫无道德可言的“伸手一族”却利用职务之便拿了钱却又不留任何痕迹,企业和消费者因此而备受伤害,如何解决这个尖锐的社会问题是个严峻的课题。     

中国制造我们信赖——农业产品越来越绿色

“MADEA IN CHINA（中国制造）”这个简单的词汇，却承载着我国制造业几十年来的变化与发展——从陌生到熟悉，从价廉到物美，“中国制造”正在逐步被世界名地的消费者所喜欢，销售量高居第一。中国人完全有能力生产出优质产品，在本年度“质量月”到来之际，本刊记者分路对国内外的消费者和专家进行了采访，他们对国产品深信不疑。事实上，我国的很多企业，已经真正意识到“质量就是生命”的商业真谛，基于我国企业的实力，坚信他们能够受住考验并继续得到世界各国消费者的认同。 当然，“中国制造”也还存在一些不尽人意的地方，但随着各项措施的不断完善和落实，“中国制造”一定会真正成为优质产品的标志。[编者按]