外卖界的“淘宝网”——浅谈“饿了么”的经营之道

近年来,实体店受到了电子商务平台的剧烈冲击,形成了内忧外患之势:人工成本上涨、门面租金十分高昂、利润下滑。加上消费者的消费习惯在逐渐发生改变,越来越倾向于电商平台,实体店开始考虑是否也要加入电商平台,至此,O2O平台在中国大量兴起。本文就"饿了么"这一目前我国订餐O2O电子商务平台市场份额最大的公司为研究对象,来浅谈餐饮O2O平台的成功之道。     

阿里巴巴并购饿了么动因及财务风险研究

随着社会主义市场经济的不断发展和变革,大众化的消费需求水平逐步提高,为了满足消费者多样化和个性化的发展,中国外卖市场已经进入白热化阶段。本文主要以阿里巴巴并购饿了么为研究对象,从并购动因和并购风险的角度展开系统性的分析,并针对存在的问题提供宝贵建议。     

“饿了么”厦门大学生用户顾客忠诚度的提升策略研究

随着O2O模式的兴起,餐饮网上订餐平台应运而生。"饿了么"外卖作为一个先进的网络订餐平台,在日常生活、媒介使用习惯和使用方式方面对人们产生了越来越大的影响。本文选择厦门市大学生用户群体作为问卷样本进行调研,试图探索顾客感知价值、顾客满意度与顾客忠诚度之间的相关性,从而提出提升顾客满意度与忠诚度的策略。     

基于事件研究法对阿里巴巴并购饿了么的绩效分析

由于市场竞争愈发激烈,许多企业已经不满足于仅靠自身的能力来扩充市场.面对这样的情形,他们往往会选择并购来增强自身的市场竞争力.企业间的并购其实也是资源的重新整合,好的并购能够促进相互发展.而互联网行业作为如今的新兴行业,发展迅猛,互联网企业间并购活动的趋势也愈发强烈.因此,本文以阿里巴巴并购饿了么为例,通过采用事件研究...     

外卖网站在松江大学城的现状分析及优化——以饿了么为例

区别于传统的电话订外卖的形式,外卖网站是一个高效、安全、智能的营销平台——为消费者和加盟餐厅提供方便快捷的互动平台。本文基于实地考察数据,主要运用卡方检验、列联分析等统计学分析方法,以"饿了么"网站为实例研究,着重探究其在松江大学城的科学有效的运行模式,分析出了优势与不足,对其未来发展给出了相关建议。     

互联网企业并购动因与财务效应分析——以阿里巴巴并购饿了么为例

如今中国互联网行业的三大巨头百度、阿里巴巴和腾讯竞争激烈,通过大肆圈地、抢占目标市场的方式极力渗透到互联网的各个领域。短短几年这三大巨头在互联网行业中就占了近七成比例,但是如此快速的发展必定隐藏着较高的风险。通过以阿里巴巴95亿现金全资并购饿了么为例,分析并购双方基本状况、并购动因和并购过程,探究双方在此次并购中所面临的财务风险及产生的协同效应,总结了并购后的整合工作是并购双方要面临的主要问题,互联网企业要获得领头羊的规模经济优势必须选择并购的形式。以促进我国互联网企业实现长期有序的发展壮大。     

在线评论可信度影响因素探索研究

本研究在霍夫兰德态度改变—说服模型基础上,以在线评论网站类型作为调节变量构建了回归方程,结论为评论者的专业性越权威,信息的质量越好,接受者的信任倾向以及网络参与水平越高,则在线评论信息的可信度越高。第三方评论网站能够加强发布者的专业性、评论质量对评论可信度的正向影响作用。其中,评论质量的影响最显著,因此企业口碑营销应从评论内容入手,提高可信度。     

O2O外卖餐饮平台在线评论影响研究

随着我国O2O外卖餐饮行业迎来发展的"黄金时期",人们开始重视对影响该行业发展的因素的研究,这其中就包括对O2O平台在线评论影响的研究。通过对现有研究的总结和分析,文章共从与行业发展密切相关的三方入手开展研究,即餐饮商家、消费者和第三方O2O平台,系统分析在线评论的重要影响。     

基于在线用户评论的互联网企业估值

通过在已有互联网企业估值研究的基础上,引入用户评论这一非财务指标,并进行量化,探究其与互联网企业价值之间的关系。采集用户数量与用户评论数据同上市企业市值进行回归分析,证明加入用户评论后估值模型更能体现互联网企业的价值。     

电商平台用户在线评论动因探析

本文通过对我国主要电商平台用户的开放式问卷调查和网络民族志的观察、体验,对获取的数据经过编码、质性分析后,发现我国用户在电商平台发表消费评论的动因主要有乐于助人、表达情感、互惠等,并提出了相应的管理建议。     

基于信息传播视角的在线评论有用性影响因素研究

在线评论的本质属性是信息的传播,旨在影响消费者的思想和行为。基于信息传播的要素和相关理论,借鉴国内外研究成果,从信源、信宿、讯息、媒介和反馈五个维度提出15个在线评论有用性的影响因素。在此基础上,利用解释结构模型对要素之间的逻辑关系和层级进行分析,研究发现在线评论有用性的根本影响因素是评论者的特征,而阅读者特征和评论文本是直接影响因素。     

消费者接受淘宝在线评论的影响因素研究——以大学生为例

基于消费者心理学、霍夫兰德说服模型和大学生心理,通过文献研究法和调查问卷法,研究消费者在网购方面的涉入度、评论数量、评论内容和质量、评论者资信度、价格折扣以及消费者接受淘宝网在线评论程度与带来的影响,其结果显示:评论者资信度与因变量无显著相关性,其他自变量均对消费者接受淘宝网在线评论程度则具有显著正面影响。研究消费者接受淘宝在线评论的影响因素,有利于消费者对自己行为有更深了解,以己推人,在购买商品后,知道如何给出更有效的参考评论;而对商家而言,根据在线评论预测销售,可及时采取有效战略措施,加强虚拟网络中人与人之间的沟通,让消费者对商品有更全面的了解,从而适当削弱柠檬市场效应。     

消费者在线评论对O2O外卖餐饮行业的影响研究

互联网的发展使传统的餐饮行业被O2O模式以风暴速度席卷,很多消费者开始在网络平台发表产品或服务的评价,由于产品和服务存在质量的差异,消费者逐渐依赖在线评论来消除自身的疑惑.文章探讨在线评论对O2O外卖餐饮行业的影响,对比分析在线评论的三种特征,即在线评论的数量、形式、正负面,并以社会临场感、感知信任度作为中介变量,研究...     

网购消费者在线图片评论意愿影响因素研究

电商营销实践的痛点"大部分消费者购买决策时注重在线图片评论,而大部分消费者网购后图片评论意愿非常低","如何提升消费者在线图片评论的积极性"是电商营销实践与研究需要迫切解决的问题.论文基于动机理论模型,从自我涉入理论、他人涉入理论、信息涉入理论和商品涉入理论四个角度展开研究,构建网购消费者在线图片评论影响因素理论模型及...     

基于企业微博平台的用户行为影响因素研究

微博用户是企业微博的实际参与者,研究微博用户行为的影响因素是企业做好微博营销的关键。本研究通过分析企业官方微博平台展示的内容,了解用户参与微博的行为特征探析用户行为的影响因素。认为影响用户行为的因素为：微博属性、微博传播群体、微博表达方式。微博属性、微博传播群体、微博表达方式是企业微博平台展示的主要内容,做好这三个方面的平台策略,不仅能增加用户参与企业微博的可能性,还能增加用户对企业的兴趣,从而达到二次传播的目的,发掘潜在客户群。     

移动阅读用户满意度影响因素实证研究

移动互联网应用正向用户生活需求中深入渗透,人们利用移动设备就可以在短暂的碎片时间内随时随地快捷、海量的获取资讯。电子书、平板电脑、手机等媒体的出现颠覆了大众的传统阅读方式。本文通过对移动阅读软件的研究,并结合移动阅读的特点,探讨移动阅读用户满意度影响因素与影响机理,帮助移动阅读运营商提高移动阅读服务质量,提高客户的满意度,推动移动阅读行业整体健康持续发展。     

消费者在线评论行为的影响因素研究

本文以消费者在线评论行为为研究对象,整合社会心理学中的互惠原理,利他行为理论以及信任理论,并结合前人的相关研究成果,建立研究模型进行实证研究。研究结果表明:对在线评论真实性的信任程度、利他行为对消费者在线评论行为具有显著影响,互惠心理对消费者满意程度与在线评论行为之间的调节效应显著。