代码管理机械如何建立和实施质量管理体系

ISO９０００系列标准迄今已被１５０多个国家和地区等同采用为国家标准，并广泛地用于国民经济和政府的管理领域。１９９９年全国组织机构代码管理中心在省、市级代码管理机构中开展了贯彻ISO９０００标准、建立质量管理体系的活动。为了使这项工作在全国范围内迅速开展，中心于１９９９年９月组织编写了《组织机构代码管理机构质量手册编写指南》，该指南对推动各级代码管理机构建立质量管理体系和开展质量管理活动起到了重要的作用。在指南出台后的短短４个月中，全国９０％的省、市代码管理机构编写了《质量手册》，使代码管理的各项…     

室内装饰企业如何建立与实施质量管理体系

现在建筑与装饰行业在市场竞争中除了原来的资质要求以外又增加了一个ISO9000标准的质量管理体系认证如果没有质量管理体系认证证书在投标竞争中就处于劣势甚至被排除在参与竞标之外本文试图对室内装饰企业建立ISO9000质量管理体系的有关问题作一次初探 一室内装饰施工应建立的质量管理体系 室内装饰是技术与艺术相结合的多工种多材料的加工制作安装修饰的工程室内装饰工程的产品按ISO9000标准对产品的分类为硬件同时又含有服务装饰工程的施工质量管理是由管理职责资源保证施工实施和施工中的质量监控分析和改进四大过程组成而这四…     

建立以质量管理体系为中心的企业管理标准体系

整合各种管理要素,建立一体化的企业管理体系,已成为我国企业界当前谈论的热点之一。《建立以质量管理体系为中心的企业管理标准体系》一文,结合我国企业的具体情况,提出了修订相关国家标准,建立“板块-模块”结构的新的企业管理标准体系的建议。     

论质量管理体系运行的有效性

简述了质量管理体系有效性的具体表征和评价方法，以及影响质量管理体系运行有效性的因素，提出了提高质量管理体系运行有效性的途径。     

申请ISO9000质量管理体系认证,你准备好了吗?

在本人接触的一些已通过ISO9001质量管理体系认证或准备申请认证的企业中,许多企业管理者都说,"我们搞认证不仅仅是为了拿证,也是为了提高企业的整体素质."     

科研院所的质量管理体系认证

一、引言 ISO9000系列质量管理体系认证已在全世界得到广泛应用.各企业通过第三方审核,为顾客提供了质量保证.对于通过了质量管理体系认证的企业,说明该企业已建立了一个完整质量体系;能够有效控制企业生产过程的质量;当发生不合格品时能具有有效的纠正措施;同时具有发现潜在的质量问题、提出相应的预防措施能力;通过定期的内部质量审核和管理评审,以及外部质量审核达到持续的质量改进.     

汽车行业质量管理体系

汽车行业作为综合性产业 ,其产品开发、生产、使用和维护涉及人身安全、环境保护、能源消耗等多方面。因此 ,质量认证对汽车行业的持续发展十分重要     

新加坡质量管理体系认证概况

新加坡是一个多岛屿国家，在其东西南北都分布有不同的工业区，这些工业区远离住宅及商务、商业区。一走进工业区就能体会到，无论是大企业还是小企业都充满了进行ISO9000质量管理体系认证的氛围，经常可以在企业的外墙上看到大幅标语“本公司通过ISO9001质量管理体系认证。。在购物中心，尤其是家电供应商也经常会出示通过了ISO9001质量管理体系认证的证书，但其证书相当简单，只是—份由认证公司负责人签了字的打印材料，证明该企业通过了ISO9001质量管理体系认证，因为新加坡主要是通过国家质量认证网络公布认证结果。     

2012年中国IT售后服务调查研究与设计

文章主要从我国IT行业售后服务的定义、概念、内容、售后服务的重要性等进行阐述,并结合国内IT售后服务现状及IT售后服务案例,提出创新IT售后服务的基本设想。     

对军工产品售后技术服务的思考

强军是中国大国战略的必然选择,是实现民族复兴的重要基础,国家加大国防投入将是长期过程。随着军事工业的迅猛发展,军工产品技术的更换、更替加速等原因,我国军工产品的售后服务工作存在着诸多的问题,已很难适应现代化军事管理的需要,本文阐述了军工企业产品售后技术服务的重要意义,针对现阶段我国军工企业产品售后技术服务工作存在的缺陷,提出了相应的解决策略,以提升军工企业的核心竞争力。     

基于团购网站的售后保障问题及对策的研究

当前团购网站数量迅猛增长,然而消费者在团购的过程中,由于团购的一次性特征经常出现商品质量问题却得不到相应的售后保障。本文将从团购网站的运作模式入手,分析团购中可能存在的售后保障问题,结果表明:当前团购网站普遍没有建立售后服务部门,消费者购买商品之后投诉无门,没有售后保障。本文将探讨如何解决团购网站中售后保障的问题,给出对策及建议,促进我国的团购网站良好健康的发展。     

文化因素对售后服务方式的影响分析

本文着重从四个方面分析了文化因素是如何影响消费者对三种方式售后服务的感受，进而影响售后服务方式的提供，并指出在提供国际服务时，要根据不同的文化背景来选择售后服务的提供方式。     

民航运输地面服务企业建立质量管理体系的思考

在民航业迅速发展的背景下,作为航空运输服务链的终端,民航运输地面服务企业面对政策以及市场竞争的压力,改善经营能力、提高管控水平、建立质量管理体系不仅是建设民航强国战略的需要,同时也是企业自身发展,促进经济增长,维护社会安定和谐的需要。     

Problems of Incentives for Employees in the Quality Management of the Service Sector

The paper presented below concentrate on worker’s motivation problems in quality management of the services sector. The problem with motivation is particularly important in management of services. In our publication, we analyze motivation system in McDonald’s restaurants form quality of services point of view.     

供气服务质量体系的建立与实施

结合供气企业建立与实施服务质量体系的实践 ,阐述了供气服务质量体系的结构、文件和特点 ,指出供气企业应该而且能够建立有效的供气服务质量体系。     

珠海市住宅小区物业管理服务质量调查研究

文章基于SERVQUAL模型建立住宅物业管理服务质量评价指标体系,并依此设计问卷来对珠海市物业管理服务质量进行调查。研究发现,业主总体较满意,但在某些方面还有待提高,并在此基础上提出一些有针对性的提高服务质量的措施与建议。     

酒店顾客型服务质量管理分析

我国酒店业在经过近二十年发展后,应从规范型服务质量管理向顾客型服务质量管理过渡,以赢得酒店服务质量的竞争优势。顾客体验价值是服务质量传递的重要环节,因此,要建立以顾客价值交付体系为基础的酒店服务质量管理方式。     

物流企业提高物流服务质量的探讨

物流的本质是服务,如何实现高效、快捷、准确、安全、经济的物流服务,直接影响物流企业的生存和发展。因此,提升物流企业的服务质量,是当前物流企业亟待解决的重大问题。从物流企业的实际出发,从可操作性的角度提出了强化物流服务质量意识、构建全新的物流服务质量管理体系、细化管理、积极采用先进的物流技术等提高物流服务质量的对策。