商业银行服务价格管理问题探讨

2009年6月17日,中国工商银行发布《关于调整部分个人金融业务收费标准的公告》,上调了部分个人金融业务收费标准,平均涨幅超过100％,一时引起多方争议。其实,此前的6月8日,中国工商银行发布的《关于调整部分电子银行业务收费标准的公告》下调了企业客户的转账汇款、外汇汇款,个人客户的电子速汇、工行信使、个人客户证书挂失、密码重置等14项业务收费。一涨一降市场反响截然不同,商业银行是否能够自主调整服务价格？如何保护金融消费者的合法权益？本刊邀约相关人士深入探讨这一问题。     

“免费”的午餐

6月22日，工商银行首开本轮服务费上涨之先河，宣布调整23项个人金融业务的收费标准，部分收费项目的上下线标准上涨100％。7月1日，招商银行和建设银行紧随其后，在深圳地区提高ATM同城跨行取款手续费。7月17日，中国银行亦宣布，将跨行取款手续费标准从目前的2元／笔调整为4元／笔。由此，不少专家惊呼，“银行的免费时代已渐行渐远”。     

关于国有商业银行个人金融业务再造的思考

个人金融业务结构的调整和营销方式的转变是国有商业银行个人金融业务再造的两个主要内容，其中，个人理财业务是个人金融业务架构的核心，在对业务结构进行调整的同时，国有商业银行也要采取更为科学的营销方式，从而实现个人金融业务的迅速转变和发展。     

4大行网银收费PK

随着工行调整23项个人业务的收费标准,银行收费再次触动了人们敏感的神经。在工行此次出台调整项目中,20项标准为上调,平均涨幅超过100%,涉及异地汇款、ATM异地存取款和信用卡资信证明等项目。其他商业银行会不会跟进?个人金融交易会不会随着银行收费的提高受到影响?     

近期工行调整收费值得关注的问题及建议

自从工行6月18日公布调整个人业务收费标准后一直热议不断,受到了广泛关注。本文分析了此次工行收费调整背后所暴露出的一些问题,并提出了从深层次解决这些问题的建议。     

论加快发展农业银行个人金融业务

个人金融业务,是按照现代商业银行的经营格局定位和命名的,以个人为客户对象,运用现代科技,为其提供系列金融服务的业务。加快发展个人金融业务对于推进商业银行的业务经营具有至关重要的作用。笔者就此谈几点想法。一、适应经济变化,调整经营策略,充分认识加快发展个人金融业务的必要性(一)加快发展个人金融业务,符合二十一世纪金融全球化和我国银行向混业经营发展的要求。根据1999年11     

西方发达国家商业银行个人金融业务发展新特点

自20世纪中后期以来，在全球经济体化与金融自由化以及现代科技发展浪潮的推动下，西方发达国家商业银行纷纷调整经营策略，千方百计发展以个人理财个人融资等为主的个人金融业务。目前西方发达国家个人金融业务在经过数十年的发展后已经取得了明显的效果．从业务规模看个人金融业务量一般占银行整个业务量的50％左右最高可达70％     

对农行拓展个人业务的若干思考

随着我国社会主义市场经济的不断深入 ,各家商业银行及时调整各自的经营策略 ,推出了一系列以个人客户为对象的金融产品和服务项目 ,金融竞争的触角已延伸到个人金融业务领域 ,个人金融业务将成为银行业竞争的新焦点。一、发展个人金融业务是农业银行拓宽经营渠道 ,提高经营效益的现实选择(一 )拓展个人金融业务是培植新的效益增长点的最佳切入口。由于历史原因 ,农业银行经营的重心在农业和农村经济领域 ,大规模的集团公司、企业、系统性客户在农行并不多 ,基本上被其他商业银行瓜分完毕。而个人金融业务作为竞争的新焦点 ,才刚刚起步 ,蕴…     

商业银行向个人金融业务转型的经济学分析

近年来，中国多家商业银行纷纷提出向个人金融业务转型。中国工商银行提出要“加快个人金融业务发展、打造中国第一零售银行”；上海浦东发展银行提出“全行业务要作战略调整，加大个人金融业务比重”。2005年度全国股份制商业银行行长论坛上，交通银行等12家股份制商业银行的各位行长们都就“股份制商业银行要推行战略转型，以更好地适应当前不断发展的经济建设”达成了共识。战略转型的一项重要内容就是商业银行向个人金融业务转型。     

国外个人金融业务发展的特点

自20世纪中后期以来．在全球经济一体化与金融自由化以及现代科技发展浪潮的推动下．西方发达国家商业银行纷纷调整经营策略．千方百计地发展以个人理财．个人融资等为主的个人金融业务。目前．西方发达国家个人金融业务在经过数十年的发展后，已经取得了明显的效果。