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“强化系统管理,增强创效能力,实现银行卡业务协调有效发展”是今年我行银行卡业务的工作思路。为此,我们将启动金穗卡持卡人的客户关系管理。 相似文献
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杨晨霞 《广西农村金融研究》2002,(6):21-24
我国加入WTO后 ,以客户为中心 ,从注重成本控制转变为注重提高客户满意度的经营理念已经成为各商业银行的共识 ,各行在客户营销上不断创新。因此 ,研究分行客户营销中存在的问题 ,据此对症下药 ,对提高农行综合竞争力是十分必要的。一、基层农行客户营销中存在的误区近年来 ,农行不断加大客户营销力度 ,先后推出了上门服务、星级服务、承诺服务、客户经理制等措施 ,广大员工客户意识大大增强 ,促进了业务的迅速发展。但从南宁市城区支行几年来的营销实践来看 ,基层农行的客户营销还存在误区。误区之一 :重客户市场竞争 ,轻客户价值综合评… 相似文献
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浅论信用卡市场的营销策略 总被引:1,自引:0,他引:1
信用卡作为一种新兴的消费方式,已经在沿海城市吸引了一大群较大收入的消费者,持卡消费已成为现代都市人的新时尚。但是信用卡这种“用明天的钱办今天的事”的新理念、新方式对于传统的“量入为出”的观念是一种挑战。 相似文献
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农业银行湖北三峡分行课题组 《农村金融研究》2005,(12):39-40
县域经济是我国经济的重要组成部分,与“脱贫”和农村奔小康有着直接的关联。农业银行作为农村金融体系中最重要的商业性金融机构,进一步研究如何有效支持县域经济和农业产业化是一个当务之急的经营策略问题。本以宜昌市的县域经济和三峡分行在县域经济和金融发展中的现状为样本进行分析,就农业银行如何支持县域经济发展提出共若干建议。 相似文献
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客户关系管理与理性营销 总被引:1,自引:0,他引:1
在银行业迅速发展与竞争白热化的今天,重要客户已成为各家银行争夺的焦点,唯有向客户提供比竞争对手更体贴的服务,真正满足客户对金融产品的需求,才能赢得客户,才能实现有效发展。做好重要客户关系智能化、精细化管理,迅速建立并实施客户关系管理系统,不仅是农业银行营销工作的基础,也是当前农业银行急需加强的薄弱环节。 相似文献