驿站 亦展

从古时的南方丝绸之路,到战时的滇缅公路、中印公路,直至如今的国道320线、杭瑞高速公路……潞江坝服务区里的云南公路馆像一场跨越两千年的文化展,默默地向人们讲述着此地公路交通变迁的历史。     

服务启航

提到服务区,大家首先联想到的是高速公路,似乎服务区与高速公路从来都是“天生一对”,而对于普通的国省干线公路服务区,则是鲜闻少见。但干线公路缺乏配套服务设施的状况正随着社会需求的日益迫切、公路服务内涵的不断拓展、以人为本理念的深入人心而悄然发生着改变。普通公路已经开始统一规划、新建服务区。而今,普通干线公路也有服务区了,干线公路的全新服务已经启航……     

干线公路服务区规划建设研究

随着“以人为本、以车为本”的服务理念的提出,设置干线公路服务区已成为提高公路综合服务能力的重要途径。我国在干线公路设置综合服务区的规划研究正处于起步阶段,目前只有陕西、江苏、浙江等少数省份在规划建设。如何根据干线公路的特点配置服务体系是规划建设的重点。笔者结合《陕西国省干线公路综合服务区建设方案研究》课题,调查分析了干线公路的需求特点,提出了服务区功能设置和规模确定方法,总结了服务区规划建设应注意的问题。     

冯正霖要求高速公路服务区建设“温馨驿站”

1月28日,交通运输部副部长冯正霖出席全国高速公路服务区文明服务创建工作电视电话会议,要求各地要结合实际开展创建工作,不搞劳民伤财的人为造景,不搞不可持续的花架子服务形式,不搞超出服务区功能的商业活动,不搞低级趣味的垃圾文化,要真正实现宾至如友、温馨驿站,满足群众新期待。冯正霖指出,目前社会公众对服务区的要求已不再满足于提供最简单的餐饮、停车休息等基本服务,而是要     

精彩“中交蓝”，加出新天地——中交高速“中交蓝+”服务品牌创建之路

中交资管管理29条高速公路,收费里程约2137公里,2017年,中交资管根据高速公路运营特点,立足基层、全面提升、创新思路,创建了一系列“中交蓝+”服务品牌。     

管理 品质铸造品牌

服务区，最能展现高速公路服务品质的地方 位于石太高速公路上的井陉服务区，1996年，就以对外承包的方式启动经营。2005年，该服务区开始制定《反恶劣天气预案》，提出一旦出现长时间堵车，就免费给司乘人员发放盒饭和饮用水。“形象做好了，效益自然而来”，服务区总经理陈金端自豪地说。     

当服务区遇上“碧桂园服务”

高速服务区"美好+"战略构想在充分发挥服务区来往客流和周边资源优势的基础上,结合地方特色,实现了服务区从单一基础功能向多元拓展功能、从粗放式服务到精品式服务的转变。近年来,碧桂园服务控股有限公司(以下简称"碧桂园服务")以"打造中国最专业的高速公路服务品牌"为目标,基于司乘的个人需求以及投资机构的资产价值需求,创新提出了高速服务区"美好+"战略构想。     

湖北交投实业:我们是这样打通“油路”的!

经过近3年的探索,湖北交投实业发展有限公司(以下简称"湖北交投实业")所辖高速公路服务区加油站的经营模式已经从过去的单纯租赁转变为合资、自主经营并存。在打造自营品牌"交投能源"的过程中,湖北交投实业在加油站审批及建设、油品来源、安全管理、服务升级等关键环节积累了丰富的经验。     

要安全,更要服务

正当长约4395公里,横穿我国大陆东、中、西部的G30连霍高速公路将江苏、安徽、河南、陕西、甘肃、新疆串联起来的时候,新疆交通人已暗自下定决心,要将新疆境内的1423公里连霍高速公路路段的最大价值发挥出来,以服务标准化示范工程建设,带动整个新疆公路服务能力的提升。安保工程实施十年来,新疆公路部门越来越清楚地认识到,提供良好的出行环境,安全是基础,服务是提升。     

黄海之滨的蓝色动脉——文化引领山东青岛建设最美公路

正青岛,一座山海间的城市,一条条高速公路如彩练般舞动在胶州湾畔,一座座桥梁似彩虹般越海凌波。经过改革开放三十多年的建设,尤其是近十几年来公路建设的高速发展,原本处于严重"瓶颈"状况下的青岛公路交通取得了天翻地覆的巨大变化。青岛市高等级公路建设实现了历史性跨越,加快建成现代化国际城市公路承载网络,全面统筹城乡交通协调发展,形成辐射全市、四通八达的现代化公路网,青岛市高速公路、海湾大桥、环湾路网、滨海公     

用户需求导向下高速公路服务化趋势及对策研究

21世纪的今天,高速公路在现代社会的方方面面发挥着巨大的作用,已经成为国力强盛和国家现代化的重要标志之一。近年来,随着我国社会主义市场经济的发展与完善,人民生活水平不断提高,人们对高速公路服务提出了更高的要求。     

服务区发展的理性思考

正高速公路服务区作为高速公路的配套设施,不仅为过往的司乘人员提供了方便,而且为提高高速公路的社会效益和经济效益提供了重要保障。高速公路服务区的建设和管理属于现代化的新兴产业,每个参与服务区管理的人员都应该把握机会,在管理和服务上不断实现创新。甘肃省高速公路服务区由甘肃省交通运输厅直管,委托甘肃省高等级公路运营中心负责招标建设及维护,实行企业一体化的经营管理方式。     

扬善大道 厚德青银

正提到德,人们自然会想到宽厚的德行和向善的品质,想到很多与高尚德行有关的感人故事。近年来,河北省高速公路青(岛)银(川)管理处(以下简称青银管理处)以德育人、以德润路,致力于厚德青银服务品牌建设,很多感人的故事被青银人书写和传诵,绵延不绝。温馨周到、诚信厚道、宽容公道、扬善大道,是青银服务品牌的特色。不怕委屈的周到服务大德必有大善。引领职工孜孜以求真爱大善,是青银品牌文化的核心目标。     

高速公路服务区连锁经营探讨

高速公路服务区是专为驾乘人员和旅客设置的具有停车、加油、餐饮、便利店、住宿、汽车维修、公厕、休息及医疗救护等基本功能的服务设施,同时具有货物中转、客运中转、信息服务、旅游休闲、特色产品经营等增值功能。目前我国高速公路上共有700多对服务区,从业人员     

悦行齐鲁,E路匠心

齐鲁交通发展集团有限公司成立之初便提出“畅行齐鲁,传播文明”的服务理念,直到“悦行齐鲁”初成体系,品牌建设始终贯穿运营管理全过程。“悦行齐鲁”收费服务品牌集全员智慧凝炼而成,浸润着齐鲁大地优秀传统文化、坚韧厚重的山东公路文化和勇于担当的国有企业文化,具有鲜明的高速公路运营管理特征和齐鲁交通特色。     

创建开始了

<正>目前,在全国11.2万公里的高速公路上有近2000对服务区,服务区建成的时间、配套措施、服务水平良莠不齐,特别是在节假日期间服务区内会出现如厕、就餐、加油困难等问题,服务水平下降。交通运输部决定在全国高速公路服务区开展文明创建工作,按照强化服务区基本服务功能,提升服务区综合服务能力的要求,重点抓好卫生监管、公共秩序维护、文明优质服务、行业文明建设等四个环节的工作,让服务区成为旅客出行的温馨驿站。     

构建和谐社会条件下的公路文化

随着近年来高等级公路和农村公路的迅猛发展,我国公路建设已经进入一个新的阶段,然而公路在物质层面飞速提高的同时,与其对应的公路文化层面却没有得到应有的提高     

亮点频现的济宁公路

正"畅、安、舒、美"新路网"十一五"以来,济宁市公路管理局共完成公路建设投资58亿元,其中高速公路29.2亿元,一般路网建设28.8亿元。截至目前,济宁市国省干线公路通车里程达到1567公里,高速公路里程达到254.3公里,全市9个县(市、区)实现了通达高速,二级以上干线公路通车里程达到1497.3公里,占全部通车里程