机构业务核心竞争力构成要素及工作方向

机构业务是指政府机关、事业法人、金融同业三大类机构客户的银行业务。机构客户既有银行一般客户的特性，也有银行战略合作伙伴的特性。这种特性决定机构客户具有双重价值：一是客户层面的价值；二是伙伴层面的价值。作为银行的一般客户，机构客户具有生命周期长、信贷风险低、产出价值高     

如何提升零售业务竞争力

零售业务是商业银行以客户为中心战略的集中体现,已成为提供差异化服务的主要途径、创造核心竞争力的主要手段,更是利润来源的重要组成部分和可持续发展的基础。一、统一思想认识,转变营销观念零售业务具有客户数量多、风险     

我国商业银行业务结构调整中的业务创新

一．现阶段我国商业银行业务创新存在的主要问题 （一）缺乏有效的创新风险防范手段，创新能力不强 由于银行传统业务的赢利性下降．商业银行被迫寻找新的有潜在风险的业务来保持其赢利水平．作为创新主体的金融机构．在大幅度提高其业务经营能力和产业发展能力的同时．也加大了其自身的经营风险。一方面是经营环境所带来的系统风险．另一方面是经营过程中的风险性。而我国商业银行尚缺乏有效的风险防范手段和工具．     

EAI在银行IT建设中的应用

随着快速兴起的全球经济一体化,金融服务行业发生了重大的变化,商业银行正面临着前所未有的激烈竞争。银行不仅需要完善治理结构、健全运行机制、拓展市场业务、增强核心竞争力,也要加快银行自身业务系统与管理系统的建设步伐,使之建立在银行的整体战略规划基础之上,并成为推动业务发展的重要基石。银行多年来的应用系统建设是卓有成效的。国有商业银行不但完成了省级综合业务系统的数据集中,而且开发了各种管理信息系统。此外,龙卡网络、资金清算、网上银行、证券业务、呼叫中心等诸多系统的建设也极大程度地促进了国有商业银行向现代化商…     

电子化渠道在个人理财业务发展中的作用分析

一般来说，商业银行任何一种或一类业务的发展，都需要解决好三大核心要素，即客户、产品和渠道。本文拟对电子渠道在商业银行个人理财业务发展过程中的作用进行初步探讨，并提出相关的几点建议。     

现代商业银行如何通过数据仓库实现业务价值

近年来,各银行都非常重视数据仓库的建设,并积累了大量数据。但是,数据本身并不会带来业务价值,如何激活数据,向数据要效益,是摆在每个数据仓库建设者面前的一个挑战。数据仓库的价值最终还是要体现在银行各项业务中。银行业务能够在数据仓库的支持下不断发展创新,增强银行竞争力。     

农发行县级支行业务拓展难

今年中央一号文件明确要求“加大政策性金融支农力度，增加支持农业和农村发展的中长期贷款，在完善运行机制的基础上强化农业发展银行的支农作用，拓宽业务范围”，这为农发行在支农领域发挥更大的作用指明了方向。贵刊2005年第10期的一篇题为《农发行当前业务经营战略探讨》的文章中也提到了，农发行要“以客户和市场为导向，进行业务创新和产品创新”。为紧抓机遇，拓展业务，各级行都纷纷组织开展调查摸排。但从我们调查的结果看，     

商业银行新型业务发展的特点与前景

现代信息技术在银行业务中有着十分广泛的应用范围。借助信息技术，银行除了可为社会提供传统的存、贷、汇等柜台服务之外，还可提供其他一些形式的金融服务。信息技术的发展促进了经营模式和服务模式的转型，有利于提升银行核心竞争力和服务优质客户，还可节约成本和增加效益。事实上，我国商业银行在基本实现存、贷、汇等传统业务的信息化后，已不再满足于为社会提供传统服务。     

银行核心业务系统发展指引——“新一代核心系统”建设的重要意义及思路

传统系统无法适应发展在银行的整个IT蓝图中,核心业务系统是负责处理和管理核心银行产品的生产系统。所谓的"核心"银行产品,就业务而言,其实也就是指银行主营业务中向客户提供的存款、贷款、中间业务等产品和相关的服务。因为这些都是最主要的、最常使用的银行产品,所以银行核心业务系统必须具备可靠性强且能支持大数据量任务处理的能力。在一定程度上,核心业务系统是一个商业银行日常运作的基础,核心业务系统的先进程度对整个银行的运作有着至关重要的影响,一套专业化的核心     

落实十八大精神 做好市场拓展工作——对中国工商银行业务发展的启示

党的十八大报告为我们未来五年发展描绘了宏伟的蓝图,特别指出建设中国特色社会主义总布局是经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设五位一体。五位一体总布局是一个有机整体,其中经济建设是根本,政治建设是保证,文化建设是灵魂,社会建设是条件,生态     

IT与业务的融合度决定IT的业务价值——访国家开发银行营运中心主任王中

随着信息技术的发展和市场环境的变化,商业银行的IT部门已经从以前不起眼的配角演变成越来越重要的角色：小到日常业务处理、账务核算,大到整个企业的经营管理、业务创新和决策支持,无一不体现了信息技术的应用成果。但是,银行业务和IT都有自己特有的语言和思维方式,如何实现两者的融合已经成为提升银行竞争力的关键之一。为此,记者采访了转型后的国家开发银行股份有限公司（以下简称“开行”）营运中心主任王中,请这位曾工作在业务战线又转入IT领域的业内人士为我们解读现代商业银行中业务与IT的融合问题。     

特色业务系统价值初现

随着数据集中步伐的加快,各行的核心业务、核心数据进一步上移,各省分行信息技术部门应用研发的重点将从原来的主要以核心业务的研发为主,转为以本地特色业务研发为主的方向上来。     

重视客户与产品管理重塑银行核心系统

银行核心业务系统不仅是商业银行业务的集中体现,也是其他银行系统的数据基础和核心,商业银行是否能建立灵活、完善、适应国际化发展的核心业务系统,直接关系其在国内外市场上的核心竞争力。在银行业激烈竞争的时代,商业银行都在改造或重构核心系统以支持日新月异的业务发展。其中,“面向客户”是一个不断被提及的概念,     

多管齐下，大力发展个人理财业务

银行的竞争归根结底是对客户的竞争，尤其是对中高端客户的争夺。个人高端客户是银行个人银行业务效益的主要增长点。“二八定律”揭示了一个客户贡献度的统计规律。以广东省分行为例，存款余额20万元以上的VIP客户数量仅占0．98％，但其客户资产余额贡献度达到41．15％，存款贡献度更达43．98％，个人中高端客户人均存款是普通个人客户的79倍。对高端客户的服务能力如何，是银行核心竞争力的重要体现。个人高端客户是当今乃至未来中国银行业竞争的焦点，无论是国内的股份制商业银行还是外资银行，都把主要资源放在为个人高端客户服务上。     

构建面向业务发展的分行IT平台

分行作为各商业银行战略的执行平台,是企业核心竞争力的建设基础,能否将总行战略与区域金融市场的特色有机结合,安全、快捷、高效地为客户提供满意的产品和服务,将直接关系到客户对银行的满意度和企业的经营效益。     

IT创新提升业务服务能力

科技创新是各银行高度重视的话题,工商银行从很早就提出科技兴行的战略目标,始终将信息科技作为一项关键基础性业务,将其作为核心竞争力的重要组成部分.根据科技与业务融合的理念,科技部门提出信息科技始终要服务业务、服务管理、服务基层.     

如何拓展个人账户综合对账单业务

近年来,增加个人理财业务的利润来源正在成为银行业务发展的重点,而作为个人理财业务中的个人账户综合对账单业务目前尚属空白。如某市银行对46505个个人有效目标客户每半年提供一份对账单,按目前中间业务产品价格标准10元／份、有效拓展率为50％计算,可增加中间业务收入46.5万元,收入相当可观,前景十分看好。     

浅议建设银行个人理财业务发展的问题与对策

个人理财作为一项快速发展的新兴业务,在发展初期只是银行用来吸引客户和强化客户忠诚度的免费促销手段,没有盈利目标。但随着近年来中国经济持续快速发展,个人收入水平稳步提升,个人金融产品日益丰富,理财服务需求不断扩大。大众对个人理财的认知也普遍提高,银行谋求该业务的更大发展,以获得丰厚利润。建行个人理财业务的发展力度也在逐年加大,自2007年实施零售网点战略转型以来,如何利用理财业务提升个人银行业务的核心竞争力成为关注的重点和难点。     

中国银行业“换心”之道——打造新一代核心业务系统建设国际一流IT银行

核心应用系统建设作为银行信息科技建设的关键内容,对商业银行的客户服务能力、风险管理水平和经营管理效益具有至关重要的作用。目前,国内各家商业银行已经基本实现了核心应用系统的统一,在客户需求日益多元化、监管要求不断精细化、经营管理更加科学化的新形势下,如何建设并持续完善适合银行改革发展需要的、安全、稳定、高效的新一代核心业务系统,是各家商银行信息化建设着力推进的重要工作。     

打造新一代核心业务系统 建设国际一流IT银行

工行第四代应用系统建设2008年10月正式启动,历经3年,先后进行了20个版本的持续升级优化,累计完成了129个大型项目的研发投产,最终基本实现了既定的系统建设规划目标,从客户服务、经营管理和风险控制等方面打造了一批基础服务平台,满足了工行国际化、综合化战略发展的需要和各项改革要求。