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<正> 亮点 "劲隆"登峰意在品牌继"隆鑫摩托挑战极限,穿越死亡之海"活动,单骑穿越塔克拉玛干大沙漠,创下新世纪第一个吉尼斯世界纪录之后,最近隆鑫集团又传出振奋人心的消息:隆鑫集团的三大品牌之一的"劲隆摩托"将攀登珠穆朗玛峰,创造新的摩托车登山高度的吉尼斯     

林德叉车荣获“优秀供应商”称号

今年初,大阳摩托“2009年度优秀供应商”颁奖大会在广州大阳摩托有限公司召开。作为国内知名的摩托车生产企业,大阳摩托每年都要对其供应商进行严格的考核评比,从中选出10家作为年度优秀供应商。林德叉车凭借其优秀的操作性能、高效的作业效率,以及专业全面的售后服务脱颖而出,获得大阳摩托“2009年度优秀供应商”称号。     

五羊——本田名不虚传

五羊——本田摩托车是五羊——本田摩托(广州)有限公司生产的产品,这个由中国广州摩托车集团和日本本田技研工业株式会社共同投资经营的合资企业,自1992年8月开业以来,本着"高起点、高档次、高质量"的原则,经过几年的努力,已建立起一套既反映本田管理思想,又符合中国国情和企业实际的管理制度,从而确保五羊——本田摩托经久不衰并在全国摩托车行业一直保持10强的地位。中日共铸的名牌90年代初,当国内企业忙于     

创中国名牌摩托车的实践与思考

建设工业(集团)公司是兵器工业总公司大型骨干企业、国家摩托车主要定点生产和机电产品出口基地企业——建设工业(集团)公司,坚持“上品种、上质量、上规模、上管理、上服务,提高经济效益”的经营方针,成功地走上创名牌、保名牌的道路,获     

嘉陵越险

提起嘉陵摩托车,人们并不陌生,在刚刚开始改革开放的中国,能够拥有一辆红色“嘉陵牌”摩托车非常引人羡慕。嘉陵摩托一度曾是中国“摩托车”的代名词。1979年,中国嘉陵集团军转民开发生产出中国第一辆民用摩托车之后,产销量一直雄居全国摩托车行业榜首,稳坐同行业第一把交椅长达15年之久。1995年,该集团获得国家颁发的“中国摩托车之王”,其“嘉陵牌”摩托车畅销海内外,成为中国摩托车的第一品牌。但遗憾的是,1996年,由于国内摩托车行业竞争加剧,市场低迷萎缩,嘉陵“城池”失守,丢掉了全国行业第一的桂冠。为夺回“王位”,五年来,经过坚韧不拔的努力,嘉陵集团对公司作了较大调整,增强企业适应市场变化的能力,2001年重夺“王位”。     

产品质量与售后服务监督合格产品公告

为全面贯彻和落实《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消费者组织对商品和服务进行监督的职责,提高名优产品生产企业信誉,增强市场竞争能力,国家技术监督局中国技术监督情报研究所和中国保护消费者基金会联合有关单位在1996年下半年度开展了对部分企业实行产品质量与售后服务监督服务活动,我们将陆续在《中国质量报》和《中国消费者报》等新闻媒介上对监督合格产品分批予以公告宣传,在协议有效期内,我们负责为公告的企业联系解决产品质量和售后服务的相关事宜。经研究决定:1997年我们将继续在全国范围内深入开展企业产品质量与售后服务监督服务活动。     

小商品也应大服务

长期以来,我们的企业对商品的售后服务普遍重视不够,改革开放以来,特别是近年来,这种情况已经有了很大好转,但商品的售后服务往往只局限在电视机、电冰箱、家庭影院等高档高价的“大商品”上。这些产品的生产经营企业,不但在全国都设立商品售后服务的维修点,有的还组织过多次商品售后质量跟踪和用户评商品活动,不少企业还专门组织售后服务小分队,常年走访用户探“嫁女”,指导和帮助用户安装、维修商品,并征询他们对商品     

“金牌服务”带来“金牌效益”——访广州华凌空调设备有限公司总经理陈小石

在空调行业频频展开残酷的价格大战之际,华凌空调却始终把售后服务的竞争放在首位,以“让用户满意”为最高服务宗旨,与同行全面展开售后服务的竞争。售后服务是华凌制胜的“撒手锏”吗?为什么费尽心思把售后服务放在如此重要的地位呢?带着问号,记者近日采访了广州华凌空调设备有限公司总经理陈小石先生。 由“售后”到“全程”的服务新理念 “市场经济发展到买方市场,服务质量     

“金牌服务”带来“金牌效益”——访广州华凌空调设备有限公司总经理陈小石

在空调行业频频展开残酷的价格大战之际,华凌空调却始终把售后服务的竞争放在首位,以“让用户满意”为最高服务宗旨,与同行全面展开售后服务的竞争。售后服务是华凌制胜的“撒手锏”吗?为什么费尽心思把售后服务放在如此重要的地位呢?带着问号,记者近日采访了广州华凌空     

摩托业: 世界需要重庆造

重庆是我国摩托车的发祥地，也是国内配套、生产规模最大的地区。但是随着国内外市场竞争的加剧，“重庆造”老大的地位已面临挑战。 入世后，会有更多世界摩托车企业向我国摩托产业渗透。但我市摩托产业有全国最好的配套条件，整体发展平衡，良好的市场声誉是其他地区无法比拟的。 此外，我国政府已颁布政策对摩托车业的产业结构进行调整：２０１０年前，形成３至４家销售量占全国１０％以上的大型企业集团，将给予税收、财务、投资及扩建等方面的支持以提高这些企业的竞争力。 １１月，“阿根廷中国摩托车精品展示会” 已在布宜诺斯艾利期…     

“零烦恼”让消费者无烦恼

报载，沈阳玻纹管制造(集团)公司别出心裁地打出了“消灭售后服务”的王牌。该公司通过在职工中开展“消灭售后服务”活动，把企业售后服务变为售前把关，所售的上万套产品，无一需要售后服务。可靠的产品质量，不仅给用户及消费减去了不应有的麻烦，而且使公司节省“售后服务”费用数十万元。     

重庆摩托业笑对入世

入世了，各行各业都显得有些小心翼翼，甚至是忧心忡忡。但是，面对入世的挑战，重庆摩托车行业却表现得底气十足。他们说：“我是老大我怕谁？”重庆“摩帮”并非口出狂言。近期国内股市摩托车板块一再走高印证了这个说法。摩托车工业是重庆的支柱产业之一。重庆不仅有国内数一数二的老牌摩托巨头“嘉陵”和“建设”，还有近年发展起来的民营三强———“力帆”、“宗申”、“隆鑫”。近年来，产销量和出口量均稳居全国榜首，使得摩托车成了重庆最具优势的行业。不可否认，入世以后，重庆摩托车行业仍然会面临全球化竞争，尤其是来自近邻日…     

“嘉陵”的名牌创立之路

1979年,嘉陵集团成功生产出中国第一辆民用摩托车,1995年,嘉陵集团获国家颁发的“中国摩托车之王”称号,目前共销售1200多万辆,占全国市场总销售量的1/5强,品牌价值达28.6亿,持续保持中国摩托车第一品牌。只吃第一只螃蟹是中国喜陵集团创造第一品牌的关键。第一辆民用摩托车的成功生产开创和促进了中国摩托车工业的兴起和发展。20世纪80年代初,嘉陵集团又率先在同行业中开辟国际合作之路。“嘉陵”成了中国摩托的代名词。许多摩托车生产厂家出现之后,嘉陵又率先调整市场结构,把目标对准了中国广大的农村和国际市场。20世纪90年代…     

关于公布2013年福建省工业企业贡量信誉承诺企业名单的通知

各设区市经贸委（经委、经发局）、平潭综合实验区经发局,省控股（集团）公司,省有关行业协会： 为推动我省工业企业质量信誉建设,在前两年确定了全省532家质量信誉承诺工业企业的基础上,我委今年继续在全省工业企业中开展此项活动,并下发了《福建省经济贸易委员会关于开展2013年“福建省工业企业质量信誉承诺活动”的通知》（闽经贸技术[2013]714号）。在企业自愿申请的基础上,经有关部门推荐,我委组织审核并公示,     

广西壮族自治区工业和信息化委员会举办“广西首届工业产品质量信誉论坛”

为贯彻落实《中共广两壮族自治区党委常委会2011年工作要点》及《工信部关于深入开展中国工业企业质量信誉承诺活动的通知》精神,2011年12月1日“广西首届工业产品质量信誉论坛”存南宁举办。论坛主办单位有广两壮族自治区工业和信息化委员会、广西壮族自治区实施质量兴桂战略工作领导小组办公室工业产品质量组,由广西质量协会、《广西质量监督导报》杂志社承办,论坛丰要内容以“同铸质量长城,弘扬广西制造”为主题,开展工业产品质量信誉论坛宣传、交流研讨、总结实践经验,提升广西企业质量信誉,树立广西工业产品的良好质量形象、品牌形象和社会信誉;同时启动了“中国工业企业质量信誉承诺活动”（广西工业企业）,参与承诺活动的企业宣读中国（广西）工业企业质量信誉承诺书,并在质量信誉承诺书上签名,会后,参与质量信誉承诺单位名称将刊登在《广西质量监督导报》杂志上公示,接受消费者、政府及媒体监督;举办工信部工业企业品牌培育（广西专场）讲座等三项活动。     

新大洲本田:向世界用户提供一流的品质--新大洲本田Today摩托车出口日本达到10万辆

目前,记者从上海新大洲本田摩托有限公司获悉,截至今年6月底,新大洲本田摩托有限公司生产的Today摩托车出口日本已突破10万辆,打破了摩托车单一车型出口日本数量的记录。 新大洲本田摩托有限公司自2001年9月成立伊始,就确立了“满足全世界用户的需求,快速、适时地提供质优价廉的商品”的企业宗旨。9个月后,载着“满足世界用户需求”梦想的出     

国家技术监督局召开“打假保名优”工作会议

近日,国家技术监督局在安徽省召开了第二次全国技术监督“打击假冒,保护名优”专题工作会议。此次会议的召开是根据《国家技术监督局关于“打击假冒、保护名优”活动的实施意见》和“十五大”有关精神的要求,本着为国有大中型企业、名优产品生产企业、民族工业服务的宗旨,继续和深入实施“一二一工程”活动的又一举措。     

回音壁

我向贵社投诉中国轻骑摩托车集团总公司关于国产木兰轻骑摩托车质量问题一事。该公司派员专程来常州,上门为我更换了一台发动机整机。该公司提出"没有售后服务,就没有销售"的宗旨,使消费者有了保护神。在此,对济南轻骑集团认真负责的售后服务态度,说一声好!道一声谢!常州闵惠新     

康佳:“多元服务模式”引领家电业服务新方向

康佳本着用心创造感动、专业铸造卓越的服务理念,始终坚持"以消费者为中心、以安全为根本"的客户服务承诺,长期着力于售后服务的改善。因为,康佳深刻认识到,企业的真诚服务将直接决定用户对企业的忠诚度、满意度,而用户的忠诚度、满意度也直接决定着家电企业的发展前景。     

全国木门行业年会双承诺宣言

为了发挥优秀木门品牌的市场带动作用，营造健康诚信的消费环境，2006年2月26日2006年全国木门行业年会暨全国30强木门企业“产品质量、售后服务”双承诺诚信宣言活动在北京人民大会堂隆重召开。