浅谈如何激励员工打造企业的通天塔

随着市场竞争的日益激烈，人力资源作为发展所依赖的战略性资源，作为企业顶级重要的资产，其功能和作用愈益显著。员工激励是人力资源管理中的一个重要组成部分。“人是企业最宝贵的财富”、“人是企业的第一资源”已经被绝大多数企业所认同。由于在现代企业中人的因素越来越重要，所以在现代企业的人力资源中也越来越重视员工激励问题。本文就企业如何激励员工提出来了几点看法。     

阳光和谐助力企业科学发展

日照中燃船舶燃料供应公司始终以打造“国内领先的船舶燃料公共服务商”作为奋斗目标。近年来，该公司积极践行以人为本的阳光文化理念，把员工当作企业最宝贵的财富，把员工发展当作企业的首要发展，通过实施全方位人文关怀，培育阳光心态，开发员工潜能，凝聚员工合力，成就员工，     

员工——企业财富的源泉

戴尔公司中国区总裁符标榜说过：“在戴尔，最大的财富是人才，人力资源是企业最大的财富。没有最好的员工，企业很难有大的发展。我去美国总部开会时到戴尔全球CEO Michael Dell家做客，他给我们看了自公司创建以来的一些资料。我觉得他有一点做得非常成功，就是在他每次碰到困难的时候，都能找到合适的人才帮他解决问题。这些人才都是非常有能力而且非常专业。他成功的重要原因是他会寻找合适的人才补充自己能力有限的部分。从这个意义上而言，人的资源最难得，是企业最大的财富。”     

国内外高科技企业的用人之道

“现代企业的竞争是人才的竞争”，“人”是财富的“焦点”。因为企业的“财富”归根结底源于人力资源，人才才是企业最宝贵的智力资本。那么，高利技企业是如何实践“以人为本”，构筑具有超强竞争力的人才平台的呢？微软公司：雇佣有潜质的人 微软公司总裁比尔·盖茨说，在我的公司里，我更愿意雇佣有潜质的人．而不是那些有经验的人，因为从长远来看，潜质更有价值。如果雇员以加薪或提升作为条件威胁要辞职，那么即使会造成短期的麻烦局面．我也让他们走，因为不受眼前因素左右的雇佣政策将有利于公司长远的发展。 比尔·盖茨经常讲，他…     

从“最佳雇主”的评选说起

我的手边有一本《财富》杂志，2006年第一期，宣布2006年度美国企业的100个最佳雇主。《财富》杂志评选摄佳雇主的评选标准由硬性和软性两部分组成。硬性指标包括公司的雇员组成（特别是女性和少数族裔成员的比例）、新增工种或工作岗位的比例、员工离职率、员工每年受培训的小时数、员工的年薪等等。软性指标则包括员工的工作满意度、公司政策的公平性、公司对员工的尊重程度、员工对公司的自豪感、公司是否照顾员工工作和生活的平衡等。     

腾讯降薪之痛

2006年4月1日，天涯网上出现一个标题为“腾讯大幅降薪裁员”的帖子，该帖子“一石激起千层浪”，在腾讯公司内部激起了强烈的反响，迅速被腾讯公司员工私下广为转发。事实上，此前一天（3月31日），腾讯公司员工已经从公司的一份全体邮件中获悉了相关内容，但这个帖子显然点燃了公司内部对薪酬改革方案的不解和怨愤。     

企业财富在哪里

美国钢铁大王卡内基曾经说过：“将我所有的工厂、设备、资金、市场全部夺走，但只要公司的人还在，组织还在，那么四年之后，我仍然是钢铁大王。”从这个意义上说，人是企业最宝贵的财富。     

边缘人缘于心理合同被撕毁

虽然上文中将即将退休、不求上进、升迁无望和能力无法胜任的员工统称为“边缘人”，从案例的具体内容来看，我觉得将员工“边缘化”的原因并不是这些员工本身，相反，恰恰是公司的人力资源政策以及管理人员的具体做法。     

尊重人性比市场机制更重要

丰田董事长奥田硕认为，当今社会，“管理资源”共有五种：人，物资，金钱，信息以及科技，其中，人是第一位的，而人具有情感，对员工真情以待，也必将赢得员工的信任和支持，从而促进公司的良性发展，反之，则无论从短期和长期来讲，都会使公司得不偿失。     

人力资源经理的困惑——“员工第一”与“劳动力成本最小化”的博弈

上期我们谈到要“消灭”关键员工，我们并不否认员工的重要性，相反我们非常强调员工的重要性，那么对企业也讲是应该秉持“员工第一的理念”还是追求“劳动成本的最小化？[编者按]     

论旅游饭店的人本管理

一、什么是人本管理 任何一个企业的经营活动，都不能缺少人、财、物这三个基本要素。企业管理，也就是指对人，财，物的管理。而人是最基本的要素，正如毛泽东同志所说：“一切物的因素只有通过人的因素才能加以开发和利用”。所以说：企业即人，这个“人”是由管理者，员工和顾客三者组成的，人本管理的基本观念就在于理顺这三者的关系，即：在管理者心中只有员工第一，在员工心中才会有顾客第一。从字面上看，人本管理即是以人为本的管理。作为现代管理理论的发展，人本管理以ES（Employee Satisfaction），即员工满意度为核心，强调人作为企业活力的源泉，应该成为企业的中心，管理者要从人的基本需求出发，充分调动员工的积极性和创造性。     

腾讯的风险

外界的人都有一个共识，腾讯永远不会做第一个吃螃蟹的人，因此，腾讯引以为傲的捆绑式推广模式也绝不是他的“第一支螃蟹”，它源自于微软。用易观国际总裁于扬的话说，“捆绑对于腾讯的应用成功来讲是‘强相关’的关系，是起决定性作用的推广方法。”不过，正是因为这种决定性的推广方式，微软头上那顶“垄断”的大帽，一直戴到了今天。     

不可忽略的内部顾客——基于对ZRYJ公司的案例研究

当今服务业市场的竞争越来越初见你端，激烈化、白炽化，对于电视购物服务行业来说，其服务也越来越趋于同质化，产品差别化的空间亦越来越狭窄化。当服务质量成为竞争中唯一的差异化因素时，员工的多元化、组织的特色化服务将成为电视购物公司获得竞争优势的核心资源!传统的企业往往较注意与企业组织有关联的外部顾客和利益相关者，而忽略了其对内部多元化员工的特性进行开发和利用!把企业内部的员工当作第一顾客，以此来让员工切实感受到自身与企业的生存关系，坚持以公司员工为第一顾客，以多元化员工的特色个性来提供多元化服务!以“人性为本”来提供个性化、特色化的服务和态度!在公司内部，坚持“以员工为主中心，为员工服务，为员工创造价值，让员工满意”的经营理念!要让员工享受到顾客的服务和态度待遇，让员工自信成为“上帝”，不断激化员工的服务信心和服务热情，充分发挥员32的多元化创造性思维，不断为企业外部的顾客和利益相关者提供多元化个性服务（对内多元化，对外个性化）以此来不断提高企业的销售业绩和塑造企业的多元化特性服务形象!     

以实践“快客”经营理念为契机,塑造全新的“长运”企业文化

作为一家具有50多年发展历史的企业，我们温州长运集团有限公司在企业文化建设方面确曾有过许多可圈可点的“首创”与“第一”，尤其在改革开放20多年来，我们公司几届领导干部始终坚持“改革、开拓．创新、务实”的企业精神，带领全体员工，励精图治、开拓创新，经受住了20世纪80～90年代三次重大危机的严峻考验：第一次是80年代后期个体、私营运输的重重“包围”；第二次是90年代中期因旧城改造，使企业经营场地面临大面积拆迁建的艰难“困境”；第三次悬90年代末期因金温铁路全线贯通带来巨大的市场“冲击”。经过这段艰苦创业，顽强拼搏的历程，使我们温州长运人更加感到企业经营理念和企业文化的重要；更加感到办好长运的一切事、必须依靠长运人自尊、自信、自强、自立的文化精神。     

什么是企业不竭的动力

工业经济时代，利润是企业追求的首要目标。然而进入知识经济时代，利润不再是公司最先考虑的重点，最先考虑的是用人，其次是服务和产品，第三才是利润。因为无论是服务的提供、产品的生产还是利润的创造，都必须依靠人的智慧和力量。正如美国彭尼连锁店总裁詹姆斯·卡什·彭尼所说的，公道地满足公司职员和消费者的需求，利润就在其中了。所以有人说，员工是企业的“第一上帝”。　　员工作为企业的第一上帝，是企业利润的创造者，是企业发展的主动力。如果不能很好地让这一上帝满意，那么它失去的不仅仅是人才，更意味着失去市场和发展…     

与企业老总说培训

我首先要纠正一个观念,公司的人力资源处管的不是“人才”而是“人财”,贝字旁的财,企业找员工是希望他们赚钱,员工光有才而没有赚钱的能力,公司不能要。     

幸福企业才是最好的企业(三) 幸福企业的五项修炼

在建设幸福企业方面,国内外已经有很多企业家做了有益的尝试,并且取得了很好的效果。结合自己建设幸福企业的实践和研究,我认为企业可以从以下五个方面进行修炼。第一项修炼:快乐工作快乐是幸福的源泉,只有快乐的企业才能谈得上是幸福企业。快乐是我们每个人生命中的不竭动力和最大财富,也是一个企业发展的动力和最终归宿。如果员工实现了快乐工作,企业也必定能从优秀走向卓越。     

员工敬业：践行与测量

近来，关于员工敬业度的问题日渐流行。在许多公司设计的平衡记分卡中都可以看到与敬业度相关的指标，一些提供专业评定员工敬业度服务的新型公司随之诞生了，并且，这些公司不断努力向他们的顾客推销这一理念。我喜欢这一理念，但又非常担心。害怕这就是员工们口中所谓的“又一种人力资源概念”。人力资源领域经常会有许多这样的概念问题，被人们认为是没什么实际意义的，我们称之为“风气”， 那就让我们一起面对并解决吧!     

祝义才：民企担负着民族的责任

我的财富就是企业的财富，而民营企业的财富也不是自己的，这些财富得用来继续投资和发展、继续为社会创造效益。从某种程度上讲，企业家也是人民的公仆，因为他必须对员工负责、对股东负责、对社会负责。民企其实就是民族的企业，担负着民族的责任。[编者按]     

现代企业的财务管理目标

一、传统财务目标的主要模式 1．第一种目标模式是“股东财富最大化”模式。企业经理应当以股东财富最大化作为企业的财务目标。在这一目标模式下，企业接受的所有投资项目的收益率均应高于资本成本。股东财富包括股利收入和资本利得两部分，单纯要求股利最大化，则会引起过度的利润分配，公司的财富成长就会受到限制。在考虑股东财富增长率时，经理更愿意保留企业的盈余并利用财务杠杆来增加股东的收益。