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正交通运输部印发服务区工作要点近日,交通运输部正式印发了《2020年全国公路服务区工作要点》,为各项服务区工作明确了工作方向。据了解,《要点》围绕聚焦打造"四个一流",分12方面对全国服务区具体工作提出各项具体要求,并明确了责任主体。"四个一流"包括聚焦打造"一流设施",强化设施建设改造;聚焦打造"一流技术",推进智慧和绿色服务区建设;聚焦打造"一流管理",提升综合管理能力;聚焦打造"一流服务",深化文明服务创建四个角度。     

聚拢福建高速上的烟火气

<正>近年来，福建省高速公路经营开发有限公司（以下简称“福建高速经开公司”）聚焦构建“福建特色、全国领先”的综合服务体系，充分发挥全省统一运营的体制机制优势，推行服务区品牌化、平台化、产业化、数智化管理，通过布业态、引品牌、推改造、促提升，营造高速公路服务产业生态圈，打造一批有一定影响力的主题服务区、标杆服务区和“高颜值”网红服务区，致力把服务区打造成所在市县的对外名片和文明窗口、中高端品牌专卖区、闽台商贸合作平台、休闲旅游目的地。     

新时代,服务区如何破局?——第二十期全国高速公路服务区经理(主任)培训班在杭州举行

正本次培训班上,行业专家聚焦服务区管理新要求、人性化服务区建设、"服务区+"打造等热点话题与参会代表展开了热烈交流,为服务区行业发展提供了新思路。烟雨江南,最美杭州。为进一步提升高速公路服务区管理能力和服务品质,满足社会公众多样化、个性化的出行需求,6月26日至28日,由中国公路学会主办的"第二十期全国高速公路服务区经理(主任)培训班"在美丽的西子湖畔杭州顺利举行。     

可持续发展理念下普通国省道服务区发展思考

<正>随着人民群众生活水平的提升,公众对公路通行环境、人性化服务的要求越来越高。服务区作为普通国省道重要的服务设施,是公路领域打造一流设施、提供一流服务,支撑交通运输现代化建设的重要基础。近年来,江苏省普通国省道服务区的建设虽然取得了较大进步,但从满足人民群众日益增长的美好生活需求来看,还存在一些不足,需要强化服务设施供给能力,创新服务设施发展模式,提升服务设施服务品质,实现普通公路服务设施蜕变。     

服务区 服务形式再升级

<正>作为远途司机和乘客的休息港湾,服务区的建设与改善长期以来备受行业内外人群关注。早在去年,交通运输部就印发了《2016年全国公路服务区工作要点的通知》,其中,明确要求在两年内,规划建设400处普通国省干线公路服务区。不久的将来,司乘人员在高速公路服务区享受的一站式便捷服务,有望出现在普通国省道上。     

高速公路企业高质量发展探讨

2017年中国共产党第十九次全国代表大会首次提出"高质量发展"这一伟大概念,明确了中国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段。2018年国务院政府工作报告指出"国有企业要通过改革创新,走在高质量发展前列"。2019年中共中央、国务院印发了《交通强国建设纲要》,其中提出交通运输业要贯彻落实"坚持推动高质量发展"的新发展理念,努力打造一流设施、一流技术、一流管理、一流服务的综合交通运输格局,为实现中华民族的伟大复兴提供强大支撑。     

蜀风百佳 匠心凝练——四川交投全方位提升服务区管理与服务水平

正服务区管理和服务工作是四川交投高速公路营运管理工作的重要部分。四川交投通过创新管理理念,不断完善服务区管理制度,坚持标准化管理,引进先进技术,实现了服务质量、效益和品牌形象的同步提升;充分突出地域特色和文化内涵,打造特色主题服务区,为过往司乘人员提供优质特色服务,一展蜀国风采。服务区的综合管理和服务水平,是高速公路服务能力的重要体现。四川交投努力实现品质星级化、设施完善化、管理规范化、服务人性化、物     

小节日 大效益——美食节推进江苏高速服务区发展实践

<正>“苏高速·茉莉花”美食节是江苏交通控股有限公司（以下简称“江苏交控”）围绕“苏高速·茉莉花”营运管理品牌,聚焦服务区经营服务场景开展的江苏省高速公路服务区主题宣传活动,是“苏高速·茉莉花”品牌价值转化的重要载体和江苏高速服务区经营服务品质提升的关键举措,更是全省服务区交流互促的一次盛会。     

山东机场：三个“强势开局”助力现代化山东半岛机场群建设全面起势

<正>今年以来,山东省机场管理集团（以下简称“集团”）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以高质量党建引领高质量发展,紧紧锚定“建设国内一流的现代化山东半岛机场群、打造国内一流的现代化机场管理集团”双一流发展目标,统筹抓好客货主业发展、重大工程建设、安全生产运营、国企改革、真情服务、关联产业发展等各项工作,呈现出“稳中有进、稳中提质、稳中蓄势”的良好局面。     

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<正>我国明确“十四五”公路养护管理发展目标近期,交通运输部印发了《“十四五”公路养护管理发展纲要》(以下简称《纲要》),明确了“十四五”时期公路养护管理的发展目标和主要任务。“十四五”期间,交通运输部将以推动高质量发展为主题,着力推进设施数字化、养护专业化、管理现代化、运行高效化和服务优质化。加快构建统一开放、规范有序的公路养护市场,丰富养护供给模式,     

动态

<正>《加快建设交通强国五年行动计划(2023-2027年)》印发实施据交通运输部网站消息,日前,交通运输部、国家铁路局、中国民用航空局、国家邮政局、中国国家铁路集团有限公司联合印发《加快建设交通强国五年行动计划（2023～2027年）》（以下简称“《行动计划》”）。《行动计划》确定的行动目标是,到2027年,党的二十大关于交通运输工作部署得到全面贯彻落实,加快建设交通强国取得阶段性成果,交通运输高质量发展取得新突破,“四个一流”建设成效显著,现代化综合交通运输体系建设取得重大进展,“全国123出行交通圈”和“全球123快货物流圈”加速构建,有效服务保障全面建设社会主义现代化国家开局起步。     

“双高”建设背景下高职院校提高社会服务能力举措与成效

<正>2020年11月,江西省委、省政府印发了《关于推进交通强省建设的意见》(以下简称《意见》)^[1],是立足江西省交通运输现状、面向未来发展需求作出的重大战略部署,描绘了江西省未来三十年综合交通运输发展的新蓝图。《意见》指出要全面落实《交通强国建设纲要》,稳中求进、适度超前,紧跟国家交通现代化步伐,推动交通发展方式转变,加快构建现代化综合交通体系,打造一流设施、一流技术、一流管理、一流服务,建成人民满意、保障有力、全国前列的交通强省,为建设富裕美丽幸福现代化江西提供坚强支撑。江西交通职业技术学院作为省交通厅直属院校,紧紧围绕交通强省战略,以入选中国特色高水平高职学校和专业建设计划单位为契机^[2],     

驿站创新

广西“那文化”主题服务区揭幕2019年12月25日,全国首个“那文化”主题服务区——那马服务区正式揭幕。据了解,该主题服务区一期项目将“那文化”中的“崇拜”“农具”“耕作”“美食”等元素嵌入到服务区各区域,打造了一个“那风情”文化体验地。     

服务区,请“特立独行”一点!

正打造特色服务区并不局限于满足司乘基本需求或延伸拓展服务边界,重要的是能在这一过程中将服务区与属地自然环境、文化遗产、人文景观、历史背景、经济发展相结合,最终形成服务品牌。近年来,随着高速公路通车里程和客流量的不断增长,高速公路产业逐渐成为蓬勃发展的朝阳产业,而作为高速公路附属配套设施的服务区,也迎来了前所未有的发展机遇。笔者认为,在高速公路服务区发展的黄金时期,运营管理单     

图片新闻

南航股份新疆分公司地面服务保障部国内值机室“晨雁组”自2002年8月始建以来,始终坚持以“服务创造价值”为宗旨,以打造“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”为目标,不断加强成员的职业道德和业务素质,从形象建设、基础工作、特色工作和品牌建设四个方面积极开展青年文明号争创活动,得到广大旅客和员工的一致好评,近日获“自治区青年文明号”。     

精美 精致 精细——江苏高速服务区“三精”发展探索与实践

<正>“十三五”期间,江苏交通控股有限公司(以下简称“江苏交控”)提出“双提升”发展理念,打造了阳澄湖、芳茂山、梅村等一批火遍全国的网红服务区。迈入“十四五”时期,江苏交控创新提出“三精”发展理念,以“环境更加精美、经营更加精致、服务更加精细”的“三精”理念,开启主动适应新发展格局的“二次”转型之路,再造江苏高速服务区发展的火红时代。     

经营模式的制度思考——以《湖北省高速公路服务区管理办法》为例

高速公路服务区目前已经成为新的重要窗口和服务平台,在推进区域经济发展方面发挥着显著作用。但随着经济的发展,人们对高速公路服务区的经营管理提出了更高的要求。为了顺应和满足社会公众高速出行的新需求和新期待,进一步提升高速公路服务区功能设施、服务质量和管理水平。明确高速公路服务区投资者、经营者、使用者和行业管理者的职责分工,构建权责清晰、分工协作、高效运转、制约有效的运行机制和保障体系,充分发挥高速公路服务区的社会经济效益,根据有关法律法规的规定,2012年,湖北省高速公路管理局起草了《湖北省高速公路服务区管理办法（送审稿）》（以下简称《办法》）。     

品质时代的服务区

正全国高速公路服务区质量等级评定工作,是交通运输部持续推进全国高速公路服务区文明服务创建,不断提升服务质量,为公众出行提供更美好服务的重要工作。201 7年按照交通运输部的总体部署,中国公路学会联合各地交通运输主管部门、交通运输管理单位开展了评定工作,并圆满完成了任务,高速公路服务区服务质量得到了有效的提升。2017年12月13日,随着2017年全国百佳示范服务区创建短片的播放,以"新时代·新定位·新目标"为主题的第十一届中国高速公路服务区管理年会在安徽合肥开幕。     

服务区服务管理标准化的贵州探索

正贵州省高速公路管理局出台的《贵州省高速公路服务区服务指南》和《贵州省高速公路服务区管理指南》弥补了贵州省高速公路服务区服务、管理规范化的空白,其中有关提升服务区服务水平、加强服务区资产管理及人才队伍建设等方面的内容,得到了行业的普遍关注。本文特结合两部指南,对上述重点内容进行解读。     

实干2024

<正>2024年是新中国成立75周年,也是“十四五”规划实施的关键一年。在2024年全国交通运输工作会议上,交通运输部党组书记、部长李小鹏强调,奋力加快建设交通强国,努力当好中国式现代化的开路先锋,推动交通运输高质量发展,必须紧紧围绕“人享其行、物畅其流”的美好愿景,必须坚定不移地实现“三个转变”,必须以“四个一流”服务保障现代化产业体系建设,必须以新发展理念引领树立正确的价值导向,并且2024年要围绕高质量发展重点做好10个方面的工作。