本期投诉车型排行榜

2010年12月16日～2011年1月15日2010年12月16日～2011年1月15日,中国汽车质量网共接到消费者针对汽车产品的投诉262宗,投诉量比上月同期有所减少,共涉及58款车型。以下是本时间段内,投诉量排名前十的车型及主要问题。量排名前十的车型及主要问题。     

本期投诉车型排行榜

2011年5月16日－2011年6月15日．中国汽车质盈同（hltp：//www.12365auto.com）共接到消费者针对汽车产品的投诉843宗，比上月同期增加了446倒．共涉及150多款车型。以下是本时间段内，投诉量排名前十的车型及主要问题。     

12月投诉车型排行榜 11月16日～12月15日

安全气囊未打开 山东的李先生11月17日向中国汽车质量网投诉，称自己新车的安全气囊在事故中没有打开,给自己的生命安全带来威胁。     

本期投诉车型排行榜2011年6月16日～2011年7月15日

典型故障 从投诉数量排名前十的车型以及多宗投诉分析，本期的典型故障包括以下两个：     

七月投诉 典型故障

七月,中国汽车质量网陆续收到汽车车主的各类故障投诉,其中容易发生的典型故障包括：渗油,刹车异响,烧机油,轮胎鼓包,空调不能制冷等。经过分析对比,我们发现有些故障属于汽车各类车型的共性问题,需要汽车企业整体加以注意和反思;有些故障则属于某类车型的特有问题,需要生产这类车型的汽车企业高度重视     

40多位车主投诉八代雅阁漏油

自八代雅阁问世以来,因为质量问题频遭投诉。漏油的情况也在近几年不断出现,但是厂家似乎并没有完全重视。唐山的孙女士今年4月份购买了一辆八代雅阁,7月份做首保的时候,当时车子跑了4000多公里,打开机盖一看发动机一片油渍,而且面积已经很大。联系4S店,工作人员向孙女士解释说：＂新车发动机不会出现漏油的情况,估计是装机时的油没处理干净。＂孙女士当时也希望是装机人员疏忽造成的,之后用清洗剂清理干净了。不料3天后一看发动机又有渗出的油,就用纸把油都擦干净了。不过这一擦可没完没了,孙女士擦了3个多月,每天都用纸擦,而且每天擦完都有油。之后她又多次联系4S店寻求解决方法,但4S店的工作人员却一直强调说漏点油并不影响开车。     

降价车型排行榜

无论车市再怎么平淡，岁末年初都是毫无疑问的购车旺季。奖金落袋的、分红兑现的、彩票中奖的、要娶媳妇的、不想再挤火车回家的……很多人都在盘算着购车。为了从厂家拿更多的返点、向银行还款，或者回笼流动资金，很多经销商都会把握时机，在这一期间冲量促销。     

七月投诉 典型车辆

依据：中国汽车质量网的各类投诉分析 评定：投诉涉及重要部件,出现频率较高;汽车厂家及4S店针对质量问题是否解决及时,服务态度是否认真,技能是否全面等     

八月投诉 典型车辆

依据：中国汽车质量网上的各类投诉分析评定：投诉涉及重要部件,出现频率较高,汽车厂家及4S店针对质量问题解决是否及时、服务是否认真、技能是否全面等综合考评.     

投诉“七宗最”

最着急的车马先生的车是一款自主品牌车,刚买四个来月,买完就有故障,油门不稳,在空挡油门停不到800～3000转之间,只要碰到踏板就是3000转。4S店说升级就好了,     

八月投诉 典型故障

八月,中国汽车质量网陆续收到汽车车主的各类故障投诉,其中容易发生的典型故障包括：漏水,收油后减速缓慢,油耗增加,空调异响,空调不制冷,轮胎鼓包,车辆甩尾,轮胎磨损等。经过分析对比,我们发现有些故障属于汽车各类车型的共性问题,需要汽车业整体加以注意和反思;有些故障则属于某类车型的特有问题,需要生产这类车型的汽车企业高度重视     

2006年全国汽车投诉情况表明：汽车质量问题投诉占到八成

质量问题最突出 据了解，在去年中消协收到的7761件汽车投诉中，汽车质量问题占到了5276件。汽车质量问题成为汽车投诉的重点。     

投诉“七宗最”

最冒火的车主：广东匡先生的爱车这次“光荣”入“最”。因为它在火光中“光荣”牺牲了，也让匡先生成为最冒火的车主。     

百位海马车主投诉变速箱外壳裂缝厂家称乃正常痕迹

主攻低端紧凑级市场的海吗，住2013年4月份推出了M3。 重庆的彭先生今年8月份购买的海马M3汽车，前不久他发现该车变速箱外壳上有一条裂痕，经仔细检查，确定为破裂的缝隙，约15厘米长。彭先生向厂家反映了此情况，厂家答复是正常现象!     

2011年十大投诉热点

2011年中国质量万里行投诉部受理投诉12949件,其中无效投诉410件。解决完毕9954件,结案率为79%。一、投诉量前三名行业为IT通讯、家电行业、网络服务。二、投诉品牌前三名为淘宝网、京东商城、奇瑞汽车。三、归纳十大投诉热点问题。     

投诉两热点:汽车自燃、火车票难买 中国质量万里行2012年10月投诉统计分析报告

2012年10月份(9月15日至10月14日),中国质量万里行投诉部共收到投诉968例,比9月份减少1193例。本月热点投诉主要集中在两方面:汽车自燃,火车票售卖。汽车自燃,谁来赔偿车主损失?汽车自燃虽不是常见故障,但一旦发生,给消费者造成的损失是最大的,不能弥补的。汽车自燃的原因很多,一     

典型故障

从投诉数量排名前十的车型以及其他200多宗的投诉分析，故障集中在以下两个方面： 异响 在245宗投诉中，针对异响的个案超过了30％．涉及车型32种．其中科鲁兹的异响投诉在所有异响投诉中又占到35％左右。中国汽车质量网经过分析认为，