十问汽车“三包”

前不久,国家质检总局有关负责人透露:家用汽车"三包"规定与汽车召回制度年内将联袂上台,此举引起消费者和汽车生产、销售、修理企业的广泛关注。汽车召回制度草案早已在网上公布,于是家用汽车"三包"规定成了人们注目的中心。笔者近日专程走访了参与制定汽车"三包"规定的有关人士,就人们关心的一些问题进行了初步了解。     

汽车吊趴窝“三包”起争议

汽车起重机离合器有异响，挂挡困难；大、小吊钩微动性差，小钩更明显；四条腿水平支腿出、收腿时，悬挂支座经常撕裂……客户投诉称离合器在出厂时安装就有问题，厂家售后服务问题严重。生产厂家答复：产品已超过“三包期”，为其免费维修已属做好事，客户不该倒打一耙。第三方对争议双方不做置评。有关专家称：真正意义上的汽车“三包”尚未出台，目前相关产品的“三包”规定系厂家自己所定，购车者要掌握好相关证据[编者按]     

自主品牌汽车售后三包服务索赔处置策略

目前,我国大部分汽车企业均开展了售后三包索赔工作,这项工作既能督促供应商提高产品的质量,又有利于与服务站达成统一战线,建立基于共同利益的合作关系,在供应链系统取得多赢互惠的效果.本文通过探讨自主品牌汽车售后三包服务索赔流程,分析了汽车企业的薄弱项目,提出了新的三包服务索赔处置策略,促进整个索赔工作规范有效和更专业,增加...     

“拍脑袋”比数字更重要!

量化管理或者说数字管理,曾经是中国企业界急于补上的一课,但经过许多实践以后,各种各样的问题也逐渐呈现,本文即试图破除企业对于数字的盲目迷信,或者说对这种现象进行一次矫正。作者认为,数字不能说明的东西才是管理的核心!事实上正是数字背后的东西,决定着一个管理者的成败。     

汽车三包新规下汽车销售服务企业管理对策

本文对政府新出台的汽车“三包”新规进行解析,并针对该政策提出的新标准从汽车销售服务行业的角度探讨汽车销售服务企业面临的挑战,并且从汽车销售服务和汽车维修服务两个方面提出相应的管理对策,以提高汽车销售服务企业的管理水平。     

浅谈汽车三包政策

2013年10月1日起,我国开始施行《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,主要为家用汽车修理、更换、退货等责任的落实提供了必要的法律依据。本文从汽车三包政策形成的始终及其主要内容入手,探究了汽车三包政策的实施存在的困难、政策对汽车消费的影响以及解决汽车包政策实施困难的具体措施。     

汽车终于三包了

国家质检总局2013年1月15日公布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》自2013年10月1日起开始正式施行,该项规定即俗称的汽车三包政策。对于消费者来说,这无疑是一个值得振奋的消息。     

部分消费者对召回期望值过高莫把召回作“三包”

从表面上看．汽车召回和三包都是车出现的一些质量问题．维护消费者的和解决方式上是有区别的，记者在采访中发现．消费者在对召回s三包的认识上存在很大错位，     

复兴比复出更重要

“上海牌”复出的使命应该是复兴这个品牌,而不是仅仅为了抢占公务车市场这种应急需要     

汽车“三包”对汽车维修业的影响分析

汽车三包是我国为保护消费者权益制定的专门针对汽车的强制性的汽车质量保证的法律法规,将会对汽车维修业产生很大的影响。结合汽车维修业的特点,研究了汽车三包政策的实施内容,分析了汽车三包的实施将会给汽车维修业带来的影响和挑战,从维修技术、维修设备、维修工艺等方面提出了改进措施和方法。     

解读汽车“三包”

随着产业的发展,中国已经跃居世界第一大汽车产销国,然而对于汽车消费者的保护却一直没有达到发达国家的水准。历经8年,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》姗姗来迟,将于今年10月1日起正式实施。     

汽车新三包法出台后汽车厂商面临的挑战

汽车新三包法出台,汽车生产厂商面临着消费者要求更换、退货等的挑战,汽车生产厂商应该通过提升产品品质和服务体系积极应对汽车新三包法的挑战。     

三包能否当真

历时瓜年的兰包政策终于出笼了,与此同时,新政的软肋与漏洞也浮出水面。2004年底开始对外征集意见的“汽车三包”政策终于在2013年1月15日正式发布。尽管经历了8年的孕育期,国家质检总局还是给了厂家将近1年的准备期。这个名为《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的三包政策从今年10月1日起正式施行。     

汽车三包六大误区

讨论三包致策最关键的一个点墨“为谁而设”,如果是为了厂家的利益,那么也许根本不需要这样一个条文。但如果为了消费者的利益圈多的不如意,也能扭转买家与卖家之间不对称的地位。因此,这是一次质变,尽管还有很多量变需要通过时间和经验来积累。     

商业模式比财务数据更重要

商业模式分类的研究方式是研究软件和互联网企业最简洁和具有逻辑性的方法。计算机和互联网行业上市企业数量众多,传统上人们习惯于把这个行业分为软件公司和硬件公司。但是目前,软件公司和硬件公司之间越来越难以区分。例如苹果公司既做硬件又有自己的Apple Store。