我国企业如何实施6 Sigma质量革新战略

6Sigma质量革新战略是一种较新的质量管理方法，其体现为统计数字，目标是要使得顾客满意并使利润增加。分析我国企业质量管理现状，有需要也有一定可能实施6Sigma质量革新战略。我国企业实施该战略的条件与方法值得加以探讨。     

网络运维的流程优化分析

信息技术服务管理(ITSM)可作为一种网络管理的方法帮助公司在网络系统的设计、研发、实施和运营进行有效管理。信息技术基础架构库(ITIL)是实现ITSM的一种方式,而实施过程是ITIL的最主要内容。优秀高效的流程不光能够规范业务运作,还可以吸取良好的经验,对提高企业的核心竞争力起着重要作用,文章从几个方面分析了流程体系在网络运维中的应用。     

ITIL在电子政务运维服务管理体系中的应用

目前我国电子政务工作重心逐渐从系统建设转向系统运维阶段，运维工作面临日益严峻的挑战。文章首先介绍作为IT服务管理领域全球最佳实践指南的ITIL的体系架构，描述如何把ITIL规范引入电子政务运维服务管理体系，然后论述ITIL在笔者参与的XX市政府电子政务运维服务外包项目中的应用实践，并给出两个关键服务管理流程的实现样例。最后总结在电子政务运维服务管理体系实施ITIL的关键成功因素。     

6西格玛管理项目案例

这里提供的是6西格玛管理在制造业和服务业应用的两个案例.从这两个6西格玛项目可以看出,6西格玛管理不论在制造业还是在服务业都有着十分广泛的应用前景.希望这两个案例对大家有所启发.两个案例的数据取自Mr.Mikel Harryzhu:"Six Sigma:The Breakthrough Strategy".     

ITIL在政府IT运维服务管理中的实践探索

随着信息技术的快速发展,IT运维服务管理的理念深入人心,在政府内部的运营管理中所起到的作用越来越重要,而信息技术基础架构库——ITIL是IT服务管理的核心思想,指引IT服务管理的发展方向,文章通过对ITIL下政府IT运维服务管理中的应用实践进行探索,简单探讨ITIL在政府IT运维服务管理中的作用.     

精益生产、6Sigma管理与TOC比较研究

上世纪末质量与运作管理领域竞相推出了一些创新型的管理模式,精益生产、6Sigm a和TOC就是其中各具特色又是目前受到企业普遍关注的三种有代表性的管理理念与方法,对三者的比较研究具有重要的现实意义。一、精益、6Sigma与TOC基本理论1.6Sigma管理6西格玛(6Sigm a)管理思想起源     

如何选择六西格玛项目

6 sigma项目的质量决定了公司推进6 sigma运动的成功与否.公司究竟应该如何选择6 sigma项目呢?在美国刊物<6 Sigma论坛>2003年11月上,发表了Rath & Strong/Aon管理咨询公司副总裁Thomas Bertels和George Patterson的文章"Selecting Six Sigma Projects That Matter",提出了运用战略性过程管理系统是公司推进6 sigma取得长期成功的关键.     

六西格玛设计须知

六西格玛（6 Sigma）作为当今最先进的质量管理理念和方法,在帮助通用电气取得骄人的成绩之后,所受的关注达到了一个新的顶峰。但是人们发现,依靠传统的DMAIC六西格玛改进流程最多只能将质量管理水平提升到大约5 Sigma的水平。     

从现代管理理论发展看6 Sigma

本文通过对几种应用较为广泛的现代管理理论，如有关物流、成本管理的MRPn、ERP、Lean(精益生产)，及质量管理的QC、TQC、TOM、ISO9000进行回顾和比较。论述了这几种优越性及其理论存在的欠缺和不足。在此基础上，阐述了6Sigma理论的产生，对现代管理理论发展的贡献，及企业实施6 Siggma应具备的条件。     

如何建立有效的量化管理

本文从现代管理的一个出发点开始,先讨论了实施量化管理能弥补的定性管理的不足,然后分析了适于实施定量管理的范围,在此基础上,从很多企业实行量化管理的经验出发,论述了实施量化管理的一般步骤和具体方法.最后针对国内企业对量化管理的片面管理,提出了企业界对量化管理认识的误区,提出对量化管理的正确认识.     

基于6 Sigma的质量追溯系统改进应用研究

6 Sigma理论如今主要应用在产品合格率的改善,质量追溯系统是对企业决策和良率分析有着重要意义,这两者原本不相关,当追求100%追溯时,唯有采用6 Sigma的科学方法才可以实现。通过借鉴6 Sigma在提升产品合格率的其他案例中,总结经验,借助DMAIC模型将追溯系统的改进转化成相似的改进提升过程。在实践当中应用并验证这种方法是切实可行的,而且带来巨大的经济效益。     

浅谈ITIL管理标准的IT服务管理实践

随着信息化的持续深入,企业信息化管理的薄弱环节越来越明显地表现出来,主要体现在缺乏有效的事件管理、配置管理、问题管理、变更管理、发布管理、安全管理等方面,为了应对IT服务不断增长的要求,ITIL（Information Technology Infrastructure Library的缩写）提供了IT管理最佳实践,是IT管理部门用于计划、研发、实施和运维高质量的服务标准,是目前全球IT服务领域最受认可的、系统实用的结构化方法。     

基于6 Sigma的质量追溯系统改进应用研究

6 Sigma理论如今主要应用在产品合格率的改善，质量追溯系统是对企业决策和良率分析有着重要意义，这两者原本不相关，当追求100%追溯时，唯有采用6 Sigma的科学方法才可以实现。通过借鉴6 Sigma在提升产品合格率的其他案例中，总结经验，借助DMAIC模型将追溯系统的改进转化成相似的改进提升过程。在实践当中应用并验证这种方法是切实可行的，而且带来巨大的经济效益。     

6SIGMA在物流企业中的应用研究

6SIGMA（六西格马管理）是企业界的一项新的管理方法和经验，它是一项系统的量化管理工具。文章通过从“什么是6SIGMA？”，“物流企业为什么要实施6SIGMA”？以及“物流企业实施6SINMA战略管理过程”方面，证明企业在实6SIGMA后，可以明显提高顾客的满意度，增加收益，降低成本，缩短周期，实现依靠质量取得效益，达到企业，员工，顾客三方都满意的目标。     

5S,8S及6Sigma管理

本文从5S出发,介绍了5S管理的内容,它是指以开展以整理、整顿、清扫、清洁和修身为内容的管理活动,后来,发展到8S,有的企业甚至推行12S。在5S管理基础上,管理大师们推出了TQM,80年代,通用公司发明了6Sigma管理。从此,六西格玛逐步发展成为以顾客为主体的追求持续进步的一种管理哲学。     

六西格玛设计须知

六西格玛(6 sigma)作为当今最先进的质量管理理念和方法,在帮助通用电气取得骄人的成绩之后,所受的关注达到了一个新的顶峰,但是人们发现,依靠传统的DMAIC六西格玛改进流程最多只能将质量管理水平提升到大约5 Sigma的水平.如果想继续改进质量水平,企业就必须在产品设计的时候就全面考虑客户的需求,原材料的特性,生产工艺的要求,生产人员的素质等各个方面的要素和条件,从而使产品设计达到6 Sigma水平,于是DFSS(六西格玛设计)便应运而生.     

物流企业的6σ管理探讨

随着现代市场经济的发展和消费者对产品品质要求的不断攀升,传统的质量管理模式正逐渐被全新的六西格玛模式所取代。文章对物流质量管理的内涵和6西格玛管理的特点进行了描述,并为物流系统制定了可量化的考量标准,同时还对企业如何实施6σ物流质量管理进行了探讨。     

六西格玛管理理论在客户关系管理中的应用

本文简要介绍了六西格玛的来源以及管理方法的实施路径图,阐述了六西格玛管理方法在客户关系管理中的具体应用,包括客户资料收集、挖掘、分类和客户管理的过程优化,并提出利用科学的分析工具对客户信息数据进行分析以及建议量化客户评价指标,以提高企业管理效率及工作效率,同时提高客户满意度。     

量化派:坚持比风口更重要

2015年我就关注到了量化派这家公司,那时候它的同类公司数据堂在新三板挂牌,阿里巴巴的马云亦对外界宣布中国进入DT（大数据）时代。大数据顿时成了一个时髦的词,基于大数据的技术类公司也开始兴起。量化派也理所当然成为了风口中的公司之一。华创资本是量化派的天使投资机构,其管理合伙人吴海燕谈起对周灏的印象时用了＂坚韧＂这个词。     

6Sigma之SWOT分析及对策

一、引言 随着全球发展的一体化,企业间竞争的激烈化,顾客需求的个性化,环境保护的要求,质量管理也随之不断发展,其发展经历了20世纪二三十年代的质量检验阶段、20世纪四五十年代的统计质量管理阶段、20世纪六十年代全面质量管理阶段和现在的6Sigma管理阶段.