“文化”影响“网站质量期望”吗

采用WEBQUAL网站质量要素、Hofstede文化要素,研究了文化与网站质量期望之间的关系,发现两个文化要素(男性化、长期导向)与网站质量期望正相关,并对跨文化的网站质量管理提出了四种战略.     

“让顾客决定我们的行动”

不要卖你们所想或所能生产出来的产品．而要卖顾客真正想购买的产品：不要一味地“请顾客注意”．而要“请注意顾客”。     

“麦当劳叔叔”染了什么病？

巨额亏损、股价大跌、裁减人员、关闭分店、抛售房产，昔日威风凛凛的“洋快餐”麦当劳初尝扩张苦果——     

靠广告能树品牌吗？—注意顾客心理预期的“双刃剑”作用

“巨人”倒了，“脑白金”来了。随着惊天动地东山再起，史玉柱再次成为人们关注的焦点，其似曾相识的经营方式也成为人们议论的话题。靠狂轰滥炸的媒体广告和单纯的礼品定位，“脑白金”能走出“短寿”的怪圈吗？看一看“三株”、“脑黄金”，还有许多类似的保健品，它们在经历一段短暂的奇迹般辉煌之后，最终都难以摆脱毁灭的命运。保健品行业中，好像有一种神奇的力量，形成了一个同样神奇的怪圈，许多保健品因它而成，也因它而败。这种力量，不是其他，正是保健品企业自己的经营方式和由此导致的顾客心理。拼命提高顾客的消费预期“三株…     

“末位淘汰”能更公平吗？

计划经济死了!重估一切价值!几乎每一位“末位淘汰制”的波及者都成了“惶惶生存者”,“末位淘汰制”就像一只市场经济路上的雪狼．用一双锐利、明亮的眼睛盯住你的后背,让你狂奔不止。在这个时代．“末位淘汰”的巨大压力迫使我们冷静地分析一下,规则建立的基础是什么？如何进行淘汰？     

哪里有更“新鲜”的奶酪？

市场，是企业实现自己价值的舞台。在中国，“皇帝的女儿不愁嫁”的时代已经过去。企业为了从市场上抢到客户，而往往拼得你死我活。彩电业的竞争迫使几十条生产线停工，数万人下岗；纺织品的竞争使市场严重供大于求，多少家服装厂在堆积如山的库存面前束手无策。即使竞争中的赢家，也要为其胜利付出高昂的代价。     

混合所有制能“拯救”银行吗？

想说爱你不容易,混合所有制,一个并不新鲜的“新鲜事物”,曾经是羞答答的玫瑰而今看到了绽放的可能。只是,阳光依旧、和风依旧,成长的土壤却已然不同,混合所有制能拯救那些国企,尤其是金融企业吗？     

你有“市场眼”吗？

我国某地一农机厂偶尔看到我国将建100个食品县的消息,敏锐地意识到,建100个食品县,食品工业机械一定会有销路。于是立即组织调查100个食品县是什么类型的、在何处,并预测有关机械的需求和市场状况。然后,根据本厂的特点和条件,选定了相应的食品机械并及时加工生产,投入市场后供不应求,企业效益骤增。     

基于企业速度管理的“双截棍”模型

微软创办人比尔·盖茨曾在其《未来时速》一书中描述道:在未来的10年中,企业的变化会超过它在过去50年的总变化。如果说上世纪80年代是注重质量的年代,90年代是注重再设计的年代,那么21世纪的头10年就是注重速度的时代,是企业本身迅速改造的年代,是信息渠道改变消费者的生活方式和企业期望的年代。人类进入21世纪,随着经济全球化,全球网络化时代的来临,随着供大于求的买方市场形成,企业管理也由以前单一的以生产为中心转变为以顾客需求为导向的新型管理模式,在这信息爆炸的时代,哪有丰厚利润哪里立即就会有大量企业蜂拥而至,谁最先发现了顾客需求,谁就可能最先占领了市场先机,因此在号称没有硝烟战场的现代商战中,企业之间竞争已由先前的大鱼吃小鱼逐渐演变成了快鱼吃慢鱼的时代。为提高企业对市场的响应速度,突出现代以顾客为中心的管理特点,笔者结合最新的企业外包及组织结构扁平化理论提出一种新的企业管理思维—双截棍模型。     

20岁企业能实现“集体突围”吗？

中国企业只有在非物质层面获得强大的文化动力,才能真正获得困境中的“突破”     

你的企业“博客”了吗？

博客已成为网络内容的重要来源。博客搜索引擎Technorati今年4月公布的最新数字显示,全球博客数量已经超过7000万个,并以每天新注册12万个博客、张贴150万篇文章的速度增长。全球各种语言的博客中,位列前三名的是日文(37%)、英文(36%)与中文(8%)。全球前100名最受欢迎的网站中,博客网站就占了12个。博客以成本低廉、文字与影音兼具、易于吸引目标顾客且双向交流,更让企业心动。然而,到底该如何运用博客,许多企业却仍在摸索。目前网络上大多是个人写的博客,企业博客该怎么做?     

地价真的“决定”房价吗？

从房地价格的构成分析入手,否定了地价决定房价的说法,并从经济学理论角度,通过简单的理论和实证分析,总结出房价的决定性因素,以及其与地价之间的正确关系。     

什么能把世界带出“阴郁”？

在此编发的是日本作家五木宽之于2009年2月发表在日本杂志《中央公论》上的文章。虽然文章探讨的是日本现状，但从某种意义上，也是作者对当前世界的一种看法，值得推荐给中国读者借鉴。     

“时尚”会更时尚吗？

在三年后时尚集团20亿-30亿元收入目标中,新媒体板块收入要占30％到50％。如果成真,这个数字将改变现在时尚类媒体对传统杂志广告收入的依赖     

“薪情”能依“人情”而定吗？

李伟毕业后即加入北京一家民营IT企业，从事软件开发工作。在短短的三、四年内，他凭借突出的业绩被提拔为开发部经理。对于待遇，李伟觉得虽然与同行比起来并不算高，但考虑到公司的技术和客户资源优势以及强劲的发展势头，他认为在这里自己将会有更好的发展前景。因此，虽然许多公司频频招揽，承诺高薪，李伟一直没有动过跳槽的念头。但是，一次偶然的机会，他无意中看到了另一位部门经理的工资条，[编者按]     

中国零售业“自愿连锁”能一路走好吗？

自愿连锁是指中小零售企业，在某一龙头企业或标志集团的统率下，通过自愿联合的方式组成经营联合体。其在组织上主要表现为商品采购的联购分销和业务经销的互利合作。与直营连锁、特许连锁不同，自愿连锁群体的各成员企业，仍然保持自己的资产所有权并进行各自财务核算。     

你能留住身边的“韦尔奇”吗？

前美国通用电气的CEO杰克·韦尔奇无疑是近年来风头最劲的企业家。然而在1961年，来到通用还不足一年的韦尔奇却萌发了辞职的念头。当时他是一名普通的工程师，虽然年薪不低，但他觉得公司的官僚主义让人窒息，平均主义式的加薪更使胸怀大志的他觉得屈辱，于是他萌生去意，接受了伊利诺斯州国际矿产化工公司的聘请。但在告别宴会前，他年轻的上司鲁本·古托夫却留住了他。多年以后，鲁本·古托夫回忆说，我今生最成功的就是当初留住了韦尔奇，因为留住了韦尔奇，才铸就了通用今天的辉煌。当时，作为部门负责人的鲁本·古托夫听到韦尔奇即…     

中远能“远离”地产吗？

即使魏家福成功剥离地产业务,即使78家央企从此与地产划清界限,也只是让舆论获得浮沫般的满足。它既不是公司业绩之胜利,也不是央企形象之胜利,更不是中国地产业之胜利。