沈阳出现"职业砍价人"

(本刊讯)“本人从事销售行业多年,谙熟市场行情,尤其擅长砍价!有感于众多消费者在商家漫天要价前的迷茫,毅然决定站在消费者一边,开创砍价事业,专业砍价,让您购物不做‘冤大头’……”这是日前在沈阳市皇姑区崇山路边的一根电线杆上出现的一则广告。做这个广告的小伙子称,他们目前共有3个合作者,都有在一些行业从事销售工作的经验。在从事销售的过程中,他们感到商家通常利用消费者不熟悉行情的弱点,漫天要价牟取暴利,因此萌生了帮助消费者砍价的念头,既让消费者得实惠,他们自己也可以获利。沈阳出现“职业砍价人”     

倾听和分析员工的呼声

当今,几乎在每一次互动之前、互动期间和互动之后,消费者都可以为品牌提供即时反馈.提供反馈之后,消费者期望得到快速的回应和有效的解决办法.结果,这种"消费者第一"的心态开始渗透到员工与雇主的关系中. 员工希望自己的呼声不仅仅是被听到而已,他们想持续地发挥积极作用,树立自己的职场形象;他们想利用呼声来决定采取什么样的行动、什么时候采取行动、由谁来采取行动,而且他们想看到结果.     

“社群空间”:新标准 新规则 从“Ipsos iBaby Love”案例看洞察消费者的主流研究方式

在数字化时代,营销工作是在消费者的严密"控制"下。消费者在变化,他们更加有自己的意见,随时随地地利用互联网去搜索相关信息,上网去分享自己的消费体验。Web2.0时代,互联网社区的普及给了消费者平台去成为"专家",同时也给了市场研究新的研究平台,譬如,研究社群空间(以下简称"社群空间")将会     

邓成和四年维权路

福建消费者丘建东,内蒙古消费者邓成和,河北消费者郭振清……试想,在中国的消费者权益保护史上,如果没有像他们这些敢于站出来为捍卫自己的权益而不懈努力、艰苦斗争,中国的消费环境可能不会有如此改善——尽管仍未达到理想境界。在又一个3·15到来之际,让我们再一次回眸他们夕日的风采,关注他们今日的生活吧!     

邓成和四年维权路

福建消费者丘建东,内蒙古消费者邓成和,河北消费者郭振清……试想,在中国的消费者权益保护史上,如果没有像他们这些敢于站出来为捍卫自己的权益而不懈努力、艰苦斗争,中国的消费环境可能不会有如此改善——尽管仍未达到理想境界。在又一个3·15到来之际,让我们再一次回眸他们夕日的风采,关注他们今日的生活吧!     

从客户关系管理到客户圈子管理

随着网络技术的发展,消费者的消费习惯和特点正逐步发生变化,消费者越来越依赖于消费者之间的交流和服务推荐,对企业主导的沟通传播和关系建立越来越回避,甚至是抵触和反感,这大大制约了客户关系管理系统作用的发挥.企业亟需一种新的客户关系思想来引导和满足消费者的需求,特别是借助消费者的圈子来了解消费者和间接性的影响他们,以消费者乐于接受的方式来服务他们.     

情感诉求在电视广告中的应用

在现代的消费形式下,如果在电视广告的表现中能充分注重并恰当利用人的情感,通过富有人情味的广告诉求,营造出激起人们情感的氛围,就必然能深入人心,产生共鸣。许多成功的广告创意,都是在消费者的情感方面大做文章,从而脱颖而出的。因此,情感诉求在电视广告中的表现是必不可少的。广告的情感诉求越多,越具有人情味,就越能赢得消费者的情感共鸣,越能打动消费者,吸引消费者,激发他们的购买行为。     

商品广告传播的心理策略和技巧

<正>商品广告传播是现代生活最常见的大众传播之一,它与当今商品经济、社会发展,科学技术以及人们日常的生活息息相关。广告时刻熏陶和熏染着消费者,影响他们的消费行为。如何利用广告传播的心理策略和技巧,在满足消费者对商品的需要的同时,进一步强化广告的传播效果,     

创建品牌:美极和它的“烹饪中心”

众抽周知,品牌创建工作应该是围绕着消费者而进行的,因此,深入、详细地了解消费者,并与他们建立深层次的关系是创建品牌的关键所在。企业的品牌创建计划应尽量深入了解消费者,找到能让他们动心的地方(这是消费者生活的一部分,它反映出消费者对品牌的忠诚以及与名牌相关的程度,表现出消费者的自我观念和认同)。为此,企业应尽力做到与消费者生活和个人观念的相互融合。     

8月投诉新热点

超市熟食选购要慎重盛夏季节,一些超市熟食和包装食品存在很大问题,不少消费者投诉,他们从超市买回的熟食或超过保质期,或变质不能食用。广东省消委会提醒广大消费者注意超市如下几种经营手法:1、用更改生产日期的形式,将不太新鲜的食品包装成当天生产的"新鲜"食品;2、利用商品打包销售的方式,将好的食品放在包装盒的上面,将质量差的食品放在盒子的下面,"以次充好";3、利用特价、减     

全球消费市场的新格局

7．5亿新消费者 从现在起到2015年．世界人口将会增添七亿五千多万个新消费者。他们主要来自中国（近三亿）和印度（另外三亿），以及俄罗斯（六千万）、巴西（四千万）和墨西哥（一千五百万）。他们像蚂蚁军团一样大步开来。他们将增加能够名副其实被称为“消费者”的人口数量，增加幅度近75％。该“消费者”人群的年家庭收入超过5000美元。     

隐私保护准则

汽车制造商们联合发布隐私保护的准则，显然希望取得消费者信任，否则通向车联网的世界将充满风险 不用怀疑，随着车联网的普及，驾驶者大量的个人信息正在通过车辆的年载信息娱乐系统（telematics）被发往汽车制造商。汽车公司的目的是利用这些数据提供更多的服务，但对消费者而言，他们担心的则是个人隐私。     

杜邦的工业产品营销传播之道

作为非终端消费品生产厂商的杜邦,一直用导向型的传播策略引导消费者,把企业形象完整地传递给消费者.在大多数领域,虽然杜邦并不提供最终的产品,但许多产品的最终原料都来源于杜邦.为了让消费者知道他们的生活与杜邦息息相关,杜邦在全球范围内成功推进了他们的营销传播.     

让维权驶上快车道

如今媒体上反复强调消费者要提高维权意识，作者以为不然。因为现在消费者的维权意识已经具备，维权途径也已畅通，但是当他们的消费权益受到侵害时，他们还是选择了缄默。为什么呢?维权成本成了亘在消费者眼前的天堑。     

消费者将死

你没看错标题,移动互联网主宰的时代就是一个杀死消费者的时代。消费者谢幕,参与者登场,准确地说,将死的并非消赞者,而是以服务消费者为导向的公司。陷身浪潮中的传统产业,其互联网焦虑的本质就是如伺杀死消费者这个概念。现存是把“顾客是上帝”的箴言扔进垃圾桶去的时刻了，你的用户不是神，只有与他们同吃同住同劳动，将他们的痛点变成你的痛点，把他们的High点变成你的High点，才可能摆脱恐龙的命运。     

《控脑》

消费者不是上帝，本书把消费者请下了神坛。在作者看来，营销不是跟在消费者后面亦步亦趋，那是尾巴主义，而是把营销人员转换为职业医生，根据病情来对症下药。这样营销就成为一场营销人员制定规则的游戏。对于消费者，不仅了解他们、洞悉他们，还要从感情的角度去控制他们，这就是中国式营销的成功密码。控制是个危险的词，如何把握其中的度，考验的是营销人员的价值观。     

公众营销:老武器的新力量

<正>这是一个消费者的王朝。不管厂家和商家愿意不愿意,消费者正在变得比以前更为见多识广,并且结成了一个个的社区,成为日益强大的群体。这在汽车、消费类电子行业显得非常明显。并且,人们正利用更简易也更多样的平台,进行着信息传递、声明甚至辩论,他们对一种产品的毁与誉都在被不断传播与放大。     

让消费者引导你走向成功

每个企业都需要消费者 当今,大量的金钱花在吸引消费者身上,总让他们感到有点惊奇。这些事过去都做了,然而世界正在变化而且变化很快。有了一种产品或服务,等着消费者来购买、接着成为回头客,或等着新顾客出现,就不够了。因特网改变了一切,消费者自己也改变了。 因特网全面地改变了我们办企业的方式,改变了我们购买、竞标、选址的方式 我们的订货方式改变了,公司怎样对待消费者,怎样处理他们的抱怨,现在消费者或顾客一上网,查一下性     

青少年流行文化心理研究与广告学教学

广告能否达到对目标消费者的说服目的,关键在于广告创作是否与消费者的文化心理相契舍。当代中国青少年是消费市场上庞大的生力军,他们是伴随着流行文化成长起来的,流行文化左右着他们心理和行为,进而影响着他们的消费观,因此广告学教学应对青少年流行文化心理进行研究。     

易拉罐大奖骗局多

小小的易拉罐竟成了投诉热点。记者从中消协了解到 ,有消费者反映 ,他们拥有的易拉罐拉环上或罐体内印有“小轿车、摩托车、电视机”大奖或“３万、５万、８万”奖金等字样 ,找到厂家却无法兑现。投诉主要集中在健力宝、椰风、露露、汾煌可乐等知名品牌上。经中消协与厂家核实 ,这些饮料大奖均是假的 ,是不法分子利用部分消费者急于求富的心理设下的骗局。广西、新疆有两位消费者拥有海南椰风牌“天然芒果汁”饮料罐和饮料罐拉环 ,上面分别印有“一等奖５万元”和“二等奖３万元”的红色字样 ,但当他们兴冲冲地拨通海南椰风公司的联系电话要…