广播媒体在公共危机事件中的舆论导向效应

危机管理中的一个重要环节就是信息的传播与反馈。在近些年发生的公共危机事件中,我们不难发现,危机管理者们在危机传播中越来越重视对公共媒体的控制．广播媒体在其中更是发挥着重要的作用。广播作为一种公共媒体,在一些国家是社会预警体系的一部分。在我国近一段时期发生的公共危机事件中,广播媒体起到了很大的作用。公共危机事件中。特别是公共危机事件的爆发期,广播是无可争议的“第一媒体”,在公共危机事件的发生阶段,广播媒体在舆论引导方面发挥着重要的作用。     

公共危机传播管理:全媒体时代的多元主体模式

随着信息化的发展,以网络为载体的新媒体在公共危机传播中发挥着越来越重要的作用,而与之对应的由网络传播引发的群体事件也呈现上升态势。网络尤其是移动互联凭借其简洁快速多元的传播特点对社会舆论的引导产生了巨大的影响。因此,继续依靠传统的社会管理思维和公共沟通方式来进行危机管理已经无法适应新形势的发展需要。更新危机传播管理理念,有效应对网络群体事件,提升舆论引导能力成为当前构建和谐社会面临的重要课题,同时也是衡量各级政府及传统媒体应对公共危机能力的重要体现。     

社会资本角度下的公共危机管理研究

在介绍公共危机管理的基础上,将社会资本引入其领域,通过公共危机管理的不同阶段中社会资本的作用,指出在公共危机管理过程中必须合理有效地发挥社会资本的积极作用。     

浅谈公共卫生危机传播中新媒体的运用

新媒体技术使得媒体与受众之间的关系产生了重大的变化,改变了传统的信息传播模式,同时也改变了公共卫生危机事件的传播方式.文章通过对公共危机事件的分析,来阐述新媒体在公共卫生危机传播过程中的扮演的角色及功能.     

突发公共危机事件背景下的企业社会责任建设

突发公共危机事件带有突发性、紧急性、不确定性和破坏性的特点.面对突发公共危机,企业只有加强社会责任建设,履行企业社会责任,运用应对公共危机的有效方法,将承担社会责任与树立良好的企业形象、品牌形象有机结合,才能促进企业、社会和谐健康可持续的发展.     

论公共危机中谣言的处理控制

我国公共危机事件频频发生,公共危机事件不仅冲击着政府的管理能力,还冲击着社会公众的心理。随之很多社会问题,比如公众恐慌、谣言等也就会出现。在公共危机事件发生后,对谣言处理的研究,有助于舆论引导和稳定民心。本文主要就公共危机中谣言的产生原因及处理控制进行研究,并提出一些处理控制谣言的建议。     

公共危机管理中的政府形象及其塑造

随着我国社会主义市场经济发展的逐步深入,由传统的农业向工业社会过渡的过程中,必然会发生诸多的改革和调整,会引起一些突发事件的发生。本文通过分析公共危机管理在我国发展的大背景,进而指出了公共危机管理中政府形象管理存在问题,如政府形象意识淡薄,危机事件国际化影响加大,不合理报道等。最终通过树立政府形象意识,维护政府美誉,增进国际间的合作,利用权威网站对公共危机管理进行深入报道等途径来塑造政府形象,探索政府危机管理的对策,以提高政府应对公共危机的能力。     

网络舆论刍议

近年来我国各种突发公共危机事件频繁发生，不论是“李刚门”，还是“药家鑫案”以及“李天一案连案”。在这些公共危机事件发生之后，都会产生许多网络舆论，而舆论又会反过来影响事件的发展趋势。鉴于此，如何加强和改进舆论建设已经成为干系国计民生和社会稳定的重要课题。最终做好网络舆论建设，法律手段首当其冲，网友自身约束和运营商的行业自律也是必不可少的。     

提升政府公信力与和谐社会建设

提升政府公信力的迫切性当前,在我国正处在经济与社会双重转型阶段,各类矛盾错综复杂并日渐凸显,加之各种突发事件的发生,不断考验着政府公信力。2011年我国发生了一系列公共危机事件:温州动车事故、红十字会郭美美事件、广东乌坎事件等,使政府公信力更加备受关注。     

企业参与公共危机治理存在的问题与对策研究

目前,应对公共危机,减少公共危机风险俨然成为社会关注的重要话题。企业作为社会主体的重要一元,其参与公共危机治理能力水平,是我国公共危机治理水平的一个重要体现。本文认为企业参与公共危机治理中由于观念转变不及时、法律法规不完善、治理机制尚未形成、组织建设尚不规范等原因导致企业参与公共危机治理意愿有待加强、治理协调度需提升、治理反应滞后等问题。通过转变企业参与公共危机治理的思想观念、构建企业参与公共危机治理的法律保障体系、增强企业公共危机治理中的预警能力、提升企业公共危机治理水平、完善企业公共危机治理反馈制度来提高企业参与公共危机治理的能力。     

公共危机事件下政府与媒体互动关系的研究——以涉县“719”特大洪灾为例

近年来,伴随着社会发展,危机事件层出不穷,复杂多变。面对复杂的危机情境,危机管理已经成为时代必需的、具有重要意义的学科。正确处理政府与媒体的关系在公共危机状态下显得尤为重要,研究政府与媒体的良性互动模式既是时代发展的需要,也是公共危机管理科学发展的需要。本文通过对现实生活中公共危机管理的相关了解,以"涉县719特大洪灾"为例,着重探讨在公共危机状态下危机管理的相关事宜,推进政府与媒体在公共危机状态下的良性互动。通过文献梳理进行相关资料收集与整理,了解当前我国政府和媒体面对公共危机事件呈现出的环境特点,通过对我国政府与媒体的互动关系进行分析,明确政府与媒体在危机事件中各自的地位和作用,深入分析政府与媒体之间的关系,最终提出公共危机事件下如何加强政府与媒体互动的有效对策。     

公共危机审计实施现状及对策研究

正一、公共危机审计的理论基础公共危机是指由于内部或者外部高度不确定的变化因素,导致的对社会共同利益和安全生产构成威胁的一种危险境况或紧急状态,主要分为自然灾害、事故灾害、公共卫生事件、社会安全事件,这些事件具有突发性、破坏性、扩散性等特点,给社会和公众带来巨大损失,若不及时加以解决,将会给社会环境的稳定和谐带来巨大威胁。公共危机管理是为避免或减少公共危机事件所造成的损     

新媒体环境下公共危机事件的科学传播效应

危机新闻报道是科学传播的重要载体形式,科学传播也是危机新闻报道中的重要内容.然而,在新媒体的环境下,大部分媒体缺乏防范和化解风险的必要常识,导致了公共危机事件的传播效应无限放大,引发了大范围的恐慌.本文通过对具体事例进行分析,探讨自媒体时代危机新闻报道中的科学传播意义、模式以及该事件的科学传播效应.     

公共危机中平台型企业的社会责任治理 ——基于携程的案例研究

平台型企业作为实现新时代高质量发展的市场主体,其作用与影响力日益增强.在公共危机事件中,平台型企业积极履行社会责任,对保障行业稳定、引导社会舆论、降低危机负面影响等具有重要意义.采用单案例研究法分析了平台型企业在公共危机中的社会责任治理问题,从独立运营的企业主体、平台治理者、社会资源配置者三重维度研究了公共危机中平台型...     

公共危机事件管理中社区工作机制初探

突发公共危机事件,是对一个国家治理体系与其治理能力现代化的一次重大考验.处置突发公共危机事件要把握预防、管控、救治三个环节.社区是应对公共危机事件的第一线,在新冠肺炎疫情中展现了相应的优势,但暴露出的问题也值得进一步改进,本文通过分析社区在公共危机事件管理中的短板和存在的问题,制定社区工作机制,以期在公共危机事件管理中发挥应有的作用.     

公共危机管理理论视角下领导行为模式分析

我国正处在社会变革时期,社会各个方面都在发生剧烈变动。一方面,由于改革开放的不断深化,无论在生产、交换领域,还是在分配、消费领域都存在着很多矛盾;另一方面,随着经济的发展,社会上出现了利益多元化、表达意见多面化的趋势,这些都不可避免地会使各种因素互相碰撞,产生矛盾,成为公共危机事件的潜在动因。通过对以往危机的起因、过程等的有关学习,就能正确认识危机的一般规律,把握处理危机的主动权。为此,有效的公共危机管理不仅要求领导者具有良好的危机意识、较高的心理素质、广博的阅历以及快速的应变能力外,也对领导者的学习能力等提出了较高的要求。     

应对不确定性：危机传播管理的博弈与创新

现代危机具有的不确定性让危机传播面临更大的挑战,不确定性越大,危机就越来越难以被预测,社会管理者就失去了观测和制定传播计划的主要依据,这令作为公共危机传播管理者的政府经常面临两难选择。危机的不确定性很大一部分来源于媒体融合环境的不确定性,这使现代危机传播的整个过程也变得不确定。政府作为现代危机传播者,必须对危机传播过程中的不确定性有充分的认识,在危机传播和应对的过程中灵活博弈,把握传播机会,创新传播方法。     

新媒体在企业危机公关中的路径选择及运用策略

新媒体的出现改变了信息传播的模式,使企业危机呈现出新的特点。本文分析了新媒体的传播特征,新媒体环境下企业危机公关的特点以及新媒体的路径选择。最后阐述了新媒体在危机发生的不同阶段的运用策略,为企业遇到危机时能够有效运用新媒体解决危机,最大限度地降低危机带来的危害提供建议。     

我国NGO在公共危机管理中的困境及其应对之道

自有文字记录以来,我们的社会便面临着各种危机的考验,可以说,人类的文明史便是应对这些公共危机挑战的过程.在经济全球化的今天,单靠政府力量来应对各种突发事件已显得力不从心,非政府组织由于自身的特点和优势,往往能在应对公共危机过程中发挥很大的作用.同时,非政府组织在应对公共危机时仍存在一定的问题,要提高非政府组织应对公共危机的能力,保证其在公共危机管理中作用的充分发挥,需要从政府、社会和组织自身等方面共同着手推进,以实现国家治理的"善治"目标.     

餐饮企业食品安全类公共危机事件的应对及处理

福喜事件引发下游餐饮企业食品安全类公共危机,造成巨大的经济损失,市场形象也受到损害,由此可见,食品安全类公共危机事件对餐饮企业的经营有着不可估量的影响。但面对信息一体化、日渐成熟的消费者,目前,我国餐饮企业在处理食品安全类公共危机事件方面还略显不足。餐饮企业要从以下三方面应对及处理危机事件:一是在危机发生前,要做好危机的预防工作;二是在危机发生时,要及时应对危机;三是危机过后,要总结经验,重塑企业形象。