企业公关危机管理理论和对策研究

随着市场经济的发展和社会复杂程度的提高,企业进入高度公关危险期。企业如何认清公关危机的本质,并采取有效的公关危机管理已经成为企业管理的重要课题。本文通过分析和论述公关危机管理的相关问题,对当前企业开展公关危机管理提出对策建议。     

危机公关过后话评估

公关关系的评估是对公共关系实施工作的总结和最终效果评估。当对危机事件的处理暂时完成后，危机公关的工作并没有最后完结，还需要进一步消除社会影响，重塑组织形象，只有认真总结在事件发生期间公关处理的方式、方法的合理性和有效性，对危机公关进行有效评估，才能为今后的危机公关提供经验和方法上的借鉴。     

论中国共产党在西安事变中的公关策略

1936年 1 2月 1 2日 ,震惊中外的西安事变爆发。西安事变的和平解决充分体现了我党卓绝的公关谋略和高超的公关技巧 ,主要表现在 :运筹帷幄 ,统谋全局 ;审时度势 ,机变应敌 ;真心诚意 ,言而必行 ;双管齐下 ,全面沟通 ;策动传播 ,传递信息。     

论公关在构建和谐高职院校中的应用

公共关系是社会组织的一种传播沟通活动,目的是在社会公众心目中建立社会组织的良好形象。当今社会,高职院校作为教书育人的场所,绝非独自游离于社会之外的象牙塔。它肩负着为社会提供优秀人才的责任,需要获得社会公众的拥护和支持。这就要求高职院校运用公共关系理论与方法,塑造学校良好的社会形象,提高学校的知名度和美誉度,提升学校在市场中的竞争力。     

论危机公关在个人和国家形象中的应用

危机公关对于个人企业、社会和国家而言,它是一种外交手段,也是一种应变能力。本文以德国总理默克尔和我国拉萨3.14打砸抢烧事件为案例讨论如何运用合理的危机公关手段处理个人、国家形象。认为默克尔的危机公关成功的转变了个人形象;3.14拉萨事件中我国政府合理应用危机公关化解了西方媒体的揣测。     

基于权变理论的企业公关危机策略研究

面对日益复杂的市场经济和组织内外环境,企业必须进行有效的公关危机管理,从而避开威胁,创造机遇,通过危机重塑自身形象。企业公关危机管理可以分为战略层面和策略层面;后者包含公关危机处理计划、组织管理和沟通协调以及恢复阶段的工作。结合“捐款秀”等事件,重点说明了权变管理理论在公关危机管理中应得到足够的重视和应用,最后总结了权变理论在公关危机策略层面的具体应用。     

论网络环境下的政府公关

随着互联网、博客、微博、等新媒体的风起云涌,网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。这种新生舆论场忽视不得,需要充分及时密切的权威声音在场,方能形成良性互动,此时的政府公关变得尤为重要。     

试论公共关系学在档案部门中的运用

本文以公共关系学的基础知识为基础，结合档案部门的实际工作，对档案部门开展公关活动的重要作用进行了论析，提出了档案机构进行公关活动的几种方式，即正确定位、主动提供该质量的档案利用服务，举办展览、开展宣传型公关活动，加强交流、打造行业协作的纽带，以此来为档案部门赢得社会效益和经济效益。     

可口可乐在灭顶之灾中的危机公关

1999年6月初，比利时和法国的一些中小学生饮用美国饮料可口可乐，发生了中毒。一周后，比利时政府颁布禁令，禁止本国销售可口可乐公司生产的各种品牌的饮料。已经拥有113年历史的可口可乐公司，遭受了历史上鲜见的重大危机。     

旅游企业危机管理中的公关理论分析

在市场竞争日趋激烈的今天,危机无时无刻不在威胁着我们的企业,危机管理与企业正常时期的营运管理已成为企业经营的两大重点。旅游企业同样摆脱不了危机的影响,然而我国旅游企业危机管理发展得非常缓慢,其危机管理研究与旅游企业快速发展的状况不相适应,无法满足旅游企业长期健康的发展。加强旅游企业危机管理研究可谓迫在眉睫。本文主要阐述了旅游危机表现形式,并从公关角度对危机管理三个阶段进行了具体分析。     

当代中西方通货膨胀理论概说

一、西方通胀理论的狭义和广义之分 (一)对西方通胀理论的两点认识 1.通胀概念发生了变异顾名思义,通胀是流通中的货币太多,引起物价总水平持续上涨的过程,其本意旨在强凋流通中的货币太多是造成物价总水平持续上涨的原因。但是从国内外的研究来看,不管原因如何,只要物价总水平持续上涨都被称作通胀,其衡量标准为物价指     

中国政府在汶川地震中的危机公关

汶川地震发生后,我国政府迅速反应,展开了一系列抗震救灾活动,取得了抗震救灾的巨大胜利。本文分析了抗震救灾中政府如何成功的运用各种公共危机应急方案,同时,认为灾前预防对有效处理公共性危机有重要意义,提出了相应的建议。     

当代中国后殖民理论热的文化透析

20世纪90年代以东方学为代表的后殖民主义思潮传入中国,在理论界掀起一股争说后殖民理论的热潮.后殖民主义这一源于西方的理论能够在中国引起如此大的反响是有其深刻的社会历史原因的.     

论休闲时代公关受众的特性变化

历史的发展已将人类推进到了休闲社会的门前,这一变化必将导致公关受众各种属性的显著变化,如:生活方式休闲化、价值观念去主流化、行为模式游戏化、信息接纳体验化、主体追求精神化等等,从而对公共关系的各个层面提出了新的要求。     

马克思剩余价值理论的当代价值探究

马克思的剩余价值理论是在批判地继承古典政治经济学的研究成果和他所创立的科学的劳动价值理论的基础上,经过长期的考察和研究逐步建立起来的。它分析了资本主义的生产关系,揭示资本主义必然被社会主义所代替的规律。马克思的剩余价值理论经历了从19世纪40年代至80年代三个发展阶段。它的创立不仅具有理论价值,揭示了资本主义剥削的秘密,为社会主义价值论奠定了基础,而且具有现实价值,有利于促进技术进步,有利于发展和完善劳动力市场,有利于建立有效的分配制度。     

马克思现代性批判理论及其当代价值

在当前的学术界中,现代性是作为炙手可热的研究课题,文章通过对马克思关于现代性内涵的界定以及如何对现代性进行批判的理论研究进行系统分析,为学术界相关研究提供参考.     

我国当代社区建设的理论与实践

我国当代正处在社会转型期,在这个过程中社区自治管理作用既是社会管理提升的需要,更是社会发展的需要,也是保证实现全面小康社会的重要基础条件。国外社区建设在理论上已经形成了比较完整的体系,在实践中也积累了丰富的经验。我国经过20年的实践探索,也已经形成了自己的一些比较成熟的做法。     

职业教育视野下的当代建筑理论教学研究

近些年来,在我国经济飞速发展的大环境下,我国建筑行业也得到了突飞猛进的发展。职业教育作为我国输出专业性、技术性人才的重要基地,在当今时代下,需要通过不断加强教育手段,提升教育效果,才能为社会输出更多的人才。对于现代建筑学教育而言,不应当只把重点放在让学生如何学好专业技术上,而是应当利用多元化的手段,帮助他们建立自己的建筑观,在从事建筑行业事业时,能够清楚地表达出自己的认识。因此,文章立足于职业教育视野,为当代建筑理论教学的开展应当适应教育改革的标准提供建议。     

论当代西方绿色政治理论的形成和发展北大核心

绿色政治是 2 0世纪 6 0～ 70年代在西方国家兴起的新政治运动 ,它以追求人与自然和谐相处为目标 ,以反对传统政治制度和经济发展模式、实现人类社会和谐发展为内容 ,强调人类整体利益和子孙后代利益。绿色政治的兴起对当代欧洲乃至整个世界的发展模式、政治观念、政党结构以及国际关系准则等都产生了重大的影响。本文论述了当代西方生态政治理论的产生背景 ,重点阐述了绿色政治学理论、环境安全理论和生态学马克思主义理论的主要内容 ,并分析了其对当代政治的影响以及发展前景。     

西方公共治理理论在当代中国有效适用的逻辑

西方公共治理理论具有普适性的成分。当代中国公共治理理论有效适用整合的必要来源于公民社会的渐次成长,整合的途径是组织重建与信仰重塑,政府在其中发挥关键作用。促成整合根本上需要利益共享。利益共享是当代中国公共治理理论有效适用的基本指向。权力共享是利益共享的前提。当代中国,公共治理理论有效适用的失败是改革机制扭曲,特别是改革共识缺失的表现。社会转型的当代中国,公共治理理论的有效适用与政治发展密切勾连于现代国家建设。对治理失败的应对须从信任构建着手,这必然与治理规则设定及其施行及治理精英成长紧密相连。整合与共享是从应然层面上对公共治理理论当代中国有效适用的描述,失败及其应对则是当代中国公共治理理论有效适用的实然展示。当代中国,整合、共享、失败、定位及失败应对形塑了公共治理理论有效适用的逻辑。