综合营销 提高产品覆盖度

产品覆盖度是指客户使用的产品数量。国外商业银行实践表明，在银行拥有三件以上产品的客户最终选择离开的比率只有1％至2％，而拥有一件产品或两件产品客户的流失率分别高达50％和30％，可见客户的产品覆盖度很大程度决定了客户对银行的依存度、忠诚度、价值贡献量以及银行长期的盈利能力。然而客户的产品覆盖度是银行对客户综合营销的结果，产品覆盖度高低实质也反映了银行客户综合营销能力的强弱。从基层行调研来看，当前产品覆盖方面存在较多问题，迫切需要进一步提升基层行客户综合营销能力来解决。     

产品方案对路 综合营销成功——对凯普松电子科技公司实施产品组合营销调查

随着金融业对外开放力度的加大，实施本外币一体化营销在基层行的需求越来越明显，金融需求服务的层次也越来越高。如何将本外币业务进行组合，并得到客户的认同，成了基层行实施营销中需要解决的重要课题。三峡分行点军支行在对凯普松电子科技（宜昌三峡）有限公司（以下简称宜昌凯普松电子）的营销过程中，优先对本外币产品进行组合。得到了公司的认同。笔者对此进行分析，以此达到探索和分析本外币组合策略在基层农行营销实践中的充分运用。     

正常类法人客户产品综合营销问题实证分析——以农行鄂州分行为例

基层行对客户的综合营销能力,实质上就是对产品的组合营销能力。本文结合工作实际,分析了基层行在对正常类法人客户综合营销上存在的结构性矛盾,剖析了影响综合营销工作的四大障碍因素,并从营销理念、领导班子、营销团队、客户经理队伍等方面提出了建设性意见。     

不断拓宽中高端客户个人金融业务

随着市场经济的发展，银行业之间的竞争日益激烈，银行不仅要靠大众客户维持发展，还要靠中高端客户促进发展，银行中高端客户数量的多少直接决定它的竞争能力。当前个人金融业务的利润有很大一部分是由中高端客户所带来，因此做好新增中高端客户营销方案就非常重要。一、做好数据库维护，为客户营销打下基础。促销是实现营销目标的重要途径，基层行应根据不同产品的特点和属性，恰当地运用促销组合策略，使产品“深入人心”。     

如何营销个人外汇理财产品

首先，建立新的营销模式，实行产品经理负责制。产品经理由精通外汇的理财经理担任，在营销前，先由产品经理对新产品进行深入了解和学习，把握提炼出推介要点，并制订出营销计划，然后再由产品经理召集全体柜面人员及客户经理进行详细说明。针对产品特点及现有客户的不同特点，采用不同的营销策略。如中小客户由柜面人员进行宣传营销，大客户则由产品经理负责，采用电话、面谈等方式，与潜在客户逐个沟通，进行分析讲解。帮助客户进行理财规划。其次，内外配合，相互沟通、交流营销心得。在营销过程中，专业产品经理与柜面人员必须经常保持联系，了解销售情况和进度．及时解决营销过程中产生的问题，并对客户遇到的外汇专业问题予以解答，为客户提供外汇理财业务专业化的服务。     

VIP客户服务营销管理系统与VIP卡业务管理

在VIP客户服务营销管理过程中，如何细分VIP客户群体，为不同的VIP客户提供量身定做的产品及个性化的优先、优惠、优质服务是关键。为此，银行必须构建一套完整的VIP客户服务体系。VIP客户服务体系的实现必须靠特色鲜明、规范统一的VIP卡业务及与服务营销策略配套的VIP客户服务营销管理系统支撑。本根据深圳市商业银行的应用实例，对VIP客户服务营销管理系统与VIP卡业务管理做简要阐述。     

金融产品本质与产品营销

在农行营销管理中，产品营销已成为抢占市场，发展业务，创造利润的源动力。在产品既定的情况下，采取何种营销方法和手段，兖分发掘客户群体中蕴含的业务资源？是我们当前营销工作中值得重视的问题．本文拟尝试从产品本质及特性分析，对当前营销策略与方法进行初步的探讨。     

基层银行营销急待解决的几个问题

基层行在对客户营销时，常常会遇到不能当场拍板的“尴尬”，对客户提出的诸多合理性服务需求难以给予应有的承诺。究其原因，大多会归结为基层行的经营权限。于是，“放权”的呼声和抱怨开始四起。对此笔认为：“放权”并不是解决问题的根本办法，真正意义上的营销需求并不是基层行拥有多大的经营权限，而是银行内部上下级之间、部门之间联动营销的协调程度。     

怎样建立增存稳存机制

首先是培育增存机制。根据基层行历史业绩和实际资源情况，下达阶段性活动指标。实行全行统一标准的柜员计件和全员计价，对储蓄存款、代发工资等产品计价按月考核兑现，直接发放到人。其次是打造增存产品链。实行产品交叉营销、捆绑式营销，根据不同客户群体的差异化需求，用路径产品和渠道产品吸引客户的资金。再者是扩展增存路径。     

浅谈基层行产品营销整体功能的发挥

产品营销是企业创收增效、生存发展的基石。本文立足基层行产品营销实际,在揭示问题的基础上对症提出一些解决办法,以期推进基层行产品营销整体功能的发挥。     

国有商业银行县域基层行营销能力提升策略研究——以中国农业银行高平支行为例

以中国农业银行高平支行为例,分析国有商业银行目前面临的激烈市场竞争和自身发展的局限性,认为应从管理、产品、服务三个方面通过内部营销提高员工满意度,发挥产品优势吸引客户,提高服务水平培养客户忠诚度,以提升国有商业银行县域基层行营销能力.     

商业银行要灵活运用营销策略

一个企业是一个相对独立的系统,在市场营销中,强调产品、价格、分销渠道和促销手段的综合效果,商业银行也是企业必须合理运用灵活、高效的营销组合策略,提升效益水平.     

目前国有商业银行贷款营销中存在的问题及建议

当前国有商业银行在经营管理中还存在营销理念错位、信贷管理体制不完善、营销层次低、行为不规范等问题,严重制约着贷款营销的开展。加强和改进国有商业银行贷款营销,必须树立以客户为中心的经营理念,继续扩大对基层行的授权授信,建立有效的激励机制,加强对贷款营销行为的监督。     

如何以现代市场营销理论拓展与维护客户

市场营销贯穿于银行各项经营活动之中，但目前基层行普遍存在市场营销理念滞后、营销效率较低的状况，因此，要以现代市场营销理论为指导，重视客户研究，密切关注客户多层次需求的深刻变化，并制定针对性营销方案与客户需求对接，在传统营销的基础上，结合联动营销、方案营销、高端对等营销等措施提高营销效率；同时，要关注同业产品创新与业务发展动向，掌握最新市场信息，调整营销及产品策略，针对同业竞争状况和金融市场预期变化制定完备的预案，以提升市场竞争优势，提高营销成效。     

王学峰：通过三个联动踏实营销步伐

中国农业银行山东德州分行王学峰2012g8月2日来稿指出，基层行通过实行“三个联动”，可有效实现膨胀客户群体、优化客户结构，提升产品运用率、提高营销水平，切实踏实营销步伐，奠定牢固的营销基础。第一个联动，是经营行要积极开展与政府部门、媒体的联动，多渠道获取第一手信息。通过与经贸委、工商、税务等部门建立联系，取得本辖区规模以上企业、上市公司、注册资本一定额度以上企业、中央和省级驻本地机构类客户、     

信用卡营销应"念"好四字

商业银行在营销中必须“念”好四字:一是“明”字。首先,银行营销不同于物质生产企业的产品营销。物质生产企业营销的目的就是为了销售产品,而银行营销的目的是发现客户需求并通过整合自身资源来满足这种需求。其次,商业银行的市场营销是一种综合性的智力活动,就是“给客户他们     

我国企业跨国营销中的文化变革策略

在加入WTO的背景下，我国企业要进入国际市场，就必须在中跨国营销中采取灵活且务实的营销策略，在适应异国文化的基础上实现本国文化的创新。为此，必须采取相应的文化变革，进行文化学习、文化适应和文化创新。     

建立联动营销机制 提升市场竞争能力

一般来说，银行市场营销就是指商业银行按照满足且能激发害户需要的原则，设计开发金融产品和金融服务，并把可盈利的金融产品和金融服务提供给客户选择的经营管理活动，市场联动营销是针对商业银行内部在对外营销金融产品和金融服务的活动中，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，上下级行之间，平级行（处)之间各级行内部业务部门之间、     

谈谈银行存款营销与服务创新

金融产品的业务拓展本质是其产品的营销与服务。存款是银行的第一业务，没有存款，就没有银行，银行要发展，就必须大力筹措资金，努力寻求一条符合商业银行运作、面向市场发展的存款营销与服务的新路子。本文试从探讨存款营销与服务的内涵入手，分析当前基层行存款营销的难点与问题，谈谈如何搞好存款营销与注重服务创新的方略。     

结算与现金管理产品营销的对策

随着经济的发展，企业投资和贸易日趋活跃，客户对银行的结算与现金管理的需求越来越多。工行也在逐步加大这方面的营销推广力度，取得了显著成效。但部分基层行仍存在对结算与现金管理产品不够重视、服务内涵不深、客户经理配备不到位、对中小企业客户维护不够等问题，对此提出几点建议。