公共图书馆的读者服务工作创新研究

公共图书馆是群众学习科学文化知识、提升自身素质、陶冶文化情操以及休闲休憩的重要场所,是社会公共服务体系的重要组成部分。进入新时代后,人民群众对精神文化需求的层次和要求越来越高,公共图书馆要主动适应新形势新需求,坚持以人民为中心,全面提升读者服务工作水平,为广大群众提供更好的阅读和学习体验。文章聚焦提升公共图书馆读者服务这一主题,以海南省为例,梳理了当前公共图书馆读者服务工作现状,重点从创新思想理念、创新服务模式、创新图书馆文化活动、充分运用现代技术手段、提升人员综合素质等方面,研究了读者服务创新举措,希望可以为业界提供一定参考。     

公共图书馆暑期读者服务工作的思考

暑假期间大量读者来到公共图书馆,如何做好读者服务工作是摆在公共图书馆面前的一项重要任务。文章对暑假期间的公共图书馆读者的相关特点进行了分析,阐述了读者服务工作面临的问题和存在的不足,提出了做好读者服务工作的对策。     

公共图书馆读者服务创新研究

文章分析了图书馆读者服务创新的必要性,从建立合作、支持和外向发展的工作思维与建立多元化的读者活动体系2个角度出发,研究图书馆读者服务的创新路径。     

试谈公共图书馆的IC服务

分析我国公共图书馆实现IC服务的可行性,解读IC的起源、定义、特点,提出整合图书馆几个主要服务部门的服务,建立一站式IC服务模式,完善公共图书馆的读者服务工作.     

基于社会力量参与公共图书馆 服务供给机制建设研究

随着现代社会的发展与进步,促使公共图书馆的建设也在不断完善。社会力量作为推动公共图书馆发展的主要因素,不仅关系到图书馆的未来发展,也会对图书馆的服务供给机制建设起到一定作用。为了使社会力量参与公共图书馆服务供给机制的建设更加具有实质性与有效性,需要针对实际建设而展开分析与研究,并提出强化社会力量参与服务供给效果的相应对策建议,更好地推动公共图书馆的发展。     

欠发达地区公共图书馆读者下降探析及对策

目前公共图书馆还存在文献资源建设不健全开放式服务窗口少,人们到图书馆借书学习意识淡薄等问题。因此,如何强化图书馆的自身功能,从静态服务转变成动态服务,被动服务转变成主动服务,把图书馆的服务水平推向一个新高度。     

基层公共图书馆服务创新研究

文章分析了基层公共图书馆服务创新的必要性,并就目前存在的问题,提出了基层公共图书馆的服务创新策略。     

少子老龄化背景下我国社会养老服务体系的完善

随着少子老龄化问题日益突出,我国传统家庭赡养模式面临巨大的冲击,此时如何立足国情加快完善社会养老服务体系已成为当务之急。本文在我国少子老龄化背景下深入剖析了目前社会养老服务体系存在的问题,并根据我国目前社会现状,提出了旨在完善社会养老服体系的相关对策。     

浅谈公共图书馆的IC服务

分析我国公共图书馆实现IC服务的可行性,解读IC的起源、定义、特点,提出整合图书馆几个主要服务部门的服务,建立一站式IC服务模式,完善公共图书馆的读者服务工作。     

大数据背景下的公共图书馆信息服务

大数据时代下,公共图书馆动态革新信息服务模式,这既能满足读者提出的多元化阅读需求,又能在大数据与公共图书馆信息服务融合方面探索出可行性路径.本文首先总结公共图书馆信息服务常见问题,然后以问题为导向,提出大数据背景下公共图书馆信息服务的有效策略.     

人口老龄化与老年社会服务——基于转型社会背景下的探析

第五次人口普查的数据显示,我国已进入老年型社会。如何正视和满足老年群体的需求成为老龄化社会关注的焦点。从传统的伦理社会特征以及转型社会的制度环境来看,我国的老年群体迫切需要进入社会化服务之中。这要求政府、市场、第三部门以及家庭和个人在相互协调中共同构建老年社会服务的网络体系。     

大数据背景下公共图书馆的精准化服务研究

公共图书馆在大数据背景下为用户提供精准化服务是大势所趋。文章阐述了云计算、大数据等新兴技术能为公共图书馆开展精准化服务提供支持,可利用先进技术分析出用户阅读需求、服务定位、精准服务、用户服务效果评估,从而促进公共图书馆服务的高效化、优质化,推动公共图书馆从“佛系式服务”转变成精准式服务。以读者为主体、新兴技术为内在动力,以图书馆馆员为指引,可实现图书馆的精准化服务。     

网络环境下公共图书馆读者服务工作初探

21世纪的读者服务观念,必须建立在现代的科学的思想观念基础上,实现“以书为主体”的服务,向“以人为主体”的服务观念的转变,顺利完成从“物的传递”向“知识的传递”的过渡。要站在读者的立场,进行换位思考,创造全新的现代化服务观念。     

社会力量参与公共图书馆服务管理与创新

本文站在宏观发展的角度,着眼于公共图书馆的发展现状,深入分析以及研究社会力量参与公共图书馆服务管理工作的相关要求,了解具体的服务管理策略以及创新途径,以期为推进公共图书馆的稳定建设以及发展提供一定的参考和借鉴.     

大数据时代公共图书馆强化读者粘性策略分析

在互联网技术与社会经济高速发展的冲击下,传统公共图书馆的管理能力与服务效能日显落后,面临着读者群体不断流失的困境。大数据时代,公共图书馆积极运用互联网和大数据技术平台,融合自身的传统优势,制定有效服务读者、吸引读者、扩大自身影响力的粘性策略,是重振辉煌和创新发展的必由之路。澳大利亚国家图书馆运用数据信息技术提高读者粘性的创新实践,尤其是实施收藏(Collect)、共鸣(Connect)、合作(Collaborate)、能力(Capability)的4C策略强化读者粘性的做法,展示了公共图书馆适应数字经济时代的创新发展路径,提供了公共图书馆更好地服务和吸引读者的多重启示。     

公共图书馆管理与服务的以人为本的思考

以人为本对于图书馆管理而言,一方面要做到以读者为本,为读者提供优质、高效和便捷的服务,最大限度满足读者不同的需要;另一方面要做到以图书馆员为本,在制度上实现对馆员的关怀和尊重,为馆员提供培训和学习的机会,实现自我的价值,以便为公共图书馆管理和服务做出最大的贡献。     

论公共图书馆的主动服务理念

主动服务理念是现代图书馆区别于传统图书馆的明显标志之一，这一方式要求公共图书馆必须做到“三主动”，即主动适应社会经济文化教育发展的需要，主动为从事科研工作的读者提供文献情报保障，主动满足一般读者的阅读需求，公共图书馆努力探索出做好主动服务工作的新思路，新方法，增加服务工作的科学性，针对性和实效性，把读者服务工作提升到一个新的高度。     

老龄化背景下电子社保卡养老服务的现状、问题与思路

我国人力资源和社会保障部门顺应社会改革潮流,将传统社保与大数据相融合,以互联网为技术支撑,全面开展了电子社保卡的推广应用工作。但在老龄化社会背景下,电子社保卡的推广应用在老年群体中遇到层层阻碍,来自政府、社会、老人、电子社保卡等层面的多重影响使电子社保卡目前养老服务的水平与能力不如预期。未来电子社保卡的改进思路是要坚持主媒宣传与基层推进相结合、坚持传统服务与普遍适用相结合、坚持线上咨询与线下办理相结合、坚持适老化改造与个性化改造相结合,推动老龄事业高质量发展,走出一条中国特色积极应对人口老龄化道路。