浅析我国商业银行中的服务营销

21世纪,全球经济的发展加快,对银行的要求越来越高。因此,银行服务营销应该是全面的整体营销,为客户提供全方位的金融服务。本文就商业银行服务营销的特征及我国商业银行在服务营销上存在的问题进行了描述,并提出了相关策略性分析。     

浅析我国商业银行中的服务营销

21世纪,全球经济的发展加快,对银行的要求越来越高.因此,银行服务营销应该是全面的整体营销,为客户提供全方位的金融服务.本文就商业银行服务营销的特征及我国商业银行在服务营销上存在的问题进行了描述,并提出了相关策略性分析.     

服务营销视角下商业银行的营销策略研究

随着我国经济的不断发展,社会经济发展结构产生了巨大的转变,我国的商业银行在我国国民经济发展中占据着越来越重要的地位。商业银行的最终目的也是为了获得高额的利润,因此在运行过程中使用营销手段是必不可少的。商业银行的市场营销手段关系到商业银行能否获得更好的市场份额和更好的发展前景,是商业银行在发展过程中的重要工作内容之一。随着社会观念的转变,服务行业的发展有了质的飞跃,在这样的时代背景下,商业银行的营销方向向服务营销发展是大势所趋。本文针对服务营销的实际内涵,结合目前我国商业银行服务营销中存在的常见问题,针对性地提出要提高银行营销效果,促进银行发展的最佳营销策略。     

商业银行营销渠道概念、分类及特征分析

营销渠道作为联结银行和客户的桥梁,是商业银行战略核心资源,对商业银行运营发展至关重要。在厘清商业银行营销渠道概念内涵基础上,对商业银行营销渠道进行了系统梳理分类,从服务功能、服务时空、服务对象、建设与运营成本以及发展趋势等方面分析了商业银行不同类型营销渠道的特征,可为后续理论与实践研究提供借鉴价值。     

试述渣打银行营销模式

随着社会主义市场经济不断发展,我国金融市场得到进一步活跃,国外银行的营销模式理念对我国银行业产生很大影响。在商业银行的经营管理中,市场营销的地位越来越重要,商业银行更加倾向于通过服务内容等来确保和客户之间建立长期稳定的服务对应关系,进而提升银行的市场竞争力和盈利能力。我国商业银行想要在今后蓬勃发展,就需要深入研究国内外商业银行营销模式和营销策略,然后制定出符合我国国情,适合我国商业银行发展的道路。本文以渣打银行的营销模式开始探讨,继而讨论国内外商业银行营销模式的不同以及我国商业银行营销模式的不足之处,并对我国商业银行未来发展做出展望。     

我国商业银行市场营销的问题及对策

商业银行市场营销就是把银行服务引导给客户并能取得一定收益的一种管理过程,商业银行的营销有别于有形产品的营销。当前国内外金融机构的竞争日益加剧,面对新的、严峻的竞争形势,商业银行如何通过增强市场营销能力,实现银行价值的最大化,显得十分必要。本文从理论方面对银行营销问题的提出、银行营销目前所存在的问题及成因、银行营销体制建设的对策与建议等问题进行论述和探讨,着重阐述银行开展市场营销的重要性和必要性、我国银行业营销过程中存在的问题以及发展建议。     

商业银行服务营销现状及对策

银行市场营销是以客户为对象,以赢利为目的,通过各种营销策略组合的实施,把金融产品转移到客户手中的动态管理过程。本文在回顾银行营销发展历程的基础上,结合我国商业银行的发展现状,分析商业银行在实施服务营销的过程中存在的主要问题,提出开展服务营销的相关建议。     

入世后金融银行业CRM营销体系设计

入世后中国金融银行业市场将面临激烈竞争,因此我国银行业运用先进的银行营销理论和营销服务技能迫在眉睫。本文结合某商业银行大型CRM营销项目设计经验,从银行CRM营销体系总体构想入手,分析了商业银行市场营销体系闭环设计流程,并对其中重要的银行营销战略制定阶段进行详细阐述。     

农村商业银行内部营销实施策略

在当前农村商业银行改革不断推行，竞争日益激烈的情况下，农商行的一切活动都是为了更好的为外部客户提供服务。目前我国农商行始终在贯彻实施营销战略，但是本文认为。这些营销手段和方式都是针对银行的外部客户，从而忽视了相对于外部营销而言的另外一种营销内容，即对自身员工进行营销的“内部营销”。     

我国商业银行客户营销的现状分析及发展策略

本文分析了我国商业银行客户营销的现状。指出要发展我国商业银行客户营销,应做好以下工作:实行差异化服务,牢牢抓住现有优质客户;关注新兴行业和新型企业,不断挖掘新的客户;满足优质客户金融需求,构建新型银企关系;改革银行内部管理体制,适应优质客户需求。     

商业银行的发展及其营销模式的变化

传统商业银行信用中介的职能最为突出,其营销模式也局限于贷款营销和存款营销。信息时代的到来从根本上改变了银行的生存环境,非利息收入成为银行收入的主要来源,原有的营销模式也发生了根本性的变化,关系营销成为银行的核心竞争力。     

浅议商业银行贷款营销

在竞争日益激烈的今天，各商业银行不仅要在内部管理体制上进行变革，也要相应地进行营销活动。贷款营销便是银行开展营销活动的一种积极而有效的方式。在贷款受银行“惜贷”和企业“惜借”的双重阻力下，商业银行如何进行贷款营销以冲破阻力是现代商业银行致力解决的问题。本文阐述了商业银行贷款营销的必然性、特征以及基本程序，并在此基础上提出了加强贷款营销要解决的几个问题，以促进商业银行的发展。     

商业银行关系营销的市场模式与价值测定

本文首先探讨了商业银行关系营销的市场模式 ,认为银行与客户、银行与政府 (中央银行 )、银行与媒体、银行与同业竞争者、银行内部关系构成了商业银行关系营销的基本内容。然后从顾客盈利能力、顾客保留成本、顾客流失成本、银行品牌价值和关系营销成本等方面分析了如何测定商业银行关系营销的价值。     

商业银行的发展及其营销模式的变化

传统商业银行信用中介的职能最为突出,其营销模式也局限于贷款营销和存款营销。信息时代的到来从根本上改变了银行的生存环境,非利息收入成为银行收入的主要来源,原有的营销模式也发生了根本性的变化,关系营销成为银行的核心竞争力。     

商业银行营业网点营销存在的问题及策略分析

商业银行经营网点是现代商业银行最基本的经营单位,也是各商业银行开展银行业务的前沿阵地,银行网点营销是各商业银行经营管理的重要内容。银行经营网点的营销水平与能力在很大程度上影响了商业银行的总体经营绩效。因此,提高商业银行经营网点的营销能力具有重要的意义。     

关于商业银行不同类型营销渠道及其特点的研究

目前,随着世界经济以及信息技术的快速发展,世界经济全球一体化的进程逐步加快。我国商业银行也不得不面对国外银行的竞争,改变传统商业银行发展战略。不得不从服务手段、经营模式、经营理念等方面进行全面的改革,不得不重视商业银行的渠道建设。积极建设以渠道创新为根本的商业银行营销服务体系。本文主要针对商业银行的营销渠道类型以及各个类项营销渠道的特点进行论述,希望能进一步加深大家对商业银行营销渠道的了解。     

关于我国商业银行营销管理的思考

当前银行业的市场竞争日益激烈,银行的营销管理也得到了重视．通过分析我国商业银行实行营销管理的必要性及时国外银行营销管理经验的借鉴,提出了发展我国商业银行营销管理的对策．     

关于商业银行不同类型营销渠道及其特点的研究

目前,随着世界经济以及信息技术的快速发展,世界经济全球一体化的进程逐步加快.我国商业银行也不得不面对国外银行的竞争,改变传统商业银行发展战略.不得不从服务手段、经营模式、经营理念等方面进行全面的改革,不得不重视商业银行的渠道建设.积极建设以渠道创新为根本的商业银行营销服务体系.本文主要针对商业银行的营销渠道类型以及各个类项营销渠道的特点进行论述,希望能进一步加深大家对商业银行营销渠道的了解.     

国内外商业银行营销管理差距分析

营销管理是当今商业银行实现全球经营战略的核心内容.我国商业银行尚处在初级阶段的营销现状,面临外国银行先进成熟的营销管理的挑战.本文分析了国内外商业银行营销管理的差距,探讨了提高我国商业银行营销管理水平的对策.     

商业银行市场营销理论综述

本文概述了现代商业银行市场营销理论当中7Ps策略，在分析银行产品特性的基础上，提出了商业银行市场营销的特殊性，旨在为商业银行开展营销活动提供有价值的参考作用。