定制营销：市场营销的新手段

定制营销的现代阐释 定制是一种古老的销售方式并一直存在于市场上。在早期市场上，许多卖主针对每位顾客的要求设计产品，以满足他们的个性化需要。从现代意义上来说，定制市场营销是指企业在营销活动中，针对每个消费者与众不同的个性化需求，为其“量身定做”产品，是最大限度地满足消费者需要的一种模式。定制营销在西方也被称作“顾客化营销”，美国著名市场营销专家菲利普。科特勒教授将其誉为21世纪市场营销的最新领域之一，是企业新的经济增长点。     

展开一场营销的革命

当今的顾客在进行消费选择时,注重的是那些能满足其创意性、群体性和理想性的产品和企业。在这种情况下,传统的营销法则已经彻底失去了作用。有鉴于此,世界营销大师菲利普·科特勒及其同事在此前提出的概念基础上对营销3.0时代进行了权威解读。营销3.0时代超越了以产品为基础的营销1.0时代和以消费者为基础     

互联网开辟营销新渠道

内因提出发展要求 互联网营销是人类经济活动的变革,它靠减少交易成本而增强了竞争优势;它全新地再造了通路、物流、供应链的流程;它改变了企业与顾客沟通和建立关系的传统方式;它提高了顾客的满意度,使顾客消费的个性化得以实现。网络的互动陛使顾客在整个营销过程中的地位得到提高，使顾客真正参与到整个营销过程中来成为可能。为满足个性化消费需求，企业必须严格地落实以消费者需求为出发点、以满足消费者需求为归宿点的现代市场营销理论思想。     

展开一场营销的革命

当今的顾客在进行消费选择时,注重的是那些能满足其创意性、群体性和理想性的产品和企业。在这种情况下,传统的营销法则已经彻底失去了作用。有鉴于此,世界营销大师菲利普·科特勒及其同事在此前提出的概念基础上对营销3.0时代进行了权威解读。营销3.0时代超越了以产品为基础的营销1.0时代和以消费者为基础的营销2．0时代，     

从用户心理出发的体验营销策略

体验经济时代的营销特征根据体验营销研究领域最著名的学者派恩、吉尔摩和施密特的观点,体验营销被定义为一种设计营销的思考方式,这种思考方式指导企业有意识地以服务为舞台、以商品为道具,使消费者融入其中,围绕消费者创造出值得其回忆的活动。体验营销的主体认为,消费者既是理性的,也是感性的,其因理智分析、深思熟虑与追求乐趣、一时冲动而购买产品的概率相同,顾客在消费     

服务营销组合中的员工管理

随着技术进步和经济的发展，消费者对产品以及服务的需求日趋多样化，他们越来越希望拥有彰显个性的产品和优良的服务，这就要求企业成员具有强烈的“顾客意识”。于是服务营销成为企业对员工管理的一个重要手段，比如重视企业内部员工、提高员工满意度以提高顾客满意度、对员工进行有针对性的培训、在全体员工中培育团队意识、建立学习型组织等。     

营销客户关系

目前我国电信市场竞争日趋激烈,而且产品同质性越来越强,品牌已成为人们选择运营商的主要因素,顾客在电信市场中越来越处于主导地位。企业要生存和发展,提高顾客忠诚度、实施顾客关系营销战略具有重要意义。     

体验营销开辟电信分销新渠道

著名未来学家托夫勒曾强调,服务经济的下一步是走向体验经济,人们会创造出越来越多的跟体验有关的经济活动,商家将靠体验服务取胜。约瑟夫·派恩和詹姆士·吉尔摩在《体验经济》一书中提出,所谓“体验”就是企业以商品为道具,以服务为舞台,以顾客为中心,创造出能使消费者全面参与、值得消费者回忆的活动。体验是使每个人以个性化的方式参与消费,在消费过程中产生情绪、体力、心理、智力、精神等方面的满足,并产生预期或更为美好的感觉。为满足消费者希望在消费中获得惊奇、震撼、激动的终极体验和难以忘却的愉悦记忆,体验营销应运而生。     

关于中国电信3G营销渠道建设的建议

科特勒先生定义营销渠道（marketing channels）为：“促进产品或服务顺利被使用或消费的一整套相互依存的组织”。渠道的功能无外是将产品或服务传递到消费者手中，同时为企业带来增值。渠道模式建立要符合天时、地利、人和等多种因素，要与企业战略、企业文化、市场细分等严密地结合起来，才能形成真正的核心竞争力。     

准确“定位”成就自我——引入“定位”概念提升员工自我管理

劳动力应有效“定位” “定位”是市场营销的基本术语,最早由著名的美国营销专家艾尔·列斯与杰克·特罗在20世纪70年代早期提出。其含义是：企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,再结合自己的能力和核心竞争力选择适合自己的细分市场,从而较好地赢得市场和消费者的认可，也就是将本企业的产品在未来的潜在顾客的脑海里确定一个合理的位置。     

文化对营销的聚核效应

文化营销,首先是先有企业文化、商品文化,后有商品营销;也就是说,先卖文化,后卖商品。企业建立起企业文化、商品文化传递到经销商,经销商先接受企业文化,再接受产品销售给消费者,消费者接受文化再购买产品消费。     

为用户创造邮政消费

用户的邮政消费需求是邮政市场开发关注的焦点。一般意义上的市场营销就是通过市场调研,了解用户的消费需求,有针对性地提供产品和服务,来满足用户的消费需求,从而完善营销全过程。实际上,当今企业成功的市场开发及营销过程应当是经历了解消费、满足消费和创造消费三个阶段。     

江苏移动：“信息下乡”惠三农

2009年2月底,作为成功中标江苏省家电下乡手机销售流通企业之一,中国移动江苏公司全面启动“家电下乡”工作。在具体的实施过程中,江苏移动在渠道、产品、营销、服务等方面都作了周密部署,精选了一批质优价廉、适合农村市场消费的手机,同时设计了“家电下乡”项目专项营销案,     

用好节日营销的宣传利器

节日营销就是指在节日期间，利用消费者的节日消费心理，综合运用广告、公演、现场售卖等营销手段，进行的产品、品牌推介活动，旨在提高产品的销售力，提升品牌形象。节日营销虽然说是一个企业整个营销的一环，服从于整个营销体系，但严格意义上说更是短期突击行为。因此，让消费者在有限的时间内对某个产品一次性完成认识一了解一购买三个阶段，宣传的作用功不可没。     

电信服务营销渠道策略重点探讨——渠道竞合与渠道整合

一、电信运营商营销渠道管理概述1、电信运营商应该采取复合营销渠道策略 营销渠道是产品到消费者之间流动的载体,是连接企业与市场的桥梁,电信运营商提供的电信服务也要通过这个桥梁,更多地走进消费领域。     

主题营销护航邮送广告

今年5月份以来,中国邮政广告有限责任公司分别以“德国世界杯”、“红色旅游”、“一级方程式大奖赛”为主题开展了全国邮送广告业务营销活动。邮送广告业务的主题营销活动,顾名思义是借助某一主题的影响,针对某些消费群体,为推广某类产品,发布相关企业产品的广告,主要为吸引消     

整合营销需关注4C

整合营销以消费需求为导向，要求贯彻顾客至上的原则。移动通信企业应按照4C理论的原则统筹运用和规划企业的营销资源，确立以消费的需求和欲望为导向的生产观念，以消费获得满足的成本为标尺来确立移动通信产品的价格，以方便消费购买为原则来构建销售网络，整合营销传播手段，积极与消费沟通。     

如何管理社会营销合作渠道

社会营销合作渠道在电信运营商经营发展中的重要地位 渠道是企业把产品或服务送达消费的途径和手段．是生产通向消费的“桥梁”。越来越多的企业认识到。在产品”同质化”的趋势下，只有通过”渠道”和”传播”．才能真正创造差异化的竞争优势。“渠道为王，渠道制胜”已成为众多企业的共识。     

营销就是为顾客利益代言

在过去的几十年中,许多公司都信奉推/拉式营销理念。随后,客户关系营销占了上风,类似"取悦顾客"和"贴近顾客"的口号成了众多商家的口头禅。然而,随着顾客可选择产品范围越来越广,这些招数正在渐渐失效。顾客受教育程度和信息灵     

提升顾客价值 增强邮政竞争力

邮政市场营销的核心就在于以市场为导向、以顾客为核心，最大限度地满足顾客需要，增强邮政企业可持续发展的竞争力。正确认识和理解顾客价值的内涵和意义，有助于邮政企业竞争战略的确立和实施。 一、顾客价值的内涵和特征 所谓顾客价值是指顾客从某一特定产品或服务中获得的一组利益与他们在评价、获得和使用该产品或服务所引起的预期代价进行比较后的差额。 在邮政市场营销中，首先应清楚地认识到，顾客价值具有极其丰富的内涵： 顾客价值中的“顾客”是一个广义的概念，它不仅指接受企业最终产品或服务的消费者，还包括企业内部的全体职…