轻松职场

【供需两面】 供给是需求的反面：美女住酒店一晚账单800元,她抱怨太贵。经理说这是标准收费,酒店设泳池、健身房和Wi-Fi。美女说自己完全没使用,经理说有提供，是她自己不用。     

外企高管的中国式优雅

李晶所在的酒店管理方是国际著名的酒店管理品牌--雅高集团.她担纲这家酒店的核心管理职位之一--公关部经理,直接上司是管理方派来的外籍酒店老总,向外籍老总负责,执行外籍老总的意图--从这个角度说,她是个典型的外资企业高管.     

经济型酒店将趋红火

悄然再红 2009春节刚过,"如家快捷"酒店,这个享誉大江南北的经济型酒店连锁品牌,就在西安的版图上又添了一支新军."我认为经济型酒店比较有前途."新店经理许文斌说,进军这一行业之前,他已经有过一番市场调查,尽管是金融危机下,但经济型酒店反倒是一个扩张的"时机".     

“自带酒水”风波

除夕夜,平常上座率不高、冷冷清清的酒店,生意骤然火暴,人满为患。这两年,中国人时兴在酒店里吃年夜饭。那天,酒店经理对整整齐齐列队听训的男女服务生们说:好好儿干,这一年的红利奖金可全凭今天了。你们都朝这儿看,看看这块牌子上写的是什么。     

马迪安 每一家凯宾斯基都是有个性的奢侈品酒店

它是一个源于欧洲的古老酒店品牌,初创于1879年的德国,百年的经营历史将它打造成酒店业的奢侈品,璀璨在世界的各个角落,它就是凯宾斯基。他来自法国,对酒店管理的专业与热诚让他成为凯宾斯基集团旗下最为年轻的酒店经理,现在他在中国,他就是凯宾斯基无锡和宜兴两家酒店的总经理马迪安。     

江西:节俭风的制度化试验 “东乡模式”倡导公务消费一体化监管体系

江西南昌,沿江路上某酒店,周六晚饭时间,本该客满的酒店显得有些冷清,门前的停车位上,偶尔能见到一两辆高档轿车,卸下了车牌,安静地停放在那里。李秀梅是这家酒店的包间区经理,她最近有点发愁。这样的状况已经持续一段时间了,业务再上不去,她的提成又要减少不少。     

陶冬:年中通胀率或达6.5%

日前,瑞士信贷亚洲区董事总经理陶冬向记者讲起一个故事。"每次出差上海,我总要去浦东一家五星级酒店吃早餐,而每次我都会要上一根油条。不过,这一回却让我很失望,因为这次的油条又老又硬,想请服务生现炸,他却不愿意。我向经理反映,经理说,实在很抱歉,我们的人事流动率高达70%,这还是我们大幅加薪70%后的流动率。流动率太高,所以影响了服务质量。"     

西部美酒；玉液琼浆中的别样风景

神奇的西部几乎样样神奇。神奇壮美的风景，袅娜多姿的美女．香飘万里的美酒……有人认为，人生中如果拥有了美景、美女、美酒这三大“要素”，就可死而无憾了。近年，经常有出差到杭州的朋友回来调侃说，苏杭出美女，那是指过去，现在杭州的美女根本无法和成都、重庆的美女相比。朋友可能有“王婆卖瓜”之嫌，但如果说处于时尚前沿的成都和重庆“美女如云”，应该没有人反对。张艺谋说成都是一座来了就不想走的城市，可能也包含着成都美女对他的吸引力吧!     

西部美酒:玉液琼浆中的别样风景

神奇的西部几乎样样神奇.神奇壮美的风景,袅娜多姿的美女,香飘万里的美酒……有人认为,人生中如果拥有了美景、美女、美酒这三大“要素“,就可死而无憾了.近年,经常有出差到杭州的朋友回来调侃说,苏杭出美女,那是指过去,现在杭州的美女根本无法和成都、重庆的美女相比.朋友可能有“王婆卖瓜“之嫌,但如果说处于时尚前沿的成都和重庆“美女如云“,应该没有人反对.张艺谋说成都是一座来了就不想走的城市,可能也包含着成都美女对他的吸引力吧!……     

博弈、携手与配合——政企关系再探讨

正我们如何描述政企关系?有人将其比作夫妻——"离不开,靠不住";有人将其比附茶碟与茶杯——团结协作,但分工不同。万通集团董事长冯仑则拿喝酒来比喻,发表了关于政府、企业以及市场关系的看法,他说:企业家就是爱喝酒的人,市场就如酒店,里面有各种各样的酒,政府则像酒店经理,要提供什么样的酒,能喝到什么程度,政府在这当中起一个比较重要的作用。从去年以来,新一届政府出台了一系列     

战术一塑造以顾客为中心的文化氛围——丽嘉酒店：员工是源头

在采访丽嘉酒店（Ritz-Carlton）之前．记者得到了一张折成四折、刚好能够放在手心的便卡。这是丽嘉酒店．从酒店经理到普通员工上班时．口袋中的必备之物。这是一张被称为丽嘉“宝典”的丽嘉酒店信条卡．上面包括了丽嘉酒店的“优质服务三步骤、座右铭．员工承诺．信条．服务信念“等内容。这张信条卡是丽嘉酒店在长达百年的历史中积累下来“以顾客为中心”的服务精神的精髓．是丽嘉酒店企业文化的核心内容．也是所有顾客享受到的个性化服务的来源。     

化“四无”为“四有”

近与诸友聚谈文化问题,说到文化活动场所时,甲说歌房舞厅是娱乐场所,且大多与酒店连体,而酒店不过是饮食场所,所以歌房舞厅算不上文化活动场所;乙说歌房舞厅有乐舞文化,酒店有饮食文化,歌舞酒楼是文化活动场所。甲反驳:"那是什么文化活动场所呀?我所     

高举象山海鲜的品牌旗帜

说到象山海鲜,自然想到宁波菜系,但又听说采访的是云南村酒店,这二者是不相干的饮食文化,不由得犯糊涂。来到云南村酒店,看到周围是浦东少有的农村房舍,酒店门前的马路也是新近筑成,这样的地方似乎不适合开餐饮店。 接受采访的是酒店麻国平总经理。 “这里经营正宗的宁波海鲜,实施的是品牌战略。”他说。     

美女影响了我们什么

在媒介高度发达的今天，我们的视线里时常充斥着美女的身影和风姿。电影电视、报刊杂志、网络以及各种名目繁多的美女大赛，可以说，美女在我们的生活中已是无孔不入，成为我们生活中一个不可或缺的组成部分。     

重庆美女

巴渝之行，体味三绝：美景．美食．美女。奇怪的是，重庆美女不忌口．蹄花汤．五花肉．一顿不吃心发慌．然却鲜见臃肿者。聊起因由，当地数位同仁把酒解惑．水土说．爬坡说．吃辣说．更有甚者竟归于女权意识说。事实证明．减肥药在渝很难热销。     

为啥有800名基金小伙伴围观阿里巴巴路演？

路演现场9月8日,阿里巴巴团队在纽约华尔道夫酒店开展IPO路演,300名承销商、800名基金经理云集路演现场,导致电梯间排队,甚至于午餐会,来宾都只能站着参加。     

她站在黎明的方向——记台黎园酒店经理王清彬女士

在我们繁华的鹤城街市上,装璜考究、风格独特的餐厅、酒店随处可见。据资料统计,1992年,仅龙沙区就新增饭店近120家。透过灯红酒绿,又有多少酒店、餐厅成为他日黄花、寂寞不已?守着冷清店堂的经理们抱怨着顾客口味变化莫测,让人无法掌握,而座落在永安大街中段的台黎园酒店,凭什么能够在这激烈竞争的风雨中健康地走过了两年     

银行、酒店星级服务复制进行时

在如今的银行职位中，除了我们早已熟知的行长，行长助理，理财经理外，又出现了新的职位称呼。如在大堂中出现了：大堂经理，大堂助理，引导员等这些过去往往在酒店业中使用的职位称呼。这不禁是我思索：难道如今的银行业正在复制酒店的星级服务模式？以下下将对这种现象及其背后本质的银行服务营销提出几点看法。     

轻松职场

【男人的反击】某男对某美女穷追不舍,美女不厌其烦:"你省省吧,就算世界上只剩你一个男人,我也不会嫁给你的。"某男颇为不自在,回答说:"剩我一个男人,我还会看上你吗?"     

轻松职场

【男人的反击】 某男对某美女穷追不舍,美女不厌其烦：＂你省省吧,就算世界上只剩你一个男人,我也不会嫁给你的。＂某男颇为不自在,回答说：＂剩我一个男人,我还会看上你吗？＂