整合营销传播的心理作用模式

整合营销传播的终极战场在于顾客心智,而顾客进行购买决策的依据在于对品牌的价值判断。建立了基于顾客价值的购买决策模型,指出顾客认同价值是顾客进行购买决策的依据,而顾客认同价值的大小由顾客对品牌的认知价值和情感价值决定。整合营销传播就是要通过影响顾客心理,提高品牌认知价值和品牌情感价值,以此建立顾客忠诚。     

顾客让渡价值理论与企业在农村营销活动的开展

随着农村买方市场的形成,农民消费知识的增长和消费行为日趋理智,作为一个“有限理性”的经济人,其购买决策是按顾客让渡价值最大化来进行的。即：增加顾客购买的总价值;降低顾客购买的总成本。针对当前农村消费者的消费特点及其所处的消费环境,提高产品在农村市场的适应性。     

大商电器:“沟通”千村万户

农村消费潜力较大，但目前无明确的家电消费意识，农民消费具有趋同性和从众心理，对于性价比高的产品，农村消费者都会相互推荐，口碑的传播对购买决策的作用很突出。     

互联网小微银行创新对品牌形象及消费者购买决策的影响——以微众银行为例

本文从微众银行运营实景上分析企业创新对品牌形象及消费者购买决策的影响作用,在分析基础上构建理论模型与假设。通过问卷调查采集样本数据借助SPSS19.0进行实证分析,论证以微众银行为首的互联网小微银行企业创新对品牌形象及消费者购买决策的影响关系,结合微众银行从产品服务创新、经营方式创新及品牌形象建设等方面提出建议。     

时尚服装品牌的消费心理探析

随着消费者追求时尚个性度的提高,一些国际快速时尚品牌不断进入中国市场,使得市场竞争日益激烈。本文从快速时尚品牌的消费心理和消费行为的决策因素入手,通过对消费者购买决策的心理模型研究,提出了消费者购买决策是一个信息处理过程。如何掌快速时尚品牌的消费者购买决策行为和购买决策的影响因素,更好为消费者提供服务,是时尚服装品牌企业经营管理关键。     

消费需求及购买决策关联性的群体实证研究

影响消费的因素众多,而本文选取价格这个主要因素进行详细分析,以此分析出消费的重要因素。本文将一个实际群体即农民群体作为一个整体主体为切入点,从家电消费市场实际消费需求、购买力、购买决策因素这几个方面讨论其购买决策的关联性。以凯恩斯消费理论为基础,利用其消费模型来研究消费价格对购买决策的影响,并且通过实证分析,论证消费价格与购买决策之间的关联性。     

基于冲动性购买行为的商场营销策略建议

冲动性购买行为是特定购物情境中经常而普遍发生的行为,其购买决策有着自身的特点,涉及一系列心理反应。了解行为的特征与规律有助于营销者在满足顾客需要基础上通过可控因素的调节使营销活动更加有效地开展。     

零售品牌形象与顾客满意度、忠诚度研究

零售品牌形象是消费者对零售品牌要素的感知与联想的总和,它是通过消费者长期的实际购物经历或口头传播而形成的,这种品牌形象一旦形成会显著地影响消费者的购买行为。通过问卷调查,以国内零售企业为例探究零售品牌形象与顾客满意度、顾客忠诚度之间的关系,研究表明零售品牌形象对顾客满意度、顾客忠诚度存在显著的直接影响,零售品牌形象还通过顾客满意度的部分中介作用对顾客忠诚度产生间接的影响。     

在线顾客评价对网购决策的影响分析

在线顾客评论作为一种重要的网络口碑形式,在消费者网购决策中扮演越来越重要的角色,而大学生作为网购的特殊群体,其购买决策受到外部影响较大。本文通过问卷调查的方式,分析在线顾客评论的质量、效价以及数量对大学生购买决策的影响,为网购商家改进服务和顾客管理提供参考。     

浅析男性的购物特征与男性市场拓展策略

男性消费市场是一个潜力巨大的市场,此市场消费观念在改变,消费领域在扩张,消费品位在提升,消费方式在翻新。与此同时,由于性别的差异,男性在购买决策过程中大多表现为明确的购买需要、部分的信息搜寻、简单的评价方案、果断的购买决策和理性的购后行为。研究表明,拓展男性市场需要迎合男性消费心理、营造男性消费氛围、构筑男性品牌文化并有必要了解男性网络消费行为形成的购物新特征。     

赠品类别对顾客购买决策的影响

理论研究和实践应用都表明，当进行赠品促销时，设计合理的赠品促销能对消费者购买行为产生积极影响。本文通过调查发现赠品类别的差异对顾客购买决策会的影响：不是同一厂家生产的赠品和与主品相关的赠品更能促进顾客购买决策。与主品利益一致的赠品更能促进顾客购买决策。与主品属性一致的赠品更能促进顾客购买决策。     

提高顾客品牌忠诚度的心理策略研究

品牌忠诚是一种包含情感偏向的顾客心理活动,品牌忠诚是企业营销中所追求的最高境界.本文在分析品牌忠诚度对顾客购买决策过程中的行为与心理影响的基础上,提出了提高顾客品牌忠诚度的六项心理策略.     

消费导向下的品牌形象广告探析

品牌形象广告的传播离不开消费者,离不开消费需求,离不开消费导向。因此,品牌形象广告必须注重消费心理需求,强化品牌和消费者之间的依存与互动关系。本文通过对品牌形象广告的消费观念和价值进行探讨,尝试性地提出了消费导向下品牌形象广告的品牌理念、品牌文化、品牌实力等消费定位,以及品牌形象广告的独特性、可信性、记忆性和共鸣性四大价值特征。     

大数据时代网络差评对顾客购买行为影响研究

互联网的发展,海量数据充斥于各种网络平台,带动消费需求信息进入大数据搜索时代。人们通过各种渠道评论消费体验,也通过别人的评判决定自己的购买行为。针对网民更乐于分享负面评论的特点,本文以酒店行业为例,探讨网络差评对顾客购买行为影响。其研究结果显示,网络差评对消费者购买行为有较大负面作用,因此应密切关注网络差评对顾客购买决策的影响,降低差评概率,采取补救措施避免因差评产生蝴蝶效应。     

家装建材消费者购买决策影响指标体系实证探讨

从家装建材供应商的角度分析家装建材顾客购买决策的影响因素.通过发放问卷采集相关数据,并采用偏最小二乘法对问卷数据进行分析,构建家装建材顾客购买决策影响因子的结构方程模型.研究表明,产品形象因素和产品性能因素对消费者决策有着显著的影响,而产品维护因素对购买决策也有一定影响.建材销售商应在产品品牌代理的选取和产品质量上下工夫,以维持和提高其顾客忠诚度.     

提高顾客品牌忠诚度的心理策略研究

品牌忠诚是一种包含情感偏向的顾客心理活动，品牌忠诚是企业营销中所追求的最高境界。本在分析品牌忠诚度对顾客购买决策过程中的行为与心理影响的基础上。提出了提高顾客品牌忠诚度的六项心理策略。     

滁菊品牌形象塑造及体验平台

＂滁菊＂品牌产生已久,但其知名度不高,品牌形象不突出,因此顾客青睐度差,在菊花茶市场中占有率低。在分析滁菊品牌形象的背景、认知塑造滁菊品牌形象的必要性后,采取功能诉求策略、品牌形象代言人策略、质量管理策略、文化导入策略、心理定位策略来塑造高大的滁菊品牌形象,提升滁菊企业美誉度,并结合建立体验平台,加强顾客满意度,以期使滁菊企业迅速发展。     

浅议消费心理与顾客关系

市场开拓成本及吸引新顾客难度的不断增加,使得企业越来越重视维系顾客,强调高度的顾客服务、顾客参与及顾客联系。本文从分析消费心理的两种特性入手,剖析了消费过程中的心理活动,认为情感营销、个性化营销及互动营销有助于企业维系进而发展顾客关系,提升顾客忠诚度。     

做顾客利益的"代言人"

企业通过为顾客提供透明、公正、诚实以及充分而完备的信息，帮助顾客作出最优的购买决策，从而获得顾客的信任，顾客将以重复购买、向他人推荐、支付溢价等作为回报。     

亲情营销创造顾客满意

随着科学技术和企业管理水平的不断提高,企业的产品、质量、价格、种类等竞争优势已不十分明显,经济的不断发展使顾客的购买能力不断增强,而且顾客心理正发生从单纯追求物质消费到更看重、更追求物质消费以外的附加消费及心理感受。这一变化正是对提高营销服务质量的呼唤。服务因素已逐渐取代产品质量和价格而成为市场竞争的新焦点。亲情营销这是适应了经济发展的需要而成为时代新宠。本文从现代要求出发,分析了如何利用亲情营销创造顾客满意。