哪些顾客更容易做出购买决策？

年轻、高学历的本地顾客更容易为零售商带来价值。[编者按]     

网络服装商家品牌形象感知对消费者购买决策影响的实证研究

近年服装已经成为网络市场交易规模最大的销售品类之一,竞争程度日趋激烈。网络服装商家如何在激战中保持主动性,塑造鲜明的品牌形象,在消费者心中形成清晰的感知价值,最终使其转化成消费者实施购买的积极因素显得至关重要。为了能够精准地分析网络服装商家的品牌形象究竟如何影响消费者购买行为,文章在分别研究商家品牌形象的影响因素和消费者购买行为影响因素的基础上构建品牌形象影响消费者购买行为的概念模型,提出相关假设。然后通过对相关假设的逐一论证,得出研究结论。再根据研究结论对网络服装商家提出营销建议。     

互联网小微银行创新对品牌形象及消费者购买决策的影响——以微众银行为例

本文从微众银行运营实景上分析企业创新对品牌形象及消费者购买决策的影响作用,在分析基础上构建理论模型与假设。通过问卷调查采集样本数据借助SPSS19.0进行实证分析,论证以微众银行为首的互联网小微银行企业创新对品牌形象及消费者购买决策的影响关系,结合微众银行从产品服务创新、经营方式创新及品牌形象建设等方面提出建议。     

赠品类别对顾客购买决策的影响

理论研究和实践应用都表明,当进行赠品促销时,设计合理的赠品促销能对消费者购买行为产生积极影响。本文通过调查发现赠品类别的差异对顾客购买决策会的影响：不是同一厂家生产的赠品和与主品相关的赠品更能促进顾客购买决策。与主品利益一致的赠品更能促进顾客购买决策。与主品属性一致的赠品更能促进顾客购买决策。     

在线顾客评价对网购决策的影响分析

在线顾客评论作为一种重要的网络口碑形式,在消费者网购决策中扮演越来越重要的角色,而大学生作为网购的特殊群体,其购买决策受到外部影响较大。本文通过问卷调查的方式,分析在线顾客评论的质量、效价以及数量对大学生购买决策的影响,为网购商家改进服务和顾客管理提供参考。     

苍蝇馆子的品牌形象调查研究及其对顾客忠诚的影响

随着人们饮食的越来越丰富,追求美食早已经不是为了填饱肚子,更多的是为了追求其与众不同的口味和独一无二的特色服务。在现实生活中,我们不乏会看到一些装修干净和华丽的餐馆和饭店门可罗雀,但是一些看起来其貌不扬的、环境脏乱的餐馆却被人挤得水泄不通,这种馆子俗称"苍蝇馆子"。本研究正是基于这样一个奇特现象以苍蝇馆子为依托,从苍蝇馆子的品牌形象以及顾客忠诚入手,将影响品牌形象的四个因子作为变量,探讨苍蝇馆子如何在消费者的心目中树立良好的品牌形象,如何赢得更多消费者的信任和支持。本文选取位于南昌市老城区绳金塔特色小吃街的一家著名苍蝇馆子作为研究对象,通过问卷调查等方式进行的实证分析。希望寻找出这类非主流品牌中,消费者如何评价和判断其品牌形象,并希望通过验证品牌形象、顾客忠诚度二者之间的关系,来为苍蝇馆子的经营提供一个新的着手点。     

笔记本电脑品牌购买决策因素分析

本文运用扎根理论的原理,通过对37名笔记本电脑使用者的访谈数据进行质性分析,构建消费者群体对笔记本电脑品牌购买决策因素模型,提出对消费者购买决策的思考,为企业制定营销策略和规划企业发展方向提供参考。     

零售品牌形象与顾客满意度、忠诚度研究

零售品牌形象是消费者对零售品牌要素的感知与联想的总和,它是通过消费者长期的实际购物经历或口头传播而形成的,这种品牌形象一旦形成会显著地影响消费者的购买行为。通过问卷调查,以国内零售企业为例探究零售品牌形象与顾客满意度、顾客忠诚度之间的关系,研究表明零售品牌形象对顾客满意度、顾客忠诚度存在显著的直接影响,零售品牌形象还通过顾客满意度的部分中介作用对顾客忠诚度产生间接的影响。     

虚拟社区对消费者购买决策的影响分析

虚拟社区在消费决策中扮演了愈来愈重要的角色。那么哪些虚拟社区的因素更影响购买决策?本研究采用SEM方法测试了三个虚拟社区因素:信息、成员和平台的影响力量。研究发现,专业性和经验性的信息、虚拟社区平台的易用性和知名度都对购买决策产生显著的正面影响,而成员之间的关系对决策的影响不显著。在此基础上提出几点企业利用虚拟社区开展营销活动的建议。     

消费者数码相机购买决策影响因素

数码相机几乎成为现代家庭的基本配备，数码相机广告也是各品牌必不可少的营销利器之一。这些广告是否真的实现了预期的功能呢？为了进一步了解广告对人们购买决策的影响程度，新秦调查进行了一次面向全国的《关于数码相机购买决策中广告影响的调查》。     

品牌形象代言对品牌资产管理的影响研究

品牌形象代言人是提升品牌形象的方法之一,而品牌形象的提升可以传达品牌理念与价值取向,赢得目标受众的认同,从而提升品牌资产。但当前,我国企业在运用品牌形象代言人来提高品牌资产方面存在很大误区。本文希望通过对这些操作误区的分析,探索我国企业有效运用品牌形象代言人塑造品牌形象进而提升品牌资产的对策,实现企业、代言人、消费者三者的共赢。     

基于顾客购买决策的商场营销策略研究

<正>商场是生产企业价值的实现者和体现者。商场经济活动的活跃程度直接决定了整个社会经济活动的活跃程度。而商场价值的最终实现是由顾客来决定的。消费者购买的全过程实质上是消费者不断进行决策的过程,决策活动在消费者的购买行为中占有重     

对消费者购买决策过程的分析

<正> 购买决策过程是研究消费者行为主要课题之一。因此,对于生产经营者和研究者来说,分析研究消费者购买过程的有关理论是十分重要的。本文试图分析探索这个过程。一、购买决策过程的五个步骤消费者行为定义中往往强调构成可以见到的某种购买活动的决策过程。这个过程包括五个步骤:认识问题;信息搜集;选择评估;购买决策和购后评估。     

微电影广告对品牌形象的影响研究

新媒体时代的到来,微电影广告已经成为一种重要的营销方式,其对品牌形象的塑造有重要的影响。本文通过对微电影广告的概述与对品牌形象的分析,将从品牌个性、品牌社会认同以及品牌地位等三个方面来探讨微电影广告对于品牌形象的影响作用。     

中华老字号品牌形象对客户忠诚度影响的研究

本文运用文献回顾的方式,以老凤祥为例,大胆的将中华老字号品牌形象分为四个维度,即公司形象维度、声望性形象维度、传承性形象维度和情感性形象维度,从四个维度对中华老字号的品牌形象进行分析,得出中华老字号品牌对客户忠诚度有一定的影响。提出中华老字号品牌可以通过提高宣传、品牌保护、完善销售渠道、进行产品升级等方面加强品牌形象从而提升客户忠诚度。最后得出结论,中华老字号品牌形象应在推广其独特的历史价值和文化价值的同时做好产品本身的质量,跟上时代发展潮流,只有二者兼顾,才能做到长远发展。     

意见领袖对消费者购买决策的影响分析

意见领袖影响了消费者的决策方式,这种影响具体表现在消费者购买决策质量的提高。本文通过意见领袖对信息搜集与产品品牌的评价选择、购后行为的影响进行分析,研究表明:消费者在购买产品时,会认可意见领袖的观点,进行全面的思考,从而做出更为明智的决策。     

消费者心理对购买决策的影响

当下经济发展已经走向了一个新的纪元,消费者的消费热点也在逐渐开始发生转变,消费趋势也在不断发生改变,消费者的需求变得模糊不定,不断朝着个性化、分散化的方向改变。消费者对商品的款式和流行元素更加关注,追求品牌讲究外观,对商品包装的艺术性也十分关注。由此,可以知道一个产品的销量是否能够提升,不仅要满足人们对该产品物质功能方面的需求,还要关注消费对象心理方面的需求,比如审美要求等。事实上,人们对购买的商品是否能够满足生理方面需求已经不太关注。大多数人还保持着以往传统的营销思维,认为产品是否能够受到消费者欢迎,其决定因素在于产品的质量、功能、价格以及产品的口碑等,一味使用广告宣传或者营销策略的方式来推销产品,但是却忽略了产品销售的关键影响因素:消费心理。文章围绕这一主题,对消费者心理进行分析,针对消费者心理提出营销策略。     

品牌可信度对顾客忠诚的影响研究

伴随着世界经济全球化的进程,中国企业逐步进入到品牌竞争时代,而品牌可信度是品牌的核心价值。本文在文献研究基础上,从顾客满意、转换成本、关系信任等方面探讨了品牌可信度对顾客忠诚的影响机制,并讨论了提高品牌可信度的策略。     

信息载入对消费者购买决策的影响

消费者的购买决策过程是一个复杂的心理过程,而推销导购中导购员提供的信息即信息载入的方式和次序对消费者购买决策结果有影响。本文用实验方法对在校230名大学生进行测试,证实了信息载入的方式对消费者的购买决策产生了影响。     

基于满意理论的顾客购后行为影响因素分析

本文在顾客满意理论的基础上,对顾客购后行为的影响因素进行了探讨,在顾客购买决策的五个方面,前四个过程受到相当多的学者的关注,但购后行为却很少有人提及,而事实上顾客购后行为对企业的运作具有相当重要的作用。