国外银行信用卡品牌运作经验及其对我国的借鉴

境外一些著名的银行在银行信用卡品牌管理、市场行销服务等方面积累了丰富的经验,形成了一整套全面完整的管理模式,值得我们学习和借鉴。本文在探询国外银行对信用卡品牌运用的特点的同时,思考我国发展信用卡品牌的途径。     

公共责任视角下商业银行信用消费服务规制分析

随着各商业银行业务的拓展,信用卡市场竞争日趋激烈,各家银行为争夺客户,不断加大营销力度,各种营销手段层出不穷.本文指出发卡银行必须注重信用卡品牌的建设,客户服务的品质和差异是信用卡品牌建设的关键.文章在分析了我国信用卡客户服务现状的基础上,从公共责任的视角提出了信用卡客户服务理念.     

辛苦和幸运同样多——访招商银行信用卡中心市场企划部副总经理徐美娟

“我们很需要,而且我们一直以来还比较困惑。”这是招商银行信用卡中心市场企划部徐美娟副总经理对采访标题的第一反应。但这并没有阻碍招行信用卡品牌建设一路高歌猛进:仅仅用了3年多的时间,作为最具创新精神的信用卡品牌,招行信用卡从无到有,不断壮大,直至今日已达500万张的发卡量,牢牢占据了信用卡市场份额的三分之一。一串串荣誉也接踵而至:国内首家“五星级”呼叫中心、“中国呼叫中心行业最具影响力品牌”、“优质服务银行”、“最受欢迎信用卡”、“最佳信用卡营销案例”及“最佳网上银行”。在招行信用卡品牌的成长历程中,并非一路…     

回归消费者，走“个性化”品牌之路——信用卡强势品牌建设思考

中国银行卡联合组织——中国银联总裁万建华曾说：“必须自主创新，创建自己的品牌”；“没有品牌，银行卡产业就无法掌握自己的命运。”在信用卡高速发展的今天，国内信用卡品牌发展现状如何？信用卡品牌如何创新，如何建设？希望通过本文的讨论，能对国内商业银行信用卡品牌建设有所启示。     

浦发卡练就花旗"功夫"

目前,外资银行在中国还不能发行人民币信用卡。因此,花旗银行的中国信用卡计划,实际上是通过输出管理和技术,与上海浦东发展银行合作建立信用卡中心来实现的。作为国内第一张合资背景的信用卡,浦发行去年2月发行的这张卡片,到底孕育着外资银行怎样不同于内资银行的竞争实力? 其管理层对中国信用卡市场现状的观点和看法是什么?就此,《商务周刊》采访了上海浦东发展银行信用卡中心首席执行官、花旗派到浦发的信用卡掌门人曾宽扬。     

数字100消费者观察——信用卡篇

各信用卡品牌的覆盖率:四大行中的工商银行和建设银行的信用卡用户覆盖面最为广泛,这两家银行在信用卡业务方面最有规模优势。●工商银行和建设银行稳居信用卡市场覆盖率的前两位,中国银行、农业银行和招商银行紧随其后。●股份制银行中的广发银行的市场覆盖率近年来快速提升,达到7.9%。     

我国商业银行的信用卡风险管理

随着我国改革开放的深入和金融市场的发展,我国根深蒂固的消费观念也受到西方消费思想的影响,产生量许多负债消费意识的需求。因此,商业银行的信用卡发行量迅速增长,随着银行银行之间在个人业务竞争越来越激烈,商业银行的信用卡发放数量也越来越大,随之而来的信用卡管理风险越来越多.虽然我国商业银行的信用卡业务作为重要的金融产品,因为对银行产生丰厚的盈利潜力,给客户带来极大的消费便利而广受民众欢迎喜欢,但业务蕴藏的巨大风险,成为制约信用卡业务持续健康发展的重要因素。本文详细分析信用卡风险主要类型及其产生的原因,并提出商业银行对信用卡风险的管理措施。     

浅析某国商业银行信用卡业务现存问题的原因

2002年12月,某国GT银行的信用卡中心正式成立,成立伊始便发行了建设银行旗下的第一张信用卡———GT信用卡,在此信用卡发行之后,某国GT银行的信用卡业务便开始了它的飞速发展之路。截止到2018年12月,某国GT银行已经发行了12,140万张信用卡,吸收客户数量超过8700万户,表明了GT银行的信用卡业务已经进入了其扩张自身业务的快车道。目前,某国GT信用卡办理数量虽然有一个爆炸式的增长,但是同时也存在诸多不利因素。商业银行想要进一步发展自己的有关信用卡这一方面的业务,就必须要制定合理的发展规划,适应国家的经济政策,并且需要不断解决完善信用卡在管理、使用中存在的不足之处。     

我国商业银行信用卡风险管理中存在的问题研究

截至到2009年底,全国各家银行共计发行信用卡1.85亿张,信用卡已成为现代银行实现良性发展最重要的支撑和途径.当前,农村信用社也正在筹备发行第一张信用卡.本文从我国信用卡的发行现状入题,进而对信用卡风险管理进行了分类,对其成因和对策进行了初步分析.这对信用社信用卡的健康发行有着非常重要的现实意义.     

信用卡业务的总量风险管理研究

本文首先从资产管理的角度,对信用卡业务的特点进行了全面的分析,在此基础上分析了信用卡业务收益与投资总额的关系,得出了信用卡业务收益随投资总额变化的总体趋势。基于信用卡业务投资收益率的概率密度函数,本文建立了一种信用卡业务总量管理手段,不仅能够帮助银行对信用卡业务的总体管理,同时提供了对于银行投资组合决策的支持。     

浅析我国商业银行信用卡风险管理策略

随着我国银行业的全面开放,国外银行信用卡的进入,将使信用卡业务的竞争更加激烈,信用卡的市场规模也将迅速扩大,与此同时,信用卡风险发生的频率也将越来越高,造成的损失也要越来越大。对我国银行业而言,对信用卡业务风险控制管理的成败在一定程度上严重影响着今后国内信用卡业务的健康发展。相对于银行的其他业务,信用卡业务的风险管理既有共同点又有其特殊性和复杂性。因此,需要认真研究信用卡业务风险的特殊性,采取针对性措施来控制管理其风险。     

招行延续"一卡通"梦想

招商银行历来被视为最为市场化和最具创新能力的国内商业银行,其"一卡通"对中国银行业带来的影响至今仍让招行银行受益匪浅。如今,面对各家银行一致看好的信用卡市场,招行银行有什么样的计划、策略、服务和风险意识?招商银行信用卡中心总经理仲跻伟就此接受了本刊的采访。《商务周刊》:中国的信用卡正迎来一个关键的快速发展时期,招行希望怎样在信用     

提升品牌形象推进信用卡市场发展

信用卡这个名词已经被越来越多的国人所认识。可能现在您的钱包中就有好几家发卡行的信用卡,或者您是信用卡的潜在消费者,正茫然于发卡银行铺天盖地的宣传攻势中不知所措,但是您有没有考虑过信用卡品牌这个概念？     

基于实物期权的大学生信用卡使用态度分析

信用卡对大学生来说是一种比较新的消费方式,而且大学生消费群体有着自己不同于其他消费群体的特点,这势必要求银行对大学生信用卡管理有独特的要求。本文以信用卡基本价值——贷款承诺为着眼点,利用实物期权二叉树定价模型,对贷款承诺的期权进行定价,分析了大学生信用卡消费在免息期内归还贷款的行为基础,并从行为经济学角度分析了发生逾期现象时大学生对信用卡态度的转变,从而为银行进行大学生信用卡管理提供一些意见。     

乌鲁木齐商业银行信用卡风险管理研究

采用访谈的方法,对乌鲁木齐商业银行信用卡管理进行了分析。结果表明,乌鲁木齐商业银行信用卡风险管理主要存在对信用卡申领资格审查不严、风险意识低、授信过度,风险加大、风险控制系统不完善等问题,提出了强化信用卡发卡审查、提高风险管理水平、加强宣传教育,提供安全意识等对策。     

信用卡风险分析及防范

信用卡的广泛推广对于银行来说不得不面对很多风险,本文通过对信用卡风险的类型分析,提出了对信用卡风险管理防范在发卡前、发卡后和交易中三个不同时期的应对管理方法和防范措施。     

信用卡业务的风险管理策略探析

目前,我国的经济飞速发展,信用卡业务也在飞速发展,信用卡业务也逐渐成为银行盈利能力（中间业务收入）最强的业务。所以目前商业银行必须要解决的一个问题就是信用卡业务风险的控制和管理。我国的信用卡业务方面的管理目前处于不断改善和不断提升的阶段。本篇文章主要是对信用卡业务的风险形式进行了分类,并且对信用卡的业务管理措施进行探析。     

银行个人客户信用评分模型研究——基于决策树算法

近年来,中国的信用卡业务飞速发展,为银行带来了丰厚的利润。但招揽信用卡用户的激烈竞争导致银行不断放宽对于信用卡申请者的要求,疏忽了风险的管理和控制。能否掌握信用卡客户的业务规律,并能设计相应对策以管理控制风险,是信用卡业务成败与否的关键。据此,针对银行信用卡客户,收集并处理他们的信息,利用决策树算法建立个人信用评分模型,并结合社会实际情况对模型做出调整建议。     

信用卡业务的风险战略

<正>一、信用卡风险理论1.逆向选择、道德风险所引起的业务风险发卡银行与信用卡客户组成的信贷市场,是一个信息不对称市场。信用卡客户天然地拥有比发卡银行更充分的信息,发卡银行在未向信用卡客户发行信用卡之前,信用卡客户存在隐瞒自身不良条件以换取发卡银行审批通过的倾向;发卡银行清楚自己在     

各地财经

6月份,工商银行上海市分行与上海先施有限公司合作,在上海隆重推出全国首张商业联名信用卡——牡丹先施威士信用卡,从而使我国信用卡事业的发展迈上了一个新的台阶。联名卡是近年来风行全球的信用卡产品。它是银行与企业或企业集团合作,由银行负责发行,企业负责提供特殊服务或折扣优惠而联合推出的一种信用卡。银行负责对联名卡申领人进行资信审查、发卡,并负责持卡人的日常档案管理、帐户管理等等;联名企业则提供持卡人