试述数字参考咨询的服务模式及其管理

数字参考咨询工作是衡量图书馆现代化水平的重要标志。信息服务需求的变化和网络技术的不断发展给图书馆的数字参考咨询服务带来了严重挑战,也使数字参考咨询的服务模式发生了深刻的变化。不断完善数字参考咨询的服务模式,更好地满足用户多样化、个性化的信息服务需求,是新时期图书馆参考咨询服务面临的重要课题。     

民族地区高校图书馆数字参考咨询服务研究

数字参考咨询服务是网络信息时代高校图书馆信息服务的核心内容,基于对民族地区高校图书馆服务现状及决定参考咨询服务质量要素的分析,探讨了民族地区高校图书馆数字参考咨询服务的发展策略和服务保障体系的构建。     

高校图书馆联合参考咨询服务模式构建

本文在介绍现有参考咨询模式的基础上,构建了基于网络的高校图书馆联合参考咨询服务模式,提出参考咨询不应局限于实体之间的联合,更应强调作为高校学术灵魂的广大师生与图书馆参考咨询工作之间的联合.     

网络环境下高职院校图书馆的参考咨询

对目前高职院校图书馆参考咨询服务工作的现状进行了研究与分析，阐述了网络环境为参考咨询服务带来的新特点与提出的新要求，结合当前高职院校图书馆自身的特点，对高职院校图书馆的参考咨询服务新模式进行了研究，为其在网络环境下的发展指明了方向。     

高校图书馆在线参考咨询对远程教育的支持服务

提出远程教育在线参考咨询的必要性,阐述高校图书馆在线参考咨询对远程教育服务的支持.     

建设有特色的高校图书馆参考咨询服务工作探析

通过对图书馆参考咨询服务发展历程的回顾以及目前国内高校图书馆参考咨询服务工作的发展情况分析的基础上,提出了建设高校特色参考咨询服务的建议和相应的对策。     

新建本科院校图书馆参考咨询工作初探——以武汉商学院为例

以武汉商学院为例,从新建本科院校图书馆参考咨询工作的现状出发,分析了参考咨询工作存在的问题,提出了改进和完善参考咨询服务工作的措施。     

图书馆复合型参考咨询服务探究

图书馆复合型参考咨询服务是指传统参考咨询服务与数字参考咨询服务融合,其表现形式为图书馆咨询台。结合图书馆复合型参考咨询服务一般流程、参与者,探讨了图书馆复合型参考咨询服务质量控制与评价,以期提升图书馆信息服务的绩效。     

图书馆数字化参考咨询服务研究进展

数字参考咨询已经成为国外发达国家多数图书馆最为推崇的一项新的服务,而在我国是一个比较新的研究领域,理论研究薄弱,实践上也处于起步和探索阶段。本文介绍了数字参考咨询服务的概念和数字化参考咨询服务的基本特征;总结了图书馆开展数字化参考咨询服务的主要模式,在此基础上,对开展图书馆数字参考咨询服务提出了的一些有益的建议。     

图书馆数字化参考咨询服务研究进展

数字参考咨询已经成为国外发达国家多数图书馆最为推崇的一项新的服务,而在我国是一个比较新的研究领域,理论研究薄弱,实践上也处于起步和探索阶段。本文介绍了数字参考咨询服务的概念和数字化参考咨询服务的基本特征;总结了图书馆开展数字化参考咨询服务的主要模式,在此基础上,对开展图书馆数字参考咨询服务提出了的一些有益的建议。     

对网络环境下参考咨询工作特点与策略的思考

随着现代化技术的广泛应用,图书馆参考咨询服务正从传统向新的方式转变和过渡.为了促进参考咨询的快速发展,更好地服务于社会,现代廖考咨询服务必须确定合理的方向,并在此基础上加强自身建设提高自身服务能力,为参考咨询工作开辟更加广阔的前景.     

即时咨询系统在中小型图书馆参考咨询中的应用

在泛在信息环境下，通过分析中小型图书馆参考咨询工作面临的困境和挑战，认为在中小型图书馆中应用即时咨询系统开展参考咨询工作势在必行。以江苏科技大学张家港校区图书馆为例，介绍了利用开源软件搭建即时咨询系统的实践过程和应用效果，并提出了几点展望。     

浅析高校数字图书馆的参考咨询服务模式创新

随着各类型数字图书馆的飞速发展,图书馆各项的业务工作都需要不断的更新理念、创新形式,只有这样才能满足读者不断提升的信息需求。在信息数字化的大背景下,提供满足社会和读者信息需求的优质、高效现代服务模式,是图书馆高质量的参考咨询服务所必须探索和发展的。     

我国虚拟参考咨询研究发展的阶段性探究

本文运用文献计量学的研究方法，对我国虚拟参考咨询研究论文的阶段性数据进行载文量分析、关键词分析、核心著者分析以及核心机构分析等，以期发现我国虚拟参考咨询研究在发展过程中阶段性变化。     

虚拟参考咨询联盟在我国高校图书馆的现状分析

介绍我国高校图书馆中虚拟参考咨询的应用及发展现状,结合实际,对高校图书馆提出了有效利用高校潜在资源,实行高校虚拟参考咨询联盟的建议。     

浅析信息时代的参考咨询服务

网络图书馆的出现,为参考咨询服务提供了一个更广泛的发展空间,呈现了个性化、营销化、机构设置多样化、多馆联合化的特点,参考咨询服务方式和手段也体现了现代化、网络化。大多数图书馆可建立最新的信息推送服务,实行＂一站式＂原文传递服务,开辟了网上咨询服务。     

浅谈商业咨询服务对于图书馆参考咨询服务的借鉴意义

通过对目前我国商业咨询概况的介绍，以及从对象、目标、人员组成、方法和服务等方面入手，对商业咨询服务和图书馆参考咨询服务进行对比分析，揭示目前我国商业咨询的特点与优势，商业咨询服务有很多值得图书馆参考咨询服务部门借鉴的地方．在此基础上提出我国图书馆参考咨询部门进一步改进服务的对策。     

浅议高校图书馆参考咨询服务的知识管理

该文通过对营造良好的工作环境,提供显性知识服务和关注隐性知识服务三方面的论迷,指出了高校图书馆参考咨询服务工作的发展方向.主张参考咨询服务应变图书馆的宗旨"用户至上"为"以人为本";通过充分发掘参考咨询馆员的隐性知识,搭建知识平台,促进图书馆各部门、各馆员间的知识共享;从而提升参考咨询服务的质量和效率;同时也使得参考咨...     

浅谈信息时代图书馆咨询人才的培养

参考咨询馆员,简单地说就是从事参考咨询服务工作的图书馆员。他们通过与读者交流,了解读者咨询的目的、内容,直接回答读者提出的问题或运用现代通讯技术、网络技术、信息技术等,帮助读者解决在查找利用文献信息时出现的各种疑难问题,提供快速方便的咨询服务。随着社会科学的发     

图书馆参考咨询多元文化服务中的人际沟通

针对高校图书馆参考咨询服务中存在的多元文化服务中的人际沟通问题,分析了其人际沟通中的语言、身势语、习俗和禁忌等各种障碍因素,并探讨了多元文化服务中人际沟通的优化途径。