儿童玩具:有压力也有契机

2016年1月1日起,修订后的《国家玩具安全技术规范》系列强制性国家标准(以下简称新“国标”)将正式实施.和过去的标准相比,新“国标”有哪些变化?新“国标”和国外儿童玩具的技术标准有什么不同?儿童玩具行业和企业需要做怎样的调整?在以“儿童用品行业健康发展与消费者权益保护”为主题的“贯彻新消法、企业在行动”系列宣传活动中,中国玩具和婴童用品协会会长梁梅、江苏省出入境检验检疫局轻工产品与儿童用品检测中心综合部主任刘炘、浙江大圣文化用品有限公司(下称大圣玩具)董事长陈忠伟,分别从行业自律、儿童玩具强制性认证和企业自律等角度谈了对这些问题的的看法.     

加大执法力度 做消费者权益的卫士

十年前,中国消费者权益保护运动以联合国大会通过“保护消费者准则”为契机,把保护消费者权益作为国家促进经济发展和社会进步的重要目标。一年前,我国颁布和实施了《消费者权益保护法》,确立了消费者权益保护事业为发展社会主义市场经济的重要內容,这充分证明国家对消费者权益保护的高度重视,使消费者权益保护开始纳入法制化     

面向21世纪 努力开创消费者权益保护工作新局面——国家工商行政管理局副局长甘国屏同志在面向21世纪消费者权益保护理论研讨会上的讲话

２０００年是世纪交替之年,人类即将跨入２１世纪。今天,我们在这里召开“面向２１世纪消费者权益保护理论研讨会”,目的是通过回顾我国保护消费者权益事业发展的历史进程,展望２１世纪消费者权益保护发展趋势,进一步解放思想,转变观念,积极探索在新的形势下,如何加大消费者权益保护力度,迎接新世纪的挑战。新的世纪,可以预见社会主义市场经济在我国将有一个前所未有的巨大发展。维护正常的竞争秩序和保护消费者的合法权益,将成为市场监管的两大课题。最近,江泽民总书记提出了“三个代表”的重要思想,这对于我们进一步做好消费者权益保护工…     

贯彻“三个代表”要求 开创消费者权益保护工作新局面

“三个代表”的重要思想，既是消费者权益保护工作必须坚持的总的指导思想，也是必须努力达到的目标要求，更是检验和衡量消费者权益保护工作的根本标准。我们必须把“三个代表”的重要思想作为新时期加强消费者权益保护工作和队伍建设的根本方针，落实到各项消费者权益保护工作中去，努力开创消费者权益保护工作的新局面。一、用“三个代表”重要思想开拓消费者权益保护工作１．按照先进生产力的发展要求，加大执法和服务力度，促进经济快速健康发展。要通过规范市场主体行为和市场交易行为，积极扶持和培育新的经济增长点，解放生产力，发…     

试谈银行业如何保护金融消费者权益

金融消费者权益保护工作,不但关系到消费者的切身利益,而且关系到整个金融机构的稳定发展,有利于构建良好的金融生态环境,推动金融体系的稳定发展.但是,我国金融消费者权益保护工作尚不完善,侵犯金融消费者权益的事件时有发生,这就要求基层央行在金融消费者权益保护工作中充分发挥监管职责,切实保护好金融消费者的权益.本文探讨了金融消费者权益保护存在的主要问题,并从基层央行的角度提出了保护金融消费者权益的途径,指出基层央行要发挥好协调作用,强化监管职能,做好金融知识宣传工作,与其它部门共同保护好金融消费者的合法权益.     

转变消费维权工作思路构建和谐高效维权体系——访深圳市工商局副局长袁作新

2007年6月，在深圳市部分企业建立“消费者权益服务站”试点成功的基础上，深圳市工商局在全市流通领域范围内广泛建立完善“消费者权益服务站”，全面推行以消费争议“和解在先”为原则的消费者权益保护工作新模式。经过近两年的发展，截至2008年12月底，全市已建立消费者权益服务站1294家，其中商品流通领域936家，服务领域336家，行业协会22家。基本覆盖全市各大商场、     

“六妙招”选购儿童家具

由于儿童自理能力差,欠缺自我保护意识和识别能力,因此,儿童用品的标准和要求往往高于成人使用的同类产品,为儿童选购日用品则成了家长们的难题.儿童家具在儿童用品中属于与孩子接触最多的产品之一,以往因为儿童家具的结构,外观设计问题和原辅材料含有毒有害物质而造成儿童伤害案件屡见不鲜.在良莠不齐的儿童家具中该如何选购?笔者提出以下建议,供消费者选购儿童家具时参考.     

“上帝”的“保护神”──记南部县保护消费者权益委员会

“上帝”的“保护神”──记南部县保护消费者权益委员会蒲永国四川省南部县保护消费者权益委员会近年来在指导合理消费、切实保护消费者的合法权益，打假扫劣等方面做了大量工作，被广大消费者赞为合法权益的“保护神”。一、大力开展各种形式的宣传教育活动，不断提高消...     

3·15宣传与宣传“3·15”

1983年,国际消费者联盟组织为在世界范围内更好地开展保护消费者权益工作,促进各个国家、地区消费者组织之间的合作和交流,扩大宣传保护消费者权益的意义和作用,确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。随后,每年的这一天,该组织围绕消费者权益如何确定、保护、扩展等内容,结合当时国际社会：经济发展的状况,提出宣传主题,全球各地的消费者组织根据实际情况,以各种形式举行宣传活动。中国消费者权益保护组织每年在“国际消费者权益日”到来之际,都要通过各种形式共同举办大规模的宣传活动,以推动全国保护消费者权益工作的开展…     

消费者权益保护专题

6月1日，国家工商局和全国妇联在人民大会堂联合召开了保护儿重消费者权益座谈会。会议围绕如何加强儿童消费者权益保护工作这一主题，针对当前儿童食品、玩具、用品等在生产、销售、使用中存在的问题．及如何教育引导社会、家长和儿童树立健康安全的消费观念、增强儿童的自我保护意识进行了探讨。国家工商局副局长甘国屏在讲话中强调，各级工商行政管理机关要进一步增强责任感．加大对制售假冒伪劣儿童食品、玩具、用品等违法行为的打击力度，开展市场专项整治，加强对文化娱乐场所及学校周边经营场所的检查监督．大力开展“扫黄”、“打非…     

论消费者投资权益的保护

随着社会经济的发展和人类文明的进步,保护消费者权益已成为各国政府的共识.但相对于生产力发展水平来说,仅对消费者的消费权益实施保护是不够的.在生产力高度发达、社会有效购买力相对不足的工业社会,必须把保护消费者的投资权益提到议事日程上来.     

第15届“保护消费者杯”大奖揭晓

对消费者权益的保护,一直都是社会各界关注的热点。“保护消费者杯”是中国保护消费者基金会给予保护消费者权益工作先进单位和个人的最高荣誉,第15届“保护消费者杯”大奖近日在京揭晓。     

论消费者权益保护在合同法中的发展

随着加入W TO和市场经济的发展,消费者权益保护中出现了许多新内容、新问题,并已成为合同法领域中的“特区”。笔者通过对消费者权利的扩展、合同附随义务的扩张、格式合同的限制、经营者违约行为与侵权行为竞合时消费者的选择的论述,以说明消费者权益保护在合同法中的新发展。     

切实保护消费者合法权益 积极促进和谐社会建设 在纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会上的讲话

在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际,今天,国家工商总局邀请相关部门的领导同志,以及企业界、新闻界的朋友们和消费者代表,在这里召开纪念座谈会,分析消费者权益保护工作面临的新形势,交流各地、各相关部门消费维权工作经验,进一步推动我国消费者权益保护事业的发展,非常重要,意义重大。     

入世、发展与消费者权益保护——2001“中国3·15论坛”侧记

入世,提升消保品位与会嘉宾认为,消费者权益是消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。保护消费者合法权益是市场经济的内在要求,也是在社会主义市场经济条件下贯彻江泽民总书记“三个代表”重要思想的直接体现。中国消费者协会会长曹天玷说：“在消费者权益保护方面,不仅经营者负有直接的义务,而且国家、社会也都负有相应的义务。只有各类主体都有效地承担起相应的保护消费者权益的义务,消费者的各项权利才能得到有效的保障。这是中国消费者协会十几年来致力于消费者权益保护得出的宝贵经验。”世界贸易组…     

网络交易中消费者权益受到侵害的现状及对策

随着互联网经济的迅速发展,网络环境想的消费者权益保护越来越受到重视.本文在分析网络环境下消费者权益受到侵害现状、原因分析,以及在此基础上提出了建立和完善网络交易中消费者权益保护的建议.     

加强社会责任进一步保护消费者权益

“中消协”提出今年的主题是“消费与责任”,强调保护消费者权益,是全社会共同责任,这是有的放矢的,非常重要的。消费牵涉到各个方面,要从根本上保护消费者的权益,必须使生产经营者、消费者以及政府有关部门和社会有关单位各负其责,各尽其能,和谐协调,从而形成共促发展、各得其     

抓三个体系建立 打好消保工作基础

5月19－20日．全国工商行政管理消费者权益保护工作会议在河南郑州召开。工商行政管理机关与生产企业“打假维权协作网络”同时启动。国家工商局局长王众孚、副局长甘国屏到会并作重要讲话。来自全国各省、自治区、直辖市、经济特区及较大城市工商局分管消费者权益保护工作的局长和负责人近百人与会.会议期间,还举办了“百家企业打假维权真假识别展示”。保护消费者合法权益是消费者权益保护法赋予工商行政管理机关的重要职责。消费者权益保护法实施五年来,各级工商行政管理机关把行政执法与调解权益纠纷紧密结合起来,共处理消费者投诉、…     

儿童的消费心理特点与营销策略

儿童用品市场是一个生机勃勃,有着巨大商机的消费市场。儿童在现代家庭的消费结构中有着举足轻重的地位。研究儿童的消费心理特点,可以帮助企业更好地进行儿童用品的设计、生产,实行广告、文化、情感等策略,以更好地满足儿童消费者的需要。     

我国网络购物环境中消费者权益保护存在的问题及对策分析

随着电子商务的发展,网络购物作为其中一种重要形式越来越普及.然而,这也带来了网上消费者权益保护的难题.本文分析了我国网络购物环境中消费者权益保护存在的问题,并对网络消费者权益保护的对策进行探讨.