首页 | 本学科首页   官方微博 | 高级检索  
相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 31 毫秒
1.
如何实现企业对员工忠诚   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文主要论述企业对员工忠诚是实现企业与员工双向忠诚的先导,以及企业对员工忠诚的内涵,并对如何实现企业对员工忠诚从而实现企业与员工双向忠诚提出了建议。  相似文献   

2.
员工忠诚解析   总被引:4,自引:0,他引:4  
如何保持员工对企业的忠诚并与企业共创辉煌是企业成功的关键。本从员工忠诚的要义着手,结合双因素的忠诚矩阵解析员工为什么忠诚,企业应该如何保持员工忠诚。  相似文献   

3.
客户忠诚指客户行为的持续性,它对确立企业的核心竞争力具有重要影响。文章认为,客户忠诚是内外部环境因素共同作用的结果。而通讯服务质量、信任、转网成本、员工忠诚是影响通讯业客户忠诚的重要因素。其中,良好的通讯服务质量是维系客户忠诚的保障;信任是客户再购买行为产生的前提;转网成本对通讯业客户忠诚有着不可忽视的影响;员工忠诚有助于客户忠诚的建立。我国通讯运营商要建立客户忠诚,必须以客户导向的营销理念作为企业经营管理的主导思想;加强技术创新,为客户提供全方位的优质服务;与客户之间建立相互信任的合作关系,为长远合作奠定基础;提高转网成本和员工忠诚度,为建立客户忠诚打下坚实的内部基础。  相似文献   

4.
提升员工忠诚度的策略探析   总被引:1,自引:0,他引:1  
企业员工既是企业的财富,又是企业生存与发展的基石。员工对于企业忠诚与否,直接影响到企业发展的好坏。忠诚的员工才能为企业创造出源源不断的财富,才能使企业保持长期的稳定,并不断增强企业的核心竞争力。如何提高员工忠诚度,已成为当今企业人力资源管理中一个重要的问题。本文将对员工忠诚的涵义进行界定,分析其影响因素,最后得出提升员工忠诚度的几个策略。  相似文献   

5.
客户忠诚可以划分成客户对公司的忠诚和客户对员工的忠诚,许多企业更多存在的是客户对员工的忠诚,随着企业规模的扩张,这种忠诚成为制约企业成长的瓶颈。怎样促进客户对公司的忠诚,避免客户对员工的忠诚?怎样把客户对员工的忠诚转化为客户对公司的忠诚?是我国企业面临的两个现实问题。本文在客户忠诚强度和忠诚方向驱动因素分析的基础上,提出了客户—员工忠诚、客户—公司忠诚形成和转化机制模型。  相似文献   

6.
<正>品牌忠诚度的根本是内部顾客忠诚。要提高外部顾客忠诚度,必须首先提高内部顾客忠诚度。内部顾客忠诚度的提高包括企业对员工的忠诚度和员工对企业的忠诚度。一、企业对员工的忠诚忠诚作为企业与员工之间的相互性行为,在实践中需要以企  相似文献   

7.
张珣 《消费导刊》2009,(23):51-53
客户忠诚可以分为客户对公司的忠诚和客户对员工的忠诚,中国文化背景下的许多企业更多存在的是客户对员工的忠诚,随着企业规模的扩张,这种忠诚成为制约企业成长的瓶颈。怎样提高客户对公司的忠诚,避免客户对员工的忠诚?怎样把客户对员工的忠诚转化为客户对公司的忠诚?是我国企业面临的两个现实问题。本文通过分析客户员工忠诚、客户公司忠诚的特点,探讨其形成和转化机制模型,并基于中电电气集团进行了案例分析。  相似文献   

8.
杨坤 《商场现代化》2012,(15):14-15
本文通过研究员工参与,来提高顾客忠诚建设。将员工、企业与顾客看做一个链状三角形,从企业对员工的保持率,员工对企业的忠诚度的提高,以及员工文化的建立,进而转化为员工对顾客的服务,建设出顾客忠诚。  相似文献   

9.
当今社会,在市场经济环境下,企业间的各项竞争愈发激烈,而归根结底,企业间的竞争就是人才的竞争,企业是否有良好健全的人力资源管理对企业未来发展有着决定性的影响。从某一方面来说,企业员工的忠诚思想和对企业的忠诚程度能够较好地反映出企业人力资源的整体管理水平,同时也是影响企业健康发展的一个重要因素,因此如何培养企业员工的忠诚思想,提高企业员工的忠诚度,是每个企业人力资源部门和企业管理者必须面对的问题。在此背景下,本文就员工忠诚思想与企业人力资源管理之间的关系进行了较为细致的分析,总结了企业发展中对员工忠诚度造成影响的因素,并结合实际情况提出了提升企业员工忠诚思想的具体措施。希望通过本文的研究能够给相关管理者一些启示和建议。  相似文献   

10.
员工忠诚是企业保持常青的法宝。本文从分析员工忠诚的概念出发,探讨了员工忠诚的影响因素及其与企业可持续发展的关系,最后提出了培育员工忠诚的具体策略。  相似文献   

11.
李素英 《江苏商论》2007,(3):111-112
在现代企业里,人力资源已成为企业的核心资本,员工的忠诚作为一种隐性资产,在企业的发展中具有举足轻重的作用,而忠诚是需要企业的管理者用心来经营的。如果经营的卓有成效,就会获得明显而持久的竞争优势;如果经营不善,员工忠诚降低,就会给企业带来不可估量的损失。本文从四个方面谈了如何培养员工对企业的忠诚。  相似文献   

12.
关注和提升饭店员工忠诚度   总被引:1,自引:0,他引:1  
王素珍 《商业时代》2004,(15):27-28
人才流失一直是饭店业的一个敏感话题,其造成的负面影响显而易见。如何留住员工,使员工忠诚于饭店,是饭店企业求发展的关键。文章阐述了忠诚员工对饭店企业的重要意义,提出了提升员工忠诚度的措施。  相似文献   

13.
在人才竞争激烈的今天,优秀员工的流失困扰着企业可持续发展,如何赢得员工忠诚成为企业面临的严峻课题。忠诚员工是对企业有持续贡献价值的员工,他们不会对企业天然忠诚,需要企业的争取和培养。赢得员工忠诚需要一个培育过程,首先要从“获得”合适的新员工开始;然后对他们进行企业理念和行为的“同化”;在此基础上,从物质、精神生活和人生价值方面“巩固”他们对企业的情感和依存,从而打造一批优秀的忠诚员工队伍。  相似文献   

14.
论文分析了企业与员工双向忠诚关系建立的必要性和可行性,指出了企业与员工忠诚关系破裂的原因,为了实现共同发展的目标,企业与员工都必须责无旁贷地参与到建立、经营和巩固双向忠诚关系的工作中去。  相似文献   

15.
李闷管 《商场现代化》2005,(27):200-201
论文分析了企业与员工双向忠诚关系建立的必要性和可行性,指出了企业与员工忠诚关系破裂的原因,为了实现共同发展的目标,企业与员工都必须责无旁贷地参与到建立、经营和巩固双向忠诚关系的工作中去.  相似文献   

16.
在现实中,企业的员工对企业的满意状况堪忧,因对企业不满意而导致的员工流失率更是居高不下,这些问题已严重威胁到企业的发展。企业如何吸引和激励员工,提高他们的满意度,增强企业的竞争力是当前的一个重要课题。没有员工的满意,就不会有员工的忠诚,更不会有客户的忠诚。因而,应从提高员工的薪酬满意度,增加员工参与企业事务的机会等途径入手,提高员工的满意度。  相似文献   

17.
在中国强调"个人关系"的文化背景下,许多企业的客户更容易形成对员工的忠诚。然而这种个人忠诚既能够提高企业绩效,又会给企业带来客户流失的风险,因此有必要通过培育对企业忠诚的员工,提高企业知识和信息共享的程度,加强客户对员工忠诚的有效管理,使这种个人忠诚转化为对企业的忠诚,从而提高企业的绩效。  相似文献   

18.
在人才竞争激烈的今天,优秀员工的流失困扰着企业可持续发展,如何赢得员工忠诚成为企业面临的严峻课题。忠诚员工是对企业有持续贡献价值的员工,他们不会对企业天然忠诚,需要企业的争取和培养。赢得员工忠诚需要一个培育过程,首先要从“获得”合适的新员工开始;然后对他们进行企业理念和行为的“同化”;在此基础上,从物质、精神生活和人生价值方面“巩固”他们对企业的情感和依存,从而打造一批优秀的忠诚员工队伍。一、获得员工流失部分原因是企业招选不当,不适合企业发展和岗位需要的人员被招了进来,结果由于不适应,不得不辞职…  相似文献   

19.
本文从博弈论的角度分析了民营企业员工忠诚管理的问题,指出民营企业员工忠诚管理的现状,同时探讨在忠诚管理中企业与员工的博弈策略,并指出企业应实施人性化管理。  相似文献   

20.
本文在界定员工忠诚概念和分析员工忠诚重要性的基础之上,就如何实现员工忠诚提出了六个方面的措施,以期对企业解决员工的忠诚问题有所启发。  相似文献   

设为首页 | 免责声明 | 关于勤云 | 加入收藏

Copyright©北京勤云科技发展有限公司  京ICP备09084417号