如何克服时差影响

为了应对市场竞争,饭店业正在不断加大改革力度,国家旅游局魏小安司长指出,中国是一个缺乏服务传统的国家,服务理念在中国的化里,也始终没有位置,这样就需要树立新的认识和理念,就是服务也是化。在具有商业特征的社会背景下,饭店员工的生活方式、行为方式和思维方式都发生了变化,要提高服务质量,进行化介入,思想政治工作成了化竞争的原动力。当前的思想政治工作已不仅仅用宣传表扬、说服教育、家庭访问就能奏效,领导的化素质的高低直接关系到员工的价值观,只有做好人的思想政治工作,增加员工的价值,才能创造一个更有价值的企业。     

e化学习在人力资源培训中的应用

在当下的web2.0至3.0甚至4.0转型时期,市场化、信息化、全球经济一体化的新经济时代,科技改变生活,也改变着人们的学习方式,改变着企业员工的培训方式.立足于计算机技术、互联网平台的新培训概念E-learning,是结合技术平台和课件内容两方面的电子化培训整合服务,以其高效、灵活的特点为企业创造持续的竞争优势.本文思路清晰,深入浅出.先从四方面挑战阐述企业应用e化资源的必要性;再给出了一家公司如何使用e化资源的具体例子;然后深入到理论层面,探讨E-learniag之所以行之有效所依据的学习理论;之后,从人力资源培训与开发的四个环节:项目设计,需求评估,成果转化,效果评估分析e化学习为企业带来的变化,何以增加培训的成效;最后,由理论回到实际,浅谈什么样的企业适合启用E-learning.E-learning与传统培训方式相比,有显著的优势,但并非所有的组织都适合这种新型的培训,在考虑是否应用时,组织需量力而行,同时也要选好时机,才能最大化的利用好这种资源.     

情景化日常生活与阶层地位的获得——基于沈阳市服务业新生代农民工的个案考察

新生代农民工在城市日常生活方式上明显区别于第一代进城农民工。对沈阳市服务性场所服务员日常城市生活作了个案研究。作为社会分层多元化的一种特殊表现,从农村到城市所带来的生活方式的转变在主观与客观双方面上重构了新生代农民工群体的社会阶层地位,一种固定情景化的生活模式正在形成。外部存在的国家传统制度政策的限制以及城市社会体系的排斥都进一步强化了新生代农民工对于本群体共同利益与共同生存条件的认识,情景化的城市社会生活将不可避免地对新生代农民工阶层未来的发展前途与最终社会归属提出严峻的挑战。     

情景化日常生活与阶层地位的获得——基于沈阳市服务业新生代农民工的个案考察

新生代农民工在城市日常生活方式上明显区别于第一代进城农民工.对沈阳市服务性场所服务员日常城市生活作了个案研究.作为社会分层多元化的一种特殊表现,从农村到城市所带来的生活方式的转变在主观与客观双方面上重构了新生代农民工群体的社会阶层地位,一种固定情景化的生活模式正在形成.外部存在的国家传统制度政策的限制以及城市社会体系的排斥都进一步强化了新生代农民工对于本群体共同利益与共同生存条件的认识,情景化的城市社会生活将不可避免地对新生代农民工阶层未来的发展前途与最终社会归属提出严峻的挑战.     

以亲情化和专业化的服务提升物业服务品质

近年来,随着人们生活水平的日益提高,物业管理已经成为与广大居民生活、工作息息相关的新兴行业。由于物业管理的服务复杂性,导致服务过程中纠纷不断,成为近年来的投诉热点之一。本文以青岛新时代物业服务有限公司为例,说明实行以人为本的亲情化和专业化服务提高物业服务质量是解决物业服务纠纷的利器。     

网友评论

“不仅仅是一个专业的服装制造商,而是顾客生活方式的提供商”的定位,用后续的不间断的增值服务来带动前期的营销,从细微处打造品牌,依文的做法值得很多企业学习。     

现代教育技术环境下的课堂组织

以计算机网络技术为主的现代教育技术的迅猛发展，给教育改革带来的重大的契机。多媒体计算机技术和网络技术正在日益改变着人类对信息的加工、处理和传输方式，从而也改变了人类的工作方式、学习方式、教育方式和生活方式，它为现代教育向民主化、终身化、个性化和多样化方向发展做出指引，引发学习社会化或社会学习化现象的出现。本文主要通过分析现代教育技术环境的特点，根据理工本科生教学为出发点，提出相应的课堂模式的创新。     

“互联网+”环境下老年教育体系的调查与分析——以石家庄为例

信息化时代,互联网以其方便快捷的特点强势入驻了现代人们的生活。作为信息社会的入口,网络不但能为老年人提供学习信息知识的服务,更能为其打造便捷的社会交往渠道,提供更为丰富的精神娱乐方式,提高老年服务管理质量。文章通过调查石家庄老年教育现状,对当前中国现有互联网老年教育体系与老年群体不匹配、老年教育产业单一等问题进行讨论,提出针对性改进对策。     

“人类发展模型”残障模式与图书馆服务

公共图书馆作为公共文化服务的重要实施机构,如何落实新发展理念、创新工作方式、提高残障服务质量,值得深入思考。本文以“人类发展模型”残障模式的五个概念与公共图书馆服务内容的契合点为切入点,结合广州少年儿童图书馆的工作实践,提出公共图书馆残障服务需专业化、精准化和无障碍化等发展思考。     

云教科技:利用物联网技术让校园更“智慧”

随着网络技术的深入应用,人们的思维方式和生活工作方式都发生了很大变化。在新的环境下,教育工作的创新发展已经成为人们的共同期许。互联网与校园建设工作实现深度融合,促使教育领域改革不断深入,促进了教育模式的积极变化。在这种情形下,催生了智慧校园的蓬勃发展。智慧校园指的是以物联网为基础的智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境,这个一体化环境以各种应用服务系统为载体,将教学、科研、管理和校园生活进行充分融合。     

探讨ISO9000在大学后勤服务的应用

与大学生最为密切相关的服务就是后勤服务,可以说我们无时无刻不在接触。从宿舍的供水供热到教室的卫生环境,大学生的学习生活离不开后勤服务。本文探讨ISO9000在后勤服务方面的应用。     

谈谈服务文化

服务化是以服务价值观为核心,以顾客满意为目标,以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的化。它是企业在服务管理经营中形成的群体意识、价值观念、思维方式和行为准则的总和。它要求企业和职工具有稳定的价值系统和崇高境界的职业道德。并将其转化为基本行为准则与规范,沉淀为企业群体的基本心理素质与行为模式。它推崇和追求服务的高品位、高境界,每个人都把对内部的顾客和最终的外部的顾客提供优质服务视为生活的自然方式和最重要的规范之一。也就是说向顾客提供优质服务已成为员工发自内心的自觉选择,已经象孝敬父母、热爱祖国那样上升为员工的心理需求、心理驱动和自发的行为,员工的服务已由必然王国上升为自由王国。已由被动检查式服务上升为主动服务、用心服务、艺术服务和创造性的服务。     

高职院校学生公寓管理队伍建设问题与对策

随着我国高校后勤社会化改革与发展的不断深入,高校对学生公寓发挥管理、服务和育人职能的要求逐步强化。高校学生公寓不仅是大学生学习与生活的场所,更是课堂之外对大学生进行思想政治与素质教育的重要阵地。高职院校学生的管理与教育难度相比于本科院校学生的大,不断加强和改善学生公寓辅导员队伍、物业管理队伍和学生自治队伍三位一体化的学生公寓管理队伍建设,才能促进高职院校学生公寓管理工作开创新的局面。     

基于“互联网+”的职业院校服务平台设计与实施研究

伴随"互联网+"时代的来临,越来越多的移动APP受到社会各界的追捧,尤其在青年群体集中的职业院校中,移动APP已涉及到日常生活的方方面面。对此,在智慧校园建设发面,以移动APP作为"互联网+"背景下职业院校服务平台方式,以更符合职业院校学生群体智能使用平台的方式,为其提供学习及生活多方面的信息服务。本文从当前某职业院校学生群体消费习惯入手,了解到该群体消费特征存在缺乏消费规划的情形,将职业院校学生群体吃穿住行及学习等多方面信息纳入移动智慧APP功能规划中,以此为其提供消费及学习信息参考服务。     

社区式休闲养老服务模式探究

休闲养老的出现是我国经济发展水平提高、社会转型和经济转轨进程加快的体现,更是养老理念与时俱进、养老方式多元化的折射。社区式休闲养老服务模式是以社区为依托的集休闲养生、健康医疗、学习生活为一体的多元化新型复合式养老模式,不仅满足了老年人精神生活的多重需求,也助推了我国社会化养老服务的发展。然而其目前仍处于起步阶段,面临着政策扶持力度不够、供给与需求结构性矛盾突出、市场需求分析偏差、选址位置不合理等问题,使发展受到制约。     

论泛娱乐化思潮对高校思想政治教育带来的挑战

泛娱乐化思潮主张娱乐至上的原则,以娱乐的态度看待一切,以娱乐的价值来衡量事物的价值,过度追求肤浅的娱乐而放弃对其意义的追问和对现实的思考。高校娱乐化思潮主要表现在:学生学习、生活行为泛娱乐化,高校教学泛娱乐化,校园活动泛娱乐化等。泛娱乐化思潮在高校的盛行对高校思想政治教育带来了全新的挑战,它冲击了传统的思想政治教育方式和内容,弱化了文化传承和教化功能,阻碍了大学生综合素质的提高。     

面向区域经济的商务英语翻译人才培养对策研究

以服务辽宁对外经济发展的需要为根本出发点,探讨立足区域经济的商务英语翻译人才培养对策。最终实现人才培养目标明确化、内容适用化、过程实践化、考核方式技能化,使商务英语翻译能力的培养与企业岗位要求零距离,更好地服务于经济发展。     

浅析网络时代企业外部环境变化

随着网络技术的应用,企业赖以生存的外部环境发生了许多变化:公民个人和组织沟通的便利,经济增长动力改变和资源配置全球化,各国、各民族之间不同文化的交流和渗透的加剧,人们的生活方式和工作方式的改变,政府和社会服务方式、时间和范围的改变,市场环境的不断变化,市场竞争的全方位化和竞争观念的变化等从不同方面揭示了网络时代企业外部环境的新特性。     

民生银行：密集下沉

抢占路径：高“密集化”、超“微型化”的网店配置。快速将服务下沉,培养客户忠诚度,延伸银行服务环节与链条。通过圈住用户、保持流量、沉淀资金等方式,与互联网金融争夺前景广阔的中小客户。     

实现图书馆电子商务与ERP的整合探讨

电子图书馆让每一位读者服务得到飞速升华。Internet和ERP的整合乃大势所趋。以网络经济、网络知识和电子变革给电子经济带来快速发展,不但改变了我们的生活和学习方式,而且改变了电子图书馆的给学生带来的变化。